La fiabilidad de la gestión de pedidos es una de las claves para mejorar la experiencia del consumidor. Los clientes quieren conocer cada paso desde el embalaje hasta que el paquete se envía a la puerta de la casa después de realizar el pedido. Dar el número de seguimiento y el estado del pedido tranquilizará a los clientes con una sensación de confianza.

Cuando tiene toneladas de pedidos, no rastreará el paquete y encontrará información relativa uno por uno y luego se comunicará con sus clientes. Pero, ¿qué debemos hacer para dar la vuelta? Es hora de que utilice aplicaciones de seguimiento de pedidos para ahorrar tiempo y energía. En este artículo, presentaremos las 5 aplicaciones de seguimiento de pedidos más utilizadas para Shopify.

1. Seguimiento de pedidos después del envío

Aftership es la aplicación de seguimiento de pedidos más popular en la tienda de aplicaciones de Shopify. Aftership puede consultar de manera efectiva la entrega de 723 compañías exprés en todo el mundo, incluidos CJ Package, ePacket y Yunexpress, estos transportistas comunes de dropshipping. Ofrece un plan gratuito o 14 días de prueba gratuita, y el plan esencial comienza con 9 $ por mes.

Los clientes pueden verificar el estado de seguimiento de su pedido ingresando el número de pedido más el correo electrónico o el número de seguimiento. O puede enviar a los clientes un correo electrónico o mensaje de texto para informar el estado de su pedido simplemente "copiando los resultados" que mostrarán el estado del paquete y el enlace de seguimiento. Estas son las características más destacadas:

• Automatizar el seguimiento
• Búsqueda y filtro rápidos, calcula el tiempo de entrega
• Envíe a los clientes información de seguimiento por correo electrónico a través de su correo electrónico y pueda redactar el contexto del correo electrónico
• Podría insertar su logotipo y marca o redes sociales en la página de seguimiento
• Habilitar 723 mensajeros
• Disponible para todo tipo de aplicaciones de comercio electrónico, como Shopify, eBay, Magento, etc.

2. Seguimiento de pedidos del panel de paquetes Pro

Parcel panel order tracking pro también es una aplicación de seguimiento de pedidos bastante popular que manejará todo en tu tienda Shopify. Esta aplicación no es la más práctica de operar porque tiene todo tipo de características poderosas. Puede personalizar la información de envío que desea mostrar a sus clientes. Por ejemplo, la mayoría de los paquetes enviados desde China mostrarán que el origen es China, lo que molestará a muchos clientes.

Pero con Parcel Panel, puede realizar algunas configuraciones personalizadas sobre las opciones de visualización de su página de seguimiento según sus necesidades, como ocultar todo el origen chino. Y cooperó con más de 500 operadores principales e incluso con los operadores que Shopify no admite, como ePacket o el envío estándar de Ali-express. Con respecto a la tarifa mensual, hay un plan gratuito disponible y el plan pago comienza con 9 $ por mes. Estas son las características más destacadas:

• Puede simplificar el servicio posenvío
• Capaz de personalizar la información de envío
• Capaz de mostrar el tiempo de entrega estimado
• Compatible para traducir el idioma de seguimiento a su idioma local

3. MassFulfill

Muchos de nuestros clientes de CJ recomendaron Massfulfill, y el puntaje de Shopify es tan alto como 4.9. esta aplicación es totalmente gratis. A diferencia de otras aplicaciones de seguimiento con todo tipo de funciones sofisticadas, como insertar un logotipo o marca, mostrar el tiempo de entrega estimado, personalizar la información de envío, etc.

Sin embargo, esta aplicación se parece más a una aplicación de cumplimiento con una función de información de seguimiento de acciones. Básicamente, solo tiene una característica poderosa: cumplir masivamente con los pedidos de seguimiento cargando archivos con la información del pedido en Shopify y notificando al cliente por correo electrónico. Y puede cargar archivos de Excel o CSV, que no son compatibles con todas las aplicaciones. Y no solo puede ayudarlo a administrar los pedidos de una tienda, sino también a administrar los pedidos de varias tiendas mientras tanto, siempre que los pedidos estén en el archivo. Estas son las características más destacadas:

• Totalmente gratis de usar
• Fácil de usar con solo cargar archivos
• Capaz de administrar múltiples pedidos de tiendas
• Capaz de cumplir pedidos masivamente y sincronizar la información logística con los clientes

4. Seguimiento de pedidos de Tracktor

Tracktor es una de las 5 aplicaciones de verificación de estado de pedidos más instaladas. Con Tracktor, puede permitir que los clientes vean el estado de sus pedidos con una cuenta registrada por correo electrónico o busquen en su tienda. Simplemente agregándolo a la pestaña de navegación de su tienda, sus clientes podrán rastrear pedidos ingresando su número de pedido y número de correo electrónico.

Por lo tanto, tracktor también ofrece funciones de análisis de datos de sus paquetes, lo que lo ayudará significativamente a elegir los proveedores de logística más adecuados. Cooperó con más de 1,000 principales operadores. Con todos estos cálculos de datos, Tracktor aún puede ser perfectamente compatible con todo tipo de dispositivos móviles y tabletas. Ofrece 14 días de pruebas gratuitas y el plan mensual básico comenzó en 4.99 $. Estas son las características más destacadas:

• Cooperado con más de 1,000 logística importante
• Compatible con cualquier dispositivo móvil y tableta.
• Ofrece soporte optimizado
• Capaz de personalizar su página de Tracktor y el estado de Tracktor

5. Easyship: gestión de envíos todo en uno

Easyship es una plataforma de gestión de pedidos y automatización de envíos, coopera con más de 250 empresas de logística. A diferencia de otras aplicaciones de consulta de logística, Easyship puede informarle todo, desde la recogida hasta la entrega a los clientes finales, desde el envío hasta el precio.

Es una aplicación de envío que puede ayudar a reducir los costos de envío, vender en todo el mundo y aumentar las tasas de conversación. Esto significa que simplemente descargue una aplicación, puede conectarse con más de 200 logística. E integró no solo Shopify sino también todas las principales plataformas de comercio electrónico y mercados como Amazon y eBay, etc. Plan gratuito disponible y plan plus o premier con 30 días de pruebas gratuitas. Estas son las características más destacadas:

• Instalación gratuita
• Automatiza cada envío
• Solo necesita una cuenta para acceder a más de 250 soluciones de envío
• Aumenta la tasa de conversión

Esa es la breve característica introducida en las aplicaciones de Shopify que se instalan con más frecuencia. Bueno, algunos de ellos solo son adecuados para Shopify. La capacidad de rastrear pedidos es una necesidad esencial para los clientes. Asegúrese de tener su complemento de seguimiento de pedidos listo para su tienda. Simplemente descargue estas aplicaciones y pruebe el plan de prueba gratuito, experimente las ventajas y desventajas de estas aplicaciones por sí mismo.