Para acercarnos más a nuestros clientes y expresar nuestro profundo agradecimiento a todas las personas que están usando y confiando en CJ, Andy, el CEO de CJdropshipping vino aquí para compartir la historia detrás de CJdropshipping y dio las respuestas a las preguntas que más preocupan a CJ. usuarios.
Recopilamos todas las preguntas y respuestas en este artículo, también puedes ir a nuestro canal de youtube para comprobar toda la entrevista con Andy en cualquier momento.
Consulta toda la entrevista aquí:
Primera parte: Historias detrás de CJ
1. ¿Cuándo se estableció CJ?
R: CJ entró por primera vez en el comercio electrónico en 2015, a partir de una tienda de AliExpress.
2. La oportunidad de ingresar a la industria del suministro de dropshipping.
R: Cuando dirigía mi tienda de AliExpress, un producto ganador se vendía muy bien en la tienda. Luego, se encontró a un cliente mío que realizaba pedidos de este producto ganador pero lo enviaba a una dirección diferente. Después de conocer a este cliente que dirigía una tienda Shopify y realizaba pedidos desde Oberlo, me di cuenta de que este es exactamente el negocio de dropshipping.
3. Las razones para optar por desarrollar la propia plataforma de CJ.
R: En primer lugar, descubrimos que había tres puntos débiles para los dropshippers:
un. AliExpress no puede combinar pedidos;
B. El precio es más alto que el de abastecerse directamente de 1688 y las fábricas;
C. AliExpress no puede garantizar el envío y el embalaje.
Para resolver todos los problemas a la vez, nació CJdropshipping.com. Combinó las características de AliExpress y Oberlo, proporcionando una solución integral para los dropshippers. Para comprobar la calidad del producto y combinar los pedidos de los vendedores, teníamos almacenes en el extranjero y en China.
Al mismo tiempo, se agregaron muchos servicios destacados como impresión a pedido y servicios de fotografía para dropshippers.
4. ¿Cuál es el secreto detrás de la velocidad de revelado?
R: Un punto crucial es "enfoque”. CJ se enfoca en la necesidad y las dificultades que enfrentan los dropshippers todo el tiempo. En ese momento, muchos proveedores de dropshipping podrían simplemente cambiar para hacer negocios con los clientes finales, lo cual era mucho más fácil. Pero CJ todavía se está enfocando en una cosa, que es ayudar a los dropshippers. Hubo muchas dificultades con el suministro de dropshipping, CJ se propuso resolverlas día a día. Eventualmente, estamos aquí como los mejores en China.
Segunda parte: tiempo de preguntas y respuestas
1. ¿Cómo mejorará CJ la actualización del inventario?
R: CJ tiene un plan al respecto y la actualización del inventario definitivamente será mejor.
En primer lugar, entender cómo funciona el inventario es bastante necesario: CJ, como plataforma de dropshipping, no producimos directamente. Cuando recibamos pedidos, los compraremos de los fabricantes. Los fabricantes no solo abastecen a CJ sino que también venden a diferentes plataformas, lo que hace que el inventario sea muy flexible.
Mientras tanto, CJ tiene medio millón de SKU en funcionamiento ahora. Todos los días, nuestro equipo de compras verifica el inventario de productos y también con los proveedores, pero la cantidad de productos es demasiado grande para obtener una actualización precisa en tiempo real de los proveedores y fabricantes cada minuto para cada SKU.
Estamos trabajando en las soluciones. La primera es que estamos creando una nueva función que muestra la capacidad de suministro de un producto en la página de descripción del producto. Esta función entrará en uso en uno o dos meses. Los usuarios de CJ pueden usar esto para filtrar fabricantes con mayor capacidad de suministro. Para tener datos de inventario más confiables, CJ también trabajará en el análisis de datos y consultará con los principales fabricantes.
Para el segundo, estamos trabajando en compras de IA para los productos ganadores. En el futuro, CJ utilizará tecnología de big data para predecir qué tipo de producto comprarán y almacenarán los clientes por adelantado.
Además, comprar el inventario privado también es una forma de resolver el problema de actualización del inventario. Cuando hay un producto ganador en la tienda, el usuario puede comprar el inventario privado en el almacén de CJ sin tarifas de almacenamiento, pero con un precio de compra al por mayor más bajo. Al hacer esto, el tiempo de procesamiento también se puede acortar en gran medida.
2. ¿Cómo mejorará CJ la función de abastecimiento?
