Вы калі-небудзь чулі пра Прыкладанне для пакупак Temu? У 2022 годзе гэта новае кітайскае прыкладанне для электроннай камерцыі з'явілася на рынку ЗША і раптам стала адным з самых папулярных праграм для пакупак. Паколькі Temu быў афіцыйна апублікаваны ў ЗША, спатрэбілася ўсяго 15 дзён, каб гэта дадатак для пакупак стала самым спампоўваным дадаткам у краме прыкладанняў Apple.

Дык што ж такое Temu? Як гэта дадатак для пакупак стала такім папулярным за такі кароткі час? Калі вы зараз працуеце ў электроннай камерцыі, гэты артыкул тут для вас, каб даведацца больш пра Temu.

Што такое Temu?

Назад з'яўляецца папулярным гандлёвым дадаткам, запушчаным у ЗША ў пачатку верасня 2022 г. У якасці новай гандлёвай пляцоўкі, якая прапануе заходнім спажыўцам вырабленыя ў Кітаі тавары, Temu імкнецца прадастаўляць сваім кліентам найлепшыя паслугі па дастаўцы і найлепшыя ўражанні ад пакупак.

Шмат хто параўноўвае Тэму з Shein таму што абодва яны з'яўляюцца папулярнымі гандлёвымі платформамі ў Інтэрнэце ў апошнія гады. Аднак, у адрозненне ад Shein, які спецыялізуецца на пастаўцы адзення для жанчын, Temu прапануе сотні розных катэгорый тавараў ад адзення, хатніх жывёл і кухонных прылад да электронікі. У прынцыпе, вы можаце знайсці ўсё, што вам трэба ў паўсядзённым жыцці, на Temu.

Больш за тое, усе прадукты на Temu неверагодна танныя ў параўнанні з іншымі гандлёвымі платформамі ў Інтэрнэце, такімі як амазонка і eBay. Нават калі некаторыя прадукты ўжо вельмі танныя ў параўнанні з прадуктамі на рынку, Temu ўсё роўна прадастаўляе больш скідак на гэтыя прадукты.

З усімі канкурэнтнымі магчымасцямі Team раптам прыцягнула велізарную колькасць людзей. І з таго часу, як Temu з'явіўся на рынку, здаецца, амерыканскі рынак электроннай камерцыі, на якім Amazon дамінаваў на працягу многіх гадоў, зменіцца.

Паходжанне Тэму

Temu заснавана PDD Holdings, той самай кампаніяй, якая заснавала знакамітае кітайскае гандлёвае прыкладанне Pinduoduo. Да таго, як Temu з'явіўся на рынку, многія заходнія спажыўцы, магчыма, ніколі раней не чулі імя Pinduoduo. Але ў мацерыковым Кітаі Pinduoduo з'яўляецца ўжо добра вядомым гандлёвым дадаткам з 2016 года.

Пры падтрымцы мільёнаў пастаўшчыкоў у Кітаі Pinduoduo з кожным годам дасягнуў неверагоднага росту бізнесу. І гэты поспех PDD Holdings заснаваны на яе маркетынгавай стратэгіі і метадах цэнаўтварэння.

Калі надыходзіць час 2022 года, PDD Holdings вырашае пашырыць свой бізнес на рынак ЗША і далучыцца да тэндэнцыі міжнароднага гандлю. Такім чынам, навучыўшыся поспеху Shein і Aliexpress, Temu прадстаўляецца амерыканскім спажыўцам.

Чаму прадукты Temu такія танныя?

Калі вы заходзіце на афіцыйны вэб-сайт Temu, вы можаце знайсці ўсё, што ў карыстальніцкім інтэрфейсе кажа вам, што прадукты танныя. На Temu кліенты могуць наўпрост купляць прадукты па аптовых цэнах, якія нашмат танней, чым прадукты на Amazon.

Для вопытных дропшыппераў і прадпрымальнікаў знайсці танныя тавары ад кітайскіх пастаўшчыкоў не так складана, таму што гандляры звычайна могуць атрымліваць аптовыя цэны ад сваіх пастаўшчыкоў. Тым не менш, для большасці звычайных спажыўцоў набыццё прадуктаў па аптовых цэнах усё яшчэ з'яўляецца новай канцэпцыяй.

Такім чынам, як толькі Temu выйшаў на рынак у якасці гандлёвай платформы для кліентаў, звычайныя правілы цэнаўтварэння на рынку электроннай камерцыі ў ЗША былі раптоўна зменены.

Вызначаючы цэны на прадукты электроннай камерцыі, большасць гандляроў павінны думаць аб уключэнні маркетынгавых выдаткаў і платы за дастаўку, каб тады бізнес мог быць як мінімум прыбытковым. Але на Temu большасць прадуктаў прадаецца па цэнах без уліку маркетынгавага бюджэту і прыбытку.

