Τι οδηγεί σε μεγάλο χρόνο επεξεργασίας;
Εάν έχετε συνεργαστεί με την CJ στο παρελθόν, θα γνωρίζετε ότι η CJ Dropshipping δεν κατασκευάζει αυτά τα προϊόντα, επομένως τα αγοράζουμε από προμηθευτές. Για ορισμένα καυτά προϊόντα, η CJ θα προκαταθέσει αποθέματα. Ωστόσο, υπάρχουν πολλά εμπορεύματα στην αγορά, επομένως η CJ δεν μπορεί να τα προκαταβάλει όλα. Θα πρέπει λοιπόν να καταλάβετε ότι τα περισσότερα από τα προϊόντα δεν είναι αποθηκευμένα σε αποθήκες CJ.
Μόλις δημιουργηθούν παραγγελίες, οι πράκτορες αγορών θα αναζητήσουν τους καλύτερους προμηθευτές για να αγοράσουν προϊόντα. Στη συνέχεια, η αποθήκη θα ελέγξει την ποιότητα, θα αφαιρέσει το τιμολόγιο και άλλες πληροφορίες από τον προμηθευτή, στη συνέχεια θα τα επανασυσκευάσει και θα τα στείλει στους πελάτες σας. Αυτές οι διαδικασίες συνήθως διαρκούν 3-5 ημέρες.
Μερικές φορές η CJ έλαβε παράπονα σχετικά με το "Γιατί η επεξεργασία των παραγγελιών μου καθυστερεί τόσο πολύ;" "Ο χρόνος επεξεργασίας σας είναι πολύ μεγαλύτερος από ό,τι υποσχεθήκατε." και ούτω καθεξής. Σε αυτό το άρθρο, θα μιλήσουμε για αυτό το πρόβλημα, θα μάθουμε γιατί μερικές φορές οι παραγγελίες χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να επεξεργαστούν και πώς να ελέγξουμε τον χρόνο επεξεργασίας.
Για τα προϊόντα που είναι αποθηκευμένα σε αποθήκες CJ, ο χρόνος επεξεργασίας είναι 1-2 ημέρες, για άλλα 3-6 ημέρες. Αυτοί είναι οι χρόνοι διεκπεραίωσης για τις περισσότερες παραγγελίες. Ωστόσο, ορισμένες απροσδόκητες καταστάσεις θα μπορούσαν να παρατείνουν το χρόνο επεξεργασίας.
Από προηγούμενες εμπειρίες, καταλήξαμε σε 4 είδη ζητημάτων που μπορούν να προκαλέσουν μεγάλο χρόνο επεξεργασίας:
- Οι προμηθευτές δεν μπορούν να στείλουν τα προϊόντα εγκαίρως
- Καθυστέρηση παράδοσης λόγω τοπικού προβλήματος παράδοσης
- Η αποθήκη δεν μπορεί να αποστείλει τις παραγγελίες εγκαίρως
- Η αποθήκη έλαβε προβληματικά προϊόντα
Οι προμηθευτές δεν μπορούν να στείλουν τα προϊόντα εγκαίρως
Κατά την περίοδο αιχμής των πωλήσεων στο τέταρτο τρίμηνο, ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να είναι μεγάλος λόγω της υπερφόρτωσης των παραγγελιών για τους προμηθευτές. Με την ταχεία αύξηση των απαιτήσεων της αγοράς παγκοσμίως, θα είναι πολύ δύσκολο για τους προμηθευτές να διατηρήσουν κάποιο απόθεμα για μοντέρνα προϊόντα. Έτσι, όταν ένα προϊόν εξαντληθεί, τα προϊόντα θα χρειαστούν χρόνο για να αναπληρωθούν.
