ই-কমার্স নিউজ সাপ্তাহিক আপডেট ভলিউম 35। এই সপ্তাহে আমরা পাঁচটি ই-কমার্স নিউজ তৈরি করেছি যাতে আপনি জানতে পারেন।

মৌসুমী ঝড়গুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আঘাত করতে থাকে, ইবে বিক্রেতা রেটিং সুরক্ষা প্রোগ্রাম প্রসারিত করবে

এই বছরের জানুয়ারির শেষে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের পূর্ব উপকূল অঞ্চলে তীব্র আবহাওয়ার প্রভাবের কারণে, ইবে ঘোষণা করেছে যে এটি এই অঞ্চলের বিক্রেতাদের কর্মক্ষমতা রেটিং রক্ষা করবে।

এই বিষয়ে, ইবে সুপারিশ করে যে বিক্রেতারা ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় অবস্থিত এবং ক্রেতাদের সাথে আগাম যোগাযোগ করতে অক্ষম এবং তাদের ঘটনা সম্পর্কে অবহিত করুন, যদি প্রত্যাশিত অর্ডারের আগমনের সময় বিলম্বিত হয়, তবে বিক্রেতারা তালিকার প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়াতে পারেন।

যদি একজন বিক্রেতার ব্যবসা প্রভাবিত হয়, তাহলে ইবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিক্রেতার কর্মক্ষমতা মেট্রিকগুলিকে সুরক্ষিত করবে, যার মধ্যে বিলম্বিত চালানের হার, অর্ডার আপলোড তথ্যের কার্যকরী ট্র্যাকিং ইত্যাদি সহ।

28.6 সালে মার্কিন খেলনা শিল্পের খুচরা বিক্রয় $2021 বিলিয়নে পৌঁছাবে

গবেষণা সংস্থা এনপিডি উল্লেখ করেছে যে মার্কিন খেলনা শিল্পের খুচরা বিক্রয় 28.6 সালে $2021 বিলিয়ন, যা 13 সালে $3.2 বিলিয়ন থেকে 25.4 শতাংশ বা $2020 বিলিয়ন বেশি; 8 সালের তুলনায় বিক্রয় 2020 শতাংশ বৃদ্ধি; এবং গড় বিক্রয় মূল্য $12.37, 4 থেকে 2020 শতাংশ বেশি।

5.9 সালে $2021 বিলিয়ন বিক্রয় সহ আউটডোর এবং স্পোর্টস খেলনাগুলি সর্ববৃহৎ বিভাগ হিসাবে অব্যাহত রয়েছে, এবং অন্বেষণ খেলনা এবং অন্যান্য খেলনাগুলি ছোট বানরের পরিমাণে সবচেয়ে বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে, $557 মিলিয়ন। 24 সালের তুলনায় এক্সপ্লোরেশন এবং অন্যান্য খেলনাগুলির 2019% সর্বাধিক CAGR রয়েছে, তারপরে গেম/পাজলগুলি 23%।

Etsy গ্রাহক সহায়তায় $50 মিলিয়ন বিনিয়োগ করবে

20,000 টিরও বেশি বিক্রেতারা Etsy-কে বিক্রেতাদের জন্য তার গ্রাহক সহায়তা উন্নত করতে বলে একটি আবেদনের পরে, Etsy সম্প্রতি ঘোষণা করেছে যে এটি ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের জন্য গ্রাহক সহায়তা উন্নত করতে 50 সালে $ 2022 মিলিয়ন বিনিয়োগ করবে এবং কোম্পানিটি পরিবর্তনের সাথে মেটাতে সহায়তা স্কেল করার জন্য কাজ করছে। এর বিক্রেতাদের চাহিদা।

Etsy বলছে যে এটি বর্তমানে তৈরি করছে, সহায়তা উন্নত করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করা সহ: যেমন বিক্রেতা সহায়তা কেন্দ্র প্রসারিত করা এবং এর নেভিগেশন পৃষ্ঠাগুলি উন্নত করা; বিক্রেতাদের জন্য নিবন্ধ এবং বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করা সহজ করে তাদের অ্যাকাউন্টগুলি এবং স্ব-পরিষেবাগুলিকে আরও ভালভাবে পরিচালনা করার জন্য ছোটখাটো সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে, ইত্যাদি।

অ্যামাজন প্ল্যাটফর্ম 93% বিক্রেতা সরবরাহ চেইন সমস্যার কারণে রাজস্ব ক্ষতি

একটি নতুন জঙ্গল স্কাউট সমীক্ষা অনুসারে, 93% অ্যামাজন বিক্রেতারা বলেছেন যে সরবরাহ শৃঙ্খল বিঘ্নিত হওয়ার কারণে তারা রাজস্ব হারাচ্ছে, বেশিরভাগ ব্যবসায় 2 মাস বা তার বেশি সময়ের ইনভেন্টরি বিলম্বের সম্মুখীন হয়েছে।

পঁয়তাল্লিশ শতাংশ ছোট ব্যবসা সরবরাহ চেইন সমস্যার কারণে তাদের মোট হারানো বিক্রির পূর্বাভাস দিয়েছে $5,000 এর কম, কিন্তু 30 শতাংশ মোট $5,001 থেকে $25,000 এর মধ্যে হারিয়েছে।

যদিও ইউএস সাপ্লাই চেইন এই বছর বন্ধ হয়ে গেছে, তবুও পশ্চিম উপকূলে কনটেইনার জাহাজের ব্যাকলগ রয়েছে, পণ্য এবং শ্রমিকের ঘাটতি এবং ক্রমবর্ধমান মালবাহী খরচ একটি সমস্যা রয়ে গেছে।

2021 সালে ইউএস রিটার্নের মোট মূল্য $760 বিলিয়ন ছাড়িয়ে গেছে, যার 10% প্রতারণামূলক রিটার্ন হচ্ছে

458.3 সালে মার্কিন খুচরা বিক্রয় $2021 মিলিয়নে পৌঁছেছে। এর মধ্যে, খুচরা বিক্রেতাদের কাছে ফেরত আসা পণ্যের মূল্য ছিল $761 বিলিয়ন, বা পণ্যদ্রব্যের মোট মূল্যের প্রায় 16.6%।

এবং এই ফেরত পণ্যগুলির মধ্যে, $778.4 বিলিয়ন (10.3%) প্রতারণামূলক রিটার্ন ছিল। এর মানে হল যে প্রতি $100 ফেরত গৃহীত পণ্যদ্রব্যের জন্য, রিটার্ন জালিয়াতির কারণে খুচরা বিক্রেতারা $10.30 হারিয়েছে।

সবচেয়ে খারাপ রিটার্ন সহ বিভাগগুলি 2020 সালের মতোই: স্বয়ংচালিত যন্ত্রাংশ (19.4%), পোশাক (12.2%), এবং আসবাবপত্র এবং আসবাবপত্র (11.5%)