eBay هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية شهيرة للبيع والشراء. لكنه يفتح أيضا إمكانية الحيل والسلبيات. سواء كنت مشتريًا أو بائعًا متكررًا على موقع eBay أو مجرد مستخدم عرضي ، فهناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الخداع من خلال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.
ستوجهك هذه المقالة خلال 8 الأكثر شيوعًا بائع مشتري الحيل التي تحتاج إلى البحث عنها ، وكذلك كيف يمكنك تجنبها.
1. الغش يباي المشتري
عادة ما يكون شراء المنتجات عبر موقع eBay أمرًا سهلاً ، لكن بعض المحتالين يعملون على الاحتيال على الأبرياء الذين يحاولون فقط الحصول على صفقة جيدة. تذكر أنه إذا كان العرض يبدو جيدًا بدرجة يصعب تصديقها ، فمن المحتمل أن يكون كذلك.
فيما يلي بعض عمليات الاحتيال الأكثر شيوعًا على eBay لمشتري eBay:
1) احتيال الصورة
هذا كلاسيكي حتى الآن الملتوية احتيال. لن يترك للمشترين أي ملاذ وقدر مذهل من الأسف. تعمل عملية الاحتيال هذه من خلال تقديم منتج بسعر منخفض عادة (لكن ممكن). غالبًا ما تكون هذه القوائم مصحوبة بصور عالية الجودة ووصف لائق. كل شيء يشير إلى أنها صفقة مثالية. حتى لا تتلقى العنصر على الإطلاق. بعد فترة وجيزة ، ستعود وتجد بيانًا صغيرًا مدفونًا بعمق في الوصف ، مثل "صورة العنصر" و "مربع العناصر فقط" و "يُباع العنصر بشكل منفصل". انه صورة, صندوقالطرق أو غيرها من الملحقات بدلاً من العنصر نفسه.
2) الدفع خارج موقع ئي باي
يمكن لأنظمة الأمان في eBay حماية المشترين والبائعين فقط عندما تحدث المعاملات مباشرة على الموقع. قد يعرض البائعون غير الشرعيين عنصرًا للبيع ولكن بعد ذلك يطلبون إرسال الدفعة خارج المنصة. على سبيل المثال ، قد يطلبون النقد أو التحويل المصرفي أو الشيكات أو الحوالات المالية أو حتى بطاقات الهدايا. بمجرد أن يحصل المحتال على أموالك لا يمكن تعقبها يعني أنهم سيتوقفون عن التواصل معك ولن يرسلوا العنصر. لن تساعد eBay في أي معاملة حدثت خارج نطاق اختصاصها.
3) يستخدم البائع اسمًا غير صحيح
بالنسبة إلى عملية احتيال eBay هذه ، سيدرج البائع عنصرًا عاديًا ، مع خيار "الشراء الآن" بشكل عام ، وبمجرد شرائه وإرسال الأموال إليه ، فإن المخادع سيتعمد شفت اسمك. من خلال تهجئة اسمك بشكل غير صحيح بما فيه الكفاية ، فمن المحتمل أن تعيده أنت كمشتري إلى مكتب البريد - معتقدًا أنه ليس اسمك - للأسف ، ضع علامة عليه "مرفوض" أو "عاد" ويعزلك بشكل فعال عن خيار "ضمان استرداد الأموال" من eBay.
بمجرد أن لا تتمكن من استرداد أموالك ، سينجح المحتال في استرداد أموالك وحزمهم مرة أخرى. وكإهانة إضافية للإصابة ، لن تتمكن من ترك أي تعليقات حيث سيتم النظر في المعاملة نزاع تم حله.
4) احتيال بطاقة الهدايا
يتواصل محتالو بطاقات الهدايا مع الضحايا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي. يقدمون نوعا من خصم لفترة محدودة لخلق شعور بالإلحاح. سوف يطلب المحتال الخاص بك رقم بطاقة الهدية لاستخدامها كوسيلة للدفع. على سبيل المثال ، سيتصلون بك ويخبروك أن eBay ستدفع نصف فاتورة الكابل الخاصة بهم إذا دفعت ستة أشهر مقدمًا باستخدام بطاقات هدايا eBay. أو يطلب منك تأكيد الدفع مقدمًا ببطاقة هدايا ، ربما مقابل شحن أسرع أو خصم. ولكن بمجرد حصولهم على الرمز ، يختفون و تسديد رصيد بطاقة الهدايا الخاصة بك.
2. خدع بائع eBay
بصفتك بائعًا على eBay ، قد تواجه المزيد من المشكلات أو عمليات الاحتيال كل يوم. ومن السهل جدًا على المحتالين ضرب البائعين دون خوف كبير من التداعيات لأن موقع eBay من المرجح أن يقف إلى جانب المشترين.
للبقاء بأمان عند البيع على موقع eBay ، ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على اكتشاف هذه المشكلات قبل حدوثها. تابع القراءة للعثور على أكثر خمس عمليات خداع يجب أن تكون على دراية بها.
1) مطالبة الصندوق الفارغ
تظهر عملية احتيال الصندوق الفارغ للبائعين أيضًا. هذه المرة ، قمت بإرسال الطرد مع المنتجات الموجودة فيه. ولكن بعد استلام الطرد ، يدعي المشتري عن قصد أنك أرسلت له ملف صندوق فارغ. ثم يقوم بحفظ ملف مطالبة احتيال مع eBay ، والتي تطالب بعودة من المشتري. في نهاية عملية الاحتيال هذه ، تتلقى الصندوق الفارغ الذي استخدمته لشحن العنصر فيه ، ويحق للمشتري الاحتفاظ بالمنتج ، بالإضافة إلى الأموال التي يستعيدها موقع eBay من حسابك ويقوم برد أموال المشتري.
