Com descobrim el model de negoci de dropshipping?
CJDropshipping és una de les primeres empreses de subministrament de dropshipping a la Xina i s'esforça per oferir una solució tot en un per als aspirants a emprenedors. Inicialment va començar com a fabricant de joies a alibaba.com i aliexpress.com, CJ Dropshipping es va convertir ràpidament en un proveïdor de múltiples nínxols per a empreses a tot el món.
Hem descobert el model de negoci de dropshipping en complir comandes per a un empresari en concret. Juan (cofundador de Trafilea) és d'Islàndia, en aquell moment era estudiant de primer any d'universitat venent constantment centenars de FAST and Furious Necklace.
Ens vam preguntar per què una persona comprava tants collarets i els enviava a tot el món, sol·licitant específicament que no enviés mai l’article amb una factura. Finalment, vam parlar amb Juan a través de Skype i poc després vam programar una reunió a la nostra seu a la Xina. Vam continuar essent socis comercials duradors i vam vendre milions de productes
Aquests van ser els primers dies del dropshipping, el model de negoci ni tan sols tenia un nom propi en aquell moment. I com que encara era tan fresc, no estava en gran part regulat. Era com el "salvatge oest", on gairebé qualsevol cosa estava en joc. I com la majoria dels pioners, tendeixes a anar on hi ha els diners.
Vendre productes de marca fàcilment
Pel que fa al dropshipping, això significava que podeu vendre fàcilment productes de marca sense necessitat de llicència. Sens dubte, era una zona grisa, però vam passar a vendre tones de collarets de Harry Potter. No obstant això, amb el pas del temps, Juan es va enfrontar a problemes amb la seva passarel·la de pagament, i poc després que Facebook bloquegés el seu compte. S'estava fent molt obvi que treballar dins d'aquesta zona grisa no seria sostenible. I ràpidament va abandonar la venda de mercaderies de marca a favor d'alguna cosa viable.
He de dir que Trafilea ha crescut fins a convertir-se en una empresa massiva des del 2016. Són literalment mestres de màrqueting i es van gestionar tan bé que van poder escalar fins al lloc que ocupen avui. Després de decidir canviar de producte, Juan es va centrar en la comercialització de coixí d'elefant.
Trobar productes guanyadors
Tanmateix, aquest era un altre producte de la zona grisa, ja que IKEA venia una cosa molt semblant en aquell moment. Però Juan sabia com fer publicitat i jo sabia on es fabricaven, així que ràpidament vam tenir un altre guanyador a les nostres mans. Estàvem enviant paquets com un boig, era una situació de guanyar-guanyar per a tots dos. Amb milers d'unitats venudes diàriament només per a aquest producte. Podeu veure exactament com de boig era aquí.
Van ser un parell de mesos increïbles tant per a Trafilea com per a CJ Dropshipping. Tots dos hem vist un creixement enorme amb només un grapat de productes guanyadors. No entraré en detalls sobre els seus mètodes, però Juan realment sabia com escollir els guanyadors. Estic segur que va passar hores investigant i provant productes i els seus nínxols. Però mentre buscava un producte més "perenne", Juan a Trafilea va poder trobar un altre gran nínxol: FORMACIÓ DEL COS
Aquí a CJ parlem amb un munt de dropshippers i la majoria d'ells troben que és difícil fer vendes constants durant tot l'any. Per no parlar d'un nínxol/públic objectiu. Per tant, el concepte que un producte pot romandre "perenne" durant tot l'any sembla un mite per a la majoria de la gent.
El problema és que la majoria de la gent tendeix a vendre productes que tenen poca vida útil. Això vol dir que amb el temps el producte o nínxol es saturarà. Els emprenedors intel·ligents s'han adaptat venent una oferta rotativa de diferents aparells. Quan un producte es liquida, simplement el canvia per un altre i torna a iniciar tot el procés publicitari. Alguns simplement ignoren la seva pròpia botiga durant diversos mesos, ja que només fan vendes durant una part determinada de l'any.
Prova de productes
Vendre roba modeladora va ser finalment el nínxol guanyador de Juan, i la seva primera marca va ser EMPETUA. Inicialment va provar la seva viabilitat amb Aliexpress. Va trobar el producte adequat, però no estava satisfet amb els temps d'enviament inconsistents. Més tard, optem per CJ Dropshipping, ja que normalment podríem rebre lliuraments als clients una setmana més ràpid.
