আপনি যদি একজন Gen Z ক্রেতা হন, তাহলে আপনি সম্ভবত SHEIN এর থেকে শুনেছেন এবং কিনেছেন। এর বিশাল সাফল্য সত্ত্বেও, SHEIN এখনও একটি অত্যন্ত রহস্যময় এবং নিম্ন-কী কোম্পানি। এই নিবন্ধে, আমরা এই সংস্থাটি কীভাবে কাজ করে এবং ড্রপশিপাররা এর সাফল্য থেকে কী শিখতে পারে তা আরও গভীরভাবে খনন করব।

শিন কী?

SHEIN বিশ্বের সবচেয়ে দ্রুত বর্ধনশীল ই-কমার্স কোম্পানি। কোম্পানির রিপোর্ট অনুসারে, এটি 10 সালে প্রায় $2020 বিলিয়ন রাজস্ব করেছে এবং গত আট বছরে প্রতিটিতে 100% এর বেশি বেড়েছে। কোম্পানিটি চীনে অবস্থিত, তবুও বিদেশে বিক্রির পক্ষে তার স্থানীয় বাজারকে প্রত্যাখ্যান করে। শিন বিশ্বের প্রায় প্রতিটি অন্যান্য প্রধান বাজারে বিক্রি করে, সারা বিশ্বের 224টি দেশ এবং অঞ্চলকে কভার করে।

SHEIN বিয়ের পোশাক দিয়ে শুরু করেছিল যখন এটি এখনও SheInside বলা হত। তখনকার সময়ে আন্তঃসীমান্ত বাণিজ্যে বিয়ের পোশাক ছিল দ্বিতীয় সর্বাধিক চাহিদার পণ্য। SHEIN Lightinthebox-এর সাফল্য অনুলিপি করার চেষ্টা করছিল, এমন একটি কোম্পানি যেটি বিবাহের পোশাকের স্বেচ্ছাচারিতা থেকে প্রচুর লাভ করেছে। বিবাহের পোশাকের পাশাপাশি, শেইন মহিলাদের ফ্যাশনও বিক্রি করত, যা পরে তার সাফল্যের চাবিকাঠি হয়ে ওঠে।

ছোট্ট একটি বিবাহের পোশাক প্রস্তুতকারক থেকে, শাইন বড় চুক্তিতে পরিণত হয়েছে। এটি বিশ্বব্যাপী রিয়েল-টাইম ফ্যাশন জিতেছে। তবে তা কেবল শুরু।

রিয়েল-টাইম ফ্যাশন

আমরা সকলেই জানি জারা এবং H&M 1990-এর দশকে "দ্রুত ফ্যাশন" যুগের পথপ্রদর্শক, একটি অত্যন্ত লাভজনক ব্যবসায়িক মডেল যা ক্যাটওয়াকের প্রবণতা এবং উচ্চ-ফ্যাশন ডিজাইনের প্রতিলিপি এবং কম খরচে সেগুলিকে ব্যাপকভাবে উৎপাদন করার উপর ভিত্তি করে। যাইহোক, অনলাইন কেনাকাটার জনপ্রিয়তা এবং অ্যালগরিদমের অপ্টিমাইজেশনের সাথে, ঐতিহ্যগত দ্রুত ফ্যাশন তার প্রতিযোগিতামূলকতা হারিয়েছে, নতুন রিয়েল-টাইম ফ্যাশন দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছে।

রিয়েল-টাইম ফ্যাশন ফ্যাশন প্রবণতা টেনে আনতে অ্যালগরিদমিকভাবে ইন্টারনেট ঘষে। Google-এর বৃহত্তম চীন-ভিত্তিক গ্রাহকদের একজন হিসাবে, SHEIN-এর Google-এর ট্রেন্ড ফাইন্ডার পণ্যে অ্যাক্সেস রয়েছে, যা বিভিন্ন দেশে পোশাক-সম্পর্কিত অনুসন্ধান পদগুলির রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিংয়ের অনুমতি দেয়।

সারা বিশ্ব থেকে SHEIN-এর অ্যাপের মাধ্যমে এবং প্রতিযোগীদের সাইটগুলিকে স্কয়ার করে এমন তাদের দলগুলির মাধ্যমে SHEIN-এর বিশাল ভলিউমের প্রথম-হ্যান্ড ডেটার সাথে একত্রিত করে, SHEIN-কে বুঝতে সক্ষম করা হয়েছে যে সঠিক পোশাক গ্রাহকরা বর্তমানে যে কারও চেয়ে ভাল চান৷  

তারপর কোম্পানিটি তার বিশাল ইন-হাউস ডিজাইন এবং প্রোটোটাইপিং টিমের কাছে ডেটা ফিড করে যারা ড্রয়িং বোর্ড থেকে প্রোডাকশন পর্যন্ত একটি পণ্য পেতে পারে এবং অনলাইনে থাকতে পারে মাত্র তিন দিনের মধ্যে। একবার একটি পণ্য আউট হয়ে গেলে, SHEIN আরও প্রথম-হ্যান্ড ডেটা তৈরি করে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্পাদন পরিমাণ সামঞ্জস্য করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। 

প্রতিটি নতুন মডেলের জন্য অর্ডারের পরিমাণ 200-এর বেশি হয় না, এবং একবার গরম-বিক্রয় পণ্যগুলি উপস্থিত হলে, তারা সহজে একটি উল্টে উত্পাদনকে একাধিক করে। প্রতি সপ্তাহে দুটি নতুন ব্যান্ড যোগ করা হয়, প্রতিবার 200 SKU, সারা বছর SHEIN 30,000 SKU তৈরি করতে পারে। 

কিভাবে SHEIN এটা তৈরি করেছে?

