كيف نكتشف نموذج أعمال دروبشيبينغ؟
تُعدّ CJDropshipping من أوائل شركات توريد منتجات دروبشيبينغ في الصين، وتسعى جاهدةً لتوفير حلول متكاملة لرواد الأعمال الطموحين. بدأت الشركة كشركة مصنّعة للمجوهرات على موقعي alibaba.com و aliexpress.com، وسرعان ما نمت لتصبح مورداً متعدد التخصصات للشركات في جميع أنحاء العالم.
اكتشفنا نموذج أعمال دروبشيبينغ عند تلبية طلبات رجل أعمال معين. خوان （المؤسس المشارك في Trafilea) من أيسلندا ، في الوقت الذي كان فيه طالبًا في سنته الجامعية الأولى في الجامعة يبيع باستمرار المئات من عقد FAST and Furious.
تساءلنا لماذا يشتري شخص واحد الكثير من القلائد ويشحنها إلى جميع أنحاء العالم ، ويطلب على وجه التحديد عدم شحن العنصر مع فاتورة. تحدثنا في النهاية مع جوان عبر سكايب وبعد ذلك بوقت قصير حددنا موعدًا لعقد اجتماع في مقرنا الرئيسي في الصين. ذهبنا لنكون شركاء تجاريين دائمين وقمنا ببيع ما قيمته ملايين المنتجات
كانت هذه الأيام الأولى لدروبشيبينغ ، ولم يكن لنموذج العمل اسم مناسب في ذلك الوقت. ولأنها كانت لا تزال حديثة جدًا ، فقد كانت غير منظمة إلى حد كبير. كان مثل "الغرب المتوحش" ، حيث كان كل شيء تقريبًا جاهزًا للاستيلاء عليه. ومثل معظم الرواد ، تميل إلى الذهاب إلى حيث يوجد المال.
بيع المنتجات ذات العلامات التجارية بسهولة
من حيث دروبشيبينغ ، هذا يعني أنه يمكنك بسهولة بيع المنتجات ذات العلامات التجارية دون الحاجة بالضرورة إلى ترخيص. كانت بالتأكيد منطقة رمادية ، لكننا ذهبنا لبيع أطنان من عقود هاري بوتر. ومع ذلك ، مع مرور الوقت ، واجه خوان مشكلات مع بوابة الدفع الخاصة به ، وبعد فترة وجيزة من حظر Facebook حسابه. أصبح من الواضح جدًا أن العمل في هذه المنطقة الرمادية لن يكون مستدامًا. وسرعان ما تخلت عن بيع البضائع ذات العلامات التجارية لصالح شيء قابل للتطبيق.
لا بد لي من القول إن شركة ترافيليا قد نمت لتصبح شركة ضخمة منذ عام 2016. إنهم بارعون حقاً في التسويق، وقد أداروا أنفسهم بكفاءة عالية مكّنتهم من الوصول إلى المكانة التي يحتلونها اليوم. بعد أن قرر خوان تغيير منتجاته، ركّز على تسويق وسادة الفيل.
البحث عن المنتجات الفائزة
لكن هذا المنتج كان يقع في منطقة رمادية، إذ كانت إيكيا تبيع منتجًا مشابهًا جدًا في ذلك الوقت. لكن خوان كان خبيرًا في التسويق، وكنت أعرف مكان تصنيعه، لذا سرعان ما حققنا نجاحًا باهرًا آخر. كنا نرسل الطرود بكثافة، لقد كان وضعًا مربحًا للطرفين. بيعت آلاف الوحدات يوميًا من هذا المنتج وحده. يمكنك أن ترى مدى نجاحه هنا.
