Vi povas zorgi aŭ renkonti la longajn sendajn tempomendojn kun la dropshipping-modelo pro la kialo, ke vi ne povas kontroli la sendoperiodon. Se la sendotempo estas tro longa, vi eble estos kulpigita de viaj klientoj. Kaj ĝi eventuale povas rezultigi malbonan influon sur viaj vendoj.

Tamen, estas kelkaj manieroj havi pli bonan interkonsenton kun longa senda tempo. Ĉi tiu artikolo enkondukos kelkajn tipajn sendajn metodojn kun ilia regula senda tempo, kaj kiel trakti longajn sendajn tempojn kiam ĝi okazas en dropshipping komerco.

La Graveco de Sendotempoj

Estas evidente, ke sendotempoj estas gravaj. Klientoj alkutimiĝas al sufiĉe rapida sendado nuntempe, precipe kun Amazon Prime livero, do ŝajnas esti malpli da toleremo por longaj sendaj tempoj. Kutime, ju pli longe viaj klientoj atendas siajn mendojn, des pli altas ŝancoj, ke ili petu repagon.

Tamen, longaj sendaj tempoj fakte ne havas drastan efikon al viaj vendoj se vi bone traktas ilin. Kompare kun zorgi pri la longaj sendaj tempoj, vi prefere sciu kiel trakti la longajn sendajn tempojn kiam vi faras dropshipping, tiam longaj sendaj tempoj ne reduktos la konvertajn tarifojn.

Tipaj Ekspedejoj

AliExpress

La sendotempoj dependas de kie la objekto estas ĝuste sendita kaj kien ĝi iras. Kutime, se vi sendas al Usono per Aliexpress, regula sendo estos 15-45 tagoj. Se vi elektas Aliexpress Premium Shipping tiam vi povas ricevi laŭtaksan 7-15-tagan sendotempon, sed kompreneble ĝi estos pli multekosta.

45 tagoj estas longa tempo por livero ĉar pli kaj pli da homoj nuntempe alkutimiĝas al rapida informo kaj rapida butikumado. Se viaj mendoj superas la limon de unu monato, la kliento jam povas nuligi la mendon, sen mencii la sendon ekster Usono povas daŭri ĝis 60 tagoj por iuj foraj regionoj. Se pakaĵo perdiĝas survoje, eble eĉ daŭros pli ol 60 tagojn por konfirmi kaj aranĝi resendi.

CJ Dropshipping

plej sendaj metodoj de CJ dropshipping estas iom pli rapida ol sendaj metodoj prezentitaj sur Aliexpress (Ne konsiderante la pretigtempon de malsamaj produktoj). La maniero kiel CJ kalkulas la sendokostojn baziĝas sur la pezo kaj grandeco de ĉiu pako. Normale parolante, pli pezaj kaj pli grandaj produktoj havos pli altajn kostojn.

Nuntempe, se estas 100-grama ordinara produkta sendado al Usono, la fastita ordinara ordinara senda metodo CJ-pako YT ordinara nur prenas 6-10 tagojn da livero.

Se iuj mendoj bezonas pli rapidan sendotempon, vi ankaŭ povas elekti DHL. Tamen, lastatempe DHL malrapidiĝis pro la covid-19-limigo en Ŝanhajo, ĝi daŭros iom da tempo por renormaliĝi. Por la detaloj, Vi povas kontroli la Sendo kalkulilo ni provizas por vidi ĉu estas pli bona prezo kaj sendotempo por viaj produktoj.

Manieroj Trakti Longajn Sendotempojn

1. Elektu la Ĝustan Sendan Metodon Kaj Provizantoj

La plej bona maniero malhelpi longajn sendotempojn dum dropshipping estas uzi pli rapidajn sendajn metodojn, kiel uzi USPS kaj CJ-pakaĵeton YT ordinara, kiuj provizas rapidan kaj pageblan sendan opcion por malpezaj pakaĵoj. Post kiam vi konfirmis, ke vi konfirmis, ke ĉi tiuj rapidaj sendaj metodoj disponeblas por viaj produktoj, vi povas komenci trovi provizanton kun la plej malalta pretigtempo.

Pretiga tempo estas esence la tempo necesa antaŭ ol via provizanto sendas la mendon. Ju pli malalta la pretigtempo, des pli mallonga la livertempo por via kliento. Kutime, la pretigtempo estas inter 3-6 tagoj, depende de la produktoj kaj provizantoj. Kaj se vi aŭ la provizanto havas disponeblan stokon por la produktoj en internaciaj magazenoj, pretiga tempo povas esti reduktita al 1-2 tagoj.

