За много дропшипъри връщанията на плащания, причинени от спорове и измами, са истинско главоболие за хора, които просто искат да управляват прост бизнес. Някои хора може да си помислят, че това не е голяма работа, тъй като сторнираните плащания са редки случаи за тях, но техният бизнес всъщност е изложен на високи рискове без защита срещу връщане на плащания.
Тъй като живеем в хаотичен свят, предварителната подготовка винаги е добър избор за осигуряване на вашите финанси. Така че, ако искате да избегнете задържането на средства и резервите, доколкото е възможно, ще имате нужда от защита срещу връщане на плащане за вашия бизнес.
В това отношение CJ Pay е вашият надежден съюзник. Създаден от дропшипъри, CJ Pay разбира потенциалната вреда, която закриването на акаунт може да причини на вашия дропшипинг бизнес. И в тази статия ще ви представим какво е CJ Pay и как може да осигури най-добрата защита срещу връщане на плащане за вашия бизнес. А сега да започваме!
Какво е връщане на плащане?
Възстановяването на плащане се отнася до възстановяването на средствата по кредитната карта, използвани за покупка, на купувача. Това може да се случи, ако потребител оспори транзакция, извършена с неговата кредитна карта, твърдейки, че е била неоторизирана или измамна.
След като купувач оспори покупка, въпросната компания за кредитни карти ще отмени таксата, предоставяйки на купувача пълно възстановяване на сумата и дебитирайки сметката на бизнеса. Докато сторнираните плащания могат да служат като предпазна мрежа за купувачите, те могат да повлияят отрицателно на приходите на бизнеса и да привлекат санкции, ако се случват твърде често.
Често срещани типове сторнирания
Възстановяването на плащания може да бъде сериозен проблем за търговците, те могат да бъдат постоянна и непредсказуема заплаха. За да се справите ефективно с тях, трябва да разберете различните видове сторнирания.
Има три основни типа сторнирания: истинска измама, приятелска измама и грешка на търговеца. Всеки тип има свои собствени обстоятелства и изисква различен подход за справяне.
Връщане на плащане при истинска измама
Истинско връщане на плащане при измама възниква, когато транзакция с кредитна карта е оспорена от картодържателя, защото той не е разрешил или не е участвал в транзакцията. С други думи, това е измамна транзакция, извършена от някой, различен от картодържателя.
Когато картодържател подозира, че информацията за кредитната му карта е била открадната или използвана без негово разрешение, той може да се свърже със своята банка издател или компания за кредитни карти, за да докладва за неоторизираната транзакция.
След това банката или компанията за кредитни карти ще проучи иска и ако се установи, че транзакцията е била измамна, на картодържателя ще бъде възстановена сумата по транзакцията.
Въпреки че търговецът може да оспори сторнирането, като предостави доказателство, че транзакцията е законна. Но ако търговецът не е в състояние да предостави достатъчно доказателства, възстановяването на плащането ще бъде разрешено и средствата ще бъдат върнати на картодържателя.
Поради това е важно търговците да предприемат мерки за предотвратяване на измами, като например проверка на самоличността на картодържателя и използване на инструменти за откриване на измами. Неспазването на това може да доведе до връщане на плащания и финансови загуби за търговеца.
Връщане на плащане при приятелска измама
Възстановяване на плащане при приятелска измама, известно още като приятелска измама, е термин, използван за описване на спор за връщане на плащане, иницииран от клиент. За разлика от истинската измама, при която открадната кредитна карта се използва за извършване на покупки, приятелските връщания на плащания при измама се инициират от самия картодържател.
При приятелска измама клиентите могат да твърдят, че не са получили продукта или услугата, за които са платили, или че не са разрешили транзакцията.
Освен това приятелската измама може да струва скъпо на търговците. Тъй като те не само губят приходите от първоначалната продажба, но също така носят такси и неустойки от процесори за обработка на плащания като Paypal.
За да намалят риска от приятелска измама, търговците могат да прилагат стратегии като ясни и подробни описания на продуктите и надеждни мерки за откриване и предотвратяване на измами.
