¿Alguna vez has oído hablar del aplicación de compras temu? En 2022, esta nueva aplicación china de comercio electrónico llegó al mercado estadounidense y de repente se convirtió en una de las aplicaciones de compras más populares. Desde que Temu se publicó oficialmente en los EE. UU., solo tomó 15 días para que esta aplicación de compras se convirtiera en la aplicación más descargada en la tienda de aplicaciones de Apple.

Entonces, ¿qué es exactamente Temu? ¿Cómo es que esta aplicación de compras es tan popular en tan poco tiempo? Si actualmente ejecuta comercio electrónico, este artículo está aquí para que sepa más sobre Temu.

¿Qué es Temu?

Hace es una popular aplicación de compras lanzada en los EE. UU. a principios de septiembre de 2022. Como un nuevo mercado que ofrece productos fabricados en China a los consumidores occidentales, Temu tiene como objetivo brindar el mejor servicio de envío y la mejor experiencia de compra para sus clientes.

Mucha gente compara a Temu con Ella en porque ambas son plataformas de compras en línea populares en los últimos años. Sin embargo, a diferencia de Shein, que se especializa en proporcionar ropa para mujeres, Temu ofrece cientos de categorías de productos diferentes, desde ropa, mascotas y utensilios de cocina hasta productos electrónicos. Básicamente, puedes encontrar todo lo que necesitas en tu vida diaria en Temu.

Además, todos los productos en Temu son increíblemente baratos en comparación con otras plataformas de compras en línea como Amazon y eBay. Incluso si algunos productos ya son realmente baratos en comparación con los productos en el mercado, Temu aún ofrecería más descuentos en estos productos.

Con todas las características competitivas, Team de repente atrajo a un gran número de personas. Y desde que apareció Temu en el mercado, parece que el mercado de comercio electrónico de EE. UU. que Amazon ha dominado durante muchos años va a cambiar.

El origen de Temu

Temu es fundada por PDD Holdings, la misma empresa que fundó la famosa aplicación de compras china Pinduoduo. Antes de que Temu llegara al mercado, es posible que muchos consumidores occidentales nunca hayan escuchado el nombre Pinduoduo. Pero en China continental, Pinduoduo ya es una aplicación de compras muy conocida desde 2016.

Con el respaldo de millones de redes de proveedores en China, Pinduoduo logró un crecimiento comercial increíble año tras año. Y este éxito de PDD Holdings se basa en su estrategia de marketing y métodos de fijación de precios.

Cuando llegue el momento de 2022, PDD Holdings decide expandir su negocio al mercado estadounidense y unirse a la tendencia del comercio internacional. Por lo tanto, aprendiendo del éxito de Shein y Aliexpress, Temu se presenta a los consumidores estadounidenses.

¿Por qué los productos Temu son tan baratos?

Cuando ingresa al sitio web oficial de Temu, puede encontrar que todo en la interfaz de usuario le indica que los productos son baratos. En Temu, los clientes pueden comprar productos directamente a precios de mayorista, que son mucho más baratos que los productos de Amazon.

Para los dropshippers experimentados y los empresarios, encontrar productos baratos de proveedores chinos no es tan difícil, porque los comerciantes generalmente pueden obtener precios al por mayor de sus proveedores. Sin embargo, para la mayoría de los consumidores comunes, la compra de productos a precios de mayorista sigue siendo un concepto nuevo.

Por lo tanto, una vez que Temu ingresó al mercado como una plataforma de compras de empresa a cliente, las reglas regulares de precios del mercado de comercio electrónico de EE. UU. se modificaron repentinamente.

Al fijar el precio de los productos de comercio electrónico, la mayoría de los comerciantes tienen que pensar en incluir los costos de marketing y las tarifas de envío, para que el negocio pueda ser al menos rentable. Pero en Temu, la mayoría de los productos parecen venderse a precios sin considerar ningún presupuesto de marketing ni ganancias.

Esto se debe a que, en lugar de obtener ventas, Temu sabe que obtener clientes es más importante para una nueva plataforma de compras en línea. Al pagar los altos costos de marketing y las altas tarifas de envío internacional, Temu utiliza los tremendos fondos proporcionados por PDD Holdings para desarrollar sus comunidades de consumidores. Entonces, en la etapa actual, la mayoría de los productos de Temu se venden a precios que no son rentables para los proveedores.

Pero, ¿por qué PDD Holdings eligió hacer esto incluso si causaría pérdidas para su negocio? Para entender esto, debemos analizar la estrategia comercial de Temu.

¿Cuál es la estrategia comercial de Temu?

Colin Huang, el fundador y ex director ejecutivo de Pinduoduo, dijo una vez en una entrevista con los medios que "el secreto ganador de Pinduoduo nunca se trata de pelear por los precios con otras plataformas, sino que el punto clave es cómo influye en el comportamiento del consumidor al hacer que los clientes estén satisfechos". ”. Esta idea coincide exactamente y explica la estrategia comercial actual de Temu en el mercado estadounidense.

