كواحد من أفضل تطبيقات الوسائط الاجتماعية حول العالم ، يُظهر TikTok إمكانات كبيرة لكونه منصة تسوق التجارة الإلكترونية العملاقة التالية للبائعين عبر الإنترنت. نظرًا لانضمام المزيد والمزيد من المتسوقين ذوي الخبرة إلى TikTok ، توفر هذه المقالة إرشادات كاملة لمساعدتك على دمج متجرك عبر الإنترنت مع TikTok.
كيف تدمج متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك مع TikTok؟
1. قم بتفويض حساب TikTok للأعمال الخاص بك
نظرًا لأن واجهة متجر TikTok eCommerce غير متوفرة في جميع الأسواق العالمية ، إذا كنت ترغب في توصيل موقع الويب الخاص بك بمتجر TikTok ، فإن أول شيء عليك القيام به هو إرسال الطلب إلى مدير حساب TikTok الخاص بك.
في طلبك ، يجب عليك تقديم الرموز التالية حتى يتمكن مدير الحساب من تفويض حسابك.
- TikTokUID (أو مقبض TikTok)
- TikTok لمعرف الأعمال
- معرف مركز أعمال TikTok
2. إضافة كتالوج
إذا كان لديك بالفعل كتالوج متاح في TikTok Ads Manager ، فيمكنك نقل هذا الكتالوج مباشرة إلى مركز الأعمال.
أما إذا لم يكن لديك كتالوج متاح، فيجب عليك إضافة كتالوج جديد. يمكنك القيام بذلك بالنقر على مركز الأعمال - الأصول - الكتالوجات - إضافة كتالوج.
بمجرد إنشاء الكتالوج الجديد، سيتم عرضه على واجهتك، ويمكنك النقر فوق رمز السلة للوصول إلى مدير الكتالوج.
في قسم مدير الكتالوج ، يمكنك إضافة منتجات والتحقق من حالة تحميل المنتج.
3. إنشاء متجر
عند تحميل المنتجات بنجاح إلى الكتالوج، يمكنك التحقق من قسم التسوق في TikTok في واجهة إدارة الكتالوج.
في هذا القسم، يمكنك النقر على "إنشاء متجر" لإضافة متجر جديد وربطه بالكتالوج الحالي. بمجرد إنشاء المتجر بنجاح، سيظهر مربع اختيار أخضر في نفس القسم.
4. قم بتوصيل حساب TikTok
يمكنك الآن توصيل الكتالوج بحساب TikTok الخاص بك مباشرة ، تذكر أن تتحقق من حساب TikTok الخاص بك مقدمًا للتأكد من صحة معلومات الحساب.
هناك طريقتان يمكنك استخدامهما لإجراء الاتصال:
- أولا ، يمكنك النقر مباشرة اتصل بحساب TikTok في واجهة الكتالوج للقيام بالاتصال.
- أيضا ، يمكنك الذهاب إلى مدير المتجر- الإعدادات قسم للاتصال بحساب TikTok الخاص بك.
بمجرد إتمام ربط حساب TikTok، يمكنك الوصول إلى مدير المتجر وتحديد المنتجات التي تريد عرضها في متجرك.
كيفية استخدام مدير متجر TikTok؟
بعد توصيل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بـ TikTok ، يمكنك إضافة أو حذف المنتجات إلى قائمة منتجات TikTok الخاصة بك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الوصول إلى مدير متجر TikTok أولاً.
الوصول إلى مدير المتجر
يمكنك الوصول إلى مدير المتجر من خلال واجهة TikTok للأعمال. أولاً، سجّل الدخول إلى حسابك على TikTok للأعمال. ثم ابحث عن رابط مدير المتجر في الصفحة الرئيسية وانقر عليه.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا فتح مدير المتجر من خلال مركز أعمال TikTok - الأصول - المتاجر . ما عليك سوى تحديد المتجر الذي ترغب في التحقق منه، ثم النقر على زر "فتح مدير المتجر" الموجود على اليمين للوصول إلى واجهة مدير المتجر.
إدارة منتجات TikTok
تحقق من حالة المنتجات
بمجرد تحميل المنتجات إلى حساب TikTok الخاص بك ، ستتم مراجعتها بواسطة TikTok. لذلك ، يمكن فقط عرض المنتجات التي تمت الموافقة عليها من قبل TikTok في عرض متجرك.
إذا كنت ترغب في معاينة هذه المنتجات بعد تحميلها، يمكنك الوصول إليها من خلال مركز أعمال TikTok - الأصول - الكتالوجات . حدد الكتالوج الذي ترغب في معاينته، ثم انقر على أيقونة سلة التسوق على اليمين، وسيتم توجيهك إلى واجهة إدارة الكتالوجات.