Възстановяване на плащане при грешка на търговеца
Възстановяване на плащане при грешка на търговеца е вид връщане на плащане, което се случва, когато клиент оспори транзакция поради грешка, допусната от търговеца.
Това включва ситуации, при които търговецът неправилно е таксувал клиента, изпратил е поръчка на грешен адрес или е таксувал клиента за продукт, който не е получен.
За да избегнат връщания на плащания поради грешка на търговеца, търговците трябва да предприемат стъпки, за да гарантират, че всички транзакции се обработват точно.
Освен това търговците трябва да създадат ясни правила за възстановяване на средства в онлайн магазина за разрешаване на клиентски спорове и предоставяне на възстановяване или замяна, когато е необходимо.
Как да избегнем загубата на приходи поради връщане на плащания?
Сега знаете, че сторнираните плащания в крайна сметка могат да доведат до загуба на приходи за вашия бизнес. И така, как можем да го избегнем?
Има някои ключови стратегии, които да помогнат на търговците да избегнат загуба на приходи поради сторнирания. Чрез прилагането на тези стратегии търговците могат да сведат до минимум риска от връщания на плащания и да поддържат стабилна платежна сметка.
Изберете надежден доставчик на платежни услуги
Избор на надежден платежен процесор е критична стъпка за намаляване на разходите и постигане на успех в дропшипинга.
Търговците трябва да изберат платежни процесори, които предлагат прозрачни цени и такси, заедно с разширени функции за сигурност, за да защитят своите транзакции. Освен това един добър процесор за обработка на плащания трябва да може да помогне на търговците да избегнат потенциални проблеми, които могат да доведат до закриване на акаунт.
Когато избирате платежен процесор, от решаващо значение е да проведете проучване, като преглеждате препоръки и отзиви от други дропшипъри.
Освен това трябва също така да проверите колко може да ви струва използването на услугата на всеки процесор за обработка на плащания, като такси за транзакции, такси за връщане на плащане и месечни такси.
Освен това се препоръчва също да изберете процесори за обработка на плащания, които предлагат откриване на измами, криптиране и други мерки за сигурност.
Освен това, ако платежният процесор е съвместим с вашия платформа за електронна търговия, управлението на вашите поръчки и платежните транзакции ще бъдат много по-лесни.
Подобрете обслужването на клиентите
Подобряването на качеството на обслужването на клиентите е от съществено значение за минимизиране на случаите на сторнирания на плащания и клиентски спорове.
Има няколко стратегии, които можете да използвате, за да подобрите поддръжката на клиенти, като бързи отговори на клиентски запитвания, изготвяне на точни описания на продуктите и предлагане на ексклузивни сделки, за да избегнете необходимостта от връщане и възстановяване на средства.
Чрез прилагането на тези тактики търговците могат значително да намалят риска от връщане на плащания и да поддържат положителна позиция пред своите процесори за обработка на плащания.
Проследявайте и анализирайте коефициента на връщане на плащане
Идентифицирането на основните причини за сторнирания е от съществено значение за намаляване на процента на сторнирания. Честите причини за сторнирания на плащания включват измамна дейност, клиентски спорове и проблеми с доставката.
Търговците трябва да проследят и проучат сторнирането, за да разберат какво се е объркало и в неизбежни ситуации да осмислят сторнирането.
Освен това предотвратяването на натрупването на сторнирания плащания изисква проследяване в реално време. Платежните процесори обикновено предлагат инструменти като сигнали за сторниране на плащания, отчети и табла за управление, за да помогнат за наблюдение на дейността по сторниране на плащания.
Следователно тези инструменти могат да ви информират за всички сторнирания, така че да можете да предприемете действия за контролиране на съотношението на сторнирания. След това можете да намалите процента на сторнирани плащания и активно да подобрите цялостното бизнес представяне.
Какво е CJ Pay
CJ Pay е първокласна услуга за обработка на плащания, която е персонализирана за дропшипъри. Като се гордее с впечатляващ модел за обмен плюс ценообразуване, CJ Pay предлага невероятно ниски тарифи, които започват от 1.2% + 0.49 $ на транзакция.
