Für viele Dropshipper sind Rückbuchungen, die durch Streitigkeiten und Betrug verursacht werden, ein echtes Problem für Menschen, die nur ein einfaches Geschäft führen möchten. Einige Leute denken vielleicht, dass es keine große Sache ist, weil Rückbuchungen für sie seltene Fälle sind, aber ihre Unternehmen sind ohne Rückbuchungsschutz tatsächlich hohen Risiken ausgesetzt.
Da wir in einer chaotischen Welt leben, ist die Vorbereitung im Voraus immer eine gute Wahl, um Ihre Finanzierung zu sichern. Wenn Sie also Guthaben und Reserven so weit wie möglich vermeiden möchten, benötigen Sie einen Chargeback-Schutz für Ihr Unternehmen.
In dieser Hinsicht ist CJ Pay Ihr vertrauenswürdiger Verbündeter. CJ Pay wurde von Dropshippern entwickelt und versteht den potenziellen Schaden, den Kontoschließungen für Sie verursachen können Dropshipping-Geschäft. Und in diesem Artikel stellen wir vor, was CJ Pay ist und wie es den besten Chargeback-Schutz für Ihr Unternehmen bieten kann. Jetzt fangen wir an!
Was ist eine Rückbuchung?
Chargeback bezieht sich auf die Rückerstattung von Kreditkartengeldern, die für den Kauf verwendet wurden, an den Käufer. Dies kann passieren, wenn ein Verbraucher eine mit seiner Kreditkarte durchgeführte Transaktion anficht und behauptet, dass sie nicht autorisiert oder betrügerisch war.
Sobald ein Käufer einen Kauf beanstandet, wird das betreffende Kreditkartenunternehmen die Belastung rückgängig machen, dem Käufer eine vollständige Rückerstattung gewähren und das Konto des Unternehmens belasten. Während Rückbuchungen als Sicherheitsnetz für Käufer dienen können, können sie sich negativ auf den Umsatz eines Unternehmens auswirken und Strafen nach sich ziehen, wenn sie zu häufig auftreten.
Gängige Arten von Rückbuchungen
Rückbuchungen können für Händler ein ernsthaftes Problem darstellen, sie können eine anhaltende und unvorhersehbare Bedrohung darstellen. Um effektiv mit ihnen umzugehen, müssen Sie die verschiedenen Arten von Rückbuchungen verstehen.
Es gibt drei Hauptarten von Rückbuchungen: echter Betrug, freundlicher Betrug und Händlerfehler. Jeder Typ hat seine eigenen Umstände und erfordert einen anderen Umgang damit.
Echte Betrugsrückbuchung
Eine echte Betrugsrückbuchung tritt auf, wenn eine Kreditkartentransaktion vom Karteninhaber angefochten wird, weil er die Transaktion nicht autorisiert oder daran teilgenommen hat. Mit anderen Worten, es handelt sich um eine betrügerische Transaktion, die von jemand anderem als dem Karteninhaber durchgeführt wurde.
Wenn ein Karteninhaber vermutet, dass seine Kreditkarteninformationen gestohlen oder ohne seine Erlaubnis verwendet wurden, kann er sich an seine ausstellende Bank oder sein Kreditkartenunternehmen wenden, um die nicht autorisierte Transaktion zu melden.
Dann wird die Bank oder das Kreditkartenunternehmen den Anspruch untersuchen und wenn festgestellt wird, dass die Transaktion betrügerisch war, wird dem Karteninhaber der Betrag der Transaktion erstattet.
Auch wenn der Händler die Rückbuchung anfechten kann, indem er den Nachweis erbringt, dass die Transaktion rechtmäßig war. Wenn der Händler jedoch keinen ausreichenden Nachweis erbringen kann, wird die Rückbuchung gewährt und das Geld an den Karteninhaber zurückerstattet.
Daher ist es wichtig, dass Händler Maßnahmen ergreifen, um Betrug zu verhindern, wie z. B. die Überprüfung der Identität des Karteninhabers und die Verwendung von Tools zur Betrugserkennung. Andernfalls kann es zu Rückbuchungen und finanziellen Verlusten für den Händler kommen.
Chargeback wegen freundlichem Betrug
Friendly Fraud Chargeback, auch bekannt als Friendly Fraud, ist ein Begriff, der verwendet wird, um einen von einem Kunden initiierten Rückbuchungsstreit zu beschreiben. Im Gegensatz zu echtem Betrug, bei dem eine gestohlene Kreditkarte für Einkäufe verwendet wird, werden freundliche Betrugsrückbuchungen vom Karteninhaber selbst initiiert.
Bei freundlichem Betrug können Kunden behaupten, dass sie das Produkt oder die Dienstleistung, für die sie bezahlt haben, nicht erhalten haben oder dass sie die Transaktion nicht autorisiert haben.
Außerdem kann freundlicher Betrug für Händler teuer werden. Denn ihnen gehen nicht nur die Einnahmen aus dem Erstverkauf verloren, sondern es fallen auch Gebühren und Strafen von Zahlungsabwicklern wie Paypal an.
