Έχετε ακούσει ποτέ για το Εφαρμογή αγορών Temu? Το 2022, αυτή η νέα κινεζική εφαρμογή ηλεκτρονικού εμπορίου μπήκε στην αγορά των ΗΠΑ και έγινε ξαφνικά μία από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές αγορών. Από τη στιγμή που το Temu δημοσιεύτηκε επίσημα στις ΗΠΑ, χρειάστηκαν μόνο 15 ημέρες για να γίνει αυτή η εφαρμογή αγορών η εφαρμογή με τις περισσότερες λήψεις στο κατάστημα εφαρμογών της Apple.

Τι ακριβώς είναι λοιπόν το Temu; Πώς γίνεται αυτή η εφαρμογή αγορών τόσο δημοφιλής σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα; Εάν αυτή τη στιγμή εκτελείτε ηλεκτρονικό εμπόριο, αυτό το άρθρο είναι εδώ για να μάθετε περισσότερα για το Temu.

Τι είναι το Temu;

Πριν είναι μια δημοφιλής εφαρμογή αγορών που κυκλοφόρησε στις ΗΠΑ στις αρχές Σεπτεμβρίου 2022. Ως μια νέα αγορά που φέρνει προϊόντα παραγωγής Κίνας στους δυτικούς καταναλωτές, η Temu στοχεύει να παρέχει την καλύτερη υπηρεσία αποστολής και τη μεγαλύτερη εμπειρία αγορών για τους πελάτες της.

Πολλοί άνθρωποι συγκρίνουν το Temu με Αυτή μεσα επειδή είναι και οι δύο δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικών αγορών τα τελευταία χρόνια. Ωστόσο, σε αντίθεση με την Shein που ειδικεύεται στην παροχή ρούχων για γυναίκες, η Temu προσφέρει εκατοντάδες διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων από ρούχα, κατοικίδια και εργαλεία κουζίνας έως ηλεκτρονικά είδη. Βασικά, μπορείτε να βρείτε όλα όσα χρειάζεστε στην καθημερινή σας ζωή στο Temu.

Επιπλέον, όλα τα προϊόντα στο Temu είναι απίστευτα φθηνά σε σύγκριση με άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες αγορών όπως π.χ Amazon και eBay. Ακόμα κι αν ορισμένα προϊόντα είναι ήδη πραγματικά φθηνά σε σύγκριση με τα προϊόντα της αγοράς, η Temu θα εξακολουθούσε να παρέχει περισσότερες εκπτώσεις σε αυτά τα προϊόντα.

Με όλα τα ανταγωνιστικά χαρακτηριστικά, η Ομάδα προσέλκυσε ξαφνικά έναν τεράστιο αριθμό ατόμων. Και από τότε που εμφανίστηκε το Temu στην αγορά, φαίνεται ότι η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου των ΗΠΑ στην οποία κυριαρχεί η Amazon για πολλά χρόνια θα αλλάξει.

Η καταγωγή του Temu

Η Temu ιδρύθηκε από την PDD Holdings, την ίδια εταιρεία που βρήκε τη διάσημη κινεζική εφαρμογή αγορών Pinduoduo. Πριν από την κυκλοφορία του Temu στην αγορά, πολλοί δυτικοί καταναλωτές μπορεί να μην είχαν ξανακούσει το όνομα Pinduoduo. Αλλά στην ηπειρωτική Κίνα, το Pinduoduo είναι ήδη μια πολύ γνωστή εφαρμογή αγορών από το 2016.

Με την υποστήριξη εκατομμυρίων δικτύου προμηθευτών στην Κίνα, η Pinduoduo πέτυχε απίστευτη επιχειρηματική ανάπτυξη χρόνο με το χρόνο. Και αυτή η επιτυχία της PDD Holdings βασίζεται στη στρατηγική μάρκετινγκ και στις μεθόδους τιμολόγησης της.