لقد كان شهرين استثنائيين لكل من ترافيليا وسي جيه دروبشيبينغ. شهدنا نموًا هائلاً بفضل عدد قليل من المنتجات الناجحة. لن أتطرق إلى تفاصيل أساليبه، لكن خوان كان بارعًا في اختيار المنتجات الرابحة. أنا متأكد من أنه أمضى ساعات في البحث واختبار المنتجات ومجالاتها المتخصصة. ولكن أثناء بحثه عن منتج ذي طلب دائم، تمكن خوان في ترافيليا من اكتشاف مجال متخصص ضخم آخر - نحت الجسم.
نحن هنا في CJ نتحدث مع عدد كبير من المتسربين ويجد معظمهم أنه من الصعب تحقيق مبيعات متسقة على مدار العام. ناهيك عن مكانة واحدة / جمهور مستهدف. لذا فإن مفهوم أن المنتج يمكن أن يظل "دائم الخضرة" طوال العام يبدو وكأنه أسطورة لمعظم الناس.
تكمن المشكلة في أن معظم الناس يميلون إلى بيع منتجات ذات عمر افتراضي قصير، مما يعني أن المنتج أو السوق المتخصصة ستصبح مشبعة بمرور الوقت. وقد تكيّف رواد الأعمال الأذكياء مع هذا الوضع من خلال بيع تشكيلة متجددة من الأدوات المختلفة . فعندما ينفد أحد المنتجات، يستبدلونه ببساطة بآخر ويبدأون عملية التسويق من جديد. بل إن بعضهم يتجاهل متجره لعدة أشهر، إذ لا يحقق مبيعات إلا خلال فترة محددة من السنة.
منتجات الاختبار
كان بيع الملابس الداخلية هو مكانة خوان الرابحة في نهاية المطاف ، حيث كانت علامته التجارية الأولى EMPETUA. اختبر في البداية جدواها باستخدام Aliexpress. لقد وجد المنتج المناسب ولكنه لم يكن راضيًا عن أوقات الشحن غير المتسقة. في وقت لاحق ، اخترنا CJ Dropshipping حيث يمكننا عادةً توصيل شحنات للعملاء بشكل أسرع بأسبوع.
من الاستراتيجيات الجيدة اختبار المنتج على منصة علي إكسبريس ثم التوسع مع سي جيه بعد العثور على المنتج الناجح. يمكنك قراءة المزيد عن هذه العملية هنا . نادرًا ما نلبي مئات الطلبات من البداية، وأعزو نجاحه الفوري إلى تصميم المنتج قبل إطلاقه.
بعد ساعات من البحث والاختبار لمعرفة ما إذا كان المنتج قابلاً للتطبيق ، فقد جعل وكلاء Sourcing لدينا يتصلون بالعديد من الشركات المصنعة لتخصيص خط توقيع من الملابس الداخلية. كانت عملية تعديل الأحجام لتناسب الأسواق الأوروبية والأمريكية. سنرسل الصور الظلية النهائية إلى جهات تصنيع مختلفة منتشرة في جميع أنحاء البر الرئيسي ، من قوانغتشو ، وفوجيان ، وشنتشن ، وييوو ، وجوجي ، وجيانغشي للعثور على أفضل الأسعار.
بعد صنع النماذج الأولية، كنا نتحقق من جودتها قبل إرسال أفضلها إلى خوان للموافقة عليها. لم يكن الأمر سهلاً، لكننا كنا على يقين بأن خوان يمتلك منتجاً مميزاً وقادراً على تسويقه بفعالية. بفضل منتجه المتفوق وخبرته في مجال الإعلان، بالإضافة إلى قدرتنا على توفير شحن أسرع ، حققنا نجاحاً باهراً آخر.
أسرار العلامة التجارية الناجحة
كان أحد أهم عوامل نجاحهم هو التغليف المُصمّم خصيصًا . لم نقتصر على مساعدتهم في الحصول على المنتج فحسب، بل قمنا أيضًا بتصميم مغلفات وتغليفات داخلية مُخصصة. لم يكن لدى أي من منافسي خوان تقريبًا أي شيء مماثل، مما جعله متميزًا ومنح شركته مصداقية أكبر. وقد أبدى عملاؤه إعجابهم، وكثيرًا ما كانوا ينشرون صور مشترياتهم على فيسبوك وإنستغرام.
