دروبشيبينغ موجود منذ ما يقرب من عقد من الزمان. في السنوات الأخيرة ، في كل عام ، يسأل أشخاص "هل لا يزال بإمكاني تحقيق ربح من دروبشيبينغ حيث يبدو أن الجميع قد بدأ متجرًا بالفعل؟"
في بداية عام 2020 ، كان هناك أشخاص يقولون إن دروبشيبينغ قد مات. ولكن كيف يمكن أن يتخيلوا ازدهار دروبشيبينغ أكثر من أي وقت مضى بسبب COVID-19 بشكل أساسي. لا يمكننا إنكار وجود الكثير من الأشخاص الذين يكافحون في أعمالهم ، أثناء ذلك CJدروبشيبينغ يعالج 7 آلاف طلب يوميًا للعملاء الكبار.
لماذا يكسب بعض الناس 7 أرقام للدخل بينما يفشل البعض الآخر في جني فلس واحد؟ تحسب العديد من العوامل. يتعلق الأمر بالمنتجات التي تختارها. يتعلق الأمر باستراتيجيات التسويق التي تعتمدها. أولاً وقبل كل شيء ، الأمر كله يتعلق بعقلية تفكيرك ، هل تعرف كيف تقوم بهذا العمل؟ هل كنت على استعداد تام للعمل؟ لذلك في هذه المقالة ، سنركز على 8 أشياء تحتاج إلى معرفتها قبل بدء عمل دروبشيبينغ.
تقديم منتجات بجودة عالية
من المهم التأكد من حصول عملائك على ما يطلبونه. لا تتنازل عن جودة المنتج. في كثير من الحالات ، يتلقى العملاء منتجات مختلفة عما طلبوه عبر الإنترنت. حتى لو لم يكن المنتج مختلفًا ، فقد يكون ذا جودة منخفضة. مثل هذه الحالات يمكن أن تؤدي إلى مراجعات سلبية. علاوة على ذلك ، في معظم الحالات ، سيُطلب منك استرداد أو استبدال.
سيضعك استرداد جزء كبير من المنتجات في حيرة من أمرك. علاوة على ذلك ، يمكن أيضًا تعطيل حساب إعلان Facebook الخاص بك. في حالة التبادل ، قد ترغب في أن تكون خالية من التكلفة. يمكن أن تستعيد عميلك لكنها ستضعك في خسارة قصيرة المدى.
لا تعتمد على مورد واحد فقط
يعد وجود مجموعة من الموردين المختلفين عاملاً رئيسيًا في أعمال دروبشيبينغ. لا يكفي أن تكون لديك علاقة جيدة مع مورد واحد. ماذا لو نفد هذا المورد من المخزون؟ في مثل هذه الحالات ، قد لا يخبرك الموردون بقضاياهم. يريدون مواصلة العمل معك. قد يؤدي هذا إلى الكثير من المبالغ المستردة والمراجعات السيئة لأن العملاء لن يتلقوا طلباتهم. تأكد من وجود 3-5 موردين مختلفين على الأقل. إذا نفد مخزون أحدهما ، فانتقل إلى الآخر.
لا تتعاون مع مورد واحد فقط هو أيضًا مبدأ لـ CJ فريق الشراء. لكل منتج فردي ، سيتصل فريق شراء CJ بالعديد من الموردين ، ويقارن الأسعار والجودة ، ثم يمكننا تقديم أفضل حل لمستخدمي CJ. وبمجرد نفاد مخزون أحد الموردين ، يمكن لفريق شراء CJ العثور على بديل في وقت قصير لتقليل خسائر البائعين.
خدمة العملاء لها أهمية كبيرة
لا يمكنك خدمة عملائك وجهاً لوجه ، لذلك قد يكون من الصعب بناء الثقة. ثم يمكن أن تكون خدمة العملاء عبر الإنترنت مهمة حقًا. ابق دائمًا على اتصال مع العملاء. الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم والتواصل معهم عبر الدردشة عبر الإنترنت. أجب عن أسئلتهم من مواصفات المنتج إلى طرق الدفع. هذا سيجعلهم يشعرون بالأمان والدعم لتقديم طلب.
أيضًا ، اجعل عملائك على اطلاع دائم بشأن تطورات الشحن. أخبرهم إذا تم إرسال الشحنة أو وصلت إلى مدينتهم. ستثير خدمة العملاء الجيدة إعجاب جمهورك ومن المرجح أن يشتروا المزيد من المنتجات من متجرك.
التسويق على منصات مختلفة
إعلان Facebook ليس خيارك الوحيد ، على الرغم من أنه قد يكون أسهل طريقة للبدء. سيكون وجود منصات وسائط اجتماعية مختلفة لتسويق منتجك مفيدًا. ستكون قادرًا على استهداف جمهور أكبر بكثير. اعمل على منصتين اجتماعيين على الأقل. قم بتشغيل حملة مدفوعة على منصة واحدة وأخرى مجانية على الأخرى. الإعلانات لحركة المرور على المدى القصير. مشكلة الإعلانات هي التكلفة. إعلانات Facebook باهظة الثمن وستأخذ معظم أرباحك.
