Πώς ανακαλύπτουμε το επιχειρηματικό μοντέλο dropshipping;
CJDropshipping είναι μια από τις πρώτες εταιρείες παροχής dropshipping στην Κίνα και προσπαθεί να παρέχει μια λύση all-in-one για επίδοξους επιχειρηματίες. Ξεκινώντας αρχικά ως κατασκευαστής κοσμημάτων στο alibaba.com και στο aliexpress.com, η CJ Dropshipping γρήγορα εξελίχθηκε σε έναν προμηθευτή πολλαπλών θέσεων για επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο.
Ανακαλύψαμε το επιχειρηματικό μοντέλο dropshipping κατά την εκπλήρωση παραγγελιών για έναν συγκεκριμένο επιχειρηματία. Ο Juan (Συνιδρυτής στην Trafilea) είναι από την Ισλανδία, την εποχή που ήταν φοιτητής στο πρώτο έτος του πανεπιστημίου πουλώντας συνεχώς εκατοντάδες κολιέ FAST and Furious.
Αναρωτηθήκαμε γιατί ένα άτομο θα αγόραζε τόσα πολλά κολιέ και θα τα έστειλε σε όλο τον κόσμο, ζητώντας συγκεκριμένα να μην στείλει ποτέ το αντικείμενο με τιμολόγιο. Τελικά μιλήσαμε με τον Juan μέσω Skype και λίγο αργότερα προγραμματίσαμε μια συνάντηση στα κεντρικά μας γραφεία στην Κίνα. Πήγαμε ως μόνιμοι επιχειρηματικοί συνεργάτες και πουλήσαμε προϊόντα αξίας εκατομμυρίων
Αυτές ήταν οι πρώτες μέρες του dropshipping, το επιχειρηματικό μοντέλο δεν είχε καν σωστό όνομα εκείνη την εποχή. Και επειδή ήταν ακόμα τόσο φρέσκο, ήταν σε μεγάλο βαθμό ανεξέλεγκτη. Ήταν σαν την «άγρια δύση», όπου σχεδόν τα πάντα ήταν διαθέσιμα. Και όπως οι περισσότεροι πρωτοπόροι, έχετε την τάση να πηγαίνετε εκεί που είναι τα χρήματα.
Πώληση επώνυμων προϊόντων εύκολα
Όσον αφορά το dropshipping, αυτό σήμαινε ότι μπορείτε εύκολα να πουλάτε επώνυμα προϊόντα χωρίς να χρειάζεστε απαραίτητα άδεια. Ήταν σίγουρα μια γκρίζα περιοχή, αλλά συνεχίσαμε να πουλάμε τόνους κολιέ Χάρι Πότερ. Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου ο Χουάν αντιμετώπισε προβλήματα με την πύλη πληρωμών του και λίγο καιρό αφότου το Facebook μπλόκαρε τον λογαριασμό του. Έγινε πολύ προφανές ότι η εργασία σε αυτή τη γκρίζα ζώνη δεν θα ήταν βιώσιμη. Και γρήγορα σταμάτησε να πουλά επώνυμα εμπορεύματα υπέρ κάτι βιώσιμο.
Πρέπει να πω ότι η Trafilea έχει εξελιχθεί σε μια τεράστια εταιρεία από το 2016. Είναι κυριολεκτικά κυρίαρχοι του μάρκετινγκ και τα κατάφεραν τόσο καλά που κατάφεραν να φτάσουν στη θέση που κατέχουν σήμερα. Αφού αποφάσισε να αλλάξει προϊόντα, τότε ο Juan επικεντρώθηκε στην εμπορία του μαξιλάρι ελέφαντα.
Εύρεση προϊόντων που κερδίζουν
Ωστόσο, αυτό ήταν ένα άλλο προϊόν γκρίζας ζώνης, καθώς η ΙΚΕΑ πουλούσε κάτι πολύ παρόμοιο εκείνη την εποχή. Αλλά ο Χουάν ήξερε πώς να διαφημίζεται και ήξερα πού κατασκευάζονταν, έτσι γρήγορα είχαμε έναν άλλο νικητή στα χέρια μας. Στέλναμε πακέτα σαν τρελοί, ήταν μια κατάσταση win-win και για τους δυο μας. Με χιλιάδες μονάδες που πωλούνται καθημερινά μόνο για αυτό το προϊόν. Μπορείτε να δείτε ακριβώς πόσο τρελό ήταν εδώ.