যেকোনো ব্যবসায়, বড় বা ছোট, সর্বদা দুটি প্রধান অংশ থাকে, সরবরাহ এবং বিপণন। SHEIN এর সাফল্যের গোপন রহস্যটি এর সরবরাহ ব্যবস্থা এবং বিপণন কৌশলের মধ্যেও রয়েছে।

1। সরবরাহ চেইন ম্যানেজমেন্ট

শাইন প্রোটোটাইপিংয়ের মতো কারখানার দ্বারা রীতিগতভাবে পরিচালিত ভূমিকা ও দায়িত্ব গ্রহণ করেছিলেন, পোশাক তৈরির ক্ষেত্রে ব্যয়বহুল তবে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ। শাইন তার অংশীদার কারখানার জন্য ঝুঁকি এবং ব্যয় হ্রাস করার সময় সম্পর্কটিকে সহজতর করে ঘরে ঘরে প্রোটোটাইপ কাজ গ্রহণ করেছিলেন। বিনিময়ে একটি প্রয়োজন ছিল: কারখানাগুলিকে শিনের সরবরাহ চেইন ম্যানেজমেন্ট (এসসিএম) সফটওয়্যার ব্যবহার করতে হয়েছিল। শিনের সাথে কাজ করা মানে প্রাথমিকভাবে স্বচ্ছতার স্বচ্ছতা: নিজেকে মাদারশিপের সাথে যুক্ত করুন এবং এটিকে সবকিছু সন্ধান করতে দিন। হঠাৎ, শত শত পূর্বে অজানা কারখানাগুলি এখন একটি মস্তিষ্কে পরিণত হয়েছিল, একটি ক্লাউড সফ্টওয়্যার সিস্টেম।

৩. ডিজিটাল বিপণন

যে কারণে SHEIN এটি তৈরি করেছে এবং অন্যান্য মহিলাদের ফ্যাশন ব্র্যান্ডগুলি তা করেনি, শুধুমাত্র চীন এবং অন্যান্য বাজারের মধ্যে পোশাকের দামের বড় পার্থক্যের কারণে নয় বরং SHEIN অনলাইনে পোশাক বিক্রির জন্য কার্যকর কৌশল তৈরি করেছিল। 

SHEIN 2011 সালের প্রথম দিকে সোশ্যাল মিডিয়া প্রভাবশালীদের ব্যবহার করা প্রথম পোশাক সংস্থাগুলির মধ্যে একটি৷ তারা Pinterest-এর প্রথম প্রথম গ্রহণকারীদের মধ্যে একজন ছিল, যা 2013 থেকে 2014 সাল পর্যন্ত তাদের ট্র্যাফিকের শীর্ষ উত্স হয়ে ওঠে৷ এমনকি সম্প্রতি, SHEIN টিকটক-এর প্রথম দিকে ছিল৷ বিপণন, 2020 সালে TikTok-এ সবচেয়ে আলোচিত ব্র্যান্ড হয়ে উঠছে।

SHEIN এর সাফল্যের চাবিকাঠি হল প্রভাবশালী এবং UGC। এখানেই SHEIN এর ফ্লাইহুইলটি আরও চিত্তাকর্ষক দেখায়। SHEIN অনেক সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে একটি প্রবণতাকে অগ্রগামী করে যাকে "হল" বলা হয়, যেখানে ব্যবহারকারীরা এক টন আইটেম কেনার সামর্থ্য রাখে কারণ দাম খুব কম। TikTok হল আরেকটি বিশাল চ্যানেল, শুধুমাত্র TikTok-এ, #shein হ্যাশট্যাগটি 6.2 বিলিয়ন ভিউ তৈরি করেছে, এবং ব্র্যান্ডটি অন্যান্য 70 টিরও বেশি হ্যাশট্যাগে উপস্থিত হয়েছে।

সংস্থাটি কেওএল (কী মতামত শীর্ষস্থানীয়) এবং সেলিব্রিটিদের কাছে প্রচুর ঝুঁকির সাথে তাদের সংস্থাকে সমর্থন করে। জিং ডেইলি অনুসারে, কেটি পেরি, লিল নাস এক্স, রিটা ওরা, হেইলি বিবার এবং ইরা শহিদি সকলেই গত এক বছরে শিনের প্রতিনিধিত্ব করেছেন। টিকটকের সবচেয়ে বড় তারকা অ্যাডিসন রায়ও তার চ্যানেলগুলির জুড়ে এই সংস্থাটির প্রচার করে।

পাঠ ড্রপশিপাররা শিইন থেকে শিখতে পারে'এর সাফল্য

শাইনের শক্তি চীনের সুবিধাগুলি নেওয়া এবং সেগুলি বিশ্ববাজারে প্রয়োগ করা থেকে আসে। এর সূক্ষ্ম বিপণন কৌশলটি সমস্ত ইকমার্স ব্যবসায়ের জন্য খুব সাধারণ উদাহরণ এবং এর জন্য সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়া, বিশেষত টিকটকের সাথে এর যাদুকরী বিবাহ অবশ্যই শিখার জন্য একটি ভাল ব্র্যান্ডিং পদ্ধতি।

যদিও বড় কোনও মূলধনের সমর্থন ছাড়াই কোনও স্বতন্ত্র ড্রপশিপার এত বড় সাফল্য অর্জন করতে পারবেন না, এখনও অনেক মূল্যবান ধারণা রয়েছে যা SHEIN আপনাকে নিজের ড্রপশিপিং ব্যবসায় গ্রহণ করতে পারে।