دروبشيبينغ الآلي؟ هل تتواجد؟! أَكِيدْ!
هل أدركت أننا محاطون بشكل أساسي بأنواع مختلفة من الأتمتة في الوقت الحاضر؟ نحصل على إجابات تلقائية ورسائل بريد إلكتروني وأحيانًا مكالمات وإشعارات ومدفوعات وفواتير وما إلى ذلك. يخلق العصر الرقمي فرصًا جديدة لتقليل الوقت الذي يقضيه في القيام بمهام روتينية معينة دون فقدان الإنتاجية. في كثير من الأحيان ، حتى ضربها.
في الآونة الأخيرة ، تسارعت الاتجاهات حول الأتمتة بشكل ملحوظ بسبب تأثير جائحة COVID-19.
أعمال دروبشيبينغ ليست استثناء. هناك العديد من الاحتمالات لأتمتة مهام دروبشيبينغ وتوفير الوقت لمهام أخرى لا تقل أهمية في الأعمال والحياة.
لذلك ، نقدم لك مواكبة العصر ومعرفة كيفية تحسين متجر دروبشيبينغ الخاص بك.
ما هو دروبشيبينغ الآلي؟
الشحن الآلي هو عملية تقليل الوقت المخصص لمهام الشحن باستخدام تقنية متخصصة تتولى هذه المهام نيابةً عنك. ويتمثل أساسًا في أتمتة المهام الروتينية المتكررة التي يقوم بها تجار الشحن يوميًا عند إدارة أعمالهم عبر الإنترنت. الهدف الرئيسي من استخدام أتمتة الشحن هو توفير الوقت، قدر الإمكان، وتخصيصه لمهام تجارية أكثر أهمية.
عادةً ما يتم تحقيق أتمتة دروبشيبينغ بمساعدة أدوات وبرامج خاصة مصممة لمهام مختلفة ومنصات عبر الإنترنت. على الرغم من إمكانية توظيف مساعدين افتراضيين أو مستقلين ، فإن غالبية مستخدمي دروبشيبينغ يستخدمون برامج دروبشيبينغ من أيامهم الأولى في أعمال دروبشيبينغ. جزئيًا لأنهم يقدمون عادةً قاعدة معرفية مجانية ووكلاء نجاح للعملاء ، وهم موجودون للمساعدة في بدء دروبشيبينغ بسلاسة. على أي حال ، عادةً ما يتقدم البائعون الإلكترونيون للحصول على مساعدة VA عندما يحين وقت تنمية أعمالهم.
لماذا تستخدم أتمتة دروبشيبينغ؟
1. توفير الوقت
وغني عن القول أن أي نوع من الأتمتة يخفف من حدة الحياة ويوفر لك وقت الفراغ الذي يمكنك تكريسه لمهام تجارية أخرى أكثر أهمية أو لعائلتك ووقت فراغك. عند إنشاء عمل تجاري باستخدام دروبشيبينغ الآلي ، يمكنك أن تنسى العديد من المهام الشاقة والمستهلكة للوقت.
لنأخذ مثالاً بسيطاً. أبسط مهمة يقوم بها أي بائع في مجال دروبشيبينغ هي إنشاء قوائم المنتجات على منصة التسوق الإلكتروني . يستطيع البائعون المحترفون القيام بذلك بسرعة يدوياً، لكن بالنسبة للمبتدئين، يُعدّ ذلك أمراً شاقاً للغاية!
ابحث عن منتج ، وانسخ العنوان ، وقم بتنزيل صور المنتج وتحميلها على متجرك ، وانسخ وصف المنتج والصقه ، ثم مواصفات العنصر ، وما إلى ذلك.
عندما يتعلق الأمر بالتفكير في تحسين القوائم ، فإن معظمها قد تم بالفعل. لذلك يتركونها كما هي ثم يتساءلون ما الخطأ الذي يحدث. حسنًا ، عندما يكون من الضروري تحميل وتحسين عشرات أو مئات القوائم يوميًا ... فهذا عمل مرهق!
مع ذلك، عندما تدخل برامج دروبشيبينغ الآلية، مثل DSM Tool ، حيز الاستخدام، تتحسن الأمور كثيراً. ويمكنك حينها نسيان تلك الأعمال الروتينية المملة.
أنت تقضي وقت فراغك في قائمة دروبشيبينغ أو تحسين المتجر أو التسويق أو ببساطة الاستمتاع بوقت فراغك.
