Què comporta un llarg temps de processament?
Si heu treballat amb CJ abans, sabreu que CJ Dropshipping no fabrica aquests productes, de manera que els comprem als proveïdors. Per a alguns productes calents, CJ emmagatzemarà inventaris prèviament. Tanmateix, hi ha nombrosa mercaderia al mercat, de manera que CJ no pot emmagatzemar-les totes. Per tant, haureu d'entendre que la majoria dels productes no s'emmagatzemen als magatzems CJ.
Un cop generades les comandes, els agents de compres buscaran els millors proveïdors per comprar productes. Aleshores, el magatzem comprovarà la qualitat, eliminarà la factura i altra informació del proveïdor, després empaquetarà i l'enviarà als vostres clients. Aquests procediments solen trigar entre 3 i 5 dies.
De vegades, CJ va rebre queixes sobre "Per què les meves comandes triguen tant a processar-se?" "El vostre temps de processament és molt més llarg del que vau prometre", i així successivament. En aquest article, parlarem d'aquest problema, descobrirem per què de vegades les comandes triguen més a processar-se i com controlar el temps de processament.
Per als productes emmagatzemats als magatzems CJ, el temps de processament és d'1-2 dies, altres 3-6 dies. Aquests són els temps de processament de la majoria de comandes; no obstant això, algunes situacions inesperades podrien allargar el temps de processament.
A partir de les experiències passades, vam concloure 4 tipus de problemes que poden causar un llarg temps de processament:
- Els proveïdors no poden enviar els productes a temps
- Retard de lliurament a causa d'un problema de lliurament local
- El magatzem no pot enviar comandes a temps
- El magatzem va rebre productes problemàtics
Els proveïdors no poden enviar els productes a temps
Durant la temporada màxima de vendes al quart trimestre, el temps de processament pot ser llarg a causa de la sobrecàrrega de comandes dels proveïdors. Amb el ràpid augment de les demandes del mercat a nivell mundial, serà molt difícil per als proveïdors mantenir estoc per als productes de moda. Així, una vegada que un producte estigui esgotat, els productes necessitaran temps per reposar.
A més, quan arribi l'any nou xinès, la majoria de proveïdors a la Xina tindran vacances anuals per a les fàbriques. Així, cada any, de gener a febrer, la majoria de proveïdors deixaran de treballar durant tot el mes. Tot i que CJ encara pot enviar productes durant l'Any Nou xinès, no hi ha res a enviar si els productes no estan preparats pels proveïdors.
A més, alguns productes com vestits de núvia, sabates amb estampats especials i productes fets a mà només es poden fabricar després de fer les comandes. Així, el seu temps de processament serà més llarg.
Retard de lliurament a causa d'un problema de lliurament local
Abans que les comandes es processin als magatzems de CJ, els proveïdors primer enviaran els productes a CJ. La majoria del temps, el lliurament a la Xina continental és ràpid. Tanmateix, encara hi ha possibilitats que els paquets quedin enganxats en el camí o es perdin a causa de diverses ocasions.
Per exemple, recentment la situació de pandèmia ha tornat a ser greu a la Xina i algunes ciutats específiques es van restringir. Els proveïdors situats en aquestes zones no podran enviar els productes a causa de la prohibició governamental. Això també va provocar que els paquets en camí necessitessin més temps per ser lliurats al magatzem de CJ perquè moltes rutes entre ciutats estan restringides.
El magatzem no pot enviar comandes a temps
De moment, CJ té diversos magatzems a tot el món. Entre aquests magatzems, el magatzem Jinhua és el més gran, podeu consultar el nostre canal de youtube per veure com s'estan complint les comandes a la visita al magatzem de Jinhua.
Però tot i que CJ dropshipping va aconseguir el sistema complet i un personal ben format. La gent de vegades s'equivoca. Amb cada any més personal que s'incorpora a CJ, els possibles errors que comet el personal nou poden provocar retards en les comandes. Per evitar que es produeixi aquest problema, el personal de CJ comprovarà regularment les comandes retardades que superin els 4 dies.
Si hi ha comandes problemàtiques, el magatzem us informarà enviant-vos un tiquet o una notificació per correu electrònic. Així que sabràs què va passar exactament amb les teves comandes. També us suggerim que pregunteu al servei d'atenció al client en línia de CJ si hi ha comandes endarrerides perquè la vostra participació també pot ser molt útil per identificar comandes problemàtiques.