Εξάλλου, όταν φτάσει η ώρα της Κινεζικής Πρωτοχρονιάς, οι περισσότεροι προμηθευτές στην Κίνα θα έχουν ετήσιες διακοπές για τα εργοστάσια. Έτσι, κάθε χρόνο από τον Ιανουάριο έως τον Φεβρουάριο, οι περισσότεροι προμηθευτές θα σταματήσουν εντελώς να εργάζονται για ολόκληρο τον μήνα. Παρόλο που η CJ μπορεί ακόμα να αποστείλει προϊόντα κατά τη διάρκεια της Κινεζικής Πρωτοχρονιάς, δεν υπάρχει τίποτα να στείλει εάν τα προϊόντα δεν προετοιμάζονται από προμηθευτές
Επιπλέον, ορισμένα προϊόντα όπως νυφικά, παπούτσια με ειδικά σχέδια και χειροποίητα προϊόντα μπορούν να κατασκευαστούν μόνο μετά από παραγγελίες. Άρα ο χρόνος επεξεργασίας τους θα είναι μεγαλύτερος.
Καθυστέρηση παράδοσης λόγω τοπικού προβλήματος παράδοσης
Προτού διεκπεραιωθούν οι παραγγελίες στις αποθήκες της CJ, οι προμηθευτές θα στείλουν πρώτα τα προϊόντα στην CJ. Τις περισσότερες φορές, η παράδοση στην ηπειρωτική Κίνα είναι γρήγορη. Ωστόσο, υπάρχουν ακόμα πιθανότητες να κολλήσουν δέματα στο δρόμο ή να χαθούν λόγω διαφόρων περιστάσεων.
Για παράδειγμα, πρόσφατα η κατάσταση της πανδημίας έχει γίνει ξανά σοβαρή στην Κίνα και ορισμένες συγκεκριμένες πόλεις περιορίστηκαν. Οι προμηθευτές που βρίσκονται σε αυτές τις περιοχές δεν θα μπορούν να στείλουν τα προϊόντα λόγω κυβερνητικής απαγόρευσης. Αυτό είχε επίσης ως αποτέλεσμα τα δέματα καθ' οδόν να χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να παραδοθούν στην αποθήκη της CJ, επειδή πολλές διαδρομές μεταξύ πόλεων είναι υπό περιορισμούς.
Η αποθήκη δεν μπορεί να αποστείλει τις παραγγελίες εγκαίρως
Προς το παρόν, η CJ έχει πολλές αποθήκες σε όλο τον κόσμο. Μεταξύ αυτών των αποθηκών, η αποθήκη Jinhua είναι η μεγαλύτερη, μπορείτε να ελέγξετε το κανάλι μας στο youtube για να δείτε πώς εκπληρώνονται οι παραγγελίες στο η ξενάγηση στην αποθήκη Jinhua.
Αλλά παρόλο που η CJ dropshipping απέκτησε το ολοκληρωμένο σύστημα και καλά εκπαιδευμένο προσωπικό. Οι άνθρωποι μερικές φορές κάνουν λάθη. Καθώς όλο και περισσότερο προσωπικό εντάσσεται στην CJ κάθε χρόνο, πιθανά λάθη που γίνονται από νέο προσωπικό μπορεί να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις παραγγελιών. Για να αποφευχθεί ένα τέτοιο πρόβλημα, το προσωπικό της CJ θα ελέγχει τακτικά καθυστερημένες παραγγελίες που υπερβαίνουν τις 4 ημέρες.
Εάν υπάρχουν προβληματικές παραγγελίες, η αποθήκη θα σας ενημερώσει στέλνοντάς σας ένα εισιτήριο ή μια ειδοποίηση μέσω email. Έτσι θα ξέρετε τι ακριβώς συνέβη με τις παραγγελίες σας. Σας προτείνουμε επίσης να ρωτήσετε την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών της CJ εάν υπάρχουν καθυστερημένες παραγγελίες, επειδή η συμμετοχή σας μπορεί επίσης να είναι πολύ χρήσιμη στον εντοπισμό προβληματικών παραγγελιών.