Όταν έρθει η ώρα για το 2022, η PDD Holdings αποφασίζει να επεκτείνει τις δραστηριότητές της στην αγορά των ΗΠΑ και να ενταχθεί στην τάση του διεθνούς εμπορίου. Επομένως, μαθαίνοντας από την επιτυχία της Shein και της Aliexpress, το Temu παρουσιάζεται στους καταναλωτές των ΗΠΑ.

Γιατί είναι τόσο φθηνά τα προϊόντα Temu;

Όταν εισέρχεστε στον επίσημο ιστότοπο του Temu, μπορεί να διαπιστώσετε ότι όλα στη διεπαφή χρήστη σας λένε ότι τα προϊόντα είναι φθηνά. Στο Temu, οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν απευθείας προϊόντα σε τιμές χονδρικής, οι οποίες είναι πολύ φθηνότερες από τα προϊόντα στο Amazon.

Για έμπειρους dropshippers και επιχειρηματίες, η εύρεση φθηνών προϊόντων από κινέζους προμηθευτές δεν είναι τόσο δύσκολη, επειδή οι έμποροι συνήθως μπορούν να λάβουν τιμές χονδρικής από τους προμηθευτές τους. Ωστόσο, για τους περισσότερους κοινούς καταναλωτές, η αγορά προϊόντων σε τιμές χονδρικής εξακολουθεί να είναι μια νέα έννοια.

Έτσι, μόλις το Temu εισήλθε στην αγορά ως πλατφόρμα αγορών από επιχείρηση σε πελάτη, οι τακτικοί κανόνες τιμολόγησης της αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου των ΗΠΑ άλλαξαν ξαφνικά.

Κατά την τιμολόγηση προϊόντων ηλεκτρονικού εμπορίου, οι περισσότεροι έμποροι πρέπει να σκεφτούν να συμπεριλάβουν το κόστος μάρκετινγκ και τα έξοδα αποστολής, έτσι ώστε η επιχείρηση να μπορεί να είναι τουλάχιστον κερδοφόρα. Αλλά στο Temu, τα περισσότερα προϊόντα φαίνεται να πωλούνται σε τιμές χωρίς να λαμβάνεται υπόψη κανένας προϋπολογισμός μάρκετινγκ και τα κέρδη.

Αυτό συμβαίνει επειδή αντί να πραγματοποιεί πωλήσεις, ο Temu γνωρίζει ότι η απόκτηση πελατών είναι πιο σημαντική για μια νέα πλατφόρμα διαδικτυακών αγορών. Πληρώνοντας για υψηλά κόστη μάρκετινγκ και υψηλές διεθνείς αποστολές, η Temu χρησιμοποιεί τα τεράστια κεφάλαια που παρέχει η PDD Holdings για να αναπτύξει τις καταναλωτικές της κοινότητες. Στο τρέχον στάδιο λοιπόν, τα περισσότερα προϊόντα Temu πωλούνται σε τιμές που δεν είναι καθόλου κερδοφόρες για τους προμηθευτές.

Γιατί όμως η PDD Holdings επέλεξε να το κάνει αυτό ακόμα κι αν θα προκαλούσε ζημιά στην επιχείρησή της; Για να το κατανοήσουμε αυτό, πρέπει να εξετάσουμε την επιχειρηματική στρατηγική του Temu.

Ποια είναι η επιχειρηματική στρατηγική του Temu;

Ο Colin Huang, ιδρυτής και πρώην διευθύνων σύμβουλος της Pinduoduo, είπε κάποτε σε μια συνέντευξη στα μέσα ενημέρωσης ότι «Το νικητήριο μυστικό του Pinduoduo δεν είναι ποτέ να τσακώνεσαι για τις τιμές με άλλες πλατφόρμες, αντίθετα, το βασικό σημείο είναι πώς επηρεάζεις τις συμπεριφορές των καταναλωτών κάνοντας τους πελάτες ικανοποιημένους ". Αυτή η ιδέα ταιριάζει ακριβώς και εξηγεί την τρέχουσα επιχειρηματική στρατηγική της Temu στην αγορά των ΗΠΑ.

