نحن نعلم أن بدء عمل دروبشيبينغ سهل للغاية ، حيث لا يتعين عليك تخزين الشحنة مسبقًا أو إدارتها ، ولا يتطلب الأمر الكثير من الميزانية لإنشاء موقع على الإنترنت وتشغيل عملك.
كل يوم ، هناك الكثير من الناس يتعلمون عن دروبشيبينغ وبدء أعمالهم التجارية. لكن معظم هؤلاء المبتدئين استسلموا بعد عدم حصولهم على مبيعات في الأسابيع القليلة الأولى.
لماذا لا يقوم متجرك بأي مبيعات؟ إنه يتعلق بالتسويق ، إنه يتعلق بصفحة منتجك ، إنه يتعلق بالتسعير ، والعديد من التفاصيل يمكن أن تجعل عملائك المحتملين يتخلون عن دفع الفاتورة.
الآن دعنا نرى الأخطاء التي يمكنك تجنبها والتي قد تؤدي إلى ضعف مبيعات أعمال دروبشيبينغ الخاصة بك.
1. قلة حركة المرور إلى موقعك
بدون حركة مرور مستهدفة ، لن يحقق متجرك أي إيرادات. لا يمكنك انتظار وصول العملاء إليك ، خاصةً عند تشغيل متجر على الإنترنت ، فإن حركة المرور تعني كل شيء.
سيكون من المفيد إذا قمت بإنشاء حملات إعلانية لجذب حركة المرور إلى موقعك ، فإن معظم المتسوقين يديرون إعلانات Facebook لجذب حركة المرور. يُعد إعلان Facebook أسهل طريقة لجذب حركة المرور للمبتدئين ، ولكن إذا لم تحصل على ميزانية كبيرة ، فهناك العديد من طرق التسويق الأخرى مثل التسويق المؤثر ، والتسويق الاجتماعي أو المحتوى ، والمزيد من الخيارات.
النقطة المهمة هي أنه يجب عليك جذب أكبر قدر ممكن من الزيارات إلى متجرك ، بشكل عام ، تعني زيادة حركة المرور المزيد من المبيعات.
2. محتوى المنتج رديء الجودة
يحتوي محتوى المنتج عادةً على صور ومقاطع فيديو وأوصاف للمنتج. عادة تقوم بعمل إعلان فيديو أو إعلان مصور لجذب العملاء إلى موقعك ، ثم يتعلم الزوار المزيد عن المنتج من خلال الصور والأوصاف الموجودة على صفحة المنتج ليقرروا شراء المنتج أم لا.
لذا فإن محتوى المنتج مهم جدًا لمعدل التحويل. تخيل أنك بذلت قدرًا كبيرًا من الجهد لجذب الأشخاص إلى موقعك ، ولكن تم إنشاء القليل من المبيعات ، ذهب الناس بعيدًا بسبب الجودة الرديئة لصور المنتج وأوصافه أو حتى التصميم السيئ لصفحة منتجك. أنت لا تريد أن يحدث ذلك.
يجب تصميم الصور والأوصاف لجذب المشترين إلى العنصر. إذا كانت لديك صور رديئة أو تعتمد فقط على الأوصاف الفنية ، فستفقد الكثير من المبيعات لأنك ستفشل في إثارة الاهتمام بمنتجاتك.
اعرض منتجاتك من زوايا متعددة ، مع صور عالية الجودة ، وأنشئ أوصافًا فريدة تُظهر للمشترين قيمة المنتجات وكيف يمكن للمستهلكين الاستفادة منها. يعد إنشاء مقطع فيديو إبداعي فريدًا طريقة شائعة ، في الوقت الحالي ، لعرض منتجك بشكل شامل.
يمكنك إنشاء المحتوى بنفسك ، أو الانتقال إلى Fiverr للعثور على مصور محترف للقيام بذلك نيابة عنك ، أو مجرد العثور على الرابط في الوصف أدناه لإرسال استفسار إلى CJ للحصول على خدمة التصوير الفوتوغرافي الممتازة.
3. استهداف الجماهير الخطأ
في بعض الأحيان ، قد لا تحصل على مبيعات بعد إنفاق الكثير من المال على الإعلانات أو الكثير من الوقت والجهد في تسويق المحتوى. إذا كان الأمر كذلك ، فقط توقف وتحقق. هل تستهدف الأشخاص المناسبين؟
تأكد من إجراء بحث عن جمهورك في كل مرة تقوم فيها بإنشاء حملة تسويقية بحيث يستهدف التسويق الخاص بك الجمهور المناسب. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجات الأم والطفل ، فليس من الحكمة إنفاق الوقت والمال لدفع الإعلانات إلى المراهقين في المدارس ، الذين ليسوا الجمهور المناسب.
4. عدم التسعير بشكل صحيح
تعتبر منتجات التسعير ذات أهمية كبيرة في أعمال دروبشيبينغ الخاصة بك: إذا كانت أسعارك منخفضة جدًا ، فقد يعتقد العملاء أن منتجاتك ذات جودة رديئة. السعر مرتفع للغاية ، وسوف يتسوقون في مكان آخر.