اعمل على بناء ملفك الشخصي على Instagram. Instagram لديه جمهور كبير. من المرجح أن يتصفح العملاء صفحة ملفك الشخصي قبل أن يشتروا منك. الأهم من ذلك أنه مجاني! ضع المحتوى بانتظام على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram. هم أكثر الخدمات شعبية هناك. سيؤدي نشر محتوى ذي قيمة إلى زيادة حركة المرور بشكل طبيعي. تجربة مع مشاركاتك. استخدم كلمات رئيسية مختلفة وانشر مجموعة متنوعة من الصور لمعرفة الأفضل.
التسويق عبر المؤثرين هو وسيلة ساخنة للمبتدئين بميزانية محدودة. إنها طريقة تتطلب مزيدًا من الجهد ، بينما ثبت أنها فعالة في استخدام جمهور المؤثرين في وسائل الإعلام لصالحك. أرسل منتجاتك إلى المؤثرين. بمجرد مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي ، سيزور جمهورهم ويشترون من موقعك. يمكنك بعد ذلك وضع علامة على هؤلاء المؤثرين في مشاركات لاحقة لجذب الانتباه.
لا تتسرع في البحث عن المنتجات / المتخصصة
لقد قمنا ذات مرة بإجراء استطلاع في مجموعة CJ Facebook حول المشكلة الأكبر في أعمال دروبشيبينغ الخاصة بك. كيف تجد المنتجات الفائزة كان تقدمًا كبيرًا في الاستطلاع. البحث عن المنتج ليس بالمهمة السهلة ، عليك استثمار الكثير من الوقت والجهد للعثور على الاتجاهات السائدة في السوق ، واستكشاف وبيع هذه المنتجات الساخنة قبل أن تصبح مشبعة بشكل مفرط. لمساعدتك في ذلك ، هناك العديد من المواقع والأدوات للبحث عن المنتجات الفائزة ، وقد قمت بإنشاء بعض مقاطع الفيديو عليها ، والتحقق منها في البطاقات ، ويمكنك الاشتراك في قناتنا لتحديث توصيات المنتج بانتظام.
الضرائب والجمارك
إذا كان مورد المنتج الخاص بك في بلد مختلف عن بلدك ، فمن المرجح أن يدفع العملاء ضريبة. قد يؤدي هذا إلى طلب استرداد لأن العميل لن يرغب في دفع أموال إضافية. لذلك من الأفضل تعيين هذه المشكلة مقدمًا. تحتاج إلى معرفة اللوائح جيدًا والتفاوض مع مورديك بشأن من سيدفع الضرائب.
بشكل عام ، سيحتاج عملاؤك إلى دفع الضرائب والجمارك ، ولكن من السهل جدًا مضايقتهم وتؤدي إلى التخلي عن الصفقات. اقتراحي هو أنه يمكنك إضافة الضرائب والجمارك إلى سعر المنتج الخاص بك ، وبمجرد أن يتم تحصيل الضرائب أو الجمارك من عملائك ، فأنت تقوم بردها فقط. هذه طريقة أكثر قبولًا للعملاء ، وفي نفس الوقت لم تخسر شيئًا.
يجب ألا تكون طرق الدفع مقيدة
يجب أن يشعر الجمهور بالراحة والثقة عند إعطائك معلومات الدفع الخاصة بهم. يمكنك الحصول على شارات ثقة على موقعك حتى يشعر العملاء بالأمان. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لحالة COVID ، أصبح المستهلكون مرتاحين لمجموعة متنوعة من المدفوعات عبر الإنترنت. لذلك ، يجب عدم تقييد طرق الدفع. لا تريد التخلي عن سلة التسوق لأنك لا تقدم طريقة الدفع لاحتياجات عميلك ، أليس كذلك؟
ابدأ ببطء
في البداية ، لا تضع الكثير من المال في متجر فاخر وحملات عبر الإنترنت. نظرًا لأنك بدأت للتو ، فلن تتمكن من الاستفادة من مثل هذه الاستراتيجيات. اكتساب الخبرة ببطء. سيكون عليك اختبار تشغيل الإعلانات والمنتجات. في النهاية ، سيكون لديك استراتيجية تسويق تعمل بشكل جيد
كلمة أخيرة
دروبشيبينغ ليس نجاحًا بين عشية وضحاها. إنه صراع. على الرغم من أنه يمكنك الاستفادة من تجارب الآخرين ، إلا أنه لا يمكنك تجربة نضالهم. عليك أن تمر بتحدياتك. لا تخف من ارتكاب الأخطاء - سترتكب خطأ في النهاية. المهم هو التزام الهدوء والتعلم من هذه الأخطاء. لا تكررها. ركز على الأشياء المذكورة أعلاه. استمر في بذل قصارى جهدك.