Ahora, echemos un vistazo a qué métodos exactos usa Temu para lograr el éxito.

Satisfacer a los consumidores con precios baratos

El primer paso que da Temu para satisfacer a los consumidores es ofrecer precios y descuentos increíblemente baratos. Para hacer esto, Temu tiene que reducir el presupuesto gastado en cada producto tanto como sea posible. Así, apoyado por la gran red de proveedores de PDD Holdings, Temu consigue seleccionar los productos más baratos del mercado chino.

Entonces, si los proveedores quieren cooperar con Temu, tienen que competir por el precio entre ellos. Y solo el proveedor con el precio más bajo puede vender sus productos a Temu. Así, los proveedores de Temu casi no tienen poder de negociación para decidir los precios de los productos.

Además, como etapa inicial de ingreso al mercado internacional, PDD Holdings cubrió los costos de comercialización y los precios de envío de muchos de los productos en Temu. Entonces, los clientes de EE. UU. Pueden disfrutar de un servicio de envío barato o incluso gratuito sin ningún costo adicional al usar Temu.

Por lo tanto, cuando los clientes ordenen productos de Temu, encontrarán que los productos se venden increíblemente baratos. Una vez que los clientes se acostumbren a los precios y servicios económicos proporcionados por Temu, será difícil que vuelvan a usar otras plataformas de compras.

Desarrollar hábitos de los clientes

Envío gratis, fácil devolución y descuento en la primera compra, estos términos no son nuevos para los consumidores estadounidenses. Para una plataforma de compras online, a veces es básico contar con uno o incluso todos estos servicios. Con el fin de mejorar la experiencia de compra de los clientes, Temu afirma que puede brindar todos estos servicios.

No hay duda de que la compañía Temu hará todo lo posible para lograr estos servicios en la etapa inicial del negocio. Sin embargo, para que los consumidores se acostumbren a comprar en Temu constantemente, PDD Holdings debe hacer más que solo brindar los servicios básicos.

Por lo tanto, según la política de Pinduoduo, Temu permite a los clientes solicitar un reembolso sin importar cuál sea el producto. Las excepciones son estos 3 tipos de productos.

• Prendas de vestir usadas, lavadas, dañadas, con etiquetas, empaques o calcomanías de higiene quitadas o en un juego incompleto.
• Artículos que están etiquetados como no reembolsables.
• Regalos gratis.

Además, si los consumidores no están satisfechos con su primera compra en Temu, también pueden obtener servicios de devolución gratuitos dentro de los 90 días posteriores a la compra.

Todos estos intentos están destinados a desarrollar los hábitos del cliente para usar Temu constantemente para comprar productos de la vida diaria. Una vez que los clientes se acostumbren a comprar en Temu, la plataforma comenzará a recomendar productos con precios más altos para obtener ganancias a largo plazo.

Mercadeo viral

El método de marketing viral de Temu reprodujo el éxito de Pinduoduo en China. Al usar efectivo real como recompensa, Temu alienta a los consumidores a invitar a amigos a usar las plataformas. A través de miles de invitaciones de hommies y amigos, los usuarios de Temu aumentan a un ritmo increíble todos los días.

Para obtener la recompensa "gratis", algunas personas publicaron las mismas invitaciones en plataformas sociales como Reddit para que más personas se unan a la tendencia. También hay muchos videos de baile en TikTok persuadir a la gente para que gane dinero usando Temu. Y algunas personas incluso hacen de este un trabajo de medio tiempo para obtener ingresos constantes.

Mediante el uso de un método de marketing viral tan influyente, Temu también está construyendo gradualmente su base de datos de clientes para el crecimiento futuro.

¿Cómo afecta Temu a la industria del dropshipping?

Desde que Temu aparece en el mercado, de repente se ha convertido en una de las aplicaciones de compras más populares en los EE. UU. e incluso desafió a Amazon. Muchos dropshippers descubren que se está convirtiendo en una gran amenaza para la industria del dropshipping. Si todos los clientes recurren a Temu, la estructura anterior del mercado de comercio electrónico en los EE. UU. ya no existirá.

Sin embargo, el ascenso de Temu no significa la muerte del dropshipping. Después de todo, el grupo de clientes objetivo entre dropshippers y Temu tiene diferencias significativas.

Antes de que Temu entrara al mercado, plataformas como Aliexpress y Wish ya existen en el mercado desde hace mucho tiempo. Si los clientes prefieren los productos más baratos y piensan que el precio es el valor más importante de los productos, entonces acudirían a Aliexpress en primer lugar.

Por lo tanto, aunque es cierto que Temu puede tener una gran cantidad de clientes en el mercado estadounidense, aún no cambiará el núcleo de la industria del comercio electrónico.

Además, en los últimos años, muchas plataformas de compras en línea han subido y bajado. La última plataforma de compras en línea que utiliza la misma estrategia comercial que Temu es Deseo. Con la disminución del número de compradores y la caída de los ingresos, ahora el precio de las acciones de Wish sigue cayendo al límite. ¿Temu se convertirá en otro Deseo en el futuro? Por ahora, nadie puede decirlo.

