eCommerce News Weekly Update Vol 35. Sta settimana avemu preparatu cinque nutizie di eCommerce per voi per piglià.

I Tempeste Stagionali Cuntinueghjanu à Attaccà i Stati Uniti, eBay estenderà u Prugramma di Prutezzione di Valutazione di Venditore

À a fine di ghjennaghju di questu annu, per via di l'impattu di u clima severu in a regione di a Costa Est di i Stati Uniti, eBay hà annunziatu chì prutegerà e valutazioni di rendiment di i venditori in a regione.

In questu sensu, eBay ricumanda chì i venditori situati in i zoni affettati è incapaci di spedinu cumunicà cù i cumpratori in anticipu è li informanu di i fatti, se u tempu d'arrivu di l'ordine previstu hè ritardatu, i venditori ponu allargà u tempu di trasfurmazioni di u listinu.

Se l'affari di u venditore hè affettatu, eBay prutege automaticamente e metriche di rendiment di u venditore, cumprese a tarifa di spedizione ritardata, u seguimentu efficace di l'infurmazioni di carica di l'ordine, etc.

E vendite di vendita al dettaglio di l'industria di i ghjoculi di i Stati Uniti per ghjunghje à $ 28.6 miliardi in 2021

A cumpagnia di ricerca NPD hà nutatu chì e vendite di vendita al dettaglio di l'industria di i ghjoculi di i Stati Uniti di $ 28.6 miliardi in 2021, in crescita di 13 per centu, o $ 3.2 miliardi, da $ 25.4 miliardi in 2020; un aumentu di 8 per centu in e vendite cumparatu cù 2020; è un prezzu di vendita mediu di 12.37 $, in crescita di 4 per centu da u 2020.

I ghjoculi esterni è sportivi cuntinueghjanu à esse a più grande categuria, cù vendite di $ 5.9 miliardi in 2021, è i ghjoculi di esplorazione è altri ghjoculi anu avutu a più grande crescita in u voluminu di picculi scimmie, à $ 557 milioni. L'esplorazione è l'altri ghjoculi anu u CAGR più grande di 24% paragunatu à 2019, seguitu da ghjochi / puzzle à 23%.

Etsy investirà 50 milioni di dollari in Assistenza Clienti

Dopu à una petizione di più di 20,000 50 venditori chì dumandanu à Etsy di migliurà u so supportu à i clienti per i venditori, Etsy hà annunziatu recentemente chì investirà $ 2022 milioni in XNUMX per migliurà u supportu à i clienti per i cumpratori è i venditori è chì a cumpagnia travaglia per scalà u supportu per risponde à i cambiamenti cambianti. bisogni di i so venditori.

Etsy dici chì hè attualmente a fabricazione, cumprese l'usu di a tecnulugia per migliurà u supportu: cum'è espansione u centru di aiutu di u venditore è migliurà e so pagine di navigazione; facilitendu à i venditori l'accessu à l'articuli è u cuntenutu per gestisce megliu i so cunti è l'autoserviziu per risolve i prublemi minori chì ponu esse, etc.

Piattaforma Amazon 93% di i venditori Per via di prublemi di supply chain Dannu à i rivenuti

Sicondu un novu sondaghju di Jungle Scout, u 93% di i venditori di Amazon dicenu chì e disrupzioni di a catena di supply li anu causatu pèrdite entrate, cù a maiò parte di l'imprese chì anu ritardu d'inventariu di 2 mesi o più.

Quarantacinqui per centu di e piccule imprese anu previstu chì e so vendite totali perse per via di prublemi di a catena di supply chain sò menu di $ 5,000, ma u 30 per centu persu trà $ 5,001 è $ 25,000 in totale.

Ancu s'è a catena di fornitura di i Stati Uniti s'hè livellata quist'annu, ci hè sempre un arristatu di navi di container in a Costa Ovest, una carenza di prudutti è travagliadori, è l'aumentu di i costi di trasportu restanu un prublema.

U valore tutale di i ritorni di i Stati Uniti in 2021 supera i 760 miliardi $, cù u 10% di ritorni fraudulenti

A vendita di vendita di i Stati Uniti righjunghji 458.3 milioni di $ in 2021. Di questu, u valore di a merchandise restituita à i venditori era di $ 761 miliardi, o circa 16.6% di u valore tutale di a merchandise.

E di questi beni restituiti, $ 778.4 miliardi (10.3%) eranu ritorni fraudulenti. Questu significa chì per ogni $ 100 di merchandise restituita accettata, i venditori anu persu $ 10.30 per u fraudulente di ritornu.

E categurie cù i peggiori rendimenti sò simili à quelli in 2020: pezzi di l'automobile (19.4%), vestiti (12.2%), è tappezzeria è arredamentu di mobili (11.5%).