Haben Sie schon einmal von der Shopping-App Temu gehört ? Die neue chinesische E-Commerce-App kam 2022 auf den US-Markt und avancierte im Nu zu einer der beliebtesten Shopping-Apps. Seit dem offiziellen Start in den USA dauerte es nur 15 Tage, bis Temu die meistgeladene App im Apple App Store war.

Was genau ist Temu? Wie kommt es, dass diese Shopping-App in so kurzer Zeit so beliebt ist? Wenn Sie derzeit E-Commerce betreiben, erfahren Sie in diesem Artikel mehr über Temu.

Was ist Temu?

Temu ist eine beliebte Shopping-App, die Anfang September 2022 in den USA eingeführt wurde. Als neuer Marktplatz, der in China hergestellte Waren für westliche Verbraucher anbietet, hat sich Temu zum Ziel gesetzt, seinen Kunden den besten Versandservice und das beste Einkaufserlebnis zu bieten.

Viele vergleichen Temu mit Shein , da beide in den letzten Jahren zu den beliebtesten Online-Shopping-Plattformen gehören. Im Gegensatz zu Shein, das sich auf Damenbekleidung spezialisiert hat, bietet Temu jedoch Hunderte verschiedener Produktkategorien an – von Kleidung über Tierbedarf und Küchenutensilien bis hin zu Elektronik. Kurz gesagt: Bei Temu findet man alles, was man im Alltag braucht.

Darüber hinaus sind alle Produkte auf Temu im Vergleich zu anderen Online-Shopping-Plattformen wie Amazon und eBay unglaublich günstig . Selbst wenn einige Produkte im Vergleich zu anderen Marktpreisen bereits sehr günstig sind, bietet Temu zusätzlich weitere Rabatte auf diese Produkte an.

Mit all den Wettbewerbsfunktionen zog Team plötzlich eine riesige Anzahl von Menschen an. Und seit Temu auf dem Markt erschienen ist, scheint sich der US-amerikanische E-Commerce-Markt, den Amazon viele Jahre lang dominiert hat, zu verändern.

Der Ursprung von Temu

Temu wurde von PDD Holdings gegründet, demselben Unternehmen, das die berühmte chinesische Shopping-App Pinduoduo gegründet hat. Bevor Temu auf den Markt kam, haben viele westliche Verbraucher den Namen Pinduoduo vielleicht noch nie zuvor gehört. Aber auf dem chinesischen Festland ist Pinduoduo bereits seit 2016 eine bekannte Shopping-App.

Unterstützt von Millionen von Lieferantennetzwerken in China erzielte Pinduoduo Jahr für Jahr ein unglaubliches Geschäftswachstum. Und dieser Erfolg von PDD Holdings basiert auf seiner Marketingstrategie und seinen Preisbildungsmethoden.

Im Jahr 2022 beschließt PDD Holdings, sein Geschäft auf den US-Markt auszudehnen und sich dem Trend des internationalen Handels anzuschließen. Ausgehend vom Erfolg von Shein und Aliexpress wird Temu daher den US-Verbrauchern vorgestellt.

Warum sind Temu-Produkte so günstig?

Wenn Sie die offizielle Website von Temu betreten, werden Sie möglicherweise feststellen, dass alles auf der Benutzeroberfläche Ihnen sagt, dass die Produkte billig sind. Auf Temu können Kunden Produkte direkt zu Großhandelspreisen kaufen, die viel billiger sind als die Produkte bei Amazon.

Für erfahrene Dropshipper und Unternehmer ist es nicht so schwierig, günstige Produkte von chinesischen Lieferanten zu finden, da Händler normalerweise Großhandelspreise von ihren Lieferanten erhalten können. Für die meisten Verbraucher ist der Kauf von Produkten zu Großhandelspreisen jedoch noch ein neues Konzept.

Als Temu als Business-to-Customer-Shopping-Plattform auf den Markt kam, wurden die regulären Preisregeln des US-E-Commerce-Marktes plötzlich geändert.

Bei der Preisgestaltung von E-Commerce-Produkten müssen die meisten Händler darüber nachdenken, die Marketingkosten und Versandkosten einzubeziehen, damit das Geschäft zumindest profitabel sein kann. Aber auf Temu scheinen die meisten Produkte zu Preisen verkauft zu werden, ohne das Marketingbudget und die Gewinne zu berücksichtigen.