2. توفير المال
ثانيًا ، يؤدي استخدام الأدوات أو البرامج الإضافية إلى تقليل نفقاتك. صحيح ، يمكنهم أيضًا طلب خطة الدفع. على الرغم من أن العديد منهم يقدم ميزات مجانية ، أو إصدارات تجريبية مجانية ، أو بشكل عام ، بأسعار معقولة جدًا. ولكن إذا قارنت هذه النفقات بتوظيف مساعدين افتراضيين محترفين ، فستكون ميزة السعر هذه أكثر وضوحًا. سأذكر فقط أنه في بعض الأحيان يمكن أن يكون سعر الشهر بأكمله على أحد هذه البرامج الآلية مساويًا لساعة عمل للموظف المستقل.
إلى جانب ذلك ، يمكن استثمار الأموال التي تم توفيرها في الحملات التسويقية ، والإعلانات (إذا لزم الأمر) ، والأدوات الأخرى التي من شأنها تسهيل عملك ، أو يمكنك إنفاقها على نفقات المعيشة أو أحلامك.
3. تعلم مع الشركات لأتمتة دروبشيبينغ
يمكن أن يساعدك برنامج دروبشيبينغ الآلي الصحيح على التعرف بشكل أفضل على مجال التجارة الإلكترونية هذا. عادة ما يتم تصميمه ليس فقط لإكمال مهام دروبشيبينغ الأساسية ولكن لديه أيضًا بعض الميزات الإضافية للقوائم أو تحسين المتجر ، ومعالجة الطلبات ، ومحولات التتبع ، وما إلى ذلك ، لذلك عندما تبدأ في استخدامها ، تتعلم كيفية دروبشيب وكيف تأخذ الاستفادة من هذا العمل.
إلى جانب ذلك ، عادةً ما يكون لدى الشركات التي تمتلك مثل هذه الأدوات مدونة وقناة على YouTube وقاعدة معارف ومجتمعات مختلفة على وسائل التواصل الاجتماعي ودورات إضافية. إنها مصدر رائع للمعلومات المفيدة وأفضل الممارسات والنصائح والأخبار من الصناعة.
كيف يمكن أتمتة عملك في دروبشيبينغ؟
بادئ ذي بدء ، يمكن أتمتة دروبشيبينغ في كل مهمة وخطوة دروبشيبينغ. سأوجهك خلال مهام دروبشيبينغ التي يمكنك أتمتتها لوضع عملك في الطيار التلقائي.
ثانيًا ، ضع في اعتبارك أنه ، باستثناء المهام الأساسية التي يقوم بها كل وكيل شحن على أساس يومي ، يمكنك أيضًا أتمتة حملاتك التسويقية ، مثل الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، ونشر المنشورات على Facebook ، وما إلى ذلك. تذكر أنه من الممكن اليوم أتمتة كل شيء في الأساس.
إليك ما يمكنك القيام به لأتمتة أعمال دروبشيبينغ الخاصة بك:
1. أتمتة إضافة المنتجات إلى عملية متجرك
تعد إضافة منتجات دروبشيبينغ إلى متجر عبر الإنترنت يدويًا عملية تستغرق وقتًا طويلاً. خاصة إذا كان هناك مئات العناصر التي يتم سردها يوميًا. يوصى باستخدام برنامج دروبشيبينغ ليستر لتبسيط هذه العملية. ستصبح هذه الأداة مساعدتك التي لا يمكن الاستغناء عنها بمجرد تجربتها.
يستغرق الأمر مجموعة واحدة أو مجموعة كبيرة من العناصر من المورد الخاص بك ويضعها في السوق المستهدف ، eBay ، Shopify ، وما إلى ذلك في فترة زمنية قصيرة. يقوم تلقائيًا بنسخ كل ما هو ممكن: العنوان والصور ووصف المنتج ومواصفات المنتج.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر إمكانية جدولة نشر القوائم في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. لذلك ، يمكنك برمجة عمل نشر العنصر للأسبوع القادم أو حتى الشهر المقبل.
أهم شيء هو إعداد الأداة وسياسات متجرك بشكل صحيح لتجنب الأخطاء المختلفة التي يمكن أن تكلفك مراجعة سيئة أو إرجاع المنتج.
تُعدّ أداة DSM Tool إحدى برامج إدارة قوائم المنتجات على منصتي Shopify وeBay، بينما يوفر برنامج CJdropshipping معالجة تلقائية للطلبات في متاجركم. ولكن عليكم أولاً ربط متجركم بمنصة CJ للاستفادة من هذه الميزة.
2. أتمتة قائمة التحسين
من الممكن أيضًا تبسيط عملية تحسين القائمة. كلا الخيارين ، أتمتة شبه أو كاملة ، ممكنان.