Τώρα, ας ρίξουμε μια ματιά σε ποιες ακριβώς μεθόδους χρησιμοποιεί ο Temu για να πετύχει.

Ικανοποιήστε τους καταναλωτές με φτηνές τιμές

Το πρώτο βήμα που κάνει η Temu για να ικανοποιήσει τους καταναλωτές είναι να αποδείξει απίστευτα φθηνές τιμές και εκπτώσεις. Για να γίνει αυτό, ο Temu πρέπει να περιορίσει όσο το δυνατόν περισσότερο τον προϋπολογισμό που δαπανάται για κάθε προϊόν. Έτσι, με την υποστήριξη του μεγάλου δικτύου προμηθευτών της PDD Holdings, η Temu επιλέγει τα φθηνότερα προϊόντα στην κινεζική αγορά.

Έτσι, εάν οι προμηθευτές θέλουν να συνεργαστούν με την Temu, πρέπει να ανταγωνίζονται μεταξύ τους για την τιμή. Και μόνο ο προμηθευτής με τη χαμηλότερη τιμή μπορεί να πουλήσει τα προϊόντα του στην Temu. Έτσι, οι προμηθευτές Temu σχεδόν δεν έχουν τη διαπραγματευτική δύναμη να αποφασίσουν τις τιμές των προϊόντων.

Εξάλλου, ως πρώιμο στάδιο εισόδου στη διεθνή αγορά, η PDD Holdings κάλυψε το κόστος μάρκετινγκ και τις τιμές αποστολής για πολλά από τα προϊόντα στο Temu. Έτσι, οι πελάτες των ΗΠΑ μπορούν να απολαμβάνουν φθηνή ή και δωρεάν υπηρεσία αποστολής χωρίς επιπλέον κόστος χρησιμοποιώντας το Temu.

Επομένως, όταν οι πελάτες παραγγέλνουν προϊόντα από την Temu, θα διαπιστώσουν ότι τα προϊόντα πωλούνται εκπληκτικά φθηνά. Μόλις οι πελάτες συνηθίσουν στις φθηνές τιμές και τις υπηρεσίες που παρέχει η Temu, θα είναι δύσκολο να τους επαναφέρετε στη χρήση άλλων πλατφορμών αγορών.

Αναπτύξτε συνήθειες πελατών

Δωρεάν αποστολή, εύκολη επιστροφή και έκπτωση πρώτης αγοράς, αυτοί οι όροι δεν είναι νέοι για τους καταναλωτές των ΗΠΑ. Για μια διαδικτυακή πλατφόρμα αγορών, μερικές φορές είναι βασικό να έχετε μία ή και όλες αυτές τις υπηρεσίες. Προκειμένου να βελτιωθεί η εμπειρία αγορών των πελατών, η Temu ισχυρίζεται ότι μπορούν να παρέχουν όλες αυτές τις υπηρεσίες.

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η εταιρεία Temu θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιτύχει αυτές τις υπηρεσίες στο αρχικό στάδιο της επιχείρησης. Ωστόσο, για να συνηθίσει τους καταναλωτές να αγοράζουν συνεχώς στο Temu, η PDD Holdings πρέπει να κάνει περισσότερα από το να παρέχει απλώς τις βασικές υπηρεσίες.

Έτσι, Με βάση την πολιτική του Pinduoduo, το Temu επιτρέπει στους πελάτες να ζητούν επιστροφή χρημάτων ανεξάρτητα από το προϊόν. Οι εξαιρέσεις είναι αυτά τα 3 είδη προϊόντων.

• Είδη ένδυσης που είναι φθαρμένα, πλυμένα, κατεστραμμένα, με ετικέτες, συσκευασία ή αυτοκόλλητο υγιεινής που έχουν αφαιρεθεί ή βρίσκονται σε ημιτελές σετ.
• Αντικείμενα που επισημαίνονται ως μη επιστρεφόμενα.
• Δώρα.