عندما تضع في الاعتبار تكاليف الضرائب والشحن ، يكون الأمر أكثر صعوبة. يمكن أن تساعدك أبحاث السوق والتجربة والخطأ في العثور على السعر المناسب الذي تحتاجه لكسب العملاء والاحتفاظ بهم.
تحقق من الفيديو السابق الخاص بنا على 5 مواقع للتجسس على بيانات المنتج. في هذه المواقع ، يمكنك التجسس على أسعار منافسيك وتقديم أسعار تنافسية.
5. تكاليف الشحن الخفية
هناك تفضيل مثير للاهتمام للتسوق عبر الإنترنت: فالعملاء أكثر استعدادًا لشراء عنصر بسعر 40 دولارًا مع الشحن المجاني أكثر من نفس السلعة بسعر 35 دولارًا بتكلفة شحن 5 دولارات. لذلك عندما يرى عملاؤك تكاليف الشحن المخفية عند تسجيل المغادرة ، فإنهم يرغبون بشدة في التخلي عن عربة التسوق.
تعد أسعار الشحن أحد أكبر أسباب التخلي عن عربة التسوق ، فالناس غير مستعدين لدفع تكاليف الشحن. لكنها مشكلة سهلة الإصلاح ، ما عليك سوى إضافة تكلفة الشحن إلى سعر المنتج أو تعيين الشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن 49 دولارًا أو 99 دولارًا.
6. لا توجد معلومات اتصال
قد تبدو معلومات الاتصال وكأنها تفاصيل صغيرة ، لكنها مجموعة مهمة جدًا لبناء الثقة مع عملائك. لا يشعر العملاء بالأمان إذا لم يتمكنوا من التواصل مع البائع في الوقت المناسب إذا كانت هناك مشكلة ، ويؤدي الافتقار إلى الأمان إلى عربات مهجورة.
لهذا السبب تعتبر خدمة العملاء مهمة جدًا لشركات التجارة الإلكترونية. تأكد من أن العملاء يمكنهم الوصول إليك بسهولة ، والرد دائمًا في المرة الأولى
7. عملية دفع معقدة
تعتبر عملية الدفع المعقدة والمتعددة الخطوات تجربة محبطة للعملاء. بشكل عام ، يذهب أكثر من 80٪ من العملاء المحتملين في كل خطوة إلى الدفعة النهائية.
لذلك إذا كنت ترغب في زيادة معدل المعاملات ، فأنت بحاجة إلى إنشاء عملية سداد قصيرة جدًا. وبالمثل ، لا تطلب التسجيل للخروج.
اسمح للعملاء بمتابعة العملية واختيار خيار التسجيل وحفظ معلوماتهم في النهاية ، في حالة رغبتهم في العودة مرة أخرى. يمكنك العثور على المزيد من خيارات الخروج هنا.
8. ضعف الملاحة
في الوقت الحاضر ، نظرًا لأن كل شخص تقريبًا لديه هاتف ذكي ، أصبح التسوق عبر الإنترنت باستخدام هاتف ذكي أمرًا عصريًا ، وسيتسوق المزيد والمزيد من الأشخاص عبر الإنترنت باستخدام الهواتف الذكية. إذا كان متجرك عبر الإنترنت يحتوي على أزرار صغيرة أو صور صغيرة للمنتج أو تصميم فوضوي ، فقد يكون التنقل صعبًا للغاية.
تجعل أهداف النقر الصغيرة من الصعب الوصول إلى الرابط أو الزر المستهدف على شاشة الهاتف المحمول المتقلصة ، مما قد يفسد تجربة التسوق ويدفع العملاء إلى مكان آخر.
لذا تأكد من استجابة تصميم هاتفك المحمول ، مع الصور الكبيرة والأزرار ذات الحجم المناسب. مثل Google ، توصي بالنقر على الأهداف والأزرار التي لا يقل طولها عن 48 بكسل في الطول / العرض.
9. أنت لا تتعامل مع عملائك
تحسب المشاركة كثيرًا في أعمال دروبشيبينغ. سواء كنت تعرض إعلانات أو تقوم بتسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها ، فإن المزيد من المشاركة تعني أداءً أفضل.
على سبيل المثال ، مثل الحالات التي شاركتها في هذا الفيديو ، حصل بائع المنشور على أكبر قدر من المشاركة وأجاب على التعليقات أسفل المنشور واحدًا تلو الآخر. كانت الأسئلة مثل ، كم هو المنتج؟ أين يمكنني الحصول عليه؟ ما هو الشحن إلى مكان ما؟ وما شابه ذلك.
من خلال الإجابة على الأسئلة ، بنى البائع الثقة مع الجمهور ، وأرسل الجمهور إلى صفحة المنتج من خلال ترك رابط لكل تعليق. إلى جانب ذلك ، يعد إشراك عملائك ومتابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي أو المدونة طريقة موفرة للميزانية للحفاظ على علامتك التجارية في المقدمة والمركز ولجعلهم يعودون.