بعد ذلك، يمكنك مراجعة معلومات منتجاتك في قسم المنتجات . إذا كانت حالة المنتج "متاح"، فهذا يعني أن منتجاتك قد تمت الموافقة عليها من قِبل TikTok. أما إذا كانت "غير متاح"، فهذا يعني أن منتجاتك قد رُفضت، ويمكنك تصدير قائمة المنتجات غير المتاحة للاطلاع على الأسباب.
أضف المنتجات إلى معرض TikTok
في قسم إدارة المتجر، يمكنك اختيار المنتجات التي ترغب في عرضها في واجهة متجرك. وللقيام بذلك، ما عليك سوى تفعيل زر "العرض في واجهة المتجر" للمنتجات التي تريد عرضها.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن الحد الأقصى لمقدار المنتجات التي يمكنك تحميلها هو 2000. إذا كنت ترغب في العثور على منتج معين من قائمة المنتجات ، فيمكنك استخدام عامل التصفية أو معرف SKU للمنتج لتحديد موقعه.
التحقق من رؤى المتجر
يُتيح لك مدير المتجر أيضًا الاطلاع على تفاصيل حركة المرور لكل صفحة منتج. في قسم الإحصاءات ، يمكنك معرفة عدد مرات مشاهدة كل منتج خلال فترة زمنية محددة، بالإضافة إلى كيفية النقر على كل منتج، وما إذا كانت حركة المرور مدفوعة أم عضوية. يمكنك استخدام هذه الميزة لتحديد المنتج الأكثر مبيعًا في متجرك.
إنشاء حملة إعلانية
يمكن للتجار الوصول إلى حساب إعلانات TikTok من خلال قسم الإعلانات في مدير المتجر. في هذا القسم، يمكنك اختيار حساب الإعلانات المحدد وإنشاء حملة إعلانية له.
إذا لم يكن لديك حساب إعلان حتى الآن ، يمكنك إنشاء حساب جديد مباشرةً في هذا القسم أيضًا.
أسئلة وأجوبة حول اتصال متجر TikTok
1. هل أحتاج إلى حساب TikTok؟
بادئ ذي بدء ، ستحتاج إلى حساب TikTok وحساب TikTok For Business لدمج معظم منصات التجارة الإلكترونية مع TikTok. هذه الحسابات مفيدة عندما تقوم بتوصيل متجرك بمتجر TikTok. ومع ذلك ، ليس من الضروري أن يكون لديك حساب TikTok عضوي لتشغيل الإعلانات.
2. ما نوع المنتجات التي يمكنني بيعها على TikTok؟
بشكل عام، إذا كنت ترغب في معرفة أنواع المنتجات المحظورة على منصة تيك توك، يمكنك الرجوع إلى سياسات الإعلان الخاصة بتيك توك.
ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالمنتجات أو الخدمات المحظورة ، فإن الأمر يعتمد حقًا على البلد أو الدولة التي سيكون سوقك فيها. إذا لم تكن متأكدًا من إمكانية بيع منتجاتك في أسواق معينة ، فيجب عليك التحقق من المتطلبات القانونية لسياسة المبيعات والإعلان في البلد المستهدف للتأكيد.
3. هل يمكنني استخدام CJdropshipping كمنصة موردي لمتجر TikTok
نعم، تدعم CJdropshipping منصة متجر TikTok بشكل كامل. تشمل خدماتها التوريد والتخزين والعديد من خيارات دروبشوبينغ المفيدة الأخرى لبائعي TikTok.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا واجهت أي مشكلات أثناء توصيل CJdropshipping بمتجر TikTok ، فيمكنك أيضًا استشارة وكلاء CJdropshipping لمساعدتك في حل المشكلات.
4. ماذا أفعل إذا كنت بحاجة إلى دعم بشأن مشاكل متجر TikTok؟
إذا واجهت أي مشاكل أخرى أثناء استخدام TikTok للأعمال، يمكنك تقديم طلب دعم للحصول على مساعدة مباشرة من TikTok. أولاً، يمكنك النقر على زر علامة الاستفهام ( ؟ ) في مركز أعمال TikTok لاختيار " دعم المعلنين".
بعد ذلك ، اختر TikTok Shopping كفئة المشكلة ، ولا تنس تحديد الفئة الفرعية الصحيحة. ثم يمكنك ملء تفاصيل المشاكل التي واجهتها. بمجرد تقديم التذكرة ، سيقوم فريق خدمة TikTok بمراجعة طلبك ومساعدتك في حله قريبًا.