Επιπλέον, εάν οι καταναλωτές δεν είναι ικανοποιημένοι με την πρώτη τους αγορά στο Temu, μπορούν επίσης να λάβουν δωρεάν υπηρεσίες επιστροφής εντός 90 ημερών από την αγορά.

Όλες αυτές οι προσπάθειες έχουν σκοπό να αναπτύξουν τις συνήθειες του πελάτη να χρησιμοποιεί συνεχώς το Temu για αγορές προϊόντων καθημερινής ζωής. Μόλις οι πελάτες συνηθίσουν να αγοράζουν στο Temu, η πλατφόρμα θα αρχίσει να προτείνει προϊόντα με υψηλότερες τιμές για μακροπρόθεσμο κέρδος.

Viral Marketing

Η μέθοδος viral marketing του Temu αναπαράγει την επιτυχία του Pinduoduo στην Κίνα. Χρησιμοποιώντας πραγματικά μετρητά ως ανταμοιβή, το Temu ενθαρρύνει τους καταναλωτές να προσκαλούν φίλους να χρησιμοποιήσουν τις πλατφόρμες. Μέσα από χιλιάδες προσκλήσεις από hommies και φίλους, οι χρήστες του Temu αυξάνονται με απίστευτο ρυθμό καθημερινά.

Για να λάβουν τη «δωρεάν» ανταμοιβή, ορισμένα άτομα δημοσίευσαν τις ίδιες προσκλήσεις σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης όπως π.χ Reddit για να κάνουν περισσότερα άτομα να συμμετάσχουν στην τάση. Υπάρχουν επίσης πολλά βίντεο χορού TikTok πείθοντας τους ανθρώπους να κερδίσουν χρήματα χρησιμοποιώντας το Temu. Και μερικοί άνθρωποι κάνουν αυτή τη δουλειά μερικής απασχόλησης για να κερδίζουν σταθερό εισόδημα.

Χρησιμοποιώντας μια τόσο σημαντική μέθοδο ιογενούς μάρκετινγκ, η Temu χτίζει σταδιακά τη βάση δεδομένων πελατών της για μελλοντική ανάπτυξη.

Πώς το Temu επηρεάζει τη βιομηχανία Dropshipping;

Από τότε που το Temu εμφανίστηκε στην αγορά, έγινε ξαφνικά μια από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές αγορών στις ΗΠΑ και αμφισβήτησε ακόμη και την Amazon. Πολλοί dropshippers θεωρούν ότι γίνεται μεγάλη απειλή για τη βιομηχανία dropshipping. Εάν όλοι οι πελάτες στραφούν στη χρήση του Temu, η προηγούμενη δομή της αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου στις ΗΠΑ δεν θα υπάρχει πλέον.

Ωστόσο, η άνοδος του Temu δεν σημαίνει ο θάνατος του dropshipping. Εξάλλου, η ομάδα-στόχος πελατών μεταξύ dropshippers και Temu έχει σημαντικές διαφορές.

Πριν κυκλοφορήσει το Temu στην αγορά, πλατφόρμες όπως το Aliexpress και το Wish υπάρχουν ήδη στην αγορά εδώ και πολύ καιρό. Εάν οι πελάτες προτιμούν τα φθηνότερα προϊόντα και πιστεύουν ότι η τιμή είναι η πιο σημαντική αξία των προϊόντων, τότε θα απευθυνθούν αρχικά στην Aliexpress.

Έτσι, παρόλο που είναι αλήθεια ότι η Temu μπορεί να πάρει τεράστιο αριθμό πελατών στην αγορά των ΗΠΑ, δεν θα αλλάξει τον πυρήνα του κλάδου του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Επιπλέον, τα τελευταία χρόνια, πολλές διαδικτυακές πλατφόρμες αγορών έχουν ανέβει και υποχωρεί. Η τελευταία διαδικτυακή πλατφόρμα αγορών που χρησιμοποιεί την ίδια επιχειρηματική στρατηγική με την Temu Επιθυμώ. Με τη μείωση του αριθμού των αγοραστών και τα μειωμένα έσοδα, τώρα η τιμή της μετοχής του Wish πέφτει συνεχώς στα άκρα. Θα γίνει ο Temu άλλη μια ευχή στο μέλλον; Προς το παρόν, κανείς δεν μπορεί να πει.

