Así que aquí estamos, sé que algunos de ustedes quieren salir del mundo corporativo y comenzar su negocio de tiempo completo ahora. Y tal vez, algunos de ustedes hayan escuchado de un amigo que este tipo de negocio de dropshipping es realmente rentable, bueno, sí, eso es correcto. Pero no me malinterpreten, existe una alta probabilidad de que aún pueda fracasar en este tipo de negocios. Así que hoy, quiero discutir con ustedes algunos errores comunes de dropshipping que cometen los dropshippers que los hacen fracasar en esta industria. Como dice el dicho, “Más vale prevenir que curar”.

No necesitas un centavo para empezar 

No solo en dropshipping, sino en cualquier tipo de negocio, este es uno de los mayores enemigos de todos, tener una expectativa equivocada. Tal vez algunos de ustedes escucharon que el negocio de dropshipping no requiere ninguna inversión para empezar. Bueno, eso es correcto, pero puede requerir mucho trabajo y esfuerzo.

Dado que su mentalidad no es invertir un centavo, es posible que no contrate a un asistente para que haga las otras tareas por usted, por lo que debe hacer todas las tareas usted mismo. Por lo tanto, debe pasar largas horas trabajando y noches sin dormir solo para construir su marca.

Dado que su mentalidad no es invertir un centavo, es posible que tenga dificultades para anunciar sus productos. Con eso, debe trabajar mucho para obtener suficiente tráfico y ventas con sus productos.

Aún puede tener éxito si no invierte en un asistente o incluso con anuncios pagados. Pero si puede pagarlo, ¿por qué no? Y se sorprenderá de las tasas de conversión y las ventas adicionales en su negocio.

Gastar demasiado dinero en el anuncio equivocado

Ahora que escuchó que el negocio de dropshipping puede proporcionar más resultados cuando ha pagado publicidad, ahora está dispuesto a invertir todo su dinero en publicidad. Pero la pregunta aquí es, ¿está garantizado? ¡La respuesta es un gran NO! Quiero decirte esto, ¡no hay garantía del 100% en este mundo!

Dado que está dispuesto a invertir dinero en un anuncio pagado, le sugiero que primero investigue un poco sobre cómo puede tener formas efectivas de publicidad paga. Hay muchos artículos gratuitos en Google o tutoriales en video en YouTube de los que puede aprender. O si lo desea, también puede comprar algunos cursos sobre cómo conseguir un anuncio efectivo que convierta.

Si no está dispuesto a invertir tiempo para esto, lo que puedo sugerir es que puede contratar a un profesional independiente como un experto en anuncios de FB o un administrador de redes sociales que pueda brindarle más resultados y conversiones. Puede ser un costo adicional, pero te aseguro que tendrás más posibilidades de tener más ventas.

Atención al cliente no efectiva

Y ahora, ha configurado su negocio, tiene su sitio web, ya tiene sus cuentas de redes sociales y todos sus anuncios se están publicando. ¿Y ahora qué?

Lo siguiente que debe tener en cuenta es contar con un servicio de atención al cliente eficaz y excelente. Esto es muy importante. El servicio al cliente es la cara y la columna vertebral del negocio. Un mal servicio al cliente significa un mal negocio.

Los clientes insatisfechos pueden darte malas críticas en tus cuentas de redes sociales y ni siquiera te recomendarán a nadie. Y un buen servicio al cliente significa un buen negocio. Una vez que tenga clientes satisfechos y felices, además de que lo recomienden, también volverán a ser clientes.

La mayoría de las veces, no importa si tiene el mejor producto o no, siempre que tenga un buen producto y una excelente atención al cliente, el éxito está cerca de su negocio.

Política de devolución y reembolso poco clara

Dado que está en el negocio de envío directo, siempre debe esperar que siempre exista la posibilidad de pedidos retrasados, pedidos dañados, pedidos incorrectos o incluso pedidos no rastreables. Y debe saber cómo explicar y manejar este tipo de inquietudes a sus clientes. Tienes que darles la seguridad de que obtendrán lo que pagaron, ya sea un reembolso o un reenvío de sus productos.

Si el cliente solicita volver a enviar los productos, algunos vendedores piden a sus clientes que paguen la tarifa de envío nuevamente. Si soy un cliente, debería estar enojado. ¿Por qué debo pagar otra tarifa de envío si ya pagué la primera? No es mi culpa por qué no pueden enviar y no recibí mis productos, ¿por qué debo pagar la tarifa de envío nuevamente?

Por lo tanto, la mayoría de los vendedores encuentran la solución para esto, en lugar de pedirle al comprador que pague nuevamente la tarifa de envío, el vendedor será el que asumirá la tarifa de envío.
Puede ser una pequeña pérdida para sus ingresos, pero imagínese, todavía tendrá un cliente feliz y podría regresar en el futuro para comprar productos nuevamente.

Elegir el proveedor equivocado

Hay muchas empresas de dropshipping y proveedores por ahí. Entonces, ¿cómo sabrá cuál sería el mejor para su negocio?

Intentaré explicarte algunas cosas que puedes hacer al elegir el proveedor adecuado para tu negocio. Lo siguiente que debe hacer es investigar con el proveedor y cuál puede satisfacer mejor sus necesidades. Puedes consultar sus reseñas en Google o incluso en su página de Facebook.

También debe verificar si su atención al cliente ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que puede ser muy útil para su negocio. Entonces, en caso de que tenga alguna inquietud o si sus clientes tienen alguna disputa, puede comunicarse con ellos fácilmente.

Después de eso, puede intentar hacer un pedido de muestra para usted. Con esto, puede probar usted mismo la calidad de su servicio, embalaje, plazo de entrega y también la tasa de respuesta de su atención al cliente en caso de que tenga alguna pregunta. Y después de eso, puedes decidir por ti mismo si son un buen proveedor para tu negocio o no.

Espero que este breve artículo te haya ayudado. Y dado que ya está en el negocio de dropshipping, le recomiendo CJ Dropshipping para que lo pruebe. CJ Dropshipping tiene Soporte 24/7 con agentes privados dedicados, ¡no tenemos tarifas de instalación ni tarifas mensuales! Lo que cobramos es solo el costo del producto y la tarifa de envío. ¡Con CJ Dropshipping, puede enviar una solicitud de abastecimiento y podemos procesar sus pedidos el mismo día!

Si tiene alguna pregunta o inquietud, deje un comentario a continuación y estaremos más que felices de ayudarlo.