¿Pueden los dropshippers usar Temu como proveedor de dropshipping?

El principal problema del dropshipping desde Temu es el embalaje. Debido a que Temu generalmente imprimirá su logotipo fuera del paquete, es imposible hacer dropshipping a ciegas para muchos dropshippers.

Si usa Temu como su proveedor de dropshipping, los clientes pueden averiguar fácilmente de dónde es el proveedor original. Entonces, cada paquete que envíe puede eventualmente llevarlo a perder clientes. Por lo tanto, el dropshipping desde Temu es posible y los dropshippers también pueden hacerlo. Pero sigue siendo una mala opción para un negocio de dropshipping a largo plazo, y tal vez es por eso que la aplicación de dropshipping Temu solo tiene una calificación de 3.7 en el Tienda de aplicaciones Shopify.

A diferencia de Temu, CJdropshipping proporciona servicios gratuitos de dropshipping a ciegas que no incluyen ninguna factura ni información del proveedor en el paquete. En comparación con Temu, CJdropshipping también se especializa en trabajar con empresarios de comercio electrónico. Por lo tanto, CJdropshipping entiende lo que se necesita para las empresas de comercio electrónico. Si está buscando un proveedor de dropshipping con el mejor precio al por mayor, CJdropshipping es una mejor opción.

¿Qué deben hacer los vendedores para competir con Temu?

Aunque la base de la industria del dropshipping no cambiará debido a la influencia de Temu, sigue siendo un gran competidor para muchos dropshippers porque se llevará una parte considerable del pastel del mercado estadounidense. Por lo tanto, aquí hay algunos consejos útiles para que los dropshippers sepan cómo competir con Temu.

Centrarse en la diferenciación de productos

La diferenciación del producto es la primera clave del éxito. Dado que Temu se está enfocando en vender productos baratos para la vida diaria que solo cuestan unos pocos dólares, significa que sus productos se pueden encontrar en todas partes del mercado. Dichos productos no son únicos y, por lo general, parecen baratos y tienen muchas posibilidades de ser defectuosos.

Por lo tanto, la mayoría de las veces Temu no puede satisfacer a los clientes que buscan un estilo de vida de mejor calidad. Así que la mejor manera de satisfacer a estos clientes es ofrecer productos únicos y de alto valor. Por ejemplo, vender joyas de lujo y productos electrónicos de alta tecnología es una buena manera de atraer clientes que deseen tener un estilo de vida elegante como muchas personas en Instagram.

Para agregar más valor a los productos, también puede optar por aplicar embalaje personalizado en los productos para que sus productos se vean únicos y elegantes.

Evite la guerra de precios

La mayor ventaja de Temu son sus tremendos fondos proporcionados por PDD Holdings. Entonces, con la gran inversión inicial, Temu puede ofrecer el precio más bajo del mercado, incluso si esto generara una pérdida de ganancias. Entonces, dado que la mayoría de los dropshippers son corredores de negocios individuales o empresarios de pequeñas empresas. Es básicamente imposible que cualquier dropshipper gane una guerra de precios contra una gran cooperación como Temu.

Por lo tanto, la forma inteligente sería evitar cualquier forma de guerra de precios contra Temu. Después de todo, la mayoría de los negocios están destinados a generar ganancias. Si no hay ganancias para ganar, entonces no tiene sentido hacer negocios en primer lugar. Si encuentra que Temu está vendiendo el mismo producto que usted, en lugar de comenzar a bajar el precio, intente pensar en otros métodos para atraer al cliente.

Los inconvenientes de Temu

Además, aunque Temu puede obtener el proveedor chino más barato, pero el más barato no es el mejor. Debido a que Temu siempre elige entre los proveedores más baratos, también es muy difícil para muchas fábricas chinas trabajar con ellos.

En China, el problema de los productos Pinduoduo también es bien conocido entre los consumidores chinos. Dado que los proveedores casi no obtienen ganancias al trabajar con PDD Holdings, muchos proveedores preferirían fabricar productos defectuosos para obtener al menos un poco de ganancia. Este tipo de atajos eventualmente resultó en innumerables casos de clientes que recibieron productos de mala calidad.

Según las reseñas de los clientes de Temu, parece que este problema aún existe después de que se lanzó varios meses. por ejemplo, en Comprar Reseñas de Trustpilot, hay cientos de críticas negativas sobre cómo los clientes obtienen malas experiencias de compra en Temu.

En resumen, aunque Temu es una aplicación de compras exitosa que podría llevar a la industria del comercio electrónico de EE. UU. a una nueva era, todavía tiene muchos inconvenientes que deben mejorar. Si Temu quiere mantener un negocio a largo plazo y escalar en los EE. UU., en lugar de simplemente ofrecer precios más bajos, PDD Holdings debe hacer más esfuerzos para desarrollar un buen sistema de cumplimiento y servicio de envío.