Γνωρίζουμε ότι μια επιχείρηση dropshipping είναι πολύ εύκολο να ξεκινήσει, καθώς δεν χρειάζεται να προ-αποθηκεύσετε ή να διαχειριστείτε την αποστολή, δεν απαιτεί υπερβολικό προϋπολογισμό για να δημιουργήσετε έναν διαδικτυακό ιστότοπο και να διευθύνετε την επιχείρησή σας.

Κάθε μέρα, υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που μαθαίνουν για το dropshipping και την έναρξη της επιχείρησής τους. Αλλά οι περισσότεροι από αυτούς τους αρχάριους τα παράτησαν αφού δεν είχαν πωλήσεις τις πρώτες εβδομάδες.

Γιατί το κατάστημά σας δεν πραγματοποιεί πωλήσεις; Αφορά το μάρκετινγκ, τη σελίδα του προϊόντος σας, την τιμολόγηση και πολλές λεπτομέρειες μπορούν να κάνουν τους πιθανούς πελάτες σας να σταματήσουν να πληρώνουν για τον λογαριασμό. 

Ας δούμε τώρα ποια λάθη θα μπορούσατε να αποφύγετε, τα οποία μπορεί να οδηγήσουν σε χαμηλές πωλήσεις για την επιχείρησή σας dropshipping.

1. Μικρή επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας

Χωρίς στοχευμένη επισκεψιμότητα, το κατάστημά σας δεν πρόκειται να αποφέρει έσοδα. Δεν μπορείτε να περιμένετε να έρθουν οι πελάτες σε εσάς, ειδικά όταν έχετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, η κίνηση σημαίνει τα πάντα.

Θα βοηθούσε εάν δημιουργήσατε διαφημιστικές καμπάνιες για να προσελκύσετε επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας, οι περισσότεροι dropshippers προβάλλουν διαφημίσεις Facebook για να προσελκύσουν επισκεψιμότητα. Η διαφήμιση στο Facebook είναι κατά κάποιο τρόπο ο ευκολότερος τρόπος για να προσελκύσετε επισκεψιμότητα για αρχάριους, αλλά αν δεν έχετε πολύ προϋπολογισμό, υπάρχουν πολλοί άλλοι τρόποι μάρκετινγκ όπως το μάρκετινγκ επιρροής, το κοινωνικό μάρκετινγκ ή το μάρκετινγκ περιεχομένου και περισσότερες επιλογές.

Το θέμα είναι ότι πρέπει να προσελκύσετε όσο περισσότερη επισκεψιμότητα μπορείτε στο κατάστημά σας, γενικά μιλώντας, περισσότερη επισκεψιμότητα σημαίνει περισσότερες πωλήσεις.

2. Περιεχόμενο προϊόντος κακής ποιότητας

Το περιεχόμενο του προϊόντος συνήθως περιέχει εικόνες προϊόντων, βίντεο και περιγραφές. Συνήθως, κάνετε μια διαφήμιση βίντεο ή μια διαφήμιση με εικόνα για να προσελκύσετε πελάτες στον ιστότοπό σας και, στη συνέχεια, οι επισκέπτες μαθαίνουν περισσότερα για το προϊόν από τις εικόνες και τις περιγραφές στη σελίδα του προϊόντος για να αποφασίσουν αν θα αγοράσουν το προϊόν ή όχι.

Επομένως, το περιεχόμενο του προϊόντος είναι πολύ σημαντικό για το ποσοστό μετατροπής. Φανταστείτε όταν ξοδέψατε πολλούς κόπους για να προσελκύσετε κόσμο στον ιστότοπό σας, αλλά πραγματοποιήθηκαν λίγες πωλήσεις, οι άνθρωποι φεύγουν λόγω της κακής ποιότητας των εικόνων και των περιγραφών των προϊόντων ή ακόμα και του κακού σχεδιασμού της σελίδας του προϊόντος σας. Δεν θέλετε να συμβεί αυτό.

Οι εικόνες και οι περιγραφές πρέπει να σχεδιάζονται έτσι ώστε να προσελκύουν αγοραστές στο αντικείμενο. Εάν έχετε κακές φωτογραφίες ή βασίζεστε αποκλειστικά σε τεχνικές περιγραφές, θα χάσετε πολλές πωλήσεις επειδή θα αποτύχετε να δημιουργήσετε ενδιαφέρον για τα προϊόντα σας.