Επιπλέον, για παραγγελίες με προϊόντα muti-προϊόντα, ο χρόνος επεξεργασίας θα είναι συνήθως μεγαλύτερος. Γιατί η αποθήκη μπορεί να στείλει παραγγελίες μαζί μόνο αφού φτάσουν όλα τα προϊόντα. Δεδομένου ότι κάθε προϊόν έχει διαφορετικό προμηθευτή και κάθε προμηθευτής στέλνει προϊόντα μεμονωμένα, εάν ένα προϊόν φτάσει αργά, ολόκληρη η παραγγελία θα καθυστερήσει.
Η αποθήκη έλαβε προβληματικά προϊόντα
Μερικές φορές, θα συμβούν απροσδόκητες καταστάσεις. Για παράδειγμα, οι προμηθευτές κάνουν λάθη και μερικές φορές δεν στέλνουν προϊόντα στην ώρα τους, μερικές φορές στέλνουν λάθος αντικείμενα, μερικές φορές ελαττωματικά ή ελλείποντα, όλες αυτές οι καταστάσεις οδηγούν σε βαρετές καθυστερήσεις.
Εάν τα προϊόντα έχουν σημαντικά ζητήματα, όπως εντελώς λάθος προϊόντα ή σπασμένα εξαρτήματα, η αποθήκη ζητά από τον προμηθευτή να στείλει ξανά τα προϊόντα ή απλώς να αγοράσει από άλλο προμηθευτή, πράγμα που σημαίνει ότι η αποθήκη θα χρειαστεί να επεξεργαστεί ξανά την παραγγελία για άλλη μια φορά, αυτό σίγουρα θα παρατείνει την επεξεργασία χρόνος.
Προκειμένου να αποφευχθούν περαιτέρω καθυστερήσεις, για ορισμένα προϊόντα με μικρές παραλλαγές που δεν επηρεάζουν τη λειτουργία του προϊόντος, η αποθήκη θα ζητήσει πρώτα από εσάς ή τον αντιπρόσωπό σας επιβεβαίωση. Εάν το πρόβλημα είναι μικρό και είναι εντάξει για αποστολή, τότε η αποθήκη θα το στείλει σε 1 ημέρα.
Ωστόσο, αυτές οι παραγγελίες χρειάζονται πρώτα την επιβεβαίωσή σας πριν από την αποστολή. Εάν η CJ δεν μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας ή δεν έλαβε απάντηση από εσάς, οι παραγγελίες θα συνεχίσουν να καθυστερούν.
Πώς να αποτρέψετε μεγάλο χρόνο επεξεργασίας;
Αφού δείτε τους λόγους, μπορεί ακόμα να αναρωτιέστε τι πρέπει να κάνετε η CJ και εσείς για να αποτρέψετε τον μεγάλο χρόνο επεξεργασίας; Υπάρχουν τρεις προτάσεις.
Παρακολουθήστε τις παραγγελίες σας
Πρώτα απ 'όλα, παρακολουθήστε τις παραγγελίες σας. Η CJ έχει μια ομάδα για να ελέγχει καθημερινά τις καθυστερημένες παραγγελίες για να τις ενημερώνει. Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν πιθανότητες οι παραγγελίες να παραμείνουν απαρατήρητες επειδή η αποθήκη πρέπει να επεξεργάζεται χιλιάδες παραγγελίες την ημέρα. Επειδή λοιπόν μόνο εσείς καταλαβαίνετε τι χρειάζεται περισσότερο ο πελάτης σας, θα είναι καλύτερα να ενημερώνεστε συνεχώς επικοινωνώντας με την CJ τακτικά.