Освен това CJ Pay се интегрира с повечето платформи за електронна търговия и можете да го използвате, за да гарантирате, че плащанията се обработват бързо, ефективно и най-важното - сигурно. С CJ Pay можете да сте спокойни, знаейки, че вашата платежна система е в добри ръце.
Защо трябва да използвате CJ Pay?
CJ Pay се отличава от другите процесори за обработка на плащания, тъй като е проектиран изрично с оглед на изискванията на дропшипърите. С ниски тарифи, усъвършенствани мерки за сигурност и лесна интеграция с популярни платформи за електронна търговия.
С тези функции CJ Pay предлага уникални услуги, специално предназначени за търговци. Сега нека да разберем малко за тези функции.
Ниски цени без скрити такси
CJ Pay предлага невероятно ниски тарифи, които започват от 1.2% + 0.49 $ на транзакция. Така че, когато става въпрос за процесори за обработка на плащания, той се отличава от конкуренцията, като предлага най-добрия план за спестяване на разходи, който е пригоден да отговори на уникалните нужди на дропшипърите.
Освен това, CJ Pay не само предлага изключителна стойност, но също така предоставя най-добрите мерки за сигурност, за да гарантира, че транзакциите ви са безопасни и сигурни.
С безпроблемна интеграция с популярни платформи за електронна търговия, CJ Pay рационализира процеса на плащане и ви улеснява да се съсредоточите върху развитието на вашия бизнес. Независимо дали тепърва започвате или искате да се разширите, CJ Pay е идеалният партньор, който ще ви помогне да постигнете целите си.
CJ Pay осигурява защита срещу връщане на плащане
В CJ Pay сигурността на транзакциите е основен приоритет. Платформата използва стандартни за индустрията мерки за сигурност, включително SSL криптиране, технология за защитен слой на гнездата и инструменти за откриване на измами, за да защити транзакциите и да защити чувствителната информация.
Освен това CJ Pay е напълно съвместим със стандарта за сигурност на данните в сектора на разплащателните карти (PCI DSS), който определя нивото на сигурност за всички търговци, приемащи плащания с карти.
CJ Pay поддържа всички основни кредитни карти, включително Visa, Mastercard, American Express, Discover и други, което го прави надеждно и удобно решение за плащане за търговци.
Интеграции с популярни платформи за електронна търговия
CJ Pay предлага удобно решение за плащане за дропшипъри с безпроблемната си интеграция с популярни платформи за електронна търговия като напр. Shopify, Magento и WooCommerce.
Тази интеграция гарантира, че процесът на плащане е плавен и без усилие, което ви позволява да се съсредоточите върху продажбите си. Използвайки CJ Pay, вие не само спестявате допълнителни разходи, но и отваряте повече възможности в дропшипинг пътуването.
Въпреки това, едно нещо, което трябва да разберете е, че CJ Pay сега е наличен само за пазара в САЩ. Така че, ако вашият целеви пазар не е в САЩ, тогава трябва да опитате други процесори за плащане вместо това.
Заключение
За дропшипърите изборът на подходящия процесор за обработка на плащания може да бъде решаващо решение, което значително влияе върху способността им да изследват огромните възможности и предимства на този невероятен модел на онлайн продажба.
Като вземете предвид практическите фактори, които биха могли да доведат до допълнителни разходи и да застрашат сигурността на вашата платежна сметка, можете да поемете контрола върху таксите си и да изберете платежен процесор, който отговаря на уникалните нужди на вашия дропшипинг бизнес.
Ако не сте сигурни кой платежен процесор да опитате първо, CJ Pay е отличен вариант, който да разгледате. Той предлага комбинация от функции и предимства, които могат да помогнат за минимизиране на измами и връщания на плащания, да ви спестят от надплащане и да осигурят по-гладко изживяване на транзакциите за дропшипърите.
С CJ Pay като ваш партньор можете да се съсредоточите върху мащабирането на бизнеса си и да сте сигурни, че имате необходимата поддръжка.