Um das Risiko von freundlichem Betrug zu mindern, können Händler Strategien wie klare und detaillierte Produktbeschreibungen sowie robuste Maßnahmen zur Betrugserkennung und -prävention implementieren.
Händlerfehler-Rückbuchung
Eine Händlerfehler-Rückbuchung ist eine Art von Rückbuchung, die auftritt, wenn ein Kunde eine Transaktion aufgrund eines Fehlers des Händlers anfechtet.
Dazu gehören Situationen, in denen der Händler dem Kunden eine falsche Rechnung gestellt, eine Bestellung an die falsche Adresse versandt oder dem Kunden ein Produkt in Rechnung gestellt hat, das er nicht erhalten hat.
Um Rückbuchungen aufgrund von Händlerfehlern zu vermeiden, sollten Händler Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen korrekt verarbeitet werden.
Darüber hinaus sollten Händler klare Rückerstattungsrichtlinien im Online-Shop einrichten, um Kundenstreitigkeiten zu lösen und bei Bedarf Rückerstattungen oder Umtausch anzubieten.
Wie vermeide ich Umsatzeinbußen aufgrund von Rückbuchungen?
Jetzt wissen Sie, dass Rückbuchungen letztendlich zu Umsatzeinbußen für Ihr Unternehmen führen können. Also, wie können wir es vermeiden?
Es gibt einige Schlüsselstrategien, die Händlern dabei helfen, Umsatzeinbußen aufgrund von Rückbuchungen zu vermeiden. Durch die Umsetzung dieser Strategien können Händler das Risiko von Rückbuchungen minimieren und ein gesundes Zahlungskonto aufrechterhalten.
Wählen Sie einen zuverlässigen Zahlungsdienstleister
Auswahl eines zuverlässigen Zahlungsabwicklers ist ein entscheidender Schritt, um Kosten zu senken und im Dropshipping erfolgreich zu sein.
Händler sollten sich für Zahlungsabwickler entscheiden, die transparente Preise und Gebühren sowie erweiterte Sicherheitsfunktionen zum Schutz ihrer Transaktionen bieten. Außerdem sollte ein guter Zahlungsabwickler in der Lage sein, Händlern dabei zu helfen, potenzielle Probleme zu vermeiden, die zu einer Kontoschließung führen können.
Bei der Auswahl eines Zahlungsabwicklers ist es wichtig, Nachforschungen anzustellen, indem Sie Erfahrungsberichte und Bewertungen anderer Dropshipper überprüfen.
Darüber hinaus sollten Sie auch prüfen, wie viel es für Sie kosten kann, den Service jedes Zahlungsabwicklers zu nutzen, z. B. Transaktionsgebühren, Rückbuchungsgebühren und monatliche Gebühren.
Darüber hinaus wird empfohlen, Zahlungsabwickler auszuwählen, die Betrugserkennung, Verschlüsselung und andere Sicherheitsmaßnahmen bieten.
Wenn der Zahlungsprozessor mit Ihrem kompatibel ist E-Commerce-Plattform, Ihre Auftragsverwaltung und Zahlungsvorgänge werden viel einfacher.
Verbessern Sie den Kundenservice
Die Verbesserung der Qualität des Kundendienstes ist unerlässlich, um das Auftreten von Rückbuchungen und Kundenstreitigkeiten zu minimieren.
Es gibt mehrere Strategien, mit denen Sie den Kundensupport verbessern können, z. B. schnelle Antworten auf Kundenanfragen, Erstellung präziser Produktbeschreibungen und das Anbieten exklusiver Angebote, um Rücksendungen und Rückerstattungen zu vermeiden.
Durch die Umsetzung dieser Taktiken können Händler das Risiko von Rückbuchungen erheblich verringern und bei ihren Zahlungsabwicklern ein positives Ansehen bewahren.
Verfolgen und analysieren Sie Ihr Chargeback-Verhältnis
Die Identifizierung der Grundursachen von Rückbuchungen ist unerlässlich, um die Rückbuchungsrate zu verringern. Häufige Ursachen für Rückbuchungen sind betrügerische Aktivitäten, Kundenstreitigkeiten und Lieferprobleme.
Händler sollten die Rückbuchung verfolgen und untersuchen, um zu verstehen, was schief gelaufen ist, und in unvermeidbaren Situationen die Rückbuchung aussagekräftig machen.
Um zu verhindern, dass sich Rückbuchungen ansammeln, ist außerdem Echtzeit-Tracking erforderlich. Zahlungsabwickler bieten in der Regel Tools wie Chargeback-Warnungen, Berichte und Dashboards an, um die Chargeback-Aktivität zu überwachen.
Daher können diese Tools Sie über alle Rückbuchungen informieren, sodass Sie Maßnahmen ergreifen können, um das Rückbuchungsverhältnis zu kontrollieren. Dann können Sie die Chargeback-Rate senken und die allgemeine Geschäftsleistung aktiv verbessern.
