للاقتراب من عملائنا والتعبير عن تقديرنا العميق لجميع الأشخاص الذين يستخدمون CJ ويثقون بها ، جاء Andy ، الرئيس التنفيذي لشركة CJdropshipping إلى هنا لمشاركة القصة وراء CJdropshipping وقدم إجابات للأسئلة التي تهم CJ في الغالب المستخدمين.
لقد جمعنا جميع الأسئلة والأجوبة في هذه المقالة ، كما يمكنك الانتقال إلى قناة يوتيوب لدينا للتحقق من المقابلة بأكملها مع آندي في أي وقت.
تحقق من المقابلة بأكملها هنا:
الجزء الأول: قصص من وراء CJ
1. متى تأسست CJ؟
ج: خطت CJ لأول مرة في التجارة الإلكترونية في عام 2015 ، بدءًا من متجر AliExpress.
2. فرصة دخول صناعة توريد دروبشيبينغ.
ج: عندما كنت أدير متجري AliExpress ، كان المنتج الفائز يبيع جيدًا في المتجر. ثم تم العثور على عميل لي يقدم طلبات لهذا المنتج الفائز ولكنه يشحن إلى عنوان مختلف. بعد أن اكتشفت هذا العميل الذي كان يدير متجرًا Shopify ويقوم بتقديم الطلبات من Oberlo ، أدركت أن هذا هو بالضبط عمل دروبشيبينغ.
3. أسباب اختيار تطوير منصة CJ الخاصة.
ج: أولاً ، وجدنا أن هناك ثلاث نقاط ألم عند المتسربين:
أ. لا يمكن لـ AliExpress الجمع بين الطلبات ؛
ب. السعر أعلى من الاستعانة بمصادر مباشرة من 1688 والمصانع ؛
ج. لا يمكن ضمان الشحن والتعبئة والتغليف بواسطة AliExpress.
لحل جميع المشاكل في وقت واحد ، ولد CJdropshipping.com. لقد جمعت بين ميزات كل من AliExpress و Oberlo ، مما يوفر حلاً شاملاً للمتسربين. للتحقق من جودة المنتج والجمع بين الطلبات للبائعين ، امتلكنا مستودعات في الخارج وفي الصين.
في الوقت نفسه ، تمت إضافة العديد من الخدمات المميزة مثل الطباعة عند الطلب وخدمات التصوير الفوتوغرافي لشركات البيع بالتجزئة.
4. ما السر وراء تطور السرعة؟
ج: إحدى النقاط المهمة هي "التركيز". يركز CJ على الحاجة والصعوبات التي يواجهها المتسربون طوال الوقت. في ذلك الوقت ، قد يتحول الكثير من موردي دروبشيبينغ إلى ممارسة الأعمال التجارية مع العملاء النهائيين في نهاية المطاف ، الأمر الذي كان أسهل بكثير. لكن CJ لا تزال تركز على شيء واحد ، وهو مساعدة المتسوقين. كانت هناك الكثير من الصعوبات مع إمداد دروبشيبينغ ، كان CJ يهدف إلى حلها يومًا بعد يوم. في النهاية ، نحن هنا كأفضل واحد في الصين.
الجزء الثاني: سؤال وجواب
1. كيف ستعمل CJ على تحسين تحديث المخزون؟
ج: لدى CJ خطة لذلك وسيكون تحديث المخزون بالتأكيد أفضل.
أولاً ، من الضروري فهم كيفية عمل المخزون: CJ ، كمنصة دروبشيبينغ ، لا ننتج بشكل مباشر. عندما نتلقى الطلبات ، سنقوم بشرائها من الشركات المصنعة. لا يقوم المصنعون بتزويد CJ فحسب ، بل يبيعون أيضًا لمنصات مختلفة ، مما يجعل المخزون مرنًا للغاية.
وفي الوقت نفسه ، CJ لديها نصف مليون SKU قيد التشغيل الآن. كل يوم ، يقوم فريق الشراء لدينا بفحص مخزون المنتجات وكذلك مع الموردين ، ولكن كمية المنتج ضخمة جدًا بحيث لا يمكن الحصول على تحديث دقيق في الوقت الفعلي من الموردين والمصنعين كل دقيقة لكل SKU فردي.
نحن نعمل على الحلول. الأول هو أننا نقوم بإنشاء ميزة جديدة لإظهار قدرة العرض لمنتج واحد على صفحة وصف المنتج. سيتم استخدام هذه الوظيفة في غضون شهر أو شهرين. يمكن لمستخدمي CJ استخدام هذا لتصفية الشركات المصنعة بقدرة توريد أقوى. للحصول على بيانات جرد أكثر موثوقية ، ستعمل CJ أيضًا على تحليل البيانات والتحقق من أفضل الشركات المصنعة.
بالنسبة للثاني ، نحن نعمل على مشتريات الذكاء الاصطناعي للمنتجات الفائزة. في المستقبل ، ستستخدم CJ تقنية البيانات الضخمة للتنبؤ بنوع المنتج الذي سيشتريه العملاء ويخزونه مقدمًا.
علاوة على ذلك ، يعد شراء المخزون الخاص أيضًا طريقة لحل مشكلة تحديث المخزون. عندما يكون هناك منتج فائز في المتجر ، يمكن للمستخدم شراء المخزون الخاص في مستودع CJ بدون رسوم تخزين ولكن بسعر شراء بالجملة أقل. من خلال القيام بذلك ، يمكن أيضًا تقصير وقت المعالجة بشكل كبير.
