لطالما كانت المجوهرات فئة منتجات دائمة الخضرة ، خاصة في السنوات الأخيرة ، ارتفعت مبيعات المجوهرات في صناعة التجارة الإلكترونية بشكل كبير.

لنلقِ نظرة على بعض البيانات:

في عام 2019 ، بلغت مبيعات التجارة الإلكترونية للمجوهرات الأمريكية 8.365 مليار دولار أمريكي. وانخفض تأثير الوباء في 2020 إلى 7.55 مليار دولار. لكن هذا العام عادت إلى الارتفاع مرة أخرى ، تقدر بنحو 7.609 مليار دولار أمريكي. وفقًا لإحصائيات Statista ، يشتري 69٪ من المستهلكين الأمريكيين المجوهرات عبر الإنترنت. في عام 2018 ، وصلت حصة سوق الإكسسوارات في أمريكا الشمالية عبر الإنترنت إلى 22٪ ، ومن المتوقع أن تزداد بنسبة 11٪ في عام 2021. وبحلول عام 2023 ، من المتوقع أن تصل مبيعات المجوهرات العالمية عبر الإنترنت إلى 340 مليار دولار أمريكي ، وبحلول عام 2035 645 مليار دولار امريكى

29 مليون شخص يشترون المجوهرات كل يوم. ببساطة لبيع المجوهرات:

• السوق ضخم ويريد الكثير من الناس الشراء ؛
• هناك الكثير من الفرص للنمو في هذا السوق المتخصص ؛
• أصبحت هذه الفئة رقمية تدريجياً ، واستمرت المبيعات عبر الإنترنت في الارتفاع.

فلماذا ترتفع مبيعات التجارة الإلكترونية لمنتجات المجوهرات الآن؟

هذا يرجع أساسًا إلى حقيقة أن جميع العلامات التجارية ومتاجر البائعين قد أضافت محطات مستقلة ومنصات وقنوات أخرى للمبيعات بالإضافة إلى المتاجر غير المتصلة بالإنترنت. في الوقت نفسه ، نظرًا للتطور السريع لوسائل التواصل الاجتماعي ، أصبح عرض المجوهرات والترويج لها للعلامات التجارية والبائعين أكثر ملاءمة.

أخيرًا ، يحتاج المزيد والمزيد من الناس إلى إكسسوارات الموضة السريعة بسعر معقول ، ومن السهل العثور على مثل هذه المنتجات عبر الإنترنت ، مما ساهم أيضًا في مبيعات التجارة الإلكترونية للمجوهرات السريعة.

حتى اليوم ، ننظر بشكل أساسي في كيفية صنع منتجات المجوهرات من الجانبين التاليين: 

• · مواصفات المنتج
• · فئة المنتج

إذا لم تكن قد بدأت عملك عبر الإنترنت بعد ، فيمكنك أيضًا الرجوع إلى النصائح من كيف تبدأ مشروع مجوهرات على الإنترنت 2022 لفهم من أين تبدأ.

ميزات المنتج

تتميز منتجات المجوهرات بشكل أساسي بالخصائص التالية:

√ المنتج خفيف وصغير الحجم. لذلك فهي لا تتطلب سوى مساحة تخزين صغيرة ، وليس من السهل إتلافها أثناء النقل ؛

√ يمكن أن يصل ربح المجوهرات إلى 25٪ -75٪ ، وهناك مساحة كبيرة متميزة ، ولا يوجد معيار تسعير محدد ؛

√ هناك أنواع عديدة من المجوهرات ، ليس فقط المواد مختلفة ، ولكن أيضًا العديد من الفئات يمكن تقسيمها إلى وظائف وطرق إنتاج ؛ يمكن استخدامه للتركيز على فئة معينة أو فئات متعددة ؛

√ يمكن تخصيصها ، كما أن هامش الربح لسعر المنتج المخصص كبير أيضًا ؛

√ منتجات المجوهرات ليس لها حدود بين الجنسين وهي جذابة عالميًا.

توضح هذه الخصائص أيضًا أن سوق المجوهرات يسير في اتجاه جيد جدًا ، ولكن لزيادة ربح المنتج إلى الحد الأقصى ، تحتاج أيضًا إلى معرفة المعلومات التالية:

1. المنتج: يجب أن تتوافق أزياء المجوهرات مع الاتجاه

على الرغم من أن أنماط بعض فئات المجوهرات كلاسيكية نسبيًا ، إلا أن معظم المستخدمين ما زالوا يأملون في الحصول على مجوهرات تتوافق مع اتجاهات الموضة الحالية. يحرص الكثير من الناس على شراء وامتلاك أنماط جديدة مثل الألوان والمواد والأساليب والأنماط الشائعة.