في عام 2017 ، كانت EMPETUA عبارة عن وحدات دروبشيبينغ حصرية من الصين. هذا يعني أن الطلبات تستغرق عادةً 20 يومًا + للوصول. كانوا يتلقون شكاوى ، وهي ليست جيدة للأعمال التجارية. في عام 2018 ، كانوا يهدفون إلى اتباع نهج محلي أكثر تجاه دروبشيبينغ.
لقد افتتحنا هنا في CJ أول مركز للوفاء في الولايات المتحدة في ذلك الوقت تقريبًا. لذلك ، بطبيعة الحال ، رأينا وضعًا آخر مربحًا للجميع. لقد سألوا عملائهم الأمريكيين عما إذا كانوا سيدفعون 5 دولارات إضافية للشحن من 2 إلى 5 أيام. وقد أسفرت النتائج عن نعم مذهل. في غضون 3 أشهر ، أعادوا تسمية العلامة التجارية ونقلوا كل مخزونهم إلى الولايات المتحدة وشحنهم محليًا حصريًا.
توسيع نطاق الأعمال باستخدام استراتيجية تسويق مثالية
المعروف الآن باسم Shapermint ، تمكن خوان من توسيع نطاق أعماله من مجرد فكرة إلى واحدة من أنجح شركات التجارة الإلكترونية على الويب. لم تكن مربحة في البداية وتطلبت أيضًا استثمارات كبيرة مقدمًا.
ولكن بفضل التسويق المتفوق والمنتج المصنوع حسب الطلب ، تمكن جوان من بناء معدل عالٍ للاحتفاظ بالعملاء. لم يكن لديه منتج يمكنك الحصول عليه فقط من خلال Shappermint ، ولكن غالبًا ما اشترى العملاء وحدات متعددة على مدار العام. ببساطة لأنه كان قادرًا على بناء مصداقية علامته التجارية.
باستخدام مزيج من إعلانات FB / IG ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والظهور على الشبكات والمنشورات الرئيسية ، يهيمن Shappermint حرفيًا على مكانة تشكيل الجسم. وبفضل خدمة العملاء الاستثنائية ، يمكنه إبقاء العملاء سعداء وبالتالي من المرجح أن يعود لمزيد من عمليات الشراء لاحقًا.
كما هو الحال الآن وفي المستقبل ، يمكن فقط للعلامات التجارية الوصول إلى نقطة الاستدامة. سيكون من الحكمة دمج هذا في استراتيجيتك العامة. من المهم لرواد الأعمال أن يكون لديهم شكل من أشكال إرشادات العلامة التجارية واستراتيجية التسويق واستراتيجية التوسع قبل بدء عمل تجاري جديد.
ستساعدك هذه المستندات الثلاثة في الوصول إلى مستوى أعلى من النجاح الشخصي. على الرغم من أنها قد تتغير بمرور الوقت ، إلا أنه من الجيد دائمًا البدء من مكان ما. من المهم أيضًا التفكير في كيفية هيكلة عملك. في الحال ، يمكنك مضاعفة التكلفة لكل وحدة ، ولكن إذا قمت بعلامتك التجارية بشكل صحيح ، فمن المرجح أن يشتري العميل وحدات متعددة لكل معاملة ويعود لمزيد من الوحدات اللاحقة.
يمكن صياغة ذلك على النحو التالي (إستراتيجية العلامة التجارية = أموال أقل على عملية شراء واحدة + هوامش أكبر على وحدات متعددة يتم بيعها لكل معاملة + الاحتفاظ بالعملاء على أساس مصداقية العلامة التجارية) هذا مثال واحد فقط على الاحتمالات اللانهائية حول كيفية تنظيم الأعمال ومسارات التحويل. نحن هنا في CJ دروبشيبينغ نطلب منك رسم هيكل يناسبك بشكل أفضل.