2. كيف ستعمل CJ على تحسين وظيفة المصادر؟
ج: لا يمكننا إنكار أن بعض العناصر الموضوعية تؤثر على نتيجة تحديد المصدر. أول ما يجب الانتباه إليه هو أن CJ لا يمكنها بيع منتجات ممنوعة أو مخالفة للجمارك لأنها غير قانونية. الأمر الثاني ، كما هو مذكور في سؤال الجرد ، قد ينفد المنتج أحيانًا.
تبحث CJ أيضًا عن طرق لحل مشكلات المصادر. سيكون معدل نجاح التوريد أعلى وأعلى في الأشهر التالية.
3. كيف ستعمل CJ على تحسين وقت الشحن والمعالجة؟
ج: في الواقع هناك نوعان من المتسربين. أحدهما لبيع منتج واحد والآخر يدير متجرًا عامًا. من المرجح أن يقوم Dropshippers الذين يديرون المتاجر العامة بإدراج الكثير من المنتجات في متجرهم ، حتى بالمئات أو الآلاف في بعض الأحيان. وهذه الإستراتيجية الخاصة بالمخازن العامة تمثل تحديًا حقيقيًا لسلسلة التوريد.
نظرًا لأنه من السهل حدوث العديد من المشكلات أثناء شراء عناصر مختلفة من موردين مختلفين في نفس الوقت. ليس مثل متجر منتج واحد ، يمكننا تخزين المنتجات الفائزة مسبقًا لتوفير الوقت. وبالتالي ، من الصعب جدًا على منصتنا إعداد جميع المنتجات وشحنها معًا إذا طلب عميلك الكثير من الأشياء من متجرك في وقت واحد.
من ناحية أخرى ، تقوم CJ بعمل شيء لتحسين الشحن لدينا الآن. الأول هو أننا نجعل فريق شحن أكثر قوة. في المستقبل ، سيتواصل فريق الشحن لدينا مع المزيد من شركات الشحن ووكلاء الشحن الأفضل حتى تكون خدمات الشحن في CJ أفضل بكثير من ذي قبل.
ثانيًا ، في المستقبل ، بالنسبة للمنتجات الفائزة ، يمكن لعملائنا تخزين مخزونهم الخاص مسبقًا في مستودعاتنا الخارجية ومستودعات الصين. ستقوم CJ بمعالجتها في غضون 24 ساعة. سترى المزيد والمزيد من المنتجات التي يمكننا شحنها مباشرة من مستودعاتنا الخارجية ، مع رسوم شحن أقل ولكن وقت شحن أسرع بكثير.
علاوة على ذلك ، لدى CJ برنامج مورد محلي. نهدف أيضًا إلى دروبشيب من جميع أنحاء العالم إلى جميع أنحاء العالم. إذا كانت شركة التوريد موجودة في الخارج ولديها القدرة على التوريد محليًا ، فيمكنها التخزين في مستودعات CJ والقائمة على نظامنا الأساسي. وبهذه الطريقة ، يمكن للمتسوقين الشحن من المورد المحلي مباشرة. ستعمل جميع الطرق المذكورة أعلاه على تقصير وقت الاستجابة بشكل كبير.
4. كيف ستحسن CJ عملية إرجاع المنتج؟
ج: تنمو CJ أثناء حل المشكلات ، لذلك نقوم الآن بتحديث نظام WMS الخاص بنا لتحسين عملية الإرجاع. في المستقبل ، ستفتح CJ أيضًا خدمة الإرجاع لمخازننا الخارجية.
والأهم من ذلك ، أن CJ تقدر دائمًا التعليقات الواردة من مستخدمينا. نحن منفتحون على عملائنا طوال الوقت ، ومستعدون لتقبل جميع الآراء والاقتراحات المفيدة بقلب صادق.
5. مستقبل دروبشيبينغ.
ج: إن مستقبل دروبشيبينغ مشرق للغاية لأن لدينا الآلاف من العملاء المسجلين حديثًا كل يوم.
في الوقت الحاضر ، يتم تطوير وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير ، ونماذج الأعمال الجديدة كثيرة ، مثل TikTok وقنوات المرور الأخرى ، والبث المباشر ، يستخدمها كثير من الناس لبيع المنتجات ، حتى يتمكنوا من استخدام نموذج دروبشيبينغ.
طالما لديك حركة المرور وأنت مؤثر ، يمكن للجميع استخدام دروبشيبينغ للقيام بالتجارة الإلكترونية.
6. خطة CJ المستقبلية.
ج: لن تتوقف CJ أبدًا عن تحسين نفسها.
سنحل المشكلات ليس فقط في تحديد المصادر ، والمعالجة ، والمخزون ، والشحن ، وما إلى ذلك ، ولكن أيضًا الجوانب الأخرى مثل التعبئة والتغليف. ستبذل CJ أيضًا المزيد من الجهد في فحص جودة المنتج. نعدك بأنكم جميعًا ستشاهدون تحركاتنا بالتأكيد.
في غضون ذلك ، سيواصل CJ التركيز على إيجاد المزيد المنتجات الفائزة لمساعدة عملائنا على تنمية أعمالهم.
اقتراحي لجميع مستخدمينا هو فقط الإصرار على العمل في عملك وعدم التخلي عنه أبدًا ، لذا سيكون لديك يوم مثل CJ.
ربما ستكون أقوى بكثير من CJ في المستقبل ، وهذا أيضًا ما نود أن نشهده معك معًا وسنبذل قصارى جهدنا لتقديم الدعم كما هو الحال دائمًا.
فقط لا تتردد واتصل بنا إذا كانت لديك أي أسئلة ، فسيقوم CJ بالرد عليك دائمًا في المقام الأول.
