عندما نتحدث عن دروبشيبينغ ، يفكر معظم الناس في دروبشيبينغ إلى الولايات المتحدة أو الدول الأوروبية. ومع ذلك ، أصبحت أمريكا اللاتينية (LATAM) أيضًا واحدة من أكبر أسواق التجارة الإلكترونية سريعة النمو هذه السنوات. بالنسبة لرجال الأعمال الأمريكيين ، هذا هو الوقت المثالي لبدء عمل تجاري في وطنهم. بالنسبة إلى دروبشيبر خارج أمريكا ، يعد هذا أيضًا وقتًا رائعًا لتوسيع أعمالهم دوليًا.

لكن بناء مشروع تجاري ناجح في أمريكا اللاتينية ليس بالأمر السهل ، فهذا السوق مليء بالإمكانيات والتحديات في نفس الوقت. إذا بدأ أي صاحب عمل في القيام بدروبشيبينغ دون فهم للسوق المحلي ، فقد لا يستمر العمل طويلاً.

فهل يستحق الشحن إلى أمريكا اللاتينية؟ دعنا نتعرف على مزيد من التفاصيل في الأقسام التالية.

السوق الأسرع نموًا

منذ بداية القرن الحادي والعشرين ، كان التسوق عبر الإنترنت شائعًا بين المستهلكين في أمريكا اللاتينية. مع المزيد من خيارات الدفع المتاحة بالعملات المحلية وزيادة عدد مستخدمي الإنترنت. أصبح إجراء عمليات شراء رقمية عبر الإنترنت أمرًا شائعًا في بلدان أمريكا اللاتينية.

يتزايد سوق التجارة الإلكترونية الكولومبي بمعدل 31٪ سنويًا ، بينما تتوسع الصناعة الأرجنتينية بمعدل 24٪ سنويًا. علاوة على ذلك ، ارتفعت مبيعات التجارة عبر الهاتف المحمول في كولومبيا والأرجنتين بنسبة 64٪ و 45٪ سنويًا. في المكسيك ، من المتوقع أن تصل عائدات سوق التجارة الإلكترونية إلى 74,159،2025 مليون بحلول عام 33. هذه ليست سوى ثلاث دول من XNUMX دولة في السوق. ومع ذلك ، يوجد اتجاه مماثل في المنطقة بأسرها.

باتباع هذا الاتجاه ، يرغب العديد من المتسوقين في توسيع أعمالهم في أمريكا اللاتينية. لكن في مرحلة ما ، يجدون صعوبة في توسيع نطاق أعمالهم في هذه البلدان. على سبيل المثال ، من الصعب الوصول إلى العملاء المحليين في أمريكا اللاتينية عندما يستخدم العديد من الأجانب اللغة الإنجليزية فقط. ثانيًا ، تمتلك كل دولة في أمريكا اللاتينية نظام الخدمة البريدية الخاص بها ومن الصعب العثور على خط شحن سريع وموثوق.

وبالتالي ، من المهم العمل مع شريك تجاري لديه خبرة في سوق دروبشيبينغ في أمريكا اللاتينية.

مختلف العملاء المحتملين

لقد غيّر فيروس كوفيد -19 نمط حياة الجميع تقريبًا وكذلك الاقتصاد العالمي. بحسب ال رجل دولة رقم قياسي لعام 2021 ، هناك أكثر من 400 مليون مستخدم للإنترنت عبر الإنترنت في 17 دولة في أمريكا اللاتينية. والآن من المتوقع أن يزداد هذا الرقم في السنوات التالية أيضًا.

بالنسبة لأي شركة تجارة إلكترونية أو صاحب متجر ، يعد هذا سوقًا كبيرًا يتمتع بإمكانيات كبيرة. لكن السؤال هو ، ما الذي يجب فعله للحصول على هؤلاء العملاء المحتملين؟

التعريب

يعتقد العديد من شركات دروبشيبر أنه إذا ثبت نجاح طريقة التسويق ، فيمكن تطبيقها في أي مكان. ومع ذلك ، قد لا تكون إحدى الطرق التي تصلح للمستهلكين الأمريكيين جذابة للمستهلكين في أمريكا اللاتينية. إلى جانب ذلك ، يشترك العملاء أيضًا في عادات التسوق المختلفة في جميع أنحاء المنطقة. من الأهمية بمكان أن يفهم المتسوقون تنوع العملاء في كل دولة مختلفة في أمريكا اللاتينية.

