Важна выбраць правільны спосаб дастаўкі для вашай крамы. І гэта паказчык першага ўражання аб тым, які тып паслуг вы абсталяваны для аказання сваім кліентам.
Большую частку часу ўладальнікам крамаў неабходна выбраць спосаб дастаўкі, які можа прапанаваць ім лепшую прапанову, якая не толькі ўключае кошт, але і ўключае ў сябе хуткі час, месцазнаходжанне, уражлівае якасць абслугоўвання і г.д. Выбар правільнага спосабу дастаўкі азначае, што вы можаце прапанаваць самыя нізкія магчымыя стаўкі дастаўкі, па-ранейшаму пакрывае вашыя выдаткі і прапануеце варыянты, якія жадаюць вашым кліентам.
Гэты артыкул раскажа, што вы павінны ўлічваць пры выбары спосабу дастаўкі. Некаторыя з плюсаў і мінусаў найбольш распаўсюджаных спосабаў дастаўкі будуць пералічаныя, каб прапанаваць вам выбраць спосаб дастаўкі, які найбольш прыдатны для вашага бізнесу.
Разгледзім фактары
1. Тып прадукцыі
Першы фактар, які вы павінны ўлічваць, - гэта тып прадукту, які вы будзеце прадаваць. Вы павінны ўлічваць памеры і вагу вашых прадуктаў. Якая розніца ў памеры і вазе ад самых маленькіх і лёгкіх SKU да самых вялікіх і цяжкіх SKU? І вы павінны ўважліва вывучыць абмежаванні па памеры і вагі, формы і прапанаваныя паслугі пры аглядзе розных спосабаў дастаўкі.
Некаторыя спосабы дастаўкі могуць быць не вельмі дарагімі або далікатнымі прадметамі. І некаторыя з іх могуць мець пэўныя абмежаванні, напрыклад, у UPS абмежаваны вага ў 150 фунтаў (68 кг) і абмежаванні дастаўкі для прадуктаў пэўных памераў. Дастаўка буйных тавараў, якія перавышаюць ліміт вагі і памеру пэўнымі спосабамі дастаўкі, спаганяецца дадатковай платай або спецыяльным цэнам.
2. Пункт прызначэння
Калі вы плануеце адпраўляць прадукцыю як на нацыянальным, так і на міжнародным узроўні, ваша крама павінна ўключыць як міжнародныя, так і мясцовыя спосабы дастаўкі. Неабходна спалучаць як міжнародныя, так і нацыянальныя спосабы дастаўкі, каб вашы пакеты маглі своечасова дабрацца да патрэбнага месца.
3. Час
Вам важна праглядзець чаканы час дастаўкі з мясцовых і міжнародных спосабаў дастаўкі. Людзям падабаюцца канкрэтныя і пэўныя факты, нават некаторыя заказы могуць заняць час. Ваш кліент павінен ведаць, калі чакаць іх пакет, і хутка даставіць яго.
Для мясцовай дастаўкі вы можаце ўключыць дастаўку ў той жа дзень па некалькі даражэйшай тарыфе, каб даць сваім кліентам зручнасць дадатковых опцый. А для міжнародных перавозак вы можаце разлічваць на перыяд ад трох дзён да двух тыдняў, у залежнасці ад краін і спосабаў дастаўкі.
4. Каштаваць
Кошт дастаўкі ў асноўным звязана з пунктам прызначэння і вагой і памерамі прадуктаў. Атрыбуты прадукту таксама будуць уплываць на кошт дастаўкі, таму што яны падзяляюць розныя лініі дастаўкі. Для таго ж прадукту ў той жа пункт прызначэння спосаб дастаўкі будзе мець вырашальны ўплыў на кошт.
Калі вы хочаце прапанаваць бясплатную дастаўку, кошт дастаўкі будзе асабліва важнай для вылічэння прыбыткаў і патэнцыйных страт. Неабходна знайсці правільны спосаб дастаўкі, які забяспечвае паслугі па выгаднай цане, каб вы маглі прапанаваць сваім кліентам лепшыя тарыфы дастаўкі, якія таксама забяспечаць іх давер і лаяльнасць.
5. рэпутацыі
Вы можаце вывучыць запіс адсочвання спосабу дастаўкі, каб убачыць, ці мае ён добрую рэпутацыю і ці можна на гэта спадзявацца. У выпадку, калі вы выбіраеце перавозчыка дастаўкі, грунтуючыся толькі на іх танных тарыфах, але апыняецеся ў глыбокіх водах, дзе тавар губляецца або дастаўка затрымліваецца. Правядзіце праверку, прачытаўшы часта зададзеныя пытанні і водгукі карыстальнікаў, каб даведацца, якія спосабы дастаўкі маюць найменшую гісторыю страты тавараў і затрымкі пасылак. Вы таксама можаце даведацца пра дадатковыя перавагі, якія ён прапануе, і пра тое, што думаюць пра гэта іншыя карыстальнікі.
6. Паслугі сачэння
Гэта выдатны знак, каб выбраць спосаб дастаўкі з выдатнымі службамі адсочвання. Большасць аўтарытэтных суднаходных кампаній маюць вэб-сайт, на якім кліенты могуць выкарыстоўваць нумары для адсочвання, каб праверыць стан дастаўкі пакета, у тым ліку адпраўленага, ужо дастаўленага, у дарозе або было адкладзенае, а таксама бягучае месцазнаходжанне пакетаў, так што кліенты могуць адсочваць пакеты самастойна. Гэта таксама дазволіць вам кантраляваць стан дастаўкі вашых заказаў і лёгка каардынавацца з кліентамі, калі ўзнікае праблема дастаўкі або дастаўкі.
7. Страхаванне
Калі страхаванне з'яўляецца важнай асаблівасцю дастаўкі для вашай крамы і прадуктаў, знайдзіце час, каб параўнаць спосабы пакупак, каб знайсці той, які прапануе даступную цану. Страхаванне звычайна не каштуе шмат, але прыносіць спакой і гандлярам, і кліентам.
8. Паўторная адпраўка службы
Многія людзі лічаць, што лагістычная кампанія павінна аказваць бясплатную паслугу паўторнай адпраўкі, калі пасылкі не дастаўляюцца. Аднак для большасці кур'ерскіх кампаній паўторная адпраўка - гэта проста дадатковая або валанцёрская паслуга. Паколькі паўторная адпраўка заказаў не толькі патрабуе дадатковай платы за працу, але і займае шмат часу для мясцовых станцый дастаўкі.
Такім чынам, некаторыя суднаходныя кампаніі не жадаюць аказваць паслугі паўторнай адпраўкі для недастаўленых або няправільна дастаўленых пакетаў. Некаторыя суднаходныя кампаніі будуць аказваць паслугу паўторнай адпраўкі толькі пасля таго, як вы заплацілі паўторную плату за дастаўку.
Паколькі міжнародныя заказы могуць лёгка быць недастаўленымі з-за розных праблем з адрасам, рэкамендуецца праверыць, ці ёсць паслуга паўторнай адпраўкі ў абраным вамі спосабе дастаўкі.
Самыя распаўсюджаныя спосабы дастаўкі
1. ePacket
ePacket быў папулярным спосабам дастаўкі для зручнай дастаўкі тавараў вагой менш за 2 кілаграмы з Кітая. Ён можа адпраўляцца ў 35 краін свету і павінен паходзіць з Кітая. Кошт пасылкі будзе залежаць ад вагі тавару і пункта прызначэння, куды адпраўляецца тавар. Звычайна цана ePacket таннейшая, чым іншыя спосабы дастаўкі
Час дастаўкі ePacket, як правіла, быў больш хуткім, чым большасць іншых метадаў з Кітая. Аднак за апошнія гады сэрвіс ePacket моцна змяніўся. На дадзены момант час дастаўкі ePacket вар'іруецца ад 15-50 дзён па ўсім свеце.
Інфармацыя адсочвання даступная, але часта не пастаянная. Таму што гэта паштовая служба, на якую могуць паўплываць шматлікія палітычныя фактары, такія як паштовыя забастоўкі і паштовыя дамовы. Такім чынам, часта існуюць зменныя ў залежнасці ад таго, куды адпраўляецца пакет.
З-за глабальнага ўплыву пандэміі ў 2022 годзе на дадзены момант як Aliexpress, так і пакет CJ часова спынілі выкарыстанне ePacket, паколькі час яго дастаўкі значна скараціўся.
2. CJPPacket
CJPacket таксама з'яўляецца папулярным спосабам дастаўкі, які прадстаўляецца CJ Dropshipping. Гэта добра для дастаўкі дробных прадметаў з Кітая, і ён можа адпраўляць у большасць краін і рэгіёнаў па ўсім свеце.
Большую частку часу CJPacket эканамічны і хуткі. У залежнасці ад канкрэтнага атрыбута прадукту, вы таксама можаце выбраць CJPacket звычайны або CJPacket адчувальны адпаведна. Час дастаўкі CJPacket звычайна вар'іруецца ад 10-18 звычайных дзён, часам можа дасягаць 6-12 дзён дастаўкі ў некаторыя краіны ЕС.
Інфармацыя аб адсочванні лагістыкі CJPacket з'яўляецца пастаяннай і звычайна абнаўляецца праз 2-3 дні пасля адпраўкі замовы з адпраўлення. Адна рэч, якую вы павінны ведаць пра CJPacket, гэта звычайна 2 нумары для адсочвання. Гэта адбываецца таму, што нумар для адсочвання краіны паходжання і нумар для адсочвання краіны прызначэння падзеленыя, бо канчатковая дастаўка заўсёды арганізоўваецца мясцовай поштай.
Так што, калі вы хочаце бачыць канкрэтныя абнаўленні адсочвання, лепш звярнуць увагу на мясцовыя нумары адсочвання.
3. Кітайская пошта
China Post з'яўляецца афіцыйнай паштовай службай Кітая і звязана з China EMS. Гэта вельмі распаўсюджаная служба дастаўкі з-за таго, што часцяком самая танная для грузаадпраўшчыка, асабліва для кампаній, якія прапануюць бясплатную дастаўку.
Калі вы знаходзіцеся ў Кітаі і размаўляеце на мандарыне, гэта можа быць для вас добрым рашэннем. І вы можаце адсочваць пакеты ў Інтэрнэце і патэлефанаваць на нумар даведкі, каб паразмаўляць з жывым чалавекам.
Тым не менш, гэта дрэнна дастаўляць на міжнародным узроўні, бо не прапануецца дапамога на англійскай мове, што ўскладняе запыт пра пакет. І China Post перавядзе пакеты на іншага перавозчыка, як толькі адправіцца з Кітая, што выклікае яшчэ большую блытаніну наконт таго, дзе гэты пакет на самай справе знаходзіцца. І часта неверагодна павольна, што кліенты атрымліваюць свае пакеты праз 4 тыдні, нават 8 тыдняў.
4. Стандартная дастаўка AliExpress
Сэрвіс AliExpress звычайна бясплатны, калі вы выбіраеце AliExpress для адпраўкі замовы. У некаторых выпадках сайт можа спаганяць з кліентаў 1-5 долараў за карыстанне паслугай. Кліент можа заплаціць 8-10 долараў дадаткова, каб пасылка як мага хутчэй дабралася да іх дадому. Ён прапануе кліенту магчымасць адсочваць пакет і з'яўляецца даволі дакладным.
Праблема са стандартнай дастаўкай AliExpress заключаецца ў тым, што яна часта выкарыстоўвае некалькі службаў дастаўкі, уключаючы Singapore Post, Posti Finland, Correos, DHL, Direct Link і SPSR, замест адной стандартнай службы дастаўкі, што робіць час дастаўкі значна адрозніваецца.
Часам пакеты могуць быць дастаўлены на працягу 15 рабочых дзён, але часам можа заняць і 6 тыдняў. Тым не менш, нумар для адсочвання стандартнай дастаўкі AliExpress пастаянна абнаўляецца.
5. DHL
DHL - унікальная нямецкая лагістычная кампанія, якая спецыялізуецца на міжнародных дастаўках, кур'ерскіх паслугах і перавозках. У параўнанні з іншымі спосабамі дастаўкі, DHL, відавочна, хутчэй. Бягучы час дастаўкі DHL складае 4-12 дзён, і гэта можа быць яшчэ хутчэй, калі няма ўплыву пандэміі. Падчас дастаўкі абнаўляецца інфармацыя для адсочвання вельмі хутка і пастаянна для заказаў DHL.
Акрамя таго, DHL можа адправіць амаль усё. Нягледзячы на тое, што прадукты могуць мець рэдкія атрыбуты, якія недаступныя для выбару ў большасці спосабаў дастаўкі, DHL усё роўна можа адправіць іх.
Нароўні з хуткім часам дастаўкі і шырокай дастасаванасцю, кошт DHL таксама вельмі дорага ў галіны. Кошт дастаўкі DHL часам можа быць у разы вышэй, чым CJPacket. Таму большасць людзей проста выбіраюць гэты спосаб дастаўкі, калі атрымліваюць экстраныя заказы.
Акрамя таго, DHL мае больш строгую палітыку ў параўнанні з іншымі спосабамі дастаўкі. Калі пасылка будзе вызначана DHL як негабарытная, плата за дастаўку будзе неверагодна вышэйшай, чым вы чакалі.
7. ＥＭＳ
EMS - гэта адзін з класічных спосабаў дастаўкі, які ахоплівае большасць раёнаў па ўсім свеце. Час дастаўкі EMS вар'іруецца ў залежнасці ад канкрэтнай краіны прызначэння, ён звычайна вар'іруецца ад 15-35 дзён.
Кошт дастаўкі EMS таксама не лічыцца таннай, а часам нават вышэй, чым DHL для міжнародных пасылак. Аднак адна добрая рэч у гэтым спосабе дастаўкі: ён можа перавозіць любы буйны прадмет вагой менш за 3 кг.
Такім чынам, вы можаце выбраць яго, калі ў вас ёсць вялікія прадметы для адпраўкі, EMS таксама атрымлівае пастаянныя і надзейныя абнаўленні адсочвання. Тым не менш, паколькі гэта кампанія, якая належыць нацыі, часам мы не можам чакаць, што яна можа забяспечыць выдатны сэрвіс для кліентаў.
даследаваць падрабязна
У гэтым артыкуле мы толькі што пералічылі некалькі найбольш распаўсюджаных спосабаў дастаўкі вышэй. Ёсць яшчэ шмат добрых спосабаў дастаўкі, з якіх вы можаце выбраць. Вы можаце праверыць іх на нашым сайце бясплатны калькулятар дастаўкі каб убачыць кошт дастаўкі ў рэжыме рэальнага часу для ўсіх відаў прадуктаў з свету ў свет.