Гэта адбываецца таму, што замест таго, каб атрымліваць продажы, Temu ведае, што прыцягненне кліентаў больш важна для новай гандлёвай платформы ў Інтэрнэце. Аплачваючы высокія маркетынгавыя выдаткі і высокія зборы за міжнародную дастаўку, Temu выкарыстоўвае велізарныя сродкі, прадастаўленыя PDD Holdings, для развіцця сваіх спажывецкіх суполак. Такім чынам, на цяперашнім этапе большасць прадуктаў Temu прадаецца па цэнах, якія зусім не выгадныя пастаўшчыкам.

Але чаму PDD Holdings вырашылі зрабіць гэта, нават калі гэта прынясе страты іх бізнэсу? Каб зразумець гэта, мы павінны разгледзець бізнес-стратэгію Temu.

Якая дзелавая стратэгія Temu?

Колін Хуанг, заснавальнік і былы генеральны дырэктар Pinduoduo, аднойчы сказаў у інтэрв'ю СМІ, што «сакрэт перамогі Pinduoduo ніколі не заключаецца ў барацьбе за цэны з іншымі платформамі, замест гэтага ключавым момантам з'яўляецца тое, як вы ўплываеце на паводзіны спажыўцоў, робячы кліентаў задаволенымі ». Гэтая ідэя дакладна адпавядае і тлумачыць бягучую бізнес-стратэгію Temu на рынку ЗША.

Зараз давайце паглядзім, якія менавіта метады Temu выкарыстоўвае для дасягнення поспеху.

Задавольце спажыўцоў таннымі цэнамі

Першы крок, які Temu робіць, каб задаволіць спажыўцоў, - гэта неверагодна танныя цэны і зніжкі. Для гэтага Temu павінен максімальна скараціць бюджэт, выдаткаваны на кожны прадукт. Такім чынам, пры падтрымцы вялікай сеткі пастаўшчыкоў PDD Holdings, Temu можа выбіраць самыя танныя тавары на кітайскім рынку.

Такім чынам, калі пастаўшчыкі хочуць супрацоўнічаць з Temu, яны павінны канкураваць за цану адзін з адным. І толькі пастаўшчык з самай нізкай цаной можа прадаваць свае тавары Temu. Такім чынам, пастаўшчыкі Temu амаль не маюць дастатковай сілы для перамоваў, каб вызначаць цэны на прадукцыю.

Акрамя таго, на ранняй стадыі выхаду на міжнародны рынак PDD Holdings пакрыла маркетынгавыя выдаткі і кошты дастаўкі многіх прадуктаў на Temu. Такім чынам, амерыканскія кліенты могуць карыстацца таннай ці нават бясплатнай дастаўкай без якіх-небудзь дадатковых выдаткаў з дапамогай Temu.

Такім чынам, калі кліенты заказваюць тавары ў Temu, яны ўбачаць, што прадукты прадаюцца надзвычай танна. Калі кліенты прывыкнуць да танных коштаў і паслуг, якія прадастаўляе Temu, будзе цяжка вярнуць іх да выкарыстання іншых гандлёвых платформаў.

Развівайце звычкі кліентаў

Бясплатная дастаўка, лёгкае вяртанне і зніжка пры першай пакупцы - гэтыя ўмовы не новыя для спажыўцоў у ЗША. Для гандлёвай платформы ў інтэрнэце часам проста мець адну або нават усе гэтыя паслугі. Каб палепшыць вопыт пакупак кліентаў, Temu сцвярджае, што можа прадастаўляць усе гэтыя паслугі.

Без сумневу, кампанія Temu будзе старацца з усіх сіл, каб атрымаць гэтыя паслугі на ранняй стадыі бізнесу. Аднак, каб спажыўцы прызвычаіліся пастаянна рабіць пакупкі ў Temu, PDD Holdings трэба зрабіць больш, чым проста прадастаўляць асноўныя паслугі.

Такім чынам, зыходзячы з палітыкі Pinduoduo, Temu дазваляе кліентам прасіць вяртанне грошай незалежна ад прадукту. Выключэнне складаюць гэтыя 3 выгляду прадукцыі.

• Прадметы адзення зношаныя, памытыя, пашкоджаныя, са знятымі біркамі, упакоўкай, гігіенічнымі налепкамі або ў няпоўным камплекце.
• Прадметы, пазначаныя як невяртальныя.
• Бясплатныя падарункі.

Акрамя таго, калі спажыўцы не задаволены сваёй першай пакупкай на Temu, яны таксама могуць атрымаць бясплатныя паслугі па вяртанні на працягу 90 дзён пасля пакупкі.