Dies liegt daran, dass Temu weiß, dass es für eine neue Online-Shopping-Plattform wichtiger ist, Kunden zu gewinnen, als Verkäufe zu erzielen. Durch die Zahlung hoher Marketingkosten und hoher internationaler Versandgebühren nutzt Temu die enormen Mittel, die von PDD Holdings bereitgestellt werden, um seine Verbrauchergemeinschaften zu entwickeln. Daher werden die meisten Temu-Produkte in der aktuellen Phase zu Preisen verkauft, die für die Lieferanten überhaupt nicht rentabel sind.

Aber warum hat sich PDD Holdings dafür entschieden, selbst wenn es zu Verlusten für ihr Geschäft führen würde? Um dies zu verstehen, müssen wir uns die Geschäftsstrategie von Temu ansehen.

Was ist die Geschäftsstrategie von Temu?

Colin Huang, der Gründer und ehemalige CEO von Pinduoduo, sagte einmal in einem Medieninterview: „Das Erfolgsgeheimnis von Pinduoduo besteht nie darin, mit anderen Plattformen um Preise zu kämpfen, sondern der entscheidende Punkt ist, wie Sie das Verbraucherverhalten beeinflussen, indem Sie Kunden zufrieden stellen “. Diese Idee passt genau und erklärt die aktuelle Geschäftsstrategie von Temu auf dem US-Markt.

Lassen Sie uns nun einen Blick darauf werfen, welche genauen Methoden Temu anwendet, um erfolgreich zu sein.

Befriedigen Sie die Verbraucher mit günstigen Preisen

Der erste Schritt, den Temu unternimmt, um die Verbraucher zufrieden zu stellen, besteht darin, unglaublich günstige Preise und Rabatte zu beweisen. Dazu muss Temu das für jedes Produkt ausgegebene Budget so weit wie möglich kürzen. So kann Temu, unterstützt durch das große Lieferantennetzwerk von PDD Holdings, die günstigsten Waren auf dem chinesischen Markt auswählen.

Wenn also die Anbieter mit Temu kooperieren wollen, müssen sie um den Preis miteinander konkurrieren. Und nur der Lieferant mit dem niedrigsten Preis kann seine Waren an Temu verkaufen. Daher haben Temu-Lieferanten fast keine Verhandlungsmacht, um die Preise der Produkte zu bestimmen.

Außerdem übernahm PDD Holdings in einer frühen Phase des Eintritts in den internationalen Markt die Marketingkosten und Versandkosten für viele der Produkte auf Temu. So können US-Kunden mit Temu einen günstigen oder sogar kostenlosen Versandservice ohne zusätzliche Kosten genießen.

Wenn Kunden Produkte bei Temu bestellen, werden sie daher feststellen, dass die Produkte erstaunlich günstig verkauft werden. Sobald sich die Kunden an die günstigen Preise und Dienstleistungen von Temu gewöhnt haben, wird es schwierig sein, sie wieder dazu zu bringen, andere Einkaufsplattformen zu nutzen.

Kundengewohnheiten entwickeln

Kostenloser Versand, einfache Rücksendung und Erstkaufrabatt – diese Bedingungen sind für US-Verbraucher nicht neu. Für eine Online-Shopping-Plattform ist es manchmal grundlegend, einen oder sogar alle dieser Dienste zu haben. Um das Einkaufserlebnis der Kunden zu verbessern, behauptet Temu, alle diese Dienstleistungen anbieten zu können.

Es besteht kein Zweifel, dass das Unternehmen Temu sein Bestes geben wird, um diese Dienstleistungen in der frühen Phase des Geschäfts zu erreichen. Damit sich die Verbraucher jedoch daran gewöhnen, ständig bei Temu einzukaufen, muss PDD Holdings mehr tun, als nur die grundlegenden Dienstleistungen bereitzustellen.

Basierend auf der Richtlinie von Pinduoduo ermöglicht Temu Kunden daher, eine Rückerstattung zu verlangen, unabhängig davon, um welches Produkt es sich handelt. Die Ausnahmen sind diese 3 Arten von Produkten.

• Kleidungsstücke, die getragen, gewaschen, beschädigt, mit entfernten Etiketten, Verpackungen oder Hygieneaufklebern oder in einem unvollständigen Set sind.
• Artikel, die als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet sind.
• Werbegeschenke.

Außerdem können Verbraucher, wenn sie mit ihrem ersten Einkauf bei Temu nicht zufrieden sind, innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf einen kostenlosen Rücksendeservice in Anspruch nehmen.

