Paljude dropshipperite jaoks on vaidluste ja pettuste põhjustatud tagasimaksed paras peavalu inimestele, kes tahavad lihtsalt äri ajada. Mõned inimesed võivad arvata, et see pole suur asi, sest tagasimaksed on nende jaoks haruldased, kuid nende ettevõtted puutuvad tegelikult kokku suurte riskidega ilma tagasimaksekaitseta.
Kuna elame kaootilises maailmas, on eelnev ettevalmistus alati hea valik oma rahaliste vahendite kindlustamiseks. Seