Hoy en día, muchos anunciantes confían en los datos del navegador capturados por píxeles que se descargan junto con la página web. Sin embargo, a medida que el ecosistema de anuncios evoluciona rápidamente para cumplir con las expectativas de privacidad, los navegadores están implementando cambios que limitarán las cookies para capturar información y datos del usuario.

¿ is API de conversiones de Facebook(CAPI)?

Según Facebook, la API de conversiones (CAPI) “permite a los anunciantes enviar eventos web desde sus servidores directamente a Facebook. Los eventos del servidor están vinculados a un píxel y se procesan como eventos de píxeles del navegador. Esto significa que los eventos del servidor se utilizan en la medición, generación de informes y optimización de la misma manera que los eventos de píxeles del navegador ".

Es decir, CAPI le brindará una mayor perspectiva de su embudo de ventas completo que si utiliza solo el píxel. Eso es porque le permite incorporar información como datos de CRM y clientes potenciales calificados.

También le brinda un mayor control sobre los datos que rastrea dentro de Facebook.

La importancia de los datos de conversión es obvia.

Sin datos de conversión, el costo potencial de adquisición de clientes para los anunciantes aumenta sobre 150%.

Sin conocimiento de actividad y preferencias del sitio web del cliente, será difícil para las empresas:

• Llegar a personas que han mostrado interés en la marca
• Coloque anuncios que hagan que los clientes se sientan relevantes o útiles
• Optimice los anuncios para obtener más conversiones
• Medir e informar sobre la efectividad del marketing con precisión

¿Cuáles son los métodos de integración CAPI?

1. Integración directa

Ventajas:

Control total y personalizable

Costos de mantenimiento potencialmente más bajos

Precauciones:

Requiere acceso a la base de código del servidor y a los recursos internos del desarrollador.

Necesidad de configurar y administrar los parámetros de información del cliente.

2. Integración a través de socios actuales: socio- Shopify

Ventajas:

Control total y personalizable

Costos de mantenimiento potencialmente más bajos

Precauciones:

Requiere acceso a la base de código del servidor y a los recursos internos del desarrollador.

Necesidad de configurar y administrar los parámetros de información del cliente.

Cómo integrar CAPI a través de Shopify?

1. Agrega Facebook a tus canales de Ventas

2. Elija Marketing de Facebook

3. Conéctese con una cuenta personal de Facebook. Asegúrese de que tenga derechos de administrador para BM y sus cuentas publicitarias asociadas.

4. Conecte a su gerente comercial

5. Conectar la cuenta de anuncios de Facebook  

6. Conéctese a la página de Facebook

7. En el paso de seguimiento / intercambio de datos, seleccione el campo Máximo y seleccione un píxel existente para conectarse. Luego, inicie la API de conversión.

8. (Dependiendo de la versión de Shopify) Si la configuración para compartir datos no aparece en el paso anterior, puede configurar la suya propia en la página de configuración. 

9. Haga clic para ver los términos de las herramientas de Facebook y luego haga clic para aceptar los términos de las herramientas de Facebook.

10. Verifique si estas cuentas están conectadas

• Cuenta de FB
• Gerente de Negocios
• Página
• Cuenta publicitaria

11. Vaya al Administrador de eventos de Facebook después de completar estos pasos y verifique el estado de su evento. Si hay un Servidor al lado del Navegador en el Evento de Compra, significa éxito.

12. Si ve el tráfico que se muestra como esta imagen, puede bloquearlo directamente.

Cestudio ase

Estudio de caso de tentree

La empresa canadiense de ropa sostenible publicó anuncios dinámicos de Facebook en una campaña que probó la API de conversiones y logró un aumento del 12 % en la atribución de anuncios de Facebook en comparación con el píxel de Facebook.

· Incremento del 12% en Facebook

atribución utilizando la API de conversiones frente al píxel de Facebook

· Coste por acción un 5% más bajo con el

API de conversiones más el píxel de Facebook

“El uso de la API de conversiones ha fortalecido el rendimiento de nuestras campañas de anuncios de Facebook al realizar un seguimiento del rendimiento de la cuenta con mayor precisión. Esto ha ayudado al algoritmo de Facebook a encontrar un mejor tráfico, generando compras incrementales a un costo por acción mejorado. Además, la API de conversiones ha proporcionado a nuestras campañas más datos de conversión que permiten a nuestro equipo digital tomar mejores decisiones presupuestarias ".

—Roxanne Hermeling, directora de marketing de resultados, tentree

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la solución si hay un problema con el proceso de instalación?

· después de la instalación, verifique la configuración de Shopify y las herramientas de administración de eventos.

· Cuando encuentre un problema, comuníquese con el administrador de la cuenta de Facebook y ellos verificarán y propondrán una solución.

· Shopify es un socio externo y es la parte que creó y es propietaria del código API de conversión. Si necesita profundizar para encontrar la causa raíz del problema, Facebook recomendará ponerse en contacto con Shopify para resolver el problema después de verificarlo.

¿Cómo puedo comprobar si la API de conversión está instalada correctamente?

• Confirmación de recibo del evento
• Calidad de coincidencia de eventos

¿Aún necesito instalar píxeles en el recorrido después de realizar la API de conversión? ¿Qué es un evento de deduplicación?

• Para el mismo evento, si el recorrido se carga una vez, la API de conversión del servidor también se carga una vez.
• Cada evento debe parametrizarse con un event_id para permitir que Facebook se fusione y elimine la duplicación
• La instalación de Shopify incluye configuraciones de deduplicación y cargará automáticamente el recorrido con los eventos del servidor.

¿Cuál es el impacto de la API de conversión en los datos de Ad/Ad Manager?

La API de conversión es diferente de iOS14:

• iOS14: las reglas de Apple requieren establecer los eventos de mayor prioridad en la medición completa de eventos. Esto afecta a los datos de Ad Manager.
• API de conversión: si el servidor carga parámetros que faltan en el recorrido (por ejemplo, información más detallada del cliente), puede

1) mejorar la calidad de la coincidencia de eventos

2) Mejorar la precisión de la atribución (datos más precisos para los administradores de anuncios)

3) Proporcione más eventos que puedan crear audiencias.

Hubo un problema durante la instalación de Shopify.

Primero, asegúrese de que todas las cuentas estén vinculadas y seleccione la cuenta correcta.

• Cuenta personal de FB
• Gerente de Negocios
• Página
• Cuenta publicitaria

Shopify no puede crear una cuenta comercial de Facebook.

• FB Shops e IG Shopping solo están abiertos a algunos países, sin incluir China.
• Al comienzo del proceso, seleccione "Crear anuncios gratuitos y de pago en Facebook", no puede conectarse a la cuenta de comercio.

¿FB comparte la información de sus clientes con otros clientes?

Absolutamente no. La API de conversión sigue estrictas disposiciones legales sobre la protección de la privacidad de los datos, y el anunciante debe autorizar cualquier recopilación e intercambio de datos.