Važno je odabrati pravi način dostave za svoju trgovinu. I to je pokazatelj prvog utiska o tome koju vrstu usluge ste opremljeni da pružite svojim klijentima.
Većinu vremena vlasnici prodavnica moraju da odaberu način dostave koji im može ponuditi najbolju ponudu koja ne uključuje samo troškove, već uključuje i pravo vreme, lokaciju, impresivan kvalitet usluge, itd. Odabir pravog načina dostave znači da možete ponuditi najniže moguće cijene dostave, i dalje pokrivaju vaše troškove i nudite opcije koje vaši kupci žele.
Ovaj članak će vam predstaviti što trebate uzeti u obzir pri odabiru načina dostave. Neke od prednosti i nedostataka najčešćih metoda dostave bit će navedene kako biste vas uputili da odaberete način dostave koji je najprikladniji za vaše poslovanje.
Čimbenici koje treba uzeti u obzir
1. Vrsta proizvoda
Prvi faktor koji trebate uzeti u obzir je koju vrstu proizvoda ćete prodavati. Trebali biste uzeti u obzir veličinu i težinu vaših proizvoda. Koja je razlika u veličini i težini od vaših najmanjih, najlakših SKU-ova do vaših najvećih, najtežih SKU-ova? I trebali biste pažljivo ispitati ograničenja veličine i težine, oblike i ponuđene usluge kada pregledavate različite metode dostave.
Neki načini dostave možda neće biti dosta skupi ili lomljivi artikli. A neki mogu imati određena ograničenja poput UPS-a koji ima ograničenje težine od 150 funti (68 kg) i ograničenja isporuke za proizvode određenih veličina. Slanje velikih proizvoda koji premašuju ograničenje težine i veličine određenih metoda dostave podliježu dodatnim troškovima ili posebnim cijenama.
2. Odredište
Ako planirate isporučivati proizvode na nacionalno i međunarodno tržište, vaša trgovina će morati uključiti i međunarodne i lokalne načine otpreme. Potrebno je kombinirati i međunarodne i nacionalne načine otpreme kako biste osigurali da paketi stignu do željenog odredišta na vrijeme.
3. Vreme
Važno je da pregledate očekivano vrijeme isporuke iz lokalnih i međunarodnih metoda dostave. Ljudi vole specifične i određene činjenice, čak i za neke naredbe može trebati vrijeme da stignu. Vaš kupac treba da zna kada da očekuje svoj paket i da mu ga brzo isporuči.
Za lokalnu isporuku možete uključiti dostavu istog dana po malo skupljoj cijeni kako biste svojim klijentima pružili pogodnosti dodatnih opcija. A za međunarodne pošiljke, možda ćete tražiti period od tri dana do dvije sedmice, ovisno o zemljama i načinima isporuke koji su uključeni.
4. Troškovi
Troškovi dostave uglavnom su povezani sa odredištem i težinom i veličinama proizvoda. Atributi proizvoda će također utjecati na troškove dostave jer dijele različite linije dostave. Za isti proizvod na isto odredište, način dostave će imati odlučujući učinak na cijenu.
Ako želite ponuditi besplatnu dostavu, cijena dostave će biti posebno ključna za izračunavanje profita i potencijalnih gubitaka. Neophodno je pronaći pravi način dostave koji pruža usluge po povoljnoj cijeni kako biste svojim kupcima mogli ponuditi najbolje cijene dostave koje će ujedno osigurati njihovo povjerenje i lojalnost.
5. Reputation
Možete istražiti evidenciju o praćenju metode isporuke da vidite ima li dobru reputaciju i može li se osloniti na nju. U slučaju da odaberete prijevoznika samo na osnovu njihovih jeftinih cijena, ali završite u dubokim vodama gdje se artikal izgubi ili isporuka kasni. Izvršite provjeru prošlosti čitajući često postavljana pitanja i recenzije korisnika kako biste saznali koji načini dostave imaju najmanje gubitaka artikala i kašnjenja paketa. Također možete saznati dodatne pogodnosti koje nudi i što drugi korisnici misle o njemu.