Προβάλετε τα προϊόντα σας από πολλές γωνίες, με ποιοτικές εικόνες και δημιουργήστε μοναδικές περιγραφές που δείχνουν στους αγοραστές την αξία των προϊόντων και πώς οι καταναλωτές μπορούν να επωφεληθούν από αυτά. Και η δημιουργία ενός μοναδικού δημιουργικού βίντεο είναι ένας δημοφιλής τρόπος, προς το παρόν, για να προβάλλετε το προϊόν σας ολοκληρωμένα.

Μπορείτε να φτιάξετε το περιεχόμενο μόνοι σας ή να πάτε στο Fiverr για να βρείτε έναν επαγγελματία φωτογράφο για να το κάνει για εσάς ή απλώς να βρείτε τον σύνδεσμο στην παρακάτω περιγραφή για να στείλετε μια ερώτηση στην CJ για να λάβετε την εξαιρετική υπηρεσία φωτογραφίας.

3. Στόχευση λανθασμένου κοινού

Μερικές φορές, μπορεί να μην έχετε πωλήσεις αφού ξοδέψετε πολλά χρήματα σε διαφημίσεις ή τόνους χρόνου και προσπάθειας για το μάρκετινγκ περιεχομένου. Εάν συμβαίνει αυτό, απλώς σταματήστε και ελέγξτε. Στοχεύετε τους σωστούς ανθρώπους;

Βεβαιωθείτε ότι κάνετε έρευνα κοινού κάθε φορά που δημιουργείτε μια καμπάνια μάρκετινγκ, έτσι ώστε το μάρκετινγκ σας να στοχεύει στο σωστό πλήθος. Για παράδειγμα, εάν πουλάτε προϊόντα για τη μητέρα και το μωρό, δεν είναι συνετό να ξοδεύετε χρόνο και χρήμα για να προωθήσετε διαφημίσεις σε εφήβους σχολικής ηλικίας, που δεν είναι το κατάλληλο κοινό.

4. Μη σωστή τιμολόγηση

Η σωστή τιμολόγηση των προϊόντων μετράει πολύ στην επιχείρηση dropshipping: εάν οι τιμές σας είναι πολύ χαμηλές, οι πελάτες μπορεί να πιστεύουν ότι τα προϊόντα σας είναι κακής ποιότητας. Η τιμή είναι πολύ υψηλή και θα ψωνίσουν αλλού.

Όταν λαμβάνετε υπόψη τους φόρους και τα έξοδα αποστολής, είναι ακόμη πιο δύσκολο. Η έρευνα αγοράς και η δοκιμή και τα σφάλματα μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε το γλυκό σημείο τιμολόγησης που χρειάζεστε για να κερδίσετε και να διατηρήσετε πελάτες.

Ρίξτε μια ματιά στο προηγούμενο βίντεό μας σε 5 ιστότοπους για κατασκοπεία δεδομένων προϊόντων. Σε αυτούς τους ιστότοπους, μπορείτε να παρακολουθείτε τις τιμές των ανταγωνιστών σας και να προσφέρετε ανταγωνιστική τιμή.

5. Κρυμμένα έξοδα αποστολής

Υπάρχει μια ενδιαφέρουσα προτίμηση διαδικτυακών αγορών: οι πελάτες είναι πιο πρόθυμοι να αγοράσουν ένα προϊόν με τιμή 40 $ με δωρεάν αποστολή από το ίδιο προϊόν με τιμή 35 $ με κόστος αποστολής 5 $. Έτσι, όταν οι πελάτες σας βλέπουν τα κρυφά έξοδα αποστολής κατά την ολοκλήρωση της ολοκλήρωσης της αγοράς, θέλουν πολύ να εγκαταλείψουν το καλάθι.

Οι τιμές αποστολής είναι ένας από τους μεγαλύτερους λόγους για την εγκατάλειψη του καλαθιού αγορών, οι άνθρωποι δεν είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για τη ναυτιλία. Αλλά είναι ένα εύκολο πρόβλημα που επιλύεται, απλώς προσθέστε το κόστος αποστολής στην τιμή του προϊόντος ή ορίστε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 49 $ ή 99 $.