R: No podemos negar que algunos elementos objetivos afectan el resultado del abastecimiento. Lo primero que debe tener en cuenta es que CJ no puede vender productos prohibidos por las costumbres o infractores, ya que son ilegales. Lo segundo, al igual que lo mencionado en la pregunta de inventario, el producto a veces puede agotarse.
CJ también está encontrando formas de resolver los problemas de abastecimiento. La tasa de éxito en el aprovisionamiento será cada vez mayor en los meses siguientes.
3. ¿Cómo mejorará CJ el tiempo de envío y procesamiento?
R: En realidad, hay dos tipos de dropshippers. Uno es para vender un solo producto y el otro para administrar una tienda general. Es probable que los dropshippers que manejan tiendas generales enumeren muchos productos en su tienda, incluso cientos o miles a veces. Y esta estrategia para las tiendas generales es realmente un desafío para la cadena de suministro.
Porque es fácil que surjan muchos problemas al comprar diferentes artículos de diferentes proveedores al mismo tiempo. No es como una tienda de un solo producto, podemos almacenar previamente los productos ganadores para ahorrar tiempo. Por lo tanto, es bastante difícil para nuestra plataforma preparar todos los productos y enviarlos juntos si su cliente ordenó demasiadas cosas de su tienda al mismo tiempo.
Por otro lado, CJ está haciendo algo para mejorar nuestros envíos ahora. La primera es que estamos creando un equipo de envío más poderoso. En el futuro, nuestro equipo de envío se conectará con más compañías de envío y mejores agentes de envío para que los servicios de envío de CJ sean mucho mejores que antes.
En segundo lugar, en el futuro, para los productos ganadores, nuestros clientes pueden pre-almacenar su inventario privado tanto en nuestros almacenes en el extranjero como en los almacenes de China. CJ los procesará en un plazo de 24 horas. Verá más y más productos que podemos enviar directamente desde nuestros almacenes en el extranjero, con tarifas de envío aún más bajas pero un tiempo de envío mucho más rápido.
Además, CJ tiene un programa de proveedores nacionales. También nuestro objetivo es realizar envíos directos de todo el mundo a todo el mundo. Si la empresa de suministro se ubica en el extranjero y tiene la capacidad de suministrar a nivel nacional, entonces puede almacenar en los almacenes de CJ y listar en nuestra plataforma. De esta manera, los dropshippers pueden realizar envíos directos desde el proveedor nacional. Todas las formas mencionadas anteriormente acortarán enormemente el tiempo de respuesta.
4. ¿Cómo mejorará CJ el proceso de devolución de un producto?
R: CJ crece mientras resuelve los problemas, por lo que ahora estamos actualizando nuestro sistema WMS para mejorar el proceso de devolución. En el futuro, CJ también abrirá el servicio de devolución para nuestros almacenes en el extranjero.
Lo que es más importante, CJ siempre valora los comentarios de nuestros usuarios. Estamos abiertos a nuestros clientes en todo momento y dispuestos a aceptar todas las opiniones y sugerencias útiles con un corazón sincero.
5. El futuro del dropshipping.
R: El futuro del envío directo es muy brillante ya que tenemos miles de nuevos clientes registrados todos los días.
Hoy en día, el desarrollo de las redes sociales va drásticamente, los nuevos modelos comerciales son muchos, como TikTok y otros canales de tráfico, y transmisiones en vivo, muchas personas los usan para vender productos, por lo que pueden usar el modelo de envío directo.
Siempre que tenga el tráfico y sean personas influyentes, todos pueden usar el envío directo para hacer comercio electrónico.
6. El plan futuro de CJ.
R: CJ nunca dejará de mejorar.
Resolveremos los problemas no solo en el abastecimiento, el procesamiento, el inventario, el envío, etc., sino también en otros aspectos como el embalaje. CJ también pondrá más esfuerzo en la inspección de calidad del producto. Les prometemos que todos ustedes verán nuestros movimientos con seguridad.
Mientras tanto, CJ seguirá enfocándose en encontrar más productos ganadores para ayudar a nuestros clientes a hacer crecer su negocio.
Mi sugerencia para todos nuestros usuarios es que insistan en trabajar en su negocio y nunca se rindan para que tengan un día como CJ.
Tal vez seas mucho más poderoso que CJ en el futuro, y eso es también lo que nos encantaría presenciar juntos y haremos todo lo posible para brindar apoyo como siempre.
No lo dude y contáctenos si tiene alguna pregunta, CJ siempre se comunicará con usted en primer lugar.
