Alguna vegada has sentit parlar del Aplicació de compres Temu? L'any 2022, aquesta nova aplicació de comerç electrònic xinesa va entrar al mercat dels EUA i de sobte es va convertir en una de les aplicacions de compres més populars. Com que Temu es va publicar oficialment als Estats Units, aquesta aplicació de compres només va trigar 15 dies a convertir-se en l'aplicació més baixada a la botiga d'aplicacions d'Apple.

Aleshores, què és exactament Temu? Com és que aquesta aplicació de compres sigui tan popular en tan poc temps? Si actualment esteu executant comerç electrònic, aquest article és aquí perquè conegueu més informació sobre Temu.

Què és Temu?

Temu és una popular aplicació de compres llançada als Estats Units a principis de setembre de 2022. Com a nou mercat que ofereix productes fabricats a la Xina als consumidors occidentals, Temu pretén oferir el millor servei d'enviament i la millor experiència de compra per als seus clients.

Moltes persones comparen amb Temu Shein perquè ambdues són plataformes de compres en línia populars en els últims anys. Tanmateix, a diferència de Shein, que s'especialitza en oferir roba per a dones, Temu ofereix centenars de categories de productes diferents, des de roba, mascotes i eines de cuina fins a electrònica. Bàsicament, pots trobar tot el que necessites a la teva vida diària a Temu.

A més, tots els productes de Temu són increïblement barats en comparació amb altres plataformes de compres en línia com ara Amazon i eBay. Fins i tot si alguns productes ja són realment barats en comparació amb els productes del mercat, Temu encara ofereix més descomptes en aquests productes.

Amb totes les característiques competitives, Team va atreure de sobte un gran nombre de persones. I des que Temu va aparèixer al mercat, sembla que el mercat de comerç electrònic dels Estats Units que Amazon ha dominat durant molts anys canviarà.

L'origen de Temu

Temu és fundada per PDD Holdings, la mateixa empresa que va fundar la famosa aplicació de compres xinesa Pinduoduo. Abans que Temu arribés al mercat, molts consumidors occidentals potser mai no havien sentit el nom Pinduoduo. Però a la Xina continental, Pinduoduo ja és una aplicació de compres coneguda des del 2016.

Amb el suport de milions de xarxes de proveïdors a la Xina, Pinduoduo va aconseguir un creixement empresarial increïble any rere any. I aquest èxit de PDD Holdings es basa en la seva estratègia de màrqueting i els seus mètodes de fixació de preus.

Quan arribi el 2022, PDD Holdings decideix expandir el seu negoci al mercat nord-americà i unir-se a la tendència del comerç internacional. Per tant, aprenent de l'èxit de Shein i Aliexpress, Temu es presenta als consumidors nord-americans.

Per què els productes Temu són tan barats?

Quan entreu al lloc web oficial de Temu, és possible que tot el que hi ha a la interfície d'usuari us digui que els productes són barats. A Temu, els clients poden comprar directament productes a preus a l'engròs, que són molt més barats que els productes d'Amazon.

Per als dropshippers i empresaris experimentats, trobar productes barats de proveïdors xinesos no és tan difícil, perquè els comerciants solen obtenir preus a l'engròs dels seus proveïdors. No obstant això, per als consumidors més habituals, comprar productes a preus a l'engròs encara és un concepte nou.

Així, una vegada que Temu va entrar al mercat com a plataforma de compres entre empreses i clients, les regles de preus habituals del mercat de comerç electrònic dels EUA es van modificar de sobte.

Quan es fixen els preus dels productes de comerç electrònic, la majoria dels comerciants han de pensar en incloure els costos de màrqueting i les tarifes d'enviament, de manera que el negoci pugui ser almenys rendible. Però a Temu, la majoria dels productes sembla que es venen a preus sense tenir en compte cap pressupost de màrqueting i beneficis.

Això es deu al fet que en comptes d'aconseguir vendes, Temu sap que aconseguir clients és més important per a una nova plataforma de compres en línia. En pagar els alts costos de màrqueting i les elevades tarifes d'enviament internacional, Temu utilitza els enormes fons proporcionats per PDD Holdings per desenvolupar les seves comunitats de consumidors. Així, en l'etapa actual, la majoria dels productes Temu es venen a preus que no són gens rendibles per als proveïdors.

Però, per què PDD Holdings va optar per fer-ho encara que suposaria pèrdues per al seu negoci? Per entendre-ho, hem d'estudiar l'estratègia empresarial de Temu.

Quina és l'estratègia empresarial de Temu?

Colin Huang, el fundador i antic conseller delegat de Pinduoduo, va dir una vegada en una entrevista als mitjans que "El secret guanyador de Pinduoduo mai és lluitar pels preus amb altres plataformes, en canvi, el punt clau és com influeix en els comportaments dels consumidors fent que els clients estiguin satisfets. ”. Aquesta idea coincideix exactament i explica l'estratègia comercial actual de Temu al mercat nord-americà.