هذا يتطلب منا أن ننتبه دائمًا لاتجاه الموضة الذي يشاركه مدونو المجوهرات.

2. الجمهور: الهدف هو تقسيم المستخدمين ، وليس كل شخص

سوق المجوهرات كبير جدًا ، لكن المنافسة كبيرة أيضًا. لذا بدلاً من "أكل" السوق بالكامل وبيع المنتجات للجميع ، حاول أن تكون واضحًا بشأن المستخدمين المستهدفين لمنتجاتك وتسويقها للمستخدمين المستهدفين ؛

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع مجوهرات راقية ، فيجب أن يتمتع جمهورك المستهدف بقوة شرائية قوية ، وستكون الفئة العمرية أعلى ، مع متطلبات جودة المنتج ، والشهادات ، وما إلى ذلك. يمكنك تركيز تسويقك على إعلانات Google ، وتحسين محركات البحث للمحتوى ، إلخ.؛

إذا كنت تبيع مجوهرات على الموضة ، فسيكون عملاؤك المستهدفون صغارًا نسبيًا. لذلك ستبذل المزيد من الجهد في وسائل التواصل الاجتماعي ، وتوصيات المشاهير ، وما إلى ذلك ، ومشاركة المزيد من مجموعات المجوهرات واتجاهات الموضة ، وما إلى ذلك ؛

إذا كانت منتجاتك مجوهرات على الطراز العرقي ، فابحث عن المستخدمين الذين يحبون هذا الأسلوب. قد يهتمون أيضًا بمدوني الموضة أو المحتوى ذي الصلة بهذا الأسلوب ؛

باختصار ، استهدف شرائح جمهورك وقم بتسويق هؤلاء الأشخاص.

3. التسويق: هناك مساحة متميزة كبيرة تتطلب أساليب تسويق فريدة

على عكس المنتجات الإلكترونية أو المنتجات الوظيفية الأخرى التي يمكن إخبارها بسرعة بالأسعار ، غالبًا ما تكون المجوهرات أكثر ذاتية. قد يشتري الناس منتج مجوهرات لمجرد تصميمه الفريد أو مهارته ، مما يمنح المجوهرات مساحة أكبر لبيع المجوهرات.

لكن السؤال هو كيف تنال إعجاب المستخدمين؟ مثل ، كيف تروي القصص لزيادة القيمة المضافة للمنتج ، أو لتلبية الاحتياجات الفردية للمستخدمين ، أو العثور على خصائص مطابقة ، أو مشاركة عملية إنتاج المنتج من خلال الفيديو عبر وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة مشاركة المستخدم؟

تكمن كل هذه الإجابات في الاختبار والاستكشاف وفقًا لخصائص المنتج. لذلك في المقالة التالية ، نتناول 4 فئات مختلفة من منتجات المجوهرات وكيفية تسويق كل منها.

فئات المجوهرات

تنقسم مبيعات التجارة الإلكترونية للمجوهرات بشكل أساسي إلى الفئات التالية:

• مجوهرات مخصصة راقية ؛
• اكسسوارات أزياء سلع استهلاكية.
• المجوهرات المصنوعة يدويا؛
• هيئة ثقب المجوهرات

تركز فئات المنتجات المختلفة ، اعتمادًا على أسعارها ، على أنماط ووظائف مختلفة ، ولها تركيز واستراتيجيات تسويقية مختلفة.

1. مجوهرات مخصصة راقية - احترافية وسرد القصص ومحتوى

معظم المجوهرات الراقية مصنوعة حسب الطلب ، مثل خواتم الزفاف ، والمجوهرات التذكارية ، ورموز الأسماء الخاصة ، والمجوهرات الراقية. الميزات الرئيسية لهذا النوع من المنتجات هي كما يلي:

• السعر أغلى.
• دورة التخصيص الطويلة والتركيز على خدمة العملاء ؛
• متطلبات أعلى للمواد ، هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات المهنية ؛
• أهمية التفرد وتصميم المنتج ؛
• أهمية العلامات التجارية

لذلك ، يتطلب هذا من العلامة التجارية سرد القصص ، واستخدام المعرفة المهنية لإنشاء المحتوى ، والاهتمام بـ SEO ، واستخدام الصور ثلاثية الأبعاد ، وإنتاج مقاطع فيديو للمنتج ، أو حتى إجراء تجارب تسوق غامرة من خلال السماح للمستخدمين بتحميل صور شخصية لمعرفة مظهرهم التجريبي.