2) عرض الدفع الزائد
تعتبر عمليات الاحتيال في الدفع الزائد مشكلة مستمرة تصيب البيع عبر الإنترنت. وإليك كيفية عملها: بعد نشر قائمة لعنصر ما عبر الإنترنت ، سيتصل بك "مشتري محتمل" يبدو عاديًا ويشتري العنصر الخاص بك على سعر أعلى مما ذكر. في البداية ، قد يبدو من الحماقة رفض عرض سخي ، لكنه غالبًا ما يكون فخ. سيدفع المشتري ب شيك احتيالي. تقوم بإرسال العنصر على الفور ولكن بعد أيام تجد هذا الشيك مستبعد، ولا يترك لك أي شيء.
موقف آخر هو أن المشتري يدفع لك مبالغ زائدة ثم يطلب منك استرداد بعض أمواله. ومع ذلك ، بعد إعادة الأموال ، سيتبين أن الدفعة الأولية خاطئة ، مثل الشيك أو سيتم رفض النقل.
ستجعلك عملية الاحتيال هذه تفقد الفرق بين الدفعة الزائفة وتكلفة العنصر الخاص بك ، بالإضافة إلى العنصر نفسه.
3) حساب PayPal مزيف
عند بيع عنصر ما ، تتلقى إشعار بريد إلكتروني مألوف من PayPal يفيد بأن المشتري قد قام بالدفع. لذلك قمت بإرسال البضائع حسب الأصول. ولكن تم خداعك - كان البريد الإلكتروني خدعة مصممة بعناية، وليس هناك أموال في حسابك.
لسوء الحظ ، فإن الطريقة الحقيقية الوحيدة لتجنب هذا الاحتيال هي تحقق من رصيدك على PayPal مباشرة وعدم النقر فوق أي روابط في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتأكيد. بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة ما إذا كانوا قد دفعوا لك دون المساس بسلامتك عن طريق فتح أي روابط سطحية.
4) احتيال نسخة مكسورة
يشتري العميل منتجك من خلال eBay ، ويدفع ثمنه ، وتقوم بشحنه ، لذلك لا يوجد ما يفكر فيه. ومع ذلك ، بعد استلام الطرد ، يدعي المشتري أن المنتج الذي أرسلته إليه هو مكسورة وقد تظهر لك صورًا للمنتج المكسور (وهو مجرد ملف صورة نسخة طبق الأصل مكسورة).
بعد ذلك ، يعترضون على المعاملة مع eBay ، مدعين أنك أرسلت لهم عنصرًا مكسورًا ، وقد يزودونهم بنفس الصور التي أظهروها لك. نتيجة لذلك ، قد يطلب منك eBay إصدار إرجاع واسترداد للمشتري. في هذا السيناريو ، تفقد كل من المنتجات الحقيقية والمال ، ولا تتلقى سوى نسخة متماثلة مكسورة.
3. كيفية تجنب عمليات الاحتيال على موقع ئي باي
سواء كنت مشترًا أو بائعًا ، إذا كنت تعتقد أنك تعرضت للخداع في ذلك الوقت احصل على مشاركة eBay في أسرع وقت ممكن.
لكن أفضل طريقة هي دائمًا تجنب هذه الحيل في المقام الأول. بالنسبة للبائعين ، كقاعدة عامة ، لا تشحن العنصر الخاص بك حتى تتلقى الدفع - يتم تنفيذ الكثير من عمليات الاحتيال عن طريق إضاعة هذه الخطوة وقد تكلفك الكثير. بصفتك مشترًا ، كن يقظًا في تحليل القوائم ، باستخدام الفطرة السليمة ، ولا تقدم أبدًا (أبدًا) معلومات حساسة مثل المعلومات الشخصية أو أرقام الحسابات المصرفية دون التحقق مسبقًا.
بشكل عام ، لا تقدم أبدًا معلومات عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل مهمة عنك أو عن حسابك المصرفي - وكن حذرًا جدًا من رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب منك تنفيذ إجراءات مع روابط للنقر عليها. كن على اطلاع عند استخدام خدمات تحويل الأموال مثل PayPal أو خدمات التحويل الإلكتروني لرسائل البريد الإلكتروني أو الحسابات المزيفة وتأكد دائمًا من التحقق من تطبيقك أو حسابك الذي تم التحقق منه للمعاملات (وليس رسائل البريد الإلكتروني).
أخيرًا وليس آخرًا ، تأكد من إطلاعك صفحة أمان eBay و ابق على اطلاع على سياساتهم ، سواء إدراج أو شراء العناصر.
وفي الختام
على الرغم من أن eBay و PayPal يقدمان برامج مفيدة لحماية البائع والمشتري ، لا يزال المحتالون يعتمدون على الخطأ البشري لربط القواعد لصالحهم. لذا سواء كنت بائعًا أو مشتريًا على موقع eBay ، يجب أن تكون قادرًا على اكتشاف هذه الحيل. إن معرفة ما يفعله الناس غالبًا للاستفادة من الآخرين يمكن أن يساعدك على تجنب عمليات الاحتيال وكذلك مشاركة معرفتك وأفضل الممارسات مع الآخرين المحتاجين.
