ما الذي يؤدي إلى وقت طويل للمعالجة؟

إذا كنت تعمل مع CJ من قبل ، فستعرف أن CJ Dropshipping لا تصنع هذه المنتجات ، لذلك نقوم بشرائها من الموردين. بالنسبة لبعض المنتجات الساخنة ، سوف CJ مخزونات ما قبل التخزين. ومع ذلك ، هناك العديد من البضائع في السوق ، لذلك لا تستطيع CJ تخزينها جميعًا مسبقًا. لذلك سوف تحتاج إلى فهم أن معظم المنتجات غير مخزنة في مستودعات CJ.

بمجرد إنشاء الطلبات ، سيبحث وكلاء الشراء عن أفضل الموردين لشراء المنتجات. بعد ذلك ، سيقوم المستودع بفحص الجودة وإزالة الفاتورة والمعلومات الأخرى من المورد ، ثم إعادة تغليفها وإرسالها إلى عملائك. تستغرق هذه الإجراءات عادة 3-5 أيام.

في بعض الأحيان ، تلقت CJ شكاوى حول "لماذا تستغرق معالجة طلباتي وقتًا طويلاً؟" "وقت المعالجة أطول بكثير مما وعدت به" ، وهكذا. في هذه المقالة ، سنتحدث عن هذه المشكلة ، ونكتشف لماذا تستغرق الطلبات أحيانًا وقتًا أطول للمعالجة ، وكيفية التحكم في وقت المعالجة.

بالنسبة لتلك المنتجات المخزنة في مستودعات CJ ، فإن وقت المعالجة هو 1-2 أيام ، والبعض الآخر 3-6 أيام. هذه هي أوقات المعالجة لمعظم الطلبات ؛ ومع ذلك ، قد تطيل بعض المواقف غير المتوقعة من وقت المعالجة.

من التجارب السابقة ، توصلنا إلى 4 أنواع من المشكلات التي يمكن أن تتسبب في وقت معالجة طويل ：

• لا يمكن للموردين إرسال المنتجات في الوقت المناسب
• تأخير التسليم بسبب مشكلة التسليم المحلي
• لا يمكن للمستودع شحن الطلبات في الوقت المناسب
• تلقى المستودع منتجات إشكالية

لا يمكن للموردين إرسال المنتجات في الوقت المناسب

خلال موسم ذروة المبيعات في الربع الرابع ، يمكن أن يكون وقت المعالجة طويلاً بسبب الحمل الزائد لطلبات الموردين. مع الزيادة السريعة في طلبات السوق على مستوى العالم ، سيكون من الصعب حقًا على الموردين الاحتفاظ ببعض مخزون المنتجات العصرية. لذلك بمجرد نفاد المنتج من المخزون ، ستحتاج المنتجات إلى وقت لتجديدها.

إلى جانب ذلك ، عندما يصل الوقت إلى رأس السنة الصينية الجديدة ، سيكون لدى معظم الموردين في الصين إجازات سنوية للمصانع. لذلك كل عام من يناير إلى فبراير ، سيتوقف معظم الموردين تمامًا عن العمل طوال الشهر. على الرغم من أنه لا يزال بإمكان CJ شحن المنتجات خلال العام الصيني الجديد ، فلا يوجد شيء يمكن إرساله إذا لم يتم إعداد المنتجات من قبل الموردين

بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن تصنيع بعض المنتجات مثل فساتين الزفاف والأحذية ذات الأنماط الخاصة والمنتجات المصنوعة يدويًا إلا بعد تقديم الطلبات. لذلك سيكون وقت معالجتهم أطول.

تأخير التسليم بسبب مشكلة التسليم المحلي

قبل معالجة الطلبات في مستودعات CJ ، سيرسل الموردون المنتجات أولاً إلى CJ. في معظم الأوقات ، يكون التسليم في البر الرئيسي للصين سريعًا. ومع ذلك ، لا تزال هناك فرص لتعلق الطرود في الطريق أو ضياعها بسبب مناسبات مختلفة.