مثال جيد هو تايلور وهارتموقع الحلقات المخصص الذي حقق مبيعات بقيمة 4.6 مليون دولار أمريكي سنويًا في عام 2019. يتواصل مع العملاء ويساعد العملاء على التصميم ويروي قصة لكل قطعة مجوهرات ، مما يمنح كل منتج شخصية وعاطفة.

في البداية ، كان الموقع الإلكتروني مثل المجوهرات الماسية الأخرى ، والتي كانت تعرض منتجات مختلفة. لاحقًا ، بدأ الموقع بالتركيز على التواصل مع العملاء ، وفهم احتياجات العملاء ، وتصميم منتجات حصرية للعملاء وفقًا لأفكار العملاء أو ذكرياتهم.

يستخدم الموقع التواصل المفصل والمريض مع العملاء لاستحضار الذكريات العاطفية بين العملاء ، ثم يخبر كل عميل قصة مؤثرة عن المجوهرات ؛ يستخدم الطباعة ثلاثية الأبعاد وتقنيات أخرى للعملاء لعرضها أو تجربتها عبر الإنترنت ؛ يؤكد على مبدأ خدمة "المجوهرات مدى الحياة".

سمحت هذه الروابط العاطفية والمهنية وإجراءات ما بعد البيع للعلامة التجارية بتجميع المستخدمين بسرعة وزيادة المبيعات. الآن تجاوزت مبيعات خواتم الزفاف المخصصة على هذا الموقع 60٪.

دعنا أيضًا نلقي نظرة على محتوى موقع الويب بالكامل.

اعجاب المستخدمين - جذب المنتج - قصص وتعليقات مخصصة من المستخدمين تجعل المستخدمين يتردد صداها عاطفيًا - تحفز المستهلكين مرة أخرى - إجابات احترافية وتبدد الشكوك - مدافع عن قيمة العلامة التجارية

تبدأ الصفحة الرئيسية للموقع بصورة جميلة تقول "تجد حبك في هذه الحياة. هذا حدث كبير. سوف تكون متوترًا ومتحمسًا ، لكن لا ينبغي أن يكون ذلك بسبب اختيار الخاتم ". إنه ينقل الشعور للمستهلكين بأنه يمكنهم بثقة ترك بقية الأشياء للعلامة التجارية.

ثم يبدأ موقع الويب في مشاركة أفضل عشرة أنماط شعبية للحلقات. على الرغم من أن العديد من الأشخاص يحبون التخصيص ، إلا أنهم لا يستطيعون التفكير في الأمر من فراغ. يتيح ذلك للمستخدمين الحصول على مفهوم غامض لـ 

بعد ذلك ، يوجه العملاء إلى طرق الاستشارة - صالة العرض والاستشارة عبر الإنترنت.

التالي هو الجزء الأكثر خصوصية من الموقع ، قصة العملاء والمجوهرات المخصصة.

إنها تلتقط صورة جميلة للعميل وهو يرتدي خاتمًا من الألماس ، ويتطابق مع اسم العميل ، وجملة من تقييم العميل أو انطباعه. يتم عرض هذا النوع من الرف الدائري أمام جميع المستخدمين أثناء مشاركة قصص العملاء لإقناع المستخدمين الآخرين. إلى جانب ذلك ، تحظى هذه المحتويات أيضًا بشعبية كبيرة في محرك بحث Google.

الجزء المذهل هو أن العلامة التجارية تظهر أيضًا احترامًا للحب المثلي وتشارك قصصهم السعيدة مع الجميع.

بعد القصة ، تستمر في إضافة أنماط مختلفة من المجوهرات جنبًا إلى جنب مع آراء العملاء للعودة إلى العلامة التجارية نفسها.

الخطوة التالية هي عكس الاحتراف ، مثل العملية المخصصة ، والمصمم ، وضمان التسوق ، وما إلى ذلك.

وشرح مصدر المنتج والخدمة المخصصة ، بحيث يمكن للجمهور الحصول على فهم إضافي للمنتجات وزيادة الثقة في العلامة التجارية.