Усе гэтыя спробы маюць на мэце выпрацаваць у кліентаў звычку пастаянна выкарыстоўваць Temu для пакупак паўсядзённых тавараў. Як толькі кліенты прызвычаяцца рабіць пакупкі на Temu, платформа пачне рэкамендаваць прадукты з больш высокімі коштамі, каб атрымаць доўгатэрміновы прыбытак.

Вірусны маркетынг

Метад віруснага маркетынгу Temu паўтарыў поспех Pinduoduo у Кітаі. Выкарыстоўваючы рэальныя грошы ў якасці ўзнагароды, Temu заклікае спажыўцоў запрашаць сяброў выкарыстоўваць платформы. Дзякуючы тысячам запрашэнняў ад сяброў і сяброў, колькасць карыстальнікаў Temu павялічваецца з неймавернай хуткасцю кожны дзень.

Каб атрымаць «бясплатную» ўзнагароду, некаторыя людзі размяшчалі такія ж запрашэнні на сацыяльных платформах, напрыклад Reddit каб больш людзей далучылася да трэнду. Ёсць таксама шмат відэа з танцамі TikTok перакананне людзей зарабляць грошы з дапамогай Temu. А некаторыя людзі нават робяць гэта няпоўны працоўны дзень, каб атрымліваць пастаянны прыбытак.

Выкарыстоўваючы такі ўплывовы метад віруснага маркетынгу, Temu таксама паступова стварае сваю базу дадзеных кліентаў для будучага росту.

Як Temu ўплывае на індустрыю дропшыппінгу?

З таго часу, як Temu з'явіўся на рынку, ён раптам стаў адным з самых папулярных гандлёвых прыкладанняў у ЗША і нават кінуў выклік Amazon. Многія дропшыпперы лічаць, што гэта становіцца вялікай пагрозай для індустрыі дропшыппінгу. Калі ўсе кліенты перайдуць да выкарыстання Temu, папярэдняя структура рынку электроннай камерцыі ў ЗША больш не будзе існаваць.

Аднак рост Тэму не азначае смерць дропшыппінгу. У рэшце рэшт, мэтавая група кліентаў паміж дропшыпперамі і Temu мае істотныя адрозненні.

Да выхаду Temu на рынак такія платформы, як Aliexpress і Wish, ужо існуюць на рынку на працягу доўгага часу. Калі кліенты аддаюць перавагу самыя танныя тавары і лічаць, што цана з'яўляецца самай важнай вартасцю тавару, то яны ў першую чаргу звернуцца да Aliexpress.

Такім чынам, нават калі гэта праўда, што Temu можа забраць велізарную колькасць кліентаў на рынку ЗША, гэта ўсё роўна не зменіць ядро ​​індустрыі электроннай камерцыі.

Акрамя таго, у апошнія гады многія гандлёвыя інтэрнэт-платформы падняліся і ўпалі. Апошняя гандлёвая платформа ў Інтэрнэце, якая выкарыстоўвае тую ж бізнес-стратэгію, што і Temu Жаданне. У сувязі з памяншэннем колькасці пакупнікоў і рэзкім падзеннем даходаў кошт акцый Wish працягвае падаць да краю. Ці стане Temu яшчэ адным Wish у будучыні? Пакуль ніхто не можа сказаць.

Ці могуць Dropshippers выкарыстоўваць Temu ў якасці Dropshipping пастаўшчыка?

Асноўная праблема дропшыппінгу ад Temu - гэта ўпакоўка. Паколькі Temu звычайна друкуе свой лагатып звонку пасылкі, для многіх дропшыппераў немагчыма зрабіць дропшыпінг усляпую.

Калі вы выкарыстоўваеце Temu ў якасці пастаўшчыка дропшыппінгу, кліенты могуць лёгка даведацца, адкуль родам першапачатковы пастаўшчык. Тады кожная ваша пасылка можа ў канчатковым выніку прывесці да страты кліентаў. Такім чынам, дропшыпінг ад Temu магчымы, і дропшыпперы таксама могуць гэта рабіць. Але гэта ўсё яшчэ дрэнны варыянт для доўгатэрміновага дропшыппінгавага бізнесу, і, магчыма, таму праграма для дропшыппінгу Temu атрымала толькі 3.7 бала ў Крама прыкладанняў Shopify.

У адрозненне ад Тэму, Cjdropshipping прадастаўляе бясплатныя паслугі дропшппінга ўсляпую, якія не ўключаюць рахунак-фактуру або інфармацыю пастаўшчыка ў пакет. У параўнанні з Temu, CJdropshipping таксама спецыялізуецца на працы з прадпрымальнікамі электроннай камерцыі. Такім чынам, CJdropshipping разумее, што трэба для бізнесу электроннай камерцыі. Калі вы шукаеце пастаўшчыка дропшыппінгу з лепшай аптовай цаной, CJdropshipping - лепшы выбар.