Ωστόσο, είναι πάντα σημαντικό να παρακολουθείτε μόνοι σας τις παραγγελίες σας, ώστε να μπορείτε να έχετε τον πλήρη έλεγχο της επιχείρησής σας. Εάν έχετε πάρα πολλές παραγγελίες κάθε μέρα, τότε μπορείτε να προσλάβετε κάποιον για να σας βοηθήσει ή να ζητήσετε έναν ειδικό αντιπρόσωπο για να σας βοηθήσει να φροντίσετε την επιχείρησή σας.
Πουλήστε αυτό που βρίσκεται ήδη στην αποθήκη CJ
Δεύτερον, πουλήστε αυτά με άφθονο απόθεμα στην αποθήκη CJ. Όταν ανοίγετε οποιοδήποτε Σελίδα προϊόντος CJ, μπορείτε να βρείτε ότι υπάρχουν "απόθεμα εργοστασίων" και "Απόθεμα CJ" σε κάθε σελίδα προϊόντος. Μόνο το "απόθεμα CJ" αναφέρεται στα προϊόντα που έχουν ήδη αποθηκευτεί στην αποθήκη CJ. Μπορείτε να ελέγξετε το πραγματικό απόθεμα σε κάθε σελίδα προϊόντος για κάθε παραλλαγή. Ο χρόνος επεξεργασίας αυτών των αποθηκευμένων προϊόντων είναι 1-2 ημέρες. μπορείτε πραγματικά να περιμένετε ότι αυτές οι παραγγελίες θα σταλούν σε 24 ώρες. Ένα πράγμα που πρέπει να καταλάβετε είναι ότι υπάρχει μόνο μια μικρή ποσότητα προϊόντων αποθηκευμένη στην αποθήκη CJ. Επομένως, εάν θέλετε να πουλήσετε μαζικά ορισμένα προϊόντα, το να έχετε το δικό σας απόθεμα μπορεί να είναι μια καλύτερη επιλογή.
Αγοράστε ένα ιδιωτικό απόθεμα
Επιπλέον, εάν έχετε προϊόντα που κερδίζουν στο κατάστημά σας, η αγορά ενός αποθέματος για αυτό θα είναι μια εξαιρετική επιλογή. Το να έχετε τα δικά σας αποθέματα σημαίνει γρήγορο χρόνο επεξεργασίας. Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε την αποθήκη της Κίνας. την αποθήκη των ΗΠΑ, την αποθήκη της Γερμανίας ή οποιαδήποτε άλλη διαθέσιμη αποθήκη στο εξωτερικό. Στη συνέχεια, μπορείτε να απολαύσετε έναν γρήγορο χρόνο παράδοσης 3-5 ημερών για το κατάστημά σας. Μπορείτε να ελέγξετε τα άρθρα μας σχετικά με τα αναλυτικά οφέλη του αποθέματος προπαραγγελίας. Εάν ενδιαφέρεστε, μπορείτε να ανατρέξετε στις οδηγίες σχετικά με πώς να αγοράσετε ένα ιδιωτικό απόθεμα.
Μπορεί να ανησυχείτε για το πότε αγοράσατε πάρα πολλά αποθέματα, αλλά δεν μπορείτε να τα πουλήσετε όλα. Αυτό δεν θα είναι πλέον πρόβλημα επειδή η CJ έχει ξεκινήσει ένα σχέδιο προμηθευτή. Μπορείτε να μεταφέρετε το ιδιωτικό σας απόθεμα στο απόθεμα προμηθευτών και να το δημοσιεύσετε στην αγορά CJ, στη συνέχεια άλλοι πωλητές μπορούν να σας βοηθήσουν να αφομοιώσετε το απόθεμα.
Συμπερασματικά, ο μεγάλος χρόνος επεξεργασίας είναι κάτι που σίγουρα θα συναντήσουν οι περισσότεροι dropshippers στην επιχείρηση. Μείνετε ήρεμοι όταν συμβεί και συνεχίστε να επικοινωνείτε με τον προμηθευτή σας και τον ιστότοπο αποστολής, θα βρείτε τη δική σας λύση σε αυτό τελικά.