تؤكد الفقرة الأخيرة على ثقافات القيمة المختلفة للعلامة التجارية ، وتؤكد مرة أخرى على تخصص التخصيص. يحفز الشعار العاطفي والجذاب على تخصيص المستخدم.

في الوقت نفسه ، يتمتع موقع الويب أيضًا بميزة جيدة جدًا للتعلم منها ، وهي تبسيط العملية. يمكن رؤية أزرار الإجراءات مثل [تخصيص خاتمك] في كل مكان أسفل خريطة كل منتج أو صفحة.

يعد تجنب عمليات التسوق المفرطة والمرهقة أمرًا بالغ الأهمية لمعدل المعاملات لتجربة التسوق عبر الإنترنت. ستؤدي كل خطوة إضافية إلى زيادة فقدان المستخدم المحتمل.

لا يحتوي موقع الويب على أي نوافذ منبثقة مزعجة تؤثر على تجربة المستخدم. يقدم موقع الويب بالكامل إحساسًا رفيع المستوى والاحتراف والتعاطف.

توضح حركة مرور الموقع وحركة المرور الرئيسية أيضًا فعالية تسويق محتوى العلامة التجارية.

2. إكسسوارات استهلاكية عصرية سريعة الحركة - تتوافق مع اتجاهات الموضة ، وشخصية الموضة ، وخصائص التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تشير إكسسوارات مجوهرات الأزياء بشكل أساسي إلى المجوهرات غير باهظة الثمن والمصنوعة من مواد اصطناعية لتلبية اتجاهات الموضة الحالية.

الميزات هي كما يلي:

• السعر رخيص نسبيًا ويسهل على الجمهور قبوله ؛
• مناسبة للترويج على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتعاون مع المشاهير ، والانتشار ؛
• تتأثر اتجاهات الموضة ، تتغير الأنماط بشكل متكرر ؛
• هناك المزيد من مجموعات المستهلكين الشباب.
• التصميم الذي يؤكد الفردية ؛
• يؤكد المنتج على الشخصية والتصميم العصري ، ويؤكد الوصف الاهتمام.

هذا النوع من المنتجات مناسب جدًا لجيل الألفية والمستخدمين في عصر Z ، الذين يرغبون عمومًا في مشاركة ونشر العديد من إكسسوارات الموضة والشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.

Instagram و Facebook و Pinterest وما إلى ذلك مناسبة لنشر صور المجوهرات. تسهل الخلفية البيضاء للصفحة بأكملها إبراز لون وتصميم المنتج.

على سبيل المثال، في الطريق، مع إجمالي حركة مرور شهرية تبلغ 23 أسبوعًا ، وحركة مرور اجتماعية ، وزيارات بحث ، وحركة مرور مباشرة لكل حساب لحوالي 30٪.

يبلغ سعر المنتج على موقع الويب بالكامل حوالي 20-30 دولارًا أمريكيًا ، وهو منتج يميل المستخدمون إلى استهلاكه باندفاع.

كما أن مجموعات المستهلكين صغيرة نسبيًا ، و 74٪ من الزيارات الاجتماعية تأتي من YouTube.

يستخدم YouTube طريقة الإعلان + توصية المشاهير ، وهي أيضًا الطريقة الرئيسية التي تستخدمها وسائل التواصل الاجتماعي ، للعثور على المشاهير للتعاون في التصوير والمطابقة ، والتوصية بالفيديوهات ، وفي نفس الوقت مع الإعلانات.

يفضل جيل الألفية والمستخدمون في عصر Z توصيات المشاهير والترويج للعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي تعد قوة دافعة أكبر لمشترياتهم.

3. المجوهرات المصنوعة يدويًا - إنتاج منخفض ولكن محبوب من قبل العملاء ؛ تؤدي مشاركة الوسائط الاجتماعية إلى نشر المستخدم

تشتمل منتجات المجوهرات المصنوعة يدويًا أيضًا على منتجات مخصصة. تتفاوت الأسعار من الأقل إلى الأعلى. نحن هنا نتحدث بشكل أساسي عن المجوهرات المصنوعة يدويًا الرخيصة نسبيًا.

ميزات المنتج:

• الإخراج ليس كبيرا.
• فريدة وسهلة لتحفيز المشاركة والانتشار ؛
• مناسبة للمبيعات على منصات Etsy و Amazon ؛
• المنتجات المتخصصة

الموقع مجوهرات عزيزة تم إنشاؤه في نهاية أغسطس 2020. مجوهرات Letters المخصصة المصنوعة يدويًا هي منتج متخصص ، ينتجها ويشغلها شخص واحد ، وتكسب الآن 5,000 دولار شهريًا.