على سبيل المثال ، يرغب العملاء الأمريكيون في قراءة المدونات القائمة على المحتوى لتحديد ما إذا كانوا يريدون شراء منتج أم لا. ولكن في تشيلي ، يفضل العملاء التحقق من مواقع المراجعة بدلاً من تصديق محتويات المدونات الفردية.

أيضًا ، يميل المستهلكون في البرازيل أو المكسيك إلى الوثوق بالمقالات أكثر من المشاركات أو الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي. ستكون المقالات المتعلقة بآخر الأخبار أكثر فاعلية في جذب العملاء.

لذلك ، من المهم توفير صفحة منتج فريدة يتم ترجمتها إلى اللغة المحلية. لأن المستهلكين في أمريكا اللاتينية يفضلون البحث عن المنتجات ومراجعتها بلغتهم الأولى بدلاً من الإنجليزية.

نظرًا لوجود هذه الاختلافات ، يحتاج دروبشيبر إلى إجراء بحث كامل حول السوق المستهدف مقدمًا. بعد إجراء البحث ، يحتاج دروبشيبر إلى التفكير في توطين طرق التسويق. لأن عملية التوطين أمر حيوي لبناء الثقة بين التاجر والعملاء.

ضع هدفًا في المقدمة

عندما يقوم التجار بتوسيع أعمالهم في هذه المناطق ، فإن وضع هدف في المقدمة يعد أيضًا استراتيجية مفيدة.

في الوقت الحاضر ، المزيد والمزيد من الناس في جميع أنحاء العالم لا يتسوقون فقط للحصول على منتج ولكنهم يتسوقون للحصول على تجربة أو حتى فكرة بدلاً من ذلك. هذا هو نفسه بالنسبة للناس في أمريكا اللاتينية أيضًا.

في البرازيل والمكسيك ، من المرجح أن ترحب الشركات التي تدعم الجمعيات الخيرية أو تبيع منتجات صديقة للبيئة من قبل المجتمع المحلي. إنه يظهر أن الوعي بالبيئة لم يعد استراتيجية "لطيفة" للشركات أو البائعين الأفراد. يكاد يكون "ضروريًا" لبدء عمل تجاري ناجح في الوقت الحاضر.

الى جانب ذلك ، أظهر البحث ذلك عادة ما يكون لدى الشركات التي تعتمد على المهام بشكل كبير مبيعات عالية أو كفاءة عمل. لذلك فهي أيضًا طريقة مفيدة لتحقيق المزيد من الأرباح والسماح للعملاء بالتعرف على العلامات التجارية الجديدة وحفظها. وبالتالي ، إذا أراد المتسوقون الدخول إلى سوق أمريكا اللاتينية ، فإن وضع هدف في المقدمة سيساعدهم كثيرًا في البداية.

أفضل الدول لدروبشيبينغ إلى أمريكا اللاتينية

البرازيل

• عدد السكان: 212.6 مليون
• عائدات سوق التجارة الإلكترونية: $15.59 مليار
• متوسط ​​العائد لكل مستخدم (ARPU): $379

يبلغ عدد سكان البرازيل 212.6 مليون نسمة. في نهاية عام 2020 ، بلغت عائدات سوق التجارة الإلكترونية 15.59 مليار دولار. وبلغ متوسط ​​الإيرادات لكل مستخدم 379 دولارًا في البرازيل.

إلى جانب ذلك ، مع القبول الواسع لتغطية الشبكة ، يستطيع معظم البرازيليين الوصول إلى الإنترنت وشراء المنتجات من خلال مواقع الويب المختلفة. في عام 2020 ، تم شراء 14 بالمائة من جميع المنتجات المباعة في البرازيل على الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.

في الماضي ، جعلت أسباب تاريخية مختلفة شحن المنتجات إلى البرازيل أمرًا صعبًا للغاية. فشلت العديد من الصناعات الدولية في دمج أعمال دروبشيبينغ في هذا السوق. لذلك مع دخول عدد أقل من المنافسين إلى السوق ، أصبحت صناعة التجارة الإلكترونية في البرازيل أقل تنافسية بكثير مما هي عليه في الولايات المتحدة ودول الاتحاد الأوروبي الآن.

المكسيك

• عدد السكان: 128.9 مليون
• عائدات سوق التجارة الإلكترونية: USD 15.8 مليار
• متوسط ​​العائد لكل مستخدم (ARPU): 334 دولارًا

صناعة دروبشيبينغ تنمو بشكل مستمر في المكسيك. في عام 2020 ، تم تحقيق حوالي 15.8 مليار من الإيرادات في سوق التجارة الإلكترونية. وفي المتوسط ​​، يمكن لكل مستخدم تحقيق دخل قدره 334 دولارًا.