All diese Versuche sollen die Gewohnheiten der Kunden entwickeln, Temu ständig zum Einkaufen von Produkten des täglichen Lebens zu verwenden. Sobald sich die Kunden an den Einkauf bei Temu gewöhnt haben, beginnt die Plattform, Produkte mit höheren Preisen zu empfehlen, um langfristige Gewinne zu erzielen.

Virales Marketing

Die virale Marketingmethode von Temu replizierte den Erfolg von Pinduoduo in China. Durch die Verwendung von echtem Bargeld als Belohnung ermutigt Temu die Verbraucher, Freunde zur Nutzung der Plattformen einzuladen. Durch Tausende von Einladungen von Hommies und Freunden nehmen die Benutzer von Temu jeden Tag in einem unglaublichen Tempo zu.

Um die „kostenlose“ Belohnung zu erhalten, teilten einige Nutzer dieselben Einladungen auf sozialen Plattformen wie Reddit , um weitere Teilnehmer für den Trend zu gewinnen. Auch auf TikTok kursieren zahlreiche Tanzvideos, die dazu animieren, mit Temu Geld zu verdienen. Manche machen dies sogar zu einem Nebenjob, um ein regelmäßiges Einkommen zu erzielen.

Durch den Einsatz einer solch einflussreichen viralen Marketingmethode baut Temu auch schrittweise seine Kundendatenbank für zukünftiges Wachstum auf.

Wie beeinflusst Temu die Dropshipping-Branche?

Seit Temu auf dem Markt erscheint, ist es plötzlich zu einer der beliebtesten Shopping-Apps in den USA geworden und hat sogar Amazon herausgefordert. Viele Dropshipper stellen fest, dass dies zu einer großen Bedrohung für die Dropshipping-Branche wird. Wenn sich alle Kunden für Temu entscheiden, wird die bisherige eCommerce-Marktstruktur in den USA nicht mehr existieren.

Der Aufstieg von Temu bedeutet jedoch nicht das Ende des Dropshippings . Schließlich unterscheiden sich die Zielgruppen von Dropshippern und Temu erheblich.

Bevor Temu auf den Markt kommt, existieren bereits seit langem Plattformen wie Aliexpress und Wish auf dem Markt. Wenn die Kunden die billigsten Produkte bevorzugen und der Meinung sind, dass der Preis der wichtigste Wert der Produkte ist, wenden sie sich in erster Linie an Aliexpress.

Obwohl es stimmt, dass Temu eine große Anzahl von Kunden auf dem US-Markt gewinnen kann, wird es den Kern der E-Commerce-Branche dennoch nicht verändern.

Zudem sind in den letzten Jahren viele Online-Shopping-Plattformen gekommen und gegangen. Die letzte Plattform, die dieselbe Geschäftsstrategie wie Temu verfolgt, ist Wish . Aufgrund sinkender Kundenzahlen und rückläufiger Umsätze fällt der Aktienkurs von Wish immer weiter. Wird Temu in Zukunft ein ähnliches Schicksal ereilen? Das kann derzeit niemand sagen.

Können Dropshipper Temu als Dropshipping-Anbieter verwenden?

Das Hauptproblem beim Dropshipping von Temu ist die Verpackung. Da Temu sein Logo normalerweise außerhalb des Pakets druckt, ist es für viele Dropshipper unmöglich, blindes Dropshipping durchzuführen.

Wenn Sie Temu als Dropshipping-Lieferanten nutzen, können Kunden leicht herausfinden, woher die Ware ursprünglich stammt. Dadurch riskieren Sie, mit jedem versendeten Paket Kunden zu verlieren. Dropshipping mit Temu ist zwar möglich und für Dropshipper auch nutzbar, aber für ein langfristig erfolgreiches Dropshipping-Geschäft ist es keine gute Option. Das mag auch der Grund dafür sein, dass die Temu-Dropshipping-App im Shopify App Store nur mit 3.7 Sternen bewertet ist.

Im Gegensatz zu Temu bietet CJdropshipping kostenlose Blindlieferungen an, bei denen weder Rechnungen noch Lieferanteninformationen im Paket enthalten sind. CJdropshipping ist zudem auf die Zusammenarbeit mit E-Commerce-Unternehmern spezialisiert und versteht daher die Bedürfnisse von Online-Händlern. Wenn Sie einen Dropshipping-Lieferanten mit den besten Großhandelspreisen suchen, ist CJdropshipping die bessere Wahl.