في الحالة الأولى ، يساعدك برنامج دروبشيبينغ الآلي حرفيًا على تحسين القوائم من خلال تقديم رؤى أو تلميحات معينة. على سبيل المثال ، يقدم كلمات رئيسية لتضمينها في عنوان القائمة لكتابة عناوين قائمة eBay الفعالة. مثال آخر هو أن مثل هذه الأداة يمكن أن تظهر لك قائمة نفس العنصر من منافسيك لمساعدتك على تعديل هوامش الربح.
في الحالة الثانية ، يعني التحسين التلقائي الكامل لقائمة مُحسنات محركات البحث أنه ليس عليك فعل أي شيء (ربما ، فقط قم بتعيين الإعدادات والتفضيلات بشكل صحيح). وبالتالي ، بنقرة واحدة في الإعدادات ، تحصل جميع قوائمك على eBay على تصميم جذاب. يمكن للقوائم الحصول تلقائيًا على تصميمات مختلفة بناءً على فئة المنتج تلقائيًا.
بالإضافة إلى ذلك ، تحتوي قوالب التصميم هذه على قسم لسياسات عملك ، لذلك سيرى المشتري المحتمل الشروط التي تقدمها لهم. الجزء الأكبر هو أن نص هذه السياسات سيتم وضعه تلقائيًا هناك ... لكل مورد دروبشيبينغ تستخدمه.
من ناحية أخرى ، يمكن لأدوات دروبشيبينغ التلقائية إعادة كتابة عناوين القوائم وأوصاف المنتجات في غضون ثوانٍ. أليس هذا رائعًا ؟! من المفيد تجنب مطالبات كتابة النسخ ، وتوفير المال على مساعدي المساعد ، الذين يفعلون ذلك عادةً ، أو توفير وقتك وجهودك الشخصية.
3. استخدم برنامج إدارة المخزون
عند القيام بجميع مهام دروبشيبينغ يدويًا، فإن أحد أهم مخاوفك على الأرجح هو كيفية متابعة أي تغيير في سعر أو نفاد مخزون منتج تبيعه عبر الإنترنت . يتطلب تتبع هذه التغييرات يدويًا وقتًا وجهدًا كبيرين. قد يكون لديك جدول بيانات إكسل يحتوي على جميع روابط المنتجات وأسعارها. لكن هناك تخوف من إنشاء المزيد من قوائم المنتجات بسبب صعوبة تتبع كل هذا بمفردك وعلى مدار 24 ساعة فقط في اليوم.
أخبار جيدة! تم إنشاء الحل لهذا ، وبالمناسبة ، عن طريق المتسربين مثلك تمامًا.
بمجرد إدراج منتجاتك في متجرك، استخدم برامج أو أدوات إدارة مخزون دروبشيبينغ التي تتتبع جميع التغييرات وتُعدّلها تلقائيًا وفقًا لمتجرك . إنها طريقة مريحة للغاية، حيث يمكنك ضبط جميع تفضيلاتك وتخصيص وقتك لمهام أكثر أهمية. بالإضافة إلى ذلك، تُساعدك هذه الأنظمة على تنمية أعمالك، إذ تتتبع مئات الآلاف من المنتجات نيابةً عنك.
نحن نعلم أنك تدرك مدى أهمية هذا الجزء. يقلل من إلغاء المنتجات بسبب مشاكل خارج المخزون. أو يوفر المال الذي تدفعه من جيبك مقابل تغييرات الأسعار التي ينشئها المورد الخاص بك. يساعد في الحفاظ على تصنيف بيع جيد والنمو.
يمكنك عرض وإدارة المخزون من خلال برنامج واحد، مثل برنامج DSM Tool، وهو برنامج متكامل لإدارة عمليات دروبشيبينغ. يمكنك إضافة منتجات جديدة أو إضافة منتجاتك الحالية لإدارة المخزون، كل ذلك من مكان واحد.
4. أتمتة معالجة الطلبات
إنه نوع آخر من المهام التي يمكن القيام بها عن طريق برنامج دروبشيبينغ الآلي. وبالمثل ، هناك خيارات شبه مؤتمتة بالكامل.
معالجة الطلبات شبه الآلية أسرع من المعالجة اليدوية. عادة ما تعمل على هذا النحو: تنقر على الترتيب المطلوب في برنامج دروبشيبينغ الخاص بك ، ويرشدك امتداده إلى أبعد من ذلك. تضغط على زر نسخ العنوان ، ثم يعيد توجيهك إلى الطلب ويلصق جميع المعلومات الضرورية هناك. إجمالاً ، يمكنك توفير الوقت من إجراء نسخ ولصق روتين تفاصيل المشتري يدويًا.