Ήταν απίστευτοι δύο μήνες τόσο για την Trafilea όσο και για την CJ Dropshipping. Και οι δύο έχουμε δει τεράστια ανάπτυξη από μια χούφτα νικητήρια προϊόντα. Δεν πρόκειται να μπω σε λεπτομέρειες για τις μεθόδους του, αλλά ο Χουάν ήξερε πραγματικά πώς να διαλέγει τους νικητές. Είμαι σίγουρος ότι ξόδεψε ώρες ερευνώντας και δοκιμάζοντας προϊόντα και τις θέσεις τους. Αλλά ενώ έψαχνε για ένα προϊόν που είναι πιο «αειθαλές», ο Juan στο Trafilea κατάφερε να βρει μια άλλη τεράστια θέση — ΣΧΗΜΑ ΣΩΜΑΤΟΣ
Εμείς εδώ στο CJ μιλάμε με έναν τόνο dropshippers και οι περισσότεροι από αυτούς βρίσκουν ότι είναι δύσκολο να πραγματοποιήσουν σταθερές πωλήσεις όλο το χρόνο. Πόσο μάλλον εκτός μιας θέσης/στοχευμένου κοινού. Έτσι, η ιδέα ότι ένα προϊόν μπορεί να παραμείνει «αειθαλές» καθ' όλη τη διάρκεια του έτους ακούγεται σαν μύθος για τους περισσότερους ανθρώπους.
Το πρόβλημα είναι ότι οι περισσότεροι άνθρωποι τείνουν να πωλούν προϊόντα που έχουν μικρή διάρκεια ζωής. Αυτό σημαίνει ότι με την πάροδο του χρόνου το προϊόν ή η θέση θα κορεστεί. Οι έξυπνοι επιχειρηματίες έχουν προσαρμοστεί πουλώντας μια εκ περιτροπής προσφορά διαφορετικά gadgets. Όταν ένα προϊόν εκκαθαρίζεται απλώς το αλλάζει για ένα άλλο και ξεκινά ξανά ολόκληρη τη διαδικασία διαφήμισης. Μερικοί απλώς αγνοούν το δικό τους κατάστημα για αρκετούς μήνες, καθώς πραγματοποιούν πωλήσεις μόνο κατά τη διάρκεια ενός συγκεκριμένου μέρους του έτους.
Δοκιμές προϊόντων
Η πώληση ρούχων ήταν τελικά η νικητήρια θέση του Juan, με την πρώτη του μάρκα να είναι η EMPETUA. Δοκίμασε αρχικά τη βιωσιμότητά του χρησιμοποιώντας το Aliexpress. Βρήκε το σωστό προϊόν αλλά δεν ήταν ικανοποιημένος με τους ασυνεπείς χρόνους αποστολής. Αργότερα επιλέγοντας το CJ Dropshipping, καθώς συνήθως θα μπορούσαμε να λαμβάνουμε παραδόσεις στους πελάτες μια εβδομάδα πιο γρήγορα.
Είναι μια καλή στρατηγική να δοκιμάσετε ένα προϊόν με το Aliexpress και, στη συνέχεια, να κλιμακώσετε με τον CJ μόλις βρείτε τον νικητή. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τη διαδικασία εδώ. Δεν συμβαίνει συχνά να εκπληρώνουμε εκατοντάδες παραγγελίες από την πρώτη στιγμή. Και αποδίδω την άμεση επιτυχία του στο να σχεδιάσει πραγματικά το προϊόν πριν από την κυκλοφορία.
Μετά από ώρες έρευνας και δοκιμών για να διαπιστώσει εάν το προϊόν ήταν ακόμη βιώσιμο, ζήτησε από τους αντιπροσώπους προμηθειών μας να επικοινωνήσουν με πολλούς κατασκευαστές για να φτιάξουν μια σειρά υπογραφής ρούχων. Ήταν μια διαδικασία προσαρμογής των μεγεθών ώστε να ταιριάζουν τόσο στην ευρωπαϊκή όσο και στην αμερικανική αγορά. Θα υποβάλλαμε τις τελικές σιλουέτες σε διαφορετικούς κατασκευαστές διάσπαρτους σε όλη την ηπειρωτική χώρα, από Guangzhou, Fujian, Shenzhen, Yiwu, Zhuji και Jiangxi για να βρούμε τις καλύτερες τιμές.
Όταν κατασκευάζονταν τα πρωτότυπα, ελέγχαμε την ποιότητα πριν στείλουμε τα καλύτερα στον Χουάν για έγκριση. Δεν ήταν εύκολο, αλλά ξέραμε ότι ο Χουάν είχε κάτι το ιδιαίτερο και ήταν κάτι παραπάνω από ικανός να πλασάρει σωστά το προϊόν. Με το ανώτερο προϊόν και τις γνώσεις του στη διαφήμιση σε συνδυασμό με την ικανότητά μας να προσφέρουμε ταχύτερη αποστολή, είχαμε και πάλι έναν άλλο νικητή στα χέρια μας.
Μυστικά για μια επιτυχημένη μάρκα
Ένα πράγμα που εξασφάλισε πραγματικά την επιτυχία τους ήταν προσαρμοσμένη συσκευασία. Όχι μόνο βοηθήσαμε στην προμήθεια του προϊόντος, αλλά δημιουργήσαμε επίσης προσαρμοσμένα mailers και πακέτα. Ουσιαστικά κανένας από τους ανταγωνιστές του Juan δεν είχε κάτι τέτοιο. Κάτι που τον έκανε να ξεχωρίσει και έδωσε στην εταιρεία του μεγαλύτερη αξιοπιστία. Οι πελάτες του εντυπωσιάστηκαν, δημοσιεύοντας συχνά τις αγορές τους στο Facebook και στο Instagram.