Ara, fem una ullada a quins mètodes exactes utilitza Temu per aconseguir l'èxit.

Satisfer els consumidors amb preus econòmics

El primer pas que fa Temu per satisfer els consumidors és oferir preus i descomptes increïblement barats. Per fer-ho, Temu ha de reduir al màxim el pressupost destinat a cada producte. Així, amb el suport de la gran xarxa de proveïdors de PDD Holdings, Temu aconsegueix seleccionar els productes més barats del mercat xinès.

Per tant, si els proveïdors volen cooperar amb Temu, han de competir pel preu entre ells. I només el proveïdor amb el preu més baix pot vendre els seus productes a Temu. Així, els proveïdors de Temu gairebé no tenen el poder de negociació per decidir els preus dels productes.

A més, com a primera etapa d'entrada al mercat internacional, PDD Holdings va cobrir els costos de màrqueting i els preus d'enviament de molts dels productes de Temu. Així, els clients dels EUA poden gaudir d'un servei d'enviament barat o fins i tot gratuït sense cap cost addicional mitjançant Temu.

Per tant, quan els clients demanen productes a Temu, trobaran que els productes es venen increïblement barats. Una vegada que els clients s'acostumen als preus i serveis econòmics que ofereix Temu, serà difícil tornar-los a utilitzar altres plataformes de compres.

Desenvolupar hàbits de client

Enviament gratuït, devolució fàcil i descompte per primera compra, aquestes condicions no són noves per als consumidors dels EUA. Per a una plataforma de compres en línia, de vegades és bàsic tenir un o fins i tot tots aquests serveis. Per tal de millorar l'experiència de compra dels clients, Temu afirma que poden oferir tots aquests serveis.

No hi ha dubte que l'empresa Temu farà tot el possible per aconseguir aquests serveis en les primeres fases del negoci. Tanmateix, perquè els consumidors s'acostumin a comprar a Temu constantment, PDD Holdings ha de fer més que proporcionar els serveis bàsics.

Així, basant-se en la política de Pinduoduo, Temu permet als clients demanar un reemborsament, sigui quin sigui el producte. Les excepcions són aquests 3 tipus de productes.

• Articles de roba usats, rentats, danyats, amb etiquetes, embalatges o adhesius d'higiene eliminats o en un conjunt incomplet.
• Articles etiquetats com a no reemborsables.
• Regals gratuïts.

A més, si els consumidors no estan satisfets amb la seva primera compra a Temu, també poden obtenir serveis de devolució gratuïts dins dels 90 dies posteriors a la compra.

Tots aquests intents estan destinats a desenvolupar els hàbits del client d'utilitzar Temu constantment per comprar productes de la vida diària. Un cop els clients estiguin acostumats a comprar a Temu, la plataforma començarà a recomanar productes amb preus més alts per obtenir beneficis a llarg termini.

Màrqueting viral

El mètode de màrqueting viral de Temu va replicar l'èxit de Pinduoduo a la Xina. Mitjançant l'ús d'efectiu real com a recompensa, Temu anima els consumidors a convidar amics a utilitzar les plataformes. A través de milers d'invitacions d'amics i amics, els usuaris de Temu augmenten a un ritme increïble cada dia.

Per obtenir la recompensa "gratuïta", algunes persones van publicar les mateixes invitacions a plataformes socials com ara Reddit per aconseguir que més gent s'uneixi a la tendència. També hi ha molts vídeos de ball Tik Tok persuadir la gent perquè guanyi diners utilitzant Temu. I algunes persones fins i tot fan d'aquesta feina a temps parcial per obtenir ingressos constants.

Mitjançant l'ús d'un mètode de màrqueting viral tan influent, Temu també està construint gradualment la seva base de dades de clients per al creixement futur.

Com afecta Temu a la indústria del dropshipping?

Des que Temu apareix al mercat, de sobte s'ha convertit en una de les aplicacions de compres més populars als EUA i fins i tot va desafiar Amazon. Molts dropshippers troben que s'està convertint en una gran amenaça per a la indústria del dropshipping. Si tots els clients fan servir Temu, l'estructura de mercat de comerç electrònic anterior als EUA deixarà d'existir.

Tanmateix, l'ascens de Temu no vol dir la mort del dropshipping. Després de tot, el grup de clients objectiu entre dropshippers i Temu té diferències significatives.

Abans que Temu entri al mercat, plataformes com Aliexpress i Wish ja existeixen al mercat des de fa molt de temps. Si els clients prefereixen els productes més barats i pensen que el preu és el valor més important dels productes, en primer lloc recorrerien a Aliexpress.

Així, tot i que és cert que Temu pot agafar una gran quantitat de clients al mercat nord-americà, encara no canviarà el nucli de la indústria del comerç electrònic.

A més, en els últims anys, moltes plataformes de compres en línia han augmentat i disminuït. L'última plataforma de compres en línia que utilitza la mateixa estratègia empresarial que Temu Desitjo. Amb la disminució del nombre de compradors i la caiguda dels ingressos, ara el preu de les accions de Wish continua baixant al límit. Temu es convertirà en un altre desig en el futur? De moment, ningú ho pot dir.