És una bona estratègia provar un producte amb Aliexpress i després escalar amb CJ un cop trobat un guanyador. Podeu llegir més sobre el procés aquí. No és freqüent que complim centenars de comandes des del primer moment. I atribueixo el seu èxit immediat al disseny del producte abans del llançament.
Després d'hores d'investigació i proves per veure si el producte era fins i tot viable, va fer que els nostres agents de subministrament es contactessin amb nombrosos fabricants per personalitzar una línia de modelatge personalitzada. Va ser un procés d'ajust de mides per adaptar-se tant al mercat europeu com americà. Enviarem les siluetes finals a diferents fabricants repartits per tot el continent, des de Guangzhou, Fujian, Shenzhen, Yiwu, Zhuji i Jiangxi per trobar els millors preus.
Quan es feien els prototips, comprovaríem la qualitat abans d'enviar els millors a Juan perquè els aprovi. No va ser fàcil, però sabíem que Juan tenia alguna cosa especial i era més que capaç de comercialitzar el producte correctament. Amb el seu producte superior i coneixements en publicitat combinat amb la nostra capacitat d'oferir enviament més ràpid, vam tornar a tenir un altre guanyador a les mans.
Secrets per a una marca d'èxit
Una cosa que realment va assegurar el seu èxit va ser embalatge personalitzat. No només vam ajudar a obtenir el producte, sinó que també vam fer enviaments personalitzats i paquets. Pràcticament cap dels competidors de Juan tenia res semblant. El que el va fer destacar i va donar més credibilitat a la seva empresa. Els seus clients estaven impressionats, sovint publicant les seves compres a Facebook i Instagram.
El 2017, EMPETUA enviava exclusivament unitats des de la Xina. Això vol dir que les comandes solen trigar més de 20 dies a arribar. Estaven rebent queixes, cosa que mai és bo per als negocis. El 2018 pretenien adoptar un enfocament més nacional del dropshipping.
Nosaltres aquí a CJ havíem obert el nostre primer centre de lliurament als EUA en aquella època. Així, naturalment, vam veure una altra situació de guanyar-guanyar per a tothom. Van demanar als seus clients nord-americans si pagaran 5 dòlars més per l'enviament de 2-5 dies. I els resultats van donar un sí sorprenent. Al cap de 3 mesos van canviar de marca i van traslladar tot el seu inventari als EUA i es van enviar exclusivament al país.
Escala el negoci amb una estratègia de màrqueting perfecta
Ara conegut com Shapermint, Juan va poder escalar el seu negoci des d'una mera idea fins a una de les empreses de comerç electrònic amb més èxit del web. Al principi no va ser rendible i també va requerir una inversió inicial substancial.
Però amb un màrqueting superior i un producte fet a mida, Juan va poder crear una alta taxa de retenció de clients. No només tenia un producte que només podeu obtenir a través de Shappermint, sinó que els clients sovint compraven diverses unitats al llarg de l'any. Simplement perquè va ser capaç de construir la credibilitat de la seva marca.
Mitjançant una combinació d'anuncis FB/IG, màrqueting per correu electrònic i ser vist a les principals xarxes i publicacions, Shappermint domina literalment el nínxol de modelatge corporal. I amb un servei d'atenció al client excepcional, és capaç de mantenir els clients feliços i, per tant, és més probable que torni per fer més compres més endavant.
Tal com està ara i en el futur, només les marques poden arribar a un punt de sostenibilitat. Seria prudent incorporar això a la vostra estratègia general. És important que els emprenedors tinguin algun tipus de directriu de marca, estratègia de màrqueting i estratègia d'escala abans de llançar un nou negoci.
Aquests 3 documents t'ajudaran a assolir un major nivell d'èxit personal. Tot i que poden canviar amb el temps, sempre és fantàstic començar des d'algun lloc. També és important tenir en compte com estructureu el vostre negoci. Durant uns instants, podeu duplicar el cost per unitat, però si marqueu correctament, és més probable que un client compri diverses unitats per transacció i en torni per més.
Això es pot formular com (estratègia de marca = menys diners en una sola compra + marges més grans en diverses unitats venudes per transacció + retenció de clients basada en la credibilitat de la marca) Aquest és només un exemple de les infinites possibilitats sobre com estructurar els embuts de conversió i negocis. Aquí a CJ dropshipping us implorem que traceu una estructura que us funcioni millor.