Το 2017, η EMPETUA διοχέτευε αποκλειστικά μονάδες από την Κίνα. Αυτό σημαίνει ότι οι παραγγελίες χρειάζονταν συνήθως 20+ ημέρες για να φτάσουν. Έλαβαν παράπονα, κάτι που δεν είναι ποτέ καλό για τις επιχειρήσεις. Το 2018 είχαν ως στόχο να υιοθετήσουν μια πιο εγχώρια προσέγγιση στο dropshipping.
Εμείς εδώ στο CJ είχαμε ανοίξει το πρώτο μας κέντρο εκπλήρωσης στις ΗΠΑ εκείνη την εποχή. Έτσι όπως ήταν φυσικό, είδαμε μια άλλη win-win κατάσταση για όλους. Ρώτησαν τους Αμερικανούς πελάτες τους αν θα πληρώσουν 5 δολάρια παραπάνω για αποστολή 2-5 ημερών. Και τα αποτελέσματα απέδωσαν ένα εκπληκτικό ναι. Μέσα σε 3 μήνες μετονομάστηκαν και μετέφεραν όλο το απόθεμά τους στις ΗΠΑ και αποστέλλονται αποκλειστικά στο εσωτερικό.
Κλιμάκωση της επιχείρησης με τέλεια στρατηγική μάρκετινγκ
Τώρα γνωστός ως Shapermint, ο Χουάν μπόρεσε να αναβαθμίσει την επιχείρησή του από μια απλή ιδέα σε μια από τις πιο επιτυχημένες εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου στον Ιστό. Δεν ήταν κερδοφόρο στην αρχή και απαιτούσε επίσης σημαντική αρχική επένδυση.
Αλλά με το ανώτερο μάρκετινγκ και ένα εξατομικευμένο προϊόν, ο Χουάν μπόρεσε να δημιουργήσει υψηλό ποσοστό διατήρησης πελατών. Όχι μόνο είχε ένα προϊόν που μπορείτε να το αποκτήσετε μόνο μέσω του Shappermint, αλλά οι πελάτες συχνά αγόραζαν πολλές μονάδες κατά τη διάρκεια του έτους. Απλά επειδή μπόρεσε να χτίσει την αξιοπιστία της επωνυμίας του.
Χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό διαφημίσεων FB/IG, μάρκετινγκ μέσω email και προβολής σε μεγάλα δίκτυα και εκδόσεις, το Shappermint κυριολεκτικά κυριαρχεί στη θέση διαμόρφωσης σώματος. Και με την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, είναι σε θέση να κρατά τους πελάτες ευχαριστημένους και επομένως είναι πιο πιθανό να επιστρέψει για περισσότερες αγορές πιο κάτω.
Όπως ισχύει τώρα και στο μέλλον, μόνο οι επωνυμίες μπορούν να φτάσουν σε ένα σημείο βιωσιμότητας. Θα ήταν σοφό να το ενσωματώσετε στη συνολική στρατηγική σας. Είναι σημαντικό για τους επιχειρηματίες να έχουν κάποια μορφή κατευθυντήριων γραμμών επωνυμίας, στρατηγικής μάρκετινγκ και στρατηγικής κλιμάκωσης πριν ξεκινήσουν μια νέα επιχείρηση.
Αυτά τα 3 έγγραφα θα σας βοηθήσουν να φτάσετε σε υψηλότερο επίπεδο προσωπικής επιτυχίας. Αν και μπορεί να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου, είναι πάντα υπέροχο να ξεκινάς από κάπου. Είναι επίσης σημαντικό να λάβετε υπόψη πώς δομείτε την επιχείρησή σας. Για στιγμιαία, μπορείτε να διπλασιάσετε το κόστος ανά μονάδα, αλλά εάν κάνετε σωστή επωνυμία, ένας πελάτης είναι πιο πιθανό να αγοράσει πολλές μονάδες ανά συναλλαγή και να επιστρέψει για περισσότερα στη σειρά.
Αυτό μπορεί να διατυπωθεί ως (Στρατηγική επωνυμίας=Λιγότερα χρήματα σε μία μόνο αγορά+Μεγαλύτερα περιθώρια κέρδους σε πολλαπλές μονάδες που πωλούνται ανά συναλλαγή+Διατήρηση πελατών βάσει της αξιοπιστίας επωνυμίας) Αυτό είναι μόνο ένα παράδειγμα των άπειρων δυνατοτήτων για τη δομή των διοχετεύσεων επιχειρήσεων και μετατροπών. Εμείς εδώ στο CJ dropshipping σας παρακαλούμε να σχεδιάσετε μια δομή που λειτουργεί καλύτερα για εσάς.