Estos bona ideo kontroli ĉu ekzistas provizantoj uzantaj pli mallongajn pretigtempojn por la samaj produktoj antaŭ pogranda aĉetado. Post kiam vi starigas vian komercon kun provizanto, kiu provizas pli malmultekostajn kaj pli rapidajn servojn, vi estas duonvoje al sukceso.

2. Faru Travideblajn Sendotempojn Travideblaj

Vi devus esti honesta pri viaj sendaj tempoj. Ne mistero viajn sendotempojn. Se la produkto valoras atendi, la kliento ne zorgos pri la sendotempo, kiun vi diris al ili, kaj ili estos pretaj por atendi. Tamen, se vi ne mencias ie ajn en via retejo aŭ retpoŝtojn pri sendotempo-ĝisdatigoj, klientoj koleros kaj pensos, ke ili estas trompitaj. Ĉi tiu rezulto eble ruinigos vian dropshipping-komercon.

Do, kiel skribi pri viaj sendotempoj, kaj kie skribi viajn sendotempojn?

Vi povas havi priskriban paĝon kiel ĉi tiu frazo sube por montri viajn ekspedajn ĝisdatigojn: “Ni scias, ke rapida livero estas grava por vi kaj ni laboras forte por atingi tion. Sed bonvolu pacienci, ĉiuj mendoj estas normale ekspeditaj ene de 72 horoj kaj daŭros ĉ. 2-4 semajnoj por alveni de sendo.”.

Estas pluraj lokoj kie vi povas skribi viajn sendotempojn:

• En via paĝo pri Demandoj. Vi povas konstati viajn ekspedajn tempojn sub demando kiel "Kiam mi povas ricevi mian pakon?".
• En viaj Produktaj Priskriboj. Vi povas aldoni viajn ekspedajn tempojn al viaj produktaj priskriboj. Aŭ vi povas montri proksimuman daton de livero.
• Sur la mendo konfirma paĝo. Vi povas meti ekspedan tempon post la mendodetaloj sur la mendokonfirman paĝon, kaj ankaŭ montri vian sinceran servon.
• Ekspedanta Politiko. Vi povas aldoni Ekspedan Politikon al via vendejo, same kiel via Repaga Politiko. Tiam vi povas havi ĉiujn informojn pri via sendo tie.
• En la sendo-konfirma retpoŝto. Vi ankaŭ povas aldoni sendotempojn en la sendokonfirma retpoŝto.

3 Plibonigi Cuzanto Servizo

Havi bonan klientan servon estas efika maniero trakti la longajn ekspedajn tempojn. Klienta servo povus krei aŭ rompi la estontecon de via dropshipping-vendejo.

①Respondu al klientoj ASPS

Kelkfoje, klientoj povas demandi demandojn kiel kie estas iliaj pakaĵoj, vi devas memori, ke provu respondi al ili kiel eble plej baldaŭ kaj kiam vi respondas al klientoj, provu esti ĝentila kaj sendi spurajn informojn al ili.

② Ĝisdatigu liveron al klientoj

Vi ankaŭ povas teni viajn klientojn ĝisdatigitaj pri ilia livero. Ĝisdatigu viajn klientojn tuj kiam la sendostaso de ilia mendo ŝanĝiĝas. Iuj Shopify-aplikoj, kiel Aftership, Trackr kaj Tracktor povas helpi vin ĝisdatigi la sendostaton.

③Faru la disputpolitikon klara

Ankaŭ estas bona ideo tre klare klarigi la repagpolitikon, kiu pliigos vian klientan fidon kiam la revenpolitiko estas klare deklarita sur la produkta paĝo. Bonvolu klarigi, ke vi faros 100% repagojn se la produkto ne estas liverita en ĉi tiu tempodaŭro de 30 - 45 tagoj aŭ 60 tagoj. Se vi volas havi ekzemplon de repagpolitiko, vi povas kontroli Politiko pri repago, resendo kaj resendo de CJ por referenco.

4. Proponu Rabaton Por La Grava Malfruo

Se estas serioza prokrasto, vi devas oferti rabaton laŭ via propra iniciato, kiu povas malpliigi la plendojn de la klientoj kaj eĉ feliĉigi ilin. Estas datumoj, ke 99.5% de ekspedaj plendoj povas esti solvitaj tiel. Kaj se viaj klientoj petas repagojn, sekvu vian norman politikon pri redono kaj repago, kaj ankaŭ rabaton.