Μπορούν οι Dropshippers να χρησιμοποιήσουν το Temu ως προμηθευτή Dropshipping;

Το κύριο πρόβλημα του dropshipping από το Temu είναι η συσκευασία. Επειδή το Temu συνήθως εκτυπώνει το λογότυπό του έξω από το δέμα, είναι αδύνατο να γίνει blind dropshipping για πολλούς dropshippers.

Εάν χρησιμοποιείτε το Temu ως προμηθευτή dropshipping, οι πελάτες μπορούν εύκολα να ανακαλύψουν από πού είναι ο αρχικός προμηθευτής. Στη συνέχεια, κάθε δέμα που στέλνετε μπορεί τελικά να σας οδηγήσει σε απώλεια πελατών. Επομένως, το dropshipping από το Temu είναι δυνατό και οι dropshippers μπορούν επίσης να το κάνουν. Αλλά εξακολουθεί να είναι μια κακή επιλογή για μια μακροπρόθεσμη επιχείρηση dropshipping και ίσως αυτός είναι ο λόγος που η εφαρμογή Temu dropshipping βαθμολογείται μόνο ως 3.7 στο Shopify app store.

Σε αντίθεση με τον Temu, CJdropshipping παρέχει δωρεάν υπηρεσίες blind dropshpping που δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες τιμολογίου ή προμηθευτή στο πακέτο. Σε σύγκριση με την Temu, η CJdropshipping ειδικεύεται επίσης στη συνεργασία με επιχειρηματίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Έτσι, το CJdropshipping κατανοεί τι χρειάζεται για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Αν ψάχνετε για προμηθευτή dropshipping με την καλύτερη τιμή χονδρικής, το CJdropshipping είναι μια καλύτερη επιλογή.

Τι πρέπει να κάνουν οι πωλητές για να ανταγωνιστούν το Temu;

Αν και τα θεμέλια της βιομηχανίας dropshipping δεν θα αλλάξει λόγω της επιρροής του Temu, εξακολουθεί να είναι ένας μεγάλος ανταγωνιστής για πολλούς dropshippers επειδή θα πάρει ένα σημαντικό μέρος της τούρτας από την αγορά των ΗΠΑ. Επομένως, εδώ είναι μερικές χρήσιμες συμβουλές για τους dropshippers να γνωρίζουν πώς να ανταγωνιστούν το Temu.

Εστίαση στη διαφοροποίηση προϊόντων

Η διαφοροποίηση των προϊόντων είναι το πρώτο κλειδί της επιτυχίας. Εφόσον η Temu εστιάζει στην πώληση φθηνών προϊόντων καθημερινής ζωής που κοστίζουν μόνο λίγα δολάρια, σημαίνει ότι τα προϊόντα της μπορούν να βρεθούν παντού στην αγορά. Τέτοια προϊόντα δεν είναι μοναδικά και συνήθως φαίνονται φθηνά με μεγάλη πιθανότητα να είναι ελαττωματικά.

Ως εκ τούτου, τις περισσότερες φορές το Temu δεν μπορεί να ικανοποιήσει πελάτες που επιδιώκουν έναν καλύτερο ποιοτικό τρόπο ζωής. Έτσι, ο καλύτερος τρόπος για να ικανοποιήσετε αυτούς τους πελάτες είναι να παρέχετε μοναδικά προϊόντα υψηλής αξίας. Για παράδειγμα, η πώληση πολυτελών κοσμημάτων και ηλεκτρονικών ειδών υψηλής τεχνολογίας είναι ένας καλός τρόπος για να προσελκύσετε πελάτες που επιθυμούν να έχουν έναν κομψό τρόπο ζωής όσο περισσότερα άτομα στο Instagram.