Was ist CJ Pay
CJ bezahlen ist ein erstklassiger Zahlungsabwicklungsdienst, der speziell auf Dropshipper zugeschnitten wurde. Mit einem beeindruckenden Interchange-Plus-Preismodell bietet CJ Pay unglaublich niedrige Raten, die bei nur 1.2 % + 0.49 $ pro Transaktion beginnen.
Außerdem lässt sich CJ Pay in die meisten E-Commerce-Plattformen integrieren und Sie können damit sicherstellen, dass Zahlungen schnell, effizient und vor allem sicher verarbeitet werden. Bei CJ Pay können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Zahlungssystem in guten Händen ist.
Warum sollten Sie CJ Pay verwenden?
CJ Pay hebt sich von anderen Zahlungsabwicklern ab, da es explizit auf die Anforderungen von Dropshippern ausgelegt ist. Mit niedrigen Tarifen, fortschrittlichen Sicherheitsmaßnahmen und müheloser Integration in beliebte E-Commerce-Plattformen.
Mit diesen Funktionen bietet CJ Pay einzigartige Dienste, die speziell für Händler entwickelt wurden. Lassen Sie uns nun einige Einblicke in diese Funktionen erhalten.
Niedrige Preise ohne versteckte Gebühren
CJ Pay bietet unglaublich niedrige Raten, die bei 1.2 % + 0.49 $ pro Transaktion beginnen. Wenn es um Zahlungsabwickler geht, hebt es sich von der Konkurrenz ab, indem es den besten Kostensparplan anbietet, der auf die einzigartigen Bedürfnisse von Dropshippern zugeschnitten ist.
Darüber hinaus bietet CJ Pay nicht nur einen außergewöhnlichen Wert, sondern bietet auch erstklassige Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen sicher und geschützt sind.
Durch die nahtlose Integration in beliebte E-Commerce-Plattformen rationalisiert CJ Pay den Zahlungsprozess und erleichtert es Ihnen, sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder expandieren möchten, CJ Pay ist der perfekte Partner, um Sie beim Erreichen Ihrer Ziele zu unterstützen.
CJ Pay bietet Chargeback-Schutz
Transaktionssicherheit hat bei CJ Pay höchste Priorität. Die Plattform verwendet branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich SSL-Verschlüsselung, Secure-Socket-Layer-Technologie und Tools zur Betrugserkennung, um Transaktionen zu schützen und sensible Informationen zu schützen.
Darüber hinaus entspricht CJ Pay vollständig dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), der das Sicherheitsniveau für alle Händler festlegt, die Kartenzahlungen akzeptieren.
CJ Pay unterstützt alle gängigen Kreditkarten, einschließlich Visa, Mastercard, American Express, Discover und mehr, was es zu einer zuverlässigen und bequemen Zahlungslösung für Händler macht.
Integrationen mit beliebten E-Commerce-Plattformen
CJ Pay bietet eine bequeme Zahlungslösung für Dropshipper mit seiner nahtlosen Integration in beliebte E-Commerce-Plattformen wie z Shopify, Magento und WooCommerce.
Diese Integration stellt sicher, dass der Zahlungsprozess reibungslos und mühelos abläuft, sodass Sie sich auf Ihre Verkäufe konzentrieren können. Durch die Verwendung von CJ Pay sparen Sie nicht nur zusätzliche Kosten, sondern eröffnen sich auch mehr Möglichkeiten in der Dropshipping-Reise.
Eine Sache, die Sie jedoch verstehen sollten, ist, dass CJ Pay jetzt nur für den US-Marktplatz verfügbar ist. Wenn Ihr Zielmarkt also nicht in den USA liegt, sollten Sie stattdessen andere Zahlungsabwickler ausprobieren.
Zusammenfassung
Für Dropshipper kann die Auswahl des geeigneten Zahlungsabwicklers eine entscheidende Entscheidung sein, die sich erheblich auf ihre Fähigkeit auswirkt, die enormen Möglichkeiten und Vorteile dieses erstaunlichen Online-Verkaufsmodells zu erkunden.
Indem Sie praktische Faktoren berücksichtigen, die zu zusätzlichen Kosten führen und die Sicherheit Ihres Zahlungskontos gefährden könnten, können Sie Ihre Gebühren kontrollieren und einen Zahlungsabwickler auswählen, der den einzigartigen Anforderungen Ihres Dropshipping-Geschäfts gerecht wird.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Zahlungsprozessor Sie zuerst ausprobieren sollen, ist CJ Pay eine hervorragende Option. Es bietet eine Kombination aus Funktionen und Vorteilen, die dazu beitragen können, Betrug und Rückbuchungen zu minimieren, Sie vor Überzahlungen zu bewahren und Dropshippern reibungslosere Transaktionserlebnisse zu gewährleisten.
Mit CJ Pay als Partner können Sie sich auf die Skalierung Ihres Unternehmens konzentrieren und sicher sein, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