Што павінны рабіць прадаўцы, каб канкураваць з Temu?

Нягледзячы на ​​​​тое, што аснова індустрыі дропшыппінгу не зменіцца з-за ўплыву Temu, яна па-ранейшаму з'яўляецца вялікім канкурэнтам для многіх дропшыппераў, таму што яна зойме значную частку пірага з рынку ЗША. Такім чынам, вось некалькі карысных парад для дропшыппераў, каб ведаць, як канкураваць з Temu.

Засяродзьцеся на дыферэнцыяцыі прадуктаў

Дыферэнцыяцыя прадукцыі - гэта першы ключ да поспеху. Паколькі Temu засяроджваецца на продажы танных тавараў штодзённага жыцця, якія каштуюць усяго некалькі долараў, гэта азначае, што іх прадукты можна знайсці ўсюды на рынку. Такія вырабы не з'яўляюцца унікальнымі і звычайна выглядаюць танна з высокай верагоднасцю быць дэфектнымі.

Такім чынам, большую частку часу Temu не можа задаволіць кліентаў, якія імкнуцца да больш якаснага ладу жыцця. Такім чынам, лепшы спосаб задаволіць гэтых кліентаў - прадастаўляць унікальныя прадукты з высокай вартасцю. Напрыклад, продаж раскошных ювелірных вырабаў і высокатэхналагічнай электронікі - добры спосаб прыцягнуць кліентаў, якія жадаюць весці элегантны лад жыцця, столькі ж людзей у Instagram.

Каб павялічыць каштоўнасць прадуктаў, вы таксама можаце падаць заяўку ўпакоўка на заказ на прадукты, каб ваша прадукцыя выглядала унікальна і стыльна.

Пазбягайце цэнавай вайны

Самая вялікая перавага Temu - гэта велізарныя сродкі, прадастаўленыя PDD Holdings. Такім чынам, з велізарнымі інвестыцыямі ў пачатку, Temu можа забяспечыць самую нізкую цану на рынку, нават калі гэта прывядзе да страты прыбытку. Такім чынам, паколькі большасць дропшыппераў з'яўляюцца асобнымі бізнесменамі або невялікімі прадпрымальнікамі. У прынцыпе, любому дропшыперу немагчыма выйграць цэнавую вайну супраць буйнога супрацоўніцтва, такога як Temu.

Такім чынам, разумным спосабам было б пазбегнуць любой формы цэнавай вайны супраць Temu. У рэшце рэшт, большасць прадпрыемстваў прызначана для атрымання прыбытку. Калі няма прыбытку, то няма сэнсу займацца бізнесам. Калі вы выявіце, што Temu прадае той жа тавар, што і вы, замест таго, каб пачынаць зніжаць цану, паспрабуйце прыдумаць іншыя спосабы прыцягнення кліента.

Недахопы Temu

Акрамя таго, нават калі Temu можа атрымаць самага таннага кітайскага пастаўшчыка, але самы танны не значыць лепшы. Паколькі Temu заўсёды выбірае з самых танных пастаўшчыкоў, многім кітайскім заводам таксама вельмі цяжка працаваць з імі.

У Кітаі праблема з прадуктамі Pinduoduo таксама добра вядомая кітайскім спажыўцам. Паколькі пастаўшчыкі практычна не атрымліваюць прыбытку ад працы з PDD Holdings, многія пастаўшчыкі аддадуць перавагу вырабляць дэфектную прадукцыю, каб атрымаць хаця б крыху прыбытку. Такое абрэзка ў канчатковым выніку прывяло да незлічоных выпадкаў, калі кліенты атрымлівалі няякасную прадукцыю.

З водгукаў кліентаў Temu здаецца, што гэтая праблема ўсё яшчэ існуе пасля таго, як ён быў запушчаны некалькі месяцаў. Напрыклад, на Trustpilot, ёсць сотні негатыўных водгукаў аб тым, як кліенты атрымліваюць дрэнны вопыт пакупак на Temu.

Падводзячы вынік, хаця Temu і з'яўляецца паспяховым гандлёвым дадаткам, якое можа прывесці амерыканскую індустрыю электроннай камерцыі ў новую эру, у яго ўсё яшчэ ёсць шмат недахопаў, якія неабходна палепшыць. Калі Temu хоча захаваць доўгатэрміновы бізнес і павялічыць маштабы ў ЗША, замест таго, каб проста даваць больш нізкія цэны, PDD Holdings трэба прыкласці больш намаганняў для распрацоўкі добрай сістэмы выканання і службы дастаўкі.