Какво води до дълго време за обработка?
Ако сте работили с CJ преди, ще знаете, че CJ Dropshipping не произвежда тези продукти, така че ние ги купуваме от доставчици. За някои горещи продукти CJ ще складира предварително запасите. Въпреки това, на пазара има много стоки, така че CJ не може предварително да зареди всички от тях. Така че ще трябва да разберете, че повечето от продуктите не се съхраняват в складовете на CJ.
След като се генерират поръчки, агентите за покупки ще търсят най-добрите доставчици за закупуване на продукти. След това складът ще провери качеството, ще премахне фактурата и друга информация от доставчика, след което ще преопакова и ще я изпрати на вашите клиенти. Обикновено тези процедури отнемат 3-5 дни.
Понякога CJ получава оплаквания за „Защо обработката на поръчките ми отнема толкова време?“ „Времето за обработка е много по-дълго, отколкото сте обещали.“ и т.н. В тази статия ще говорим за този проблем, ще разберем защо понякога поръчките отнемат повече време за обработка и как да контролирате времето за обработка.
За тези продукти, съхранявани в складовете на CJ, времето за обработка е 1-2 дни, други 3-6 дни. Това са времената за обработка на повечето поръчки; обаче някои неочаквани ситуации могат да удължат времето за обработка.
От минал опит стигнахме до 4 вида проблеми, които могат да причинят дълго време за обработка:
- Доставчиците не могат да изпратят продуктите навреме
- Забавяне на доставката поради проблем с местната доставка
- Складът не може да изпрати поръчки навреме
- Складът получава проблемни продукти
Доставчиците не могат да изпратят продуктите навреме
По време на пиковия сезон на продажбите през четвъртото тримесечие времето за обработка може да бъде дълго поради претоварването на поръчките за доставчици. С бързото нарастване на търсенето на пазара в световен мащаб, за доставчиците ще бъде наистина трудно да поддържат запаси за модерни продукти. Така че след като даден продукт е изчерпан, продуктите ще се нуждаят от време за попълване.
Освен това, когато времето достигне китайската Нова година, повечето доставчици в Китай ще имат годишни празници за фабриките. Така всяка година от януари до февруари повечето доставчици напълно ще спрат да работят за целия месец. Въпреки че CJ все още може да изпраща продукти по време на китайската Нова година, няма какво да изпратите, ако продуктите не са подготвени от доставчиците
Освен това някои продукти като сватбени рокли, обувки със специални шарки и ръчно изработени продукти могат да бъдат произведени само след направени поръчки. Така времето им за обработка ще бъде по-дълго.
Забавяне на доставката поради проблем с местната доставка
Преди поръчките да бъдат обработени в складовете на CJ, доставчиците първо ще изпратят продуктите на CJ. През повечето време доставката в континенталната част на Китай е бърза. Въпреки това, все още има вероятност колетите да бъдат блокирани по пътя или да бъдат загубени поради различни поводи.
Например, наскоро ситуацията с пандемията отново стана сериозна в Китай и някои конкретни градове бяха ограничени. Доставчиците, намиращи се в тези райони, няма да могат да изпращат продуктите поради правителствена забрана. Това също доведе до това, че колетите по пътя се нуждаят от повече време за доставка до склада на CJ, тъй като много маршрути между градовете са под ограничение.
Складът не може да изпрати поръчки навреме
Засега CJ има множество складове по целия свят. Сред тези складове, складът Jinhua е най-големият, можете да проверите нашия канал в YouTube, за да видите как се изпълняват поръчките в обиколка на склада на Джинхуа.
Но въпреки че дропшипингът на CJ получи завършена система и добре обучен персонал. Хората понякога правят грешки. Тъй като все повече и повече служители се присъединяват към CJ всяка година, възможните грешки, направени от новия персонал, могат да доведат до забавяне на поръчките. За да избегне възникването на подобен проблем, служителите на CJ ще проверяват редовно забавени поръчки, които надвишават 4 дни.
Ако има проблемни поръчки, складът ще ви докладва, като ви изпрати билет или известие по имейл. Така ще знаете какво точно се е случило с вашите поръчки. Също така ви предлагаме да попитате CJ онлайн обслужването на клиенти, ако има забавени поръчки, защото вашето участие също може да бъде много полезно при идентифицирането на проблемни поръчки.
