ما هو مكتب مساعدة التجارة الإلكترونية؟ دروبشيبرز متعدد المتاجر: هل تحتاج إلى مكتب مساعدة لقضاء الإجازات؟ | مراجعة برنامج CRM 2022
مكتب المساعدة في التجارة الإلكترونية هو برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) المصمم من أجل
- تنظيم الرسائل الواردة في نظام منظم قائم على التذاكر
- عرض سلاسل الرسائل كمحادثات (مثل تطبيق الرسائل القصيرة أو ماسنجر).
الغرض من مكتب المساعدة هو تبسيط سير عمل دعم العملاء وتقصير الوقت اللازم للرد على المشترين.
16/12/2021
لا توجد تعليقات