Was sollten Verkäufer tun, um mit Temu zu konkurrieren?

Obwohl sich das Fundament der Dropshipping-Branche durch den Einfluss von Temu nicht ändern wird, ist es immer noch ein großer Konkurrent für viele Dropshipper, da es dem US-Markt einen beträchtlichen Teil des Kuchens abnehmen wird. Daher hier einige hilfreiche Ratschläge für Dropshipper, damit sie wissen, wie sie mit Temu konkurrieren können.

Fokus auf Produktdifferenzierung

Produktdifferenzierung ist der erste Schlüssel zum Erfolg. Da sich Temu auf den Verkauf billiger Produkte des täglichen Lebens konzentriert, die nur ein paar Dollar kosten, bedeutet dies, dass ihre Produkte überall auf dem Markt zu finden sind. Solche Produkte sind nicht einzigartig und sehen normalerweise billig aus, mit einer hohen Wahrscheinlichkeit, dass sie defekt sind.

Daher kann Temu die meiste Zeit nicht Kunden zufriedenstellen, die einen qualitativ hochwertigeren Lebensstil anstreben. Der beste Weg, diese Kunden zufrieden zu stellen, besteht also darin, einzigartige Produkte mit hohem Wert anzubieten. Der Verkauf von luxuriösem Schmuck und Hightech-Elektronik ist beispielsweise eine gute Möglichkeit, Kunden auf Instagram zu gewinnen, die einen eleganten Lebensstil haben möchten.

Um den Produkten einen Mehrwert zu verleihen, können Sie sich auch für eine individuelle Verpackung entscheiden , die Ihren Produkten ein einzigartiges und stilvolles Aussehen verleiht.

Vermeiden Sie den Preiskampf

Der größte Vorteil von Temu sind die enormen Mittel, die von PDD Holdings bereitgestellt werden. Mit der enormen Anfangsinvestition kann Temu also den niedrigsten Preis auf dem Markt anbieten, selbst wenn dies zu Gewinnverlusten führen würde. Da die meisten Dropshipper Einzelunternehmer oder Kleinunternehmer sind. Es ist für jeden Dropshipper im Grunde unmöglich, einen Preiskampf gegen große Kooperationen wie Temu zu gewinnen.

Daher wäre der klügste Weg, jede Form von Preiskampf gegen Temu zu vermeiden. Schließlich sollen die meisten Geschäfte Gewinne machen. Wenn kein Gewinn zu erzielen ist, macht es überhaupt keinen Sinn, Geschäfte zu machen. Wenn Sie feststellen, dass Temu dasselbe Produkt verkauft wie Sie, versuchen Sie, anstatt den Preis zu senken, über andere Methoden nachzudenken, um den Kunden anzuziehen.

Die Nachteile von Temu

Auch wenn Temu den billigsten chinesischen Anbieter bekommen kann, ist der billigste nicht der beste. Da Temu immer unter den billigsten Lieferanten auswählt, ist es auch für viele chinesische Fabriken sehr schwierig, mit ihnen zusammenzuarbeiten.

In China ist das Problem mit Pinduoduo-Produkten auch bei chinesischen Verbrauchern bekannt. Da Lieferanten fast keinen Gewinn aus der Zusammenarbeit mit PDD Holdings ziehen, würden viele Lieferanten lieber fehlerhafte Produkte herstellen, um zumindest einen kleinen Gewinn zu erzielen. Diese Art von Abstrichen führte schließlich dazu, dass Kunden in unzähligen Fällen Produkte von schlechter Qualität erhielten.

Den Kundenbewertungen zu Temu zufolge besteht dieses Problem auch mehrere Monate nach dem Start weiterhin. Auf Trustpilot finden sich beispielsweise Hunderte negative Bewertungen, in denen Kunden von schlechten Einkaufserlebnissen bei Temu berichten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Temu zwar eine erfolgreiche Shopping-App ist, die den US-amerikanischen E-Commerce in eine neue Ära führen könnte, aber dennoch einige Schwächen aufweist, die verbessert werden müssen. Wenn Temu langfristig erfolgreich sein und in den USA expandieren will, muss PDD Holdings, anstatt einfach nur günstigere Preise anzubieten, verstärkt in die Entwicklung eines effizienten Fulfillment-Systems und Versandservices investieren.