بالمقارنة مع المجوهرات الراقية ، التي لديها فريق محترف كامل لإدارة وتصميم موقع على شبكة الإنترنت ، فإن موقع المجوهرات المصنوعة يدويًا هذا بسيط نسبيًا ومناسب للبائعين الصغار والحرفيين للعمل.

في الأيام الأولى ، استخدمت العلامة التجارية إعلانات Facebook ، والتي لم تكن جيدة. في وقت لاحق ، تحول إلى Instagram و Youtube ، مما جلب الكثير من الزيارات والمبيعات إلى الموقع الإلكتروني ، وأنشأ علامة تجارية تدريجيًا.

ينصب تركيزها على مشاركة محتوى الوسائط الاجتماعية على عملية صنع المجوهرات ومشاركة خبرة المجوهرات ، وخاصة مقاطع الفيديو على YouTube ، والتي جذبت الكثير من الاهتمام للمؤلف.

تختلف الأعمال اليدوية عن غيرها من المجوهرات ذات الإنتاج الضخم. إنهم متخصصون نسبيًا ، مع عدد أقل من المستخدمين والمعجبين ، لكنهم أكثر تفاعلًا وأكثر ولاءً وأكثر استعدادًا لمشاركة المنتجات والتوصية بها.

4. مجوهرات ثقب الجسم - المنتجات المتخصصة ، ومشاركة وسائل التواصل الاجتماعي

تشير إكسسوارات الجسم بشكل أساسي إلى ترصيع عظام الأذن ، وحلقات الأنف ، وحلقات الحاجب ، وحلقات زر البطن ، وما إلى ذلك. خصائص هذا النوع من المنتجات هي:

• معظم الشباب ذوي الشخصيات الفريدة ؛
• صغيرة ولكنها أقل قدرة على المنافسة من فئات المجوهرات الأخرى ؛
• تعتمد بشكل أساسي على مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي والترويج لها

إمبوريا هو موقع متخصص في الأقراط. منذ إنشائها في مايو 2020 ، استمرت في نشر صور الأقراط على Instagram.

يوجد 158,000 متابع على Pinterest وأكثر من 10 مليون مشاهدة شهرية.

يوجد أيضًا 49,000 معجب على Instagram ، ولكل منشور آلاف الإعجابات.

موقع الويب مخصص بشكل أساسي لمشاركة المنشورات ، وهذه المنشورات لا تستخدم حتى ترويج المشاهير ، بل مجرد عنوان URL بسيط لموقع الويب وبعض العلامات ذات الصلة.

ينفذ موقع الويب برنامجًا تابعًا ويوفر عمولات لتشجيع مشاركة التوصيات.

لذلك ، فإن طرق التسويق الرئيسية للموقع هي مشاركة الوسائط الاجتماعية وتخطيط النظام الأساسي والترويج للتحالف.

المنتج نفسه فريد ومناسب والمنافسة صغيرة نسبيًا. بدون تسويق أو إعلان المشاهير ، لا يزال يجمع معجبين نظرائهم بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي.

لنلخص

تتمتع فئة المجوهرات بسوق ضخم ، ولكن هناك أيضًا منافسة كبيرة في السوق. تحتاج إلى العثور على فئة متخصصة مناسبة وبيع مجوهراتك لجمهور مستهدف.

تتطلب الأنواع المختلفة من المجوهرات أيضًا استراتيجيات تسويق مختلفة. إذا كنت تبيع مجوهرات مخصصة عالية المستوى ، فأنت بحاجة إلى بذل المزيد من الجهد في الترويج للعلامة التجارية وإخبار القصص الجيدة عن علامتك التجارية ومنتجاتك ؛ إذا كان مكانتك عبارة عن مجوهرات استهلاكية سريعة الحركة ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي منصة جيدة لك للإعلان والحصول على المزيد من الزيارات ؛ بالنسبة للمجوهرات المصنوعة يدويًا ، يجب الانتباه إلى عملية المشاركة والتسخين المسبق لتوجيه الشراء ؛ أخيرًا ، بالنسبة للمجوهرات المصنوعة يدويًا ، من المفترض أن تجد مجموعة معينة من الأشخاص للتسويق.

من المفيد أيضًا لبائعي المجوهرات مواكبة اتجاهات الموضة ومعرفة ما يثير جنون الناس.