6. Usluge praćenja
Izuzetan je znak da odaberete način dostave sa izvanrednim uslugama praćenja. Većina renomiranih špediterskih kompanija ima web stranicu na kojoj kupci mogu pomoću brojeva za praćenje provjeriti status isporuke paketa, uključujući poslat, već isporučen, na putu ili kasni, kao i trenutne lokacije paketa, tako da kupci mogu sami prate pakete. Ovo će vam također omogućiti da nadgledate status isporuke vaših narudžbi i lako se koordinirate s kupcima ako se pojavi problem isporuke ili isporuke.
7. osiguranje
Ako je osiguranje osnovna karakteristika dostave vaše trgovine i proizvoda, odvojite malo vremena da uporedite metode kupovine i pronađete onu koja nudi povoljnu cijenu. Osiguranje obično ne košta puno, ali donijet će mir i trgovcima i kupcima.
8. Ponovo pošaljite uslugu
Mnogi ljudi vjeruju da je logistička kompanija obavezna da pruži besplatnu uslugu ponovnog slanja kada paketi ne budu isporučeni. Međutim, za većinu kurirskih kompanija ponovno slanje je samo dodatna ili volonterska usluga. Budući da ponovno slanje narudžbi ne samo da će zahtijevati dodatnu radnu naknadu, već je i procesiranje lokalnih stanica za dostavu dugotrajno.
Stoga neke špediterske kompanije nisu spremne da pruže usluge ponovnog slanja za neisporučene ili pogrešno isporučene pakete. Neke brodarske kompanije će pružiti uslugu ponovnog slanja samo nakon što platite naknadu za ponovno slanje.
Budući da međunarodne narudžbe mogu lako ostati neisporučene zbog raznih problema s adresom, savjetuje se da provjerite da li način isporuke koji odaberete ima dostupnu uslugu ponovnog slanja.
Najčešći načini otpreme
1. ePacket
ePacket je bio popularan način dostave za povoljnu dostavu artikala koji su ispod 2 kilograma iz Kine. Može se isporučiti u 35 zemalja svijeta i mora biti porijeklom iz Kine. Cijena paketa ovisi o težini artikla i destinaciji na koju se pošiljka šalje. Obično je cijena ePacketa jeftinija od drugih metoda dostave
Vrijeme isporuke ePacketa općenito je bilo brže od većine drugih metoda porijeklom iz Kine. Međutim, usluga ePacket-a se dosta promijenila posljednjih godina. Za sada, vrijeme dostave ePacketa varira od 15-50 dana širom svijeta.
Informacije o praćenju su dostupne, ali često nisu konstantne. Jer to je pošta na koju mogu uticati mnogi politički faktori kao što su štrajkovi pošte i poštanski ugovori. Stoga često postoje varijable ovisno o tome gdje se paket šalje.
Zbog utjecaja globalne pandemije u 2022. godini, za sada su i Aliexpress i CJ paket privremeno prestali koristiti ePacket jer se njegovo vrijeme dostave značajno smanjilo.
2. CJPacket
CJPacket je također popularna metoda dostave koju pruža CJ dropshipping. Dobar je za slanje malih predmeta iz Kine, a može se isporučiti u većinu zemalja i regija širom svijeta.
Većinu vremena, CJPacket je ekonomičan i brz. Ovisno o specifičnom atributu proizvoda, također možete odabrati CJPacket običan ili CJPacket osjetljiv. Vrijeme isporuke CJPacketa obično varira od 10-18 redovnih dana, ponekad može dostići 6-12 dana dostave u neke zemlje u EU.
Informacije o logističkom praćenju CJPacket-a su konstantne i obično se ažuriraju 2-3 dana nakon slanja narudžbe iz izvora. Jedna stvar koju trebate znati o CJPacketu je da obično ima 2 broja za praćenje. To je zato što su broj za praćenje zemlje porijekla i broj za praćenje zemlje odredišta razdvojeni jer konačnu isporuku uvijek dogovara lokalna pošta.
Dakle, ako želite vidjeti određena ažuriranja praćenja, bolje je obratiti pažnju na lokalne brojeve za praćenje.
