Les primeres impressions poden fer o trencar una venda. I com a emprenedor, voleu assegurar-vos que esteu presentant el vostre negoci de manera òptima. La marca de la vostra botiga va més enllà d'un simple logotip, però també té en compte la filosofia bàsica que representa la vostra empresa.
Hi ha diversos criteris diferents que hauríeu de tenir en compte a l'hora de presentar el vostre negoci. En aquest article esperem aportar una mica de llum sobre els passos òptims que hauríeu de seguir per crear una marca per al comerç electrònic.
Fornícula
El tema d'interès en un mercat determinat es pot anomenar nínxol. Hi ha centenars de mercats diferents per accedir, cadascun amb el seu propi grup demogràfic de clients. Saber quins productes voleu vendre o quins clients voleu arribar determinarà el nínxol en què caurà la vostra botiga.
Públic bàsic
Qui són els teus clients? Quina edat i sexe són els grups demogràfics? Tenir una visió clara de qui és el vostre públic principal farà que sigui més fàcil adaptar la vostra marca. Haurien de sentir que la vostra botiga estava feta específicament per a ells perquè hauria de ser-ho.
Interès creuat
Quines altres coses interessen el vostre públic principal. I com podeu incorporar-ho estèticament a la vostra marca.
L’ús d’eines com Google Trends i Facebook Audience Insight us donarà els mitjans per respondre a aquestes preguntes. Feu la vostra investigació i intenteu esbrinar qui és el vostre públic principal abans del procés de marca. D’aquesta manera, serà més fàcil orientar-se a un mercat específic ja que adapteu la vostra marca perquè s’adapti a aquest interès.
Després d'haver fet una quantitat considerable d'investigacions, ara podeu crear una botiga que s'adapti al vostre públic principal. És en aquest punt on voleu pensar en un nom, logotip, eslògan, paleta de colors i to de veu per a la vostra botiga. Tenir totes aquestes coses donarà una sensació d'uniformitat al vostre lloc de comerç electrònic i anuncis.
Nom de la botiga
El nom de la vostra botiga hauria d'estar relacionat amb el nínxol d'alguna forma. També l'utilitzareu com a nom de domini/URL. Intenteu triar alguna cosa memorable com voleu que s'enganxi al cap de la gent i que es repeteixi fàcilment amb el boca-orella.
Logo
Aquest és el símbol de la vostra marca i hauria de ser fàcilment reconeixible. Normalment, els logotips són de forma senzilla i no tenen més de 4 colors incorporats.
eslògan
També conegut com a lema. Aquesta és una frase breu que pot resumir la vostra filosofia general de marca. Curt i dolç és el millor enfocament.
Palet de colors
Algunes empreses marquen els colors específics de la seva marca, així és com pot ser el color quan s’estableix una identitat. Starbucks té un cert to verd que utilitzen en tots els seus productes i uniformes. Feu una investigació sobre la teoria del color relacionada amb el màrqueting i intenteu trobar cinc colors diferents que funcionin bé entre ells.
El to de la Veu
Quan un client llegeix els vostres anuncis i descripcions de productes, quin to de veu se sent a la seva ment. Els anuncis d’automòbils tenen un to diferent al d’un anunci de Disneyland. I depèn de vosaltres determinar en quin to pot confiar més el vostre client.
Esperem que aquesta informació us hagi estat útil i us doni una idea de com abordar la vostra propera gran empresa. És molt important tenir en compte quina imatge esteu mostrant als vostres clients potencials.
I dissenyar la vostra marca tenint en compte el client millorarà les vostres taxes de retenció a llarg termini. Et dóna moltes més possibilitats d'arribar al punt de la sostenibilitat.