وفقًا لـ Statista ، قام أكثر من ثلثي المستهلكين عبر الإنترنت في المكسيك بالتسوق مرة واحدة على الأقل في موقع دولي.

علاوة على ذلك ، في الوقت الحاضر أكثر من 71٪ من السكان في المكسيك قادرون على الوصول إلى الإنترنت ، مما يعني أن 90 مليون شخص أصبحوا مستخدمين للإنترنت. لذلك ، لا ينبغي إغفال المكسيك إذا كنت تخطط لتوسيع نطاق عملك على مستوى العالم.

التحديات والصعوبات

الشحن لا يتم في الوقت المناسب

عندما يتعلق الأمر بالشحن ، فإن أكبر مشكلة تواجه خطوط الشحن في أمريكا اللاتينية هي دائمًا وقت الشحن الطويل. الخدمة البريدية غير الموثوق بها ، والسياسة الجمركية المعقدة ، وطرق الشحن المحدودة ، كل هذه العوامل تجعل شحن المنتجات إلى أمريكا اللاتينية مهمة صعبة.

وبالتالي ، قد يحتاج العملاء أحيانًا إلى الانتظار لمدة أسبوع أو أسبوعين إضافيين للحصول على المنتج الذي طلبوه. لذلك على الرغم من أن معظم شركات الشحن تقول إن الأمر سيستغرق أسبوعين من الشحن التقديري لتسليم المنتج ، إلا أنه لا يزال من الممكن تمديد وقت الشحن.

وبالتالي ، من أجل توفير أفضل تجربة تسوق للعملاء ، من المهم العمل مع شركة شحن محترفة وذات خبرة. إذا لزم الأمر ، يمكن لدروبشيبر أيضًا استشارة أو تعيين خبير محلي في دروبشيبينغ للحصول على أحدث معلومات الشحن وتحديثات السياسة المحلية.

المنتجات لا تبدو كما هو موضح

في صناعة دروبشيبينغ ، ليس من الضروري لتجار التجزئة الاحتفاظ بالمنتج الفعلي بأيديهم. لذلك في بعض الأحيان حتى تجار التجزئة لا يعرفون كيف تبدو منتجاتهم في الواقع. ربما تكون هذه المشكلة عالمية للمتسربين في جميع أنحاء العالم.

بالنسبة لعملاء أمريكا اللاتينية ، تعد هذه أيضًا مشكلة حرجة. عندما يتلقى العملاء منتجات لا تتطابق مع توقعاتهم ، فمن المحتمل جدًا أن يقوموا بإرجاع المنتج أو حتى يطلبوا استرداد. لذلك قبل أن يقرر دروبشيبر ما سيتم شحنه ، من الضروري التحقق من جودة المنتجات ومظهرها.

إذا كان من الصعب جدًا على التاجر التحقق من المنتج مباشرةً ، فيمكن للتاجر أيضًا أن يطلب من شركة الشحن أو وكيل دروبشيبينغ موثوق به ضمان جودة المنتجات. وسيكون من الأفضل أن يتمكن المورد من تقديم خدمات ما بعد البيع مثل الإرجاع أو رد الأموال إذا تلقى العميل بالفعل منتجات بها مشكلات.

هل يستحق دروبشيبينغ لأمريكا اللاتينية؟

أخيرًا ، بعد التحقق من جميع المعلومات أعلاه ، نأتي إلى السؤال في البداية: هل يستحق الشحن إلى أمريكا اللاتينية دروبشيبينغ؟

من وجهة نظر CJ Dropshipping ، نعتقد أن أمريكا اللاتينية هي سوق رائع لتوسيع أعمالنا. استنادًا إلى تجربة شحن المنتجات المختلفة إلى دول أمريكا اللاتينية ، تستطيع CJ Dropshipping أيضًا العثور على أفضل شركات الشحن التي توفر أسرع خطوط الشحن إلى البرازيل والمكسيك

ومع ذلك ، سيطرت الشركات الكبرى مثل Amazon و Aliexpress على سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية ، ولكن لا يزال هناك الكثير من المساحة لتطوير المتاجر الفردية والشركات الصغيرة. ليس من الصعب التنبؤ بأن المزيد والمزيد من البائعين الأفراد سيجدون طرقًا للتغلب على الصعوبات ويصبحوا الفائزين في هذا السوق المزدهر.