Освен това, за поръчки с различни продукти, времето за обработка обикновено ще бъде по-дълго. Тъй като складът може да изпраща поръчки само след като всички продукти пристигнат. Тъй като всеки продукт има различен доставчик и всеки доставчик изпраща продукти поотделно, ако един продукт пристигне със закъснение, цялата поръчка ще закъснее.
Складът получава проблемни продукти
Понякога се случват неочаквани ситуации. Например, доставчиците правят грешки и понякога не изпращат продукти навреме, понякога изпращат грешни артикули, понякога дефектни или липсващи артикули, всички тези ситуации водят до досадни забавяния.
Ако продуктите имат сериозни проблеми като напълно грешни продукти или счупени части, складът иска от доставчика да изпрати отново продуктите или просто да купи от друг доставчик, което означава, че склада ще трябва да обработи поръчката отново, това със сигурност ще удължи обработката време.
За да се избегнат допълнителни закъснения, за някои продукти с малки вариации, които не влияят на функцията на продукта, складът първо ще поиска от вас или вашия агент потвърждение. Ако проблемът е незначителен и е наред за изпращане, тогава складът ще го изпрати за 1 ден.
Все пак тези поръчки се нуждаят първо от вашето потвърждение, преди да бъдат изпратени. Ако CJ не може да се свърже с вас или не е получил отговор от вас, поръчките ще продължат да се забавят.
Как да предотвратим дълго време за обработка?
След като видите причините, все още може да се чудите какво трябва да направите CJ и вие, за да предотвратите дълго време за обработка? Има три предложения.
Следете поръчките си
На първо място, следете поръчките си. CJ има екип, който проверява забавените поръчки всеки ден, за да ги поддържа актуализирани. Но все още има шансове поръчките да останат незабелязани, защото складът трябва да обработва хиляди поръчки на ден. Тъй като само вие разбирате от какво най-много се нуждае вашият клиент, ще бъде по-добре да се информирате, като се свързвате редовно с CJ.
Независимо от това, винаги е важно да следите сами поръчките си, за да можете да поемете пълен контрол върху бизнеса си. Ако имате твърде много поръчки всеки ден, тогава можете да наемете някой, който да ви помогне, или да поискате специален агент, който да ви помогне да се грижите за вашия бизнес.
Продайте това, което вече е в склада на CJ
Второ, продайте тези с много инвентар в склада на CJ. Когато отворите някоя Продуктова страница на CJ, можете да намерите „инвентар на фабрики“ и „инвентар на CJ“ на всяка продуктова страница. Само „Инвентаризация на CJ“ се отнася за продуктите, които вече са налични в склада на CJ. Можете да проверите действителния инвентар на всяка продуктова страница за всеки вариант. Времето за обработка на тези складирани продукти е 1-2 дни; всъщност можете да очаквате тези поръчки да бъдат изпратени за 24 часа. Едно нещо, което трябва да разберете, е, че в склада на CJ има само малко количество продукти. Така че, ако искате да продавате на едро някои продукти, да имате собствена наличност може да е по-добър вариант.
Купете частен инвентар
Освен това, ако имате печеливши продукти във вашия магазин, закупуването на склад за него ще бъде чудесен избор. Наличието на собствени запаси означава бързо време за обработка. Освен това можете да изберете китайски склад. склада в САЩ, склада в Германия или всеки друг наличен в чужбина склад. След това можете да се насладите на 3-5 дни бързо време за доставка за вашия магазин. Можете да разгледате нашите статии за подробните предимства на инвентара за предварителна поръчка. Ако се интересувате, можете да се обърнете към инструкцията за как да закупите частен инвентар.
Може да се притеснявате, когато сте купили твърде много инвентар, но не можете да ги продадете всички. Това вече няма да е проблем, защото CJ стартира план за доставчик. Можете да прехвърлите личния си инвентар в инвентара на доставчика и да ги публикувате на пазара на CJ, след което други продавачи могат да ви помогнат да усвоите запасите.
В заключение, дългото време за обработка е нещо, с което повечето дропшипъри със сигурност ще се сблъскат в бизнеса. Запазете спокойствие, когато се случи, и продължете да общувате с вашия доставчик и сайта за доставка, в крайна сметка ще намерите свое собствено решение за това.