على سبيل المثال ، أصبحت حالة الوباء مؤخرًا خطيرة مرة أخرى في الصين وتم تقييد بعض المدن المحددة. لن يتمكن الموردون الموجودون في هذه المناطق من إرسال المنتجات بسبب الحظر الحكومي. أدى ذلك أيضًا إلى احتياج الطرود على الطريق إلى مزيد من الوقت لتسليمها إلى مستودع CJ لأن العديد من الطرق بين المدن تخضع للقيود.

لا يمكن للمستودع شحن الطلبات في الوقت المناسب

في الوقت الحالي ، تمتلك CJ مستودعات متعددة في جميع أنحاء العالم. من بين هذه المستودعات ، يعد مستودع Jinhua هو الأكبر ، يمكنك التحقق من قناة youtube الخاصة بنا لمعرفة كيفية تنفيذ الطلبات في جولة في مستودع جينهوا.

ولكن على الرغم من أن CJ دروبشيبينغ حصلت على النظام المكتمل والموظفين المدربين جيدًا. يخطئ الناس في بعض الأحيان. مع انضمام المزيد والمزيد من الموظفين إلى CJ كل عام ، قد تؤدي الأخطاء المحتملة التي يرتكبها الموظفون الجدد إلى تأخير الطلبات. لتجنب حدوث مثل هذه المشكلة ، سيتحقق موظفو CJ من الطلبات المتأخرة التي تتجاوز 4 أيام بانتظام.

إذا كانت هناك طلبات إشكالية ، فسيقوم المستودع بإبلاغك عن طريق إرسال تذكرة أو إشعار بالبريد الإلكتروني إليك. لذلك ستعرف بالضبط ما حدث لأوامرك. نقترح أيضًا أن تسأل خدمة العملاء عبر الإنترنت CJ عما إذا كانت هناك طلبات متأخرة لأن مشاركتك يمكن أن تكون مفيدة جدًا أيضًا في تحديد الطلبات ذات المشكلات.

علاوة على ذلك ، بالنسبة للطلبات التي تحتوي على منتجات متعددة ، عادةً ما يكون وقت المعالجة أطول. لأن المستودع يمكنه فقط إرسال الطلبات معًا بعد وصول جميع المنتجات. نظرًا لأن كل منتج لديه مورد مختلف ، ويرسل كل مورد المنتجات بشكل فردي ، إذا وصل منتج واحد متأخرًا ، فسيتم تأخير الطلب بأكمله.

تلقى المستودع منتجات إشكالية

في بعض الأحيان ، تحدث مواقف غير متوقعة. على سبيل المثال ، يرتكب الموردون أخطاء ، وأحيانًا لا يرسلون المنتجات في الوقت المحدد ، وأحيانًا يرسلون العناصر الخاطئة ، وأحيانًا العناصر المعيبة أو المفقودة ، تؤدي هذه المواقف جميعها إلى تأخيرات مملة. 

إذا واجهت المنتجات مشكلات كبيرة مثل المنتجات الخاطئة تمامًا أو الأجزاء المكسورة ، فإن المستودع يطلب من المورد إعادة إرسال المنتجات أو مجرد الشراء من مورد آخر ، مما يعني أن المستودع سيحتاج إلى إعادة معالجة الطلب مرة أخرى ، وهذا بالتأكيد سيؤدي إلى إطالة المعالجة الوقت.

من أجل تجنب المزيد من التأخير ، بالنسبة لبعض المنتجات ذات الاختلافات الصغيرة التي لا تؤثر على وظيفة المنتج ، سيطلب المستودع منك أو من وكيلك التأكيد أولاً. إذا كانت المشكلة بسيطة ولا بأس بالإرسال ، فسيرسلها المستودع في غضون يوم واحد.