Για να προσθέσετε περισσότερη αξία στα προϊόντα, μπορείτε επίσης να επιλέξετε να κάνετε αίτηση προσαρμοσμένη συσκευασία στα προϊόντα για να κάνετε τα προϊόντα σας να φαίνονται μοναδικά και κομψά.

Αποφύγετε τον πόλεμο τιμών

Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα του Temu είναι τα τεράστια κεφάλαιά του που παρέχονται από την PDD Holdings. Έτσι, με την τεράστια επένδυση στην αρχή, η Temu μπορεί να προσφέρει τη χαμηλότερη τιμή στην αγορά ακόμα κι αν αυτό θα οδηγούσε σε απώλεια κέρδους. Έτσι, αφού οι περισσότεροι dropshippers είναι μεμονωμένοι επιχειρηματίες ή επιχειρηματίες μικρών εταιρειών. Είναι βασικά αδύνατο για οποιονδήποτε dropshipper να κερδίσει έναν πόλεμο τιμών ενάντια σε μεγάλες συνεργασίες όπως ο Temu.

Επομένως, ο έξυπνος τρόπος θα ήταν να αποφευχθεί οποιαδήποτε μορφή πολέμου τιμών εναντίον του Temu. Εξάλλου, οι περισσότερες επιχειρήσεις προορίζονται για κέρδη. Εάν δεν υπάρχει κέρδος για να κερδίσετε, τότε δεν έχει νόημα να κάνετε επιχειρήσεις εξαρχής. Αν διαπιστώσετε ότι η Temu πουλάει το ίδιο προϊόν με εσάς, αντί να αρχίσετε να μειώνετε την τιμή, προσπαθήστε να σκεφτείτε άλλες μεθόδους για να προσελκύσετε τον πελάτη.

Τα μειονεκτήματα του Temu

Επίσης, παρόλο που η Temu μπορεί να πάρει τον φθηνότερο Κινέζο προμηθευτή, αλλά το φθηνότερο δεν είναι και το καλύτερο. Επειδή η Temu επιλέγει πάντα από τους φθηνότερους προμηθευτές, είναι επίσης πολύ δύσκολο για πολλά κινεζικά εργοστάσια να συνεργαστούν μαζί τους.

Στην Κίνα, το πρόβλημα με τα προϊόντα Pinduoduo είναι επίσης γνωστό στους Κινέζους καταναλωτές. Δεδομένου ότι οι προμηθευτές δεν αποκομίζουν σχεδόν κανένα κέρδος από τη συνεργασία με την PDD Holdings, πολλοί προμηθευτές προτιμούν να κάνουν ελαττωματικά προϊόντα για να έχουν τουλάχιστον ένα μικρό κέρδος. Αυτό το είδος κοπής οδήγησε τελικά σε αμέτρητες περιπτώσεις πελατών που έλαβαν προϊόντα κακής ποιότητας.

Από τις κριτικές πελατών του Temu, φαίνεται ότι αυτό το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει μετά την κυκλοφορία του αρκετούς μήνες. Για παράδειγμα, στις Trustpilot, υπάρχουν εκατοντάδες αρνητικές κριτικές σχετικά με το πώς οι πελάτες απολαμβάνουν κακές εμπειρίες αγορών στο Temu.

Συνοψίζοντας, παρόλο που το Temu είναι μια επιτυχημένη εφαρμογή αγορών που μπορεί να οδηγήσει τη βιομηχανία ηλεκτρονικού εμπορίου των ΗΠΑ σε μια νέα εποχή, εξακολουθεί να έχει πολλά μειονεκτήματα που πρέπει να βελτιωθούν. Εάν η Temu θέλει να διατηρήσει μια μακροπρόθεσμη επιχείρηση και να επεκταθεί στις ΗΠΑ, αντί να δίνει απλώς πιο φτηνές τιμές, η PDD Holdings πρέπει να καταβάλει περισσότερες προσπάθειες για να αναπτύξει ένα καλό σύστημα εκπλήρωσης και ναυτιλία.