3. Pošta Kine
China Post je službena poštanska služba Kine i povezana je s China EMS-om. To je vrlo uobičajena usluga dostave zbog činjenice da je pošiljatelju često najjeftinija, posebno za kompanije koje nude besplatnu dostavu.
Ako ste u Kini i govorite mandarinski, to bi zapravo moglo biti dobro rješenje za vas. A pakete možete pratiti putem interneta i nazvati broj za pomoć da biste razgovarali sa živom osobom.
Međutim, loše je međunarodnu isporuku jer ne nudi pomoć na engleskom jeziku, što otežava upit o paketu. A China Post će prebaciti pakete na drugog prevoznika kada napusti Kinu, što uzrokuje još veću zabunu oko toga gdje se paket zapravo nalazi. A često je nevjerovatno sporo da kupci dobiju svoje pakete za 4 tjedna, čak 8 tjedana.
4. AliExpress Standardna dostava
AliExpress usluga je obično besplatna ako odaberete AliExpress za isporuku narudžbe. U nekim slučajevima, stranica može naplatiti korisnicima 1-5 USD za korištenje usluge. Kupac može dodatno platiti 8-10 USD kako bi paket stigao do kuće što je prije moguće. Kupcu nudi mogućnost praćenja paketa i prilično je precizan.
Problem sa AliExpress standardnom dostavom je što često koristi nekoliko usluga dostave uključujući Singapur Post, Posti Finland, Correos, DHL, Direct Link i SPSR umjesto jedne standardne usluge dostave zbog čega vrijeme dostave značajno varira.
Ponekad se paketi mogu isporučiti za 15 radnih dana, a ponekad čak i 6 sedmica. Ipak, broj za praćenje AliExpress standardne isporuke ima stalna ažuriranja praćenja.
5. DHL
DHL je jedinstvena njemačka logistička kompanija specijalizirana za međunarodnu dostavu, kurirske usluge i transport. U poređenju s drugim načinima dostave, DHL je očito brži. Trenutno vrijeme isporuke DHL-a je 4-12 dana, a može biti i brže ako nema utjecaja pandemije. Tokom dostave, ažuriranja informacija o praćenju su vrlo brza i konstantna za DHL narudžbe.
Osim toga, DHL može isporučiti gotovo sve. Iako proizvodi mogu imati rijetke atribute za koje većina načina dostave nije dostupna za odabir, DHL ih i dalje može poslati.
Uz brzo vrijeme isporuke i široku primjenu, cijena DHL-a je također zaista skupa u industriji. DHL-ova naknada ponekad može biti višestruko veća od CJPacketa. Dakle, većina ljudi jednostavno izabere ovaj način dostave kada dobiju hitne narudžbe.
Osim toga, DHL ima strožiju politiku prevelike količine od ostalih metoda dostave. Kada DHL utvrdi da je paket prevelik, naknada za dostavu će biti nevjerovatno veća nego što ste očekivali.
7. ＥＭＳ
EMS je jedna od klasičnih metoda dostave koja pokriva većinu područja širom svijeta. Vrijeme isporuke EMS-a varira ovisno o određenoj zemlji odredišta, obično varira od 15-35 dana.
Naknada za slanje EMS-a se također ne smatra jeftinom, a ponekad je čak i viša od DHL-a za međunarodne pakete. Međutim, jedna dobra stvar u vezi s ovim načinom dostave je da može nositi bilo koji veliki predmet ispod 3 kg.
Tako da ga možete odabrati kada dobijete velike artikle za isporuku, EMS također dobija stalna i pouzdana ažuriranja praćenja. Ipak, budući da je to kompanija u vlasništvu nacija, ponekad ne možemo očekivati da može pružiti odličnu uslugu korisnicima.
Saznaj više
U ovom smo članku upravo naveli nekoliko najčešćih načina dostave iznad. Još uvijek postoji mnogo dobrih načina dostave između kojih možete birati. Možete ih provjeriti na našoj kalkulator besplatne dostave da vidite naknadu za dostavu u realnom vremenu za sve vrste proizvoda od svijeta do svijeta.