فيما يتعلق بمعالجة الطلبات المؤتمتة بالكامل ، فهي أسرع بكثير لأن كل شيء يتم دون تدخل منك. تقوم أدوات الشحن المباشر المؤتمتة بطلب المنتجات تلقائيًا. كل ما عليك فعله هو ضبط الإعدادات بشكل صحيح.
5. أتمتة المشتريردود الفعل
يُعدّ تحسين تجربة العملاء من أهم جوانب إدارة أعمال دروبشيبينغ . فإظهار اهتمامك بعملائك، وتلقّي طلباتهم، وشحن المنتجات لهم، يُشكّل جزءًا أساسيًا من خدمة عملاء ممتازة. وبهذه الطريقة، يزداد احتمال أن يترك عملاؤك تعليقاتهم على متجرك الإلكتروني. هذا إن لم ينسوا ذلك، أو إن لم تنسَ أنت أن تطلب منهم ذلك.
يُسهّل نظام دروبشيبينغ الآلي هذه العملية. ما عليك سوى ربط متجرك الإلكتروني وتزويده بالنصوص اللازمة لرسائل البيع التلقائية. يقوم برنامج دروبشيبينغ بإرسال رسالة إلى المشتري فور استلام الطلب، كما يرسل لك ملاحظاتك بعد إتمام الطلب (مثلاً: شكرًا لطلبك من هذا المتجر...). بالإضافة إلى ذلك، بمجرد شحن المنتج، يُمكنه إرسال رسالة متابعة أخرى تتضمن رقم التتبع. وأخيرًا، بعد فترة زمنية محددة، يُرسل رسالة لطلب ملاحظات العميل.
لا يساعد استخدام نظام المراسلة التلقائية في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك في تكوين ردود فعل إيجابية فحسب ، بل يعزز أيضًا تصنيف البائع الخاص بك. وبالتالي ، يزيد من فرص الحصول على المزيد من العملاء المحتملين.
6. أتمتة تحويل التتبع لمنتجات أمازون
الاحتمال الآخر الذي تقدمه أتمتة دروبشيبينغ هو تحويل أرقام تتبع أمازون. إنه مناسب لـ eBay dropshippers الذي ينطلق من Amazon.
أولاً ، تساعد أرقام التتبع المحولة لـ eBay على تقديم خدمة أفضل للعملاء لأنهم يستطيعون تتبعها. ثانيًا ، يؤثر تتبع أمازون سلبًا على مستوى البائع. ثالثًا ، يمكن أن تخسر القضايا بسببها. لهذا السبب يبحث eBay dropshippers عن أدوات تقوم بتحويل معلومات تتبع Amazon.
7. حماية متجر دروبشيبينغ الخاص بك
نعم ، من الممكن أيضًا وضع حماية متجر دروبشيبينغ على الطيار الآلي. إنه مناسب بشكل خاص لبائعي eBay الذين يحتاجون إلى العمل الجاد لاتباع سياسات eBay وتجنب أي نوع من القيود. يمكن أن يكون أحد هذه القيود بسبب تنبيهات eBay VERO.
يُوفر برنامج أتمتة دروبشيبينغ خاصية الكشف التلقائي عن منتجات VERO على موقع eBay ، ويُعلمك بها. وتتزايد قائمة هذه العلامات التجارية باستمرار. ومع ذلك، فإن استخدام هذه الميزة الإضافية يُسهم بشكل كبير في حماية تقييم البائع على eBay والمتجر عمومًا.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لموردي دروبشيبينغ حماية متاجرهم من الخسائر المالية الناتجة عن عدم تضمين رسوم الشحن . ربما تعلم أن العديد من موردي دروبشيبينغ يقدمون شحنًا مجانيًا على أسعار طلبات محددة، على سبيل المثال، 49 دولارًا أمريكيًا لطلبات Wayfair. أما الطلبات الأقل سعرًا فتُضاف إليها رسوم شحن إضافية قدرها 4.99 دولارًا أمريكيًا. يمكن لبرامج أتمتة دروبشيبينغ إضافة رسوم الشحن إلى السعر النهائي تلقائيًا ، وينطبق الأمر نفسه على الموردين الآخرين. تُعد هذه الميزة مريحة للغاية، خاصةً عند عرض عدة منتجات في وقت واحد.
المصدر: https://blog.dsmtool.com/start-dropshipping/what-is-automated-dropshipping/
المؤلف: ديانا فيليكا