ومع ذلك ، تحتاج هذه الطلبات إلى تأكيد الحجز أولاً قبل الإرسال. إذا لم يتمكن CJ من الاتصال بك أو لم يتلق ردًا منك ، فستتأخر الطلبات.

كيف تمنع وقت المعالجة الطويل؟

بعد رؤية الأسباب ، قد لا تزال تتساءل ما الذي يجب أن تفعله CJ وأنت لمنع وقت المعالجة الطويل؟ هناك ثلاثة اقتراحات.

راقب طلباتك

بادئ ذي بدء ، راقب طلباتك. لدى CJ فريق للتحقق من الطلبات المتأخرة كل يوم لإبقائها محدثة. ولكن لا تزال هناك فرص لعدم ملاحظة الطلبات لأن المستودع يحتاج إلى معالجة آلاف الطلبات يوميًا. لذلك نظرًا لأنك فقط تفهم أكثر ما يحتاجه عميلك ، فسيكون من الأفضل أن تبقي نفسك على اطلاع دائم من خلال الاتصال بـ CJ بانتظام.

ومع ذلك ، من المهم دائمًا مراقبة طلباتك بنفسك حتى تتمكن من السيطرة الكاملة على عملك. إذا كان لديك عدد كبير جدًا من الطلبات كل يوم ، فيمكنك تعيين شخص ما لمساعدتك أو طلب وكيل مخصص لمساعدتك في رعاية عملك.

بيع ذلك بالفعل في مستودع CJ

ثانيًا ، قم ببيع أولئك الذين لديهم الكثير من المخزون في مستودع CJ. عندما تفتح أي ملف صفحة منتج CJ، يمكنك العثور على "مخزون المصانع" و "مخزون CJ" في صفحة كل منتج. يشير "مخزون CJ" فقط إلى المنتجات التي تم الحصول عليها بالفعل في مستودع CJ. يمكنك التحقق من المخزون الفعلي في كل صفحة منتج لكل متغير. وقت معالجة تلك المنتجات المخزنة هو 1-2 أيام ؛ يمكنك في الواقع توقع إرسال هذه الطلبات في غضون 24 ساعة. شيء واحد تحتاج إلى فهمه هو أنه لا يوجد سوى كمية صغيرة من المنتجات المخزنة في مستودع CJ. لذلك إذا كنت ترغب في بيع بعض المنتجات بكميات كبيرة ، فقد يكون امتلاك مخزون خاص بك هو الخيار الأفضل.

شراء مخزون خاص

علاوة على ذلك ، إذا حصلت على منتجات فائزة في متجرك ، فسيكون شراء مخزون لها خيارًا رائعًا. امتلاك مخزون خاص بك يعني وقت معالجة سريع. أيضا ، يمكنك اختيار مستودع الصين. المستودع الأمريكي أو المستودع الألماني أو أي مستودع خارجي آخر متاح. ثم يمكنك الاستمتاع بوقت تسليم سريع من 3-5 أيام لمتجرك. يمكنك التحقق من مقالاتنا حول الفوائد التفصيلية لمخزون الطلب المسبق. إذا كنت مهتمًا ، يمكنك الرجوع إلى التعليمات الخاصة بـ كيفية شراء مخزون خاص.

قد تقلق بشأن شرائك الكثير من المخزون ، لكن لا يمكنك بيعها كلها. لن تكون هذه مشكلة بعد الآن لأن CJ أطلقت خطة توريد. يمكنك نقل مخزونك الخاص إلى مخزون الموردين ونشره في سوق CJ ، ثم يمكن للبائعين الآخرين مساعدتك في هضم المخزون.

في الختام ، فإن وقت المعالجة الطويل هو شيء سيواجهه معظم المتسوقين بالتأكيد في العمل. ابق هادئًا عند حدوث ذلك واستمر في التواصل مع المورد وموقع الشحن الخاص بك ، ستجد الحل الخاص بك في نهاية المطاف.