Els Dropshippers poden utilitzar Temu com a proveïdor de Dropshipping?

El principal problema del dropshipping de Temu és l'embalatge. Com que Temu normalment imprimirà el seu logotip fora del paquet, és impossible fer dropshipping cec per a molts dropshippers.

Si utilitzeu Temu com a proveïdor de dropshipping, els clients poden esbrinar fàcilment d'on és el proveïdor original. Aleshores, cada paquet que envieu pot acabar amb la pèrdua de clients. Per tant, el dropshipping des de Temu és possible i els dropshippers també ho poden fer. Però no deixa de ser una mala opció per a un negoci de dropshipping a llarg termini, i potser per això l'aplicació de dropshipping Temu només té una qualificació de 3.7 en el botiga d'aplicacions Shopify.

A diferència de Temu, CJdropshipping ofereix serveis gratuïts d'enviament a cegues que no inclouen cap factura o informació del proveïdor al paquet. En comparació amb Temu, CJdropshipping també s'especialitza en treballar amb empresaris de comerç electrònic. Per tant, CJdropshipping entén què es necessita per a les empreses de comerç electrònic. Si busqueu un proveïdor de dropshipping amb el millor preu a l'engròs, CJdropshipping és una millor opció.

Què haurien de fer els venedors per competir amb Temu?

Tot i que la base de la indústria del dropshipping no canviarà a causa de la influència de Temu, segueix sent un gran competidor per a molts dropshippers perquè s'emportarà una part considerable del pastís del mercat nord-americà. Per tant, aquí teniu alguns consells útils perquè els dropshippers sàpiguen com competir amb Temu.

Centrat en la diferenciació de productes

La diferenciació del producte és la primera clau de l'èxit. Com que Temu s'està centrant a vendre productes barats per a la vida diària que només costen uns pocs dòlars, vol dir que els seus productes es poden trobar a tot arreu del mercat. Aquests productes no són únics i solen semblar barats amb una gran probabilitat de ser defectuosos.

Per tant, la majoria de les vegades Temu no pot satisfer els clients que estan aprofitant un estil de vida de millor qualitat. Per tant, la millor manera de satisfer aquests clients és oferir productes únics d'alt valor. Per exemple, vendre joies de luxe i electrònica d'alta tecnologia és una bona manera d'atreure clients que vulguin tenir un estil de vida elegant com tanta gent a Instagram.

Per afegir més valor als productes, també podeu optar per sol·licitar-los embalatge personalitzat als productes per fer que els vostres productes tinguin un aspecte únic i elegant.

Eviteu la guerra de preus

El major avantatge de Temu són els seus enormes fons proporcionats per PDD Holdings. Així, amb la gran inversió al principi, Temu pot oferir el preu més baix del mercat, fins i tot si això comportaria una pèrdua de beneficis. Per tant, ja que la majoria dels dropshippers són empresaris individuals o empresaris de petites empreses. Bàsicament és impossible que qualsevol dropshipper guanyi una guerra de preus contra una gran cooperació com Temu.

Per tant, la manera intel·ligent seria evitar qualsevol forma de guerra de preus contra Temu. Després de tot, la majoria de les empreses estan destinades a obtenir beneficis. Si no hi ha beneficis per obtenir, llavors no té sentit fer negocis en primer lloc. Si trobeu que Temu ven el mateix producte que vosaltres, en comptes de començar a baixar el preu, proveu de pensar en altres mètodes per atraure el client.

Els inconvenients de Temu

A més, tot i que Temu pot aconseguir el proveïdor xinès més barat, però el més barat no és el millor. Com que Temu sempre tria entre els proveïdors més barats, també és molt difícil per a moltes fàbriques xineses treballar amb ells.

A la Xina, el problema dels productes Pinduoduo també és conegut entre els consumidors xinesos. Atès que els proveïdors gairebé no treuen beneficis treballant amb PDD Holdings, molts proveïdors preferirien fabricar productes defectuosos per obtenir almenys una mica de benefici. Aquest tipus de retalls finalment va donar lloc a innombrables casos de clients que rebien productes de mala qualitat.

A partir de les ressenyes dels clients de Temu, sembla que aquest problema encara existeix després que es va llançar diversos mesos. Per exemple, on Trustpilot, hi ha centenars de ressenyes negatives sobre com els clients aconsegueixen experiències de compra pobres a Temu.

En resum, tot i que Temu és una aplicació de compres d'èxit que podria portar la indústria del comerç electrònic dels EUA a una nova era, encara té molts inconvenients que cal millorar. Si Temu vol mantenir un negoci a llarg termini i ampliar-se als EUA, en lloc de simplement oferir preus més barats, PDD Holdings ha de fer més esforços per desenvolupar un bon sistema de compliment i servei d'enviament.