6. Δεν υπάρχουν στοιχεία επικοινωνίας

Τα στοιχεία επικοινωνίας μπορεί να φαίνονται σαν μια μικρή λεπτομέρεια, αλλά είναι ένα πολύ σημαντικό σύνολο για να χτίσετε εμπιστοσύνη με τους πελάτες σας. Οι πελάτες δεν έχουν αίσθηση ασφάλειας εάν δεν είναι σε θέση να έχουν έγκαιρη επικοινωνία με τον πωλητή εάν υπάρχει πρόβλημα και η έλλειψη ασφάλειας οδηγεί σε εγκαταλελειμμένα καρότσια.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η εξυπηρέτηση πελατών είναι τόσο σημαντική για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας εύκολα και απαντήστε πάντα την πρώτη φορά

7. Μια πολύπλοκη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς

Μια πολύπλοκη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς σε πολλά βήματα είναι μια απογοητευτική εμπειρία για τους πελάτες. Σε γενικές γραμμές, περισσότερο από το 80% των δυνητικών πελατών προχωρούν σε κάθε βήμα στην τελική πληρωμή.

Επομένως, εάν θέλετε να αυξήσετε το ποσοστό συναλλαγής, πρέπει να δημιουργήσετε μια πολύ σύντομη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Ομοίως, μην απαιτείται ποτέ εγγραφή για ταμείο.

Αφήστε τους πελάτες να περάσουν από τη διαδικασία και να επιλέξουν την επιλογή εγγραφής και αποθήκευσης των στοιχείων τους στο τέλος, σε περίπτωση που θέλουν να επιστρέψουν ξανά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες επιλογές ολοκλήρωσης αγοράς εδώ.

8. Κακή πλοήγηση

Σήμερα, καθώς σχεδόν όλοι έχουν ένα smartphone, οι αγορές στο διαδίκτυο με ένα smartphone είναι μοντέρνα και όλο και περισσότεροι άνθρωποι θα ψωνίζουν στο διαδίκτυο με smartphone. Εάν το ηλεκτρονικό σας κατάστημα έχει μικροσκοπικά κουμπιά, μικρές εικόνες προϊόντων ή ακατάστατο σχέδιο, η πλοήγηση μπορεί να είναι απίστευτα δύσκολη.

Οι στόχοι με μικρό πάτημα καθιστούν δύσκολο το πάτημα του συνδέσμου ή του κουμπιού στόχου σε μια μικρωμένη οθόνη κινητού, γεγονός που μπορεί να χαλάσει την εμπειρία αγορών και να οδηγήσει τους πελάτες αλλού.

Επομένως, βεβαιωθείτε ότι η σχεδίαση του κινητού σας αποκρίνεται, με μεγάλες εικόνες και κουμπιά κατάλληλου μεγέθους. Όπως και η Google συνιστά στόχους πατήματος και κουμπιά με ύψος/πλάτος τουλάχιστον 48 pixel.

9. Δεν αλληλεπιδράτε με τους πελάτες σας

Η δέσμευση μετράει πολύ στην επιχείρηση dropshipping. Είτε προβάλλετε διαφημίσεις είτε κάνετε μάρκετινγκ περιεχομένου, μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης και άλλα, περισσότερη αφοσίωση σημαίνει καλύτερη απόδοση.

Για παράδειγμα, όπως και οι περιπτώσεις που μοιράστηκα σε αυτό το βίντεο, ο πωλητής της ανάρτησης έλαβε την περισσότερη αφοσίωση και απάντησε ένα προς ένα στα σχόλια κάτω από την ανάρτηση. Οι ερωτήσεις ήταν όπως, πόσο είναι το προϊόν; Πού μπορώ να το πάρω; Ποια είναι η αποστολή για κάπου; Και τα παρόμοια.

Απαντώντας στις ερωτήσεις, ο πωλητής δημιούργησε εμπιστοσύνη με το κοινό και έστειλε το κοινό στη σελίδα του προϊόντος αφήνοντας έναν σύνδεσμο σε κάθε σχόλιο. Επιπλέον, η προσέλκυση των πελατών και των οπαδών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή στο ιστολόγιο είναι ένας τρόπος εξοικονόμησης προϋπολογισμού για να διατηρήσετε την επωνυμία σας μπροστά και στο κέντρο και να τους συνεχίσετε να επιστρέφουν.