A més, per a comandes amb diversos productes, el temps de processament normalment serà més llarg. Perquè el magatzem només pot enviar comandes junts després que arribin tots els productes. Com que cada producte té un proveïdor diferent i cada proveïdor envia productes individualment, si un producte arriba tard, tota la comanda arribarà tard.
El magatzem va rebre productes problemàtics
De vegades, es produiran situacions inesperades. Per exemple, els proveïdors cometen errors i, de vegades, no envien els productes a temps, de vegades envien articles incorrectes, de vegades articles defectuosos o que falten, totes aquestes situacions provoquen retards avorrits.
Si els productes tenen problemes importants, com ara productes completament equivocats o peces trencades, el magatzem demana al proveïdor que torni a enviar els productes o simplement compri a un altre proveïdor, el que significa que el magatzem haurà de tornar a processar la comanda una vegada més, això allargarà sens dubte el processament. temps.
Per tal d'evitar més retards, per a alguns productes amb petites variacions que no afecten la funció del producte, el magatzem us demanarà primer a vosaltres o al vostre agent la confirmació. Si el problema és menor i està bé enviar-lo, el magatzem l'enviarà en 1 dia.
Tot i així, aquestes comandes necessiten la vostra confirmació abans d'enviar-les. Si CJ no pot contactar amb vostè o no ha rebut una resposta de la seva part, les comandes continuaran retardant-se.
Com evitar un llarg temps de processament?
Després de veure els motius, potser encara us preguntareu què hauria de fer CJ i vosaltres per evitar un llarg temps de processament? Hi ha tres propostes.
Estigueu atents a les vostres comandes
En primer lloc, estigueu atents a les vostres comandes. CJ té un equip per comprovar cada dia les comandes retardades per mantenir-les actualitzades. Però encara hi ha possibilitats que les comandes passin desapercebudes perquè el magatzem ha de processar milers de comandes al dia. Per tant, com que només vostè entén el que més necessita el seu client, serà millor mantenir-se actualitzat posant-se en contacte amb CJ regularment.
No obstant això, sempre és important vigilar les vostres comandes per vosaltres mateixos perquè pugueu prendre el control total del vostre negoci. Si teniu massa comandes cada dia, podeu contractar algú per ajudar-vos o demanar un agent dedicat que us ajudi a tenir cura del vostre negoci.
Ven el que ja està al magatzem de CJ
En segon lloc, veneu aquells amb molt d'inventari al magatzem de CJ. Quan n'obres qualsevol Pàgina del producte CJ, podeu trobar que hi ha "inventari de fàbriques" i "inventari de CJ" a cada pàgina de producte. Només l'"inventari de CJ" fa referència als productes que ja tenen estoc al magatzem de CJ. Podeu consultar l'inventari real a cada pàgina de producte per a cada variant. El temps de processament dels productes emmagatzemats és d'1-2 dies; De fet, podeu esperar que aquestes comandes s'enviïn en 24 hores. Una cosa que cal entendre és que només hi ha una petita quantitat de productes emmagatzemats al magatzem CJ. Per tant, si voleu vendre alguns productes a granel, tenir el vostre propi estoc podria ser una millor opció.
Compra un inventari privat
A més, si teniu productes guanyadors a la vostra botiga, comprar-ne un estoc serà una bona opció. Tenir els vostres propis estocs significa un temps de processament ràpid. A més, podeu triar el magatzem de la Xina. el magatzem dels EUA, el magatzem d'Alemanya o qualsevol altre magatzem disponible a l'estranger. Aleshores, podeu gaudir d'un termini de lliurament ràpid de 3 a 5 dies per a la vostra botiga. Pots consultar els nostres articles sobre els avantatges detallats de l'inventari de comanda prèvia. Si esteu interessats, podeu consultar les instruccions sobre com comprar un inventari privat.
És possible que us preocupeu quan heu comprat massa inventari, però no podeu vendre-los tots. Això ja no serà un problema perquè CJ ha llançat un pla de proveïdors. Podeu transferir el vostre inventari privat a l'inventari de proveïdors i publicar-los al mercat de CJ, després altres venedors us poden ajudar a digerir l'estoc.
En conclusió, el llarg temps de processament és una cosa que la majoria dels dropshippers trobaran sens dubte al negoci. Mantingueu la calma quan es produeixi i seguiu comunicant-vos amb el vostre proveïdor i lloc d'enviament, finalment trobareu la vostra pròpia solució.
