eCommerce News Weekly Update Vol 35. Hierdie week het ons vyf eCommerce-nuus voorberei vir jou om in te haal.

Seisoenale storms hou aan om die VSA te tref, eBay sal die program vir die beskerming van verkopergraderings uitbrei

Aan die einde van Januarie vanjaar, as gevolg van die impak van strawwe weer in die Ooskus-streek van die Verenigde State, het eBay aangekondig dat dit die prestasiegraderings van verkopers in die streek sal beskerm.

In hierdie verband beveel eBay aan dat verkopers wat in geaffekteerde gebiede geleë is en nie kan stuur nie, vooraf met kopers kommunikeer en hulle van die feite inlig.

As 'n verkoper se besigheid geraak word, sal eBay outomaties die verkoper se prestasiemaatstawwe beskerm, insluitend vertraagde verskepingskoers, effektiewe dop van bestelling-oplaai-inligting, ens.

Amerikaanse speelgoedbedryf-kleinhandelverkope sal $28.6 miljard in 2021 bereik

Navorsingsfirma NPD het opgemerk dat die Amerikaanse speelgoedbedryf se kleinhandelverkope van $28.6 miljard in 2021, 13 persent, of $3.2 miljard, van $25.4 miljard in 2020 gestyg het; 'n toename van 8 persent in verkope vergeleke met 2020; en 'n gemiddelde verkoopprys van $12.37, 'n styging van 4 persent vanaf 2020.

Buitelug- en sportspeelgoed is steeds die grootste kategorie, met verkope van $5.9 miljard in 2021, en eksplorasiespeelgoed en ander speelgoed het die grootste groei in klein aapvolume gehad, teen $557 miljoen. Eksplorasie en ander speelgoed het die grootste CAGR van 24% vergeleke met 2019, gevolg deur speletjies/raaisels teen 23%.

Etsy belê $50 miljoen in kliëntediens

Na aanleiding van 'n petisie deur meer as 20,000 50 verkopers wat Etsy vra om sy kliëntediens vir verkopers te verbeter, het Etsy onlangs aangekondig dat hy $2022 miljoen in XNUMX sal belê om kliëntediens vir kopers en verkopers te verbeter en dat die maatskappy besig is om ondersteuning te skaal om die veranderende te ontmoet. behoeftes van sy verkopers.

Etsy sê dit maak tans, insluitend die gebruik van tegnologie om ondersteuning te verbeter: soos die uitbreiding van die verkoper-hulpsentrum en die verbetering van sy navigasiebladsye; maak dit makliker vir verkopers om toegang tot artikels en inhoud te kry om hul rekeninge en selfdiens beter te bestuur om geringe probleme op te los wat mag voorkom, ens.

Amazon-platform 93% van verkopers weens voorsieningskettingprobleme Inkomsteskade

Volgens 'n nuwe Jungle Scout-opname, sê 93% van Amazon-verkopers dat voorsieningskettingonderbrekings veroorsaak het dat hulle inkomste verloor het, met die meeste besighede wat voorraadvertragings van 2 maande of meer ervaar.

Vyf-en-veertig persent van klein besighede het voorspel dat hul totale verlore verkope as gevolg van voorsieningskettingkwessies minder as $5,000 30 sou wees, maar 5,001 persent het altesaam tussen $25,000 XNUMX en $XNUMX XNUMX verloor.

Alhoewel die Amerikaanse voorsieningsketting vanjaar afgeplat het, is daar steeds 'n agterstand van houerskepe aan die Weskus, 'n tekort aan produkte en werkers, en stygende vragkoste bly 'n probleem.

Die totale waarde van Amerikaanse opbrengste in 2021 oorskry $760 miljard, met 10% as bedrieglike opbrengste

Amerikaanse kleinhandelverkope bereik $458.3 miljoen in 2021. Hiervan was die waarde van die goedere wat aan kleinhandelaars terugbesorg is $761 miljard, of sowat 16.6% van die totale waarde van die handelsware.

En van hierdie terugbesorgde goedere was $778.4 miljard (10.3%) bedrieglike opbrengste. Dit beteken dat vir elke $100 van terugbesorgde goedere wat aanvaar is, kleinhandelaars $10.30 verloor het weens terugstuurbedrog.

Die kategorieë met die swakste opbrengste is soortgelyk aan dié in 2020: motoronderdele (19.4%), klere (12.2%) en meubelbekleedsel en -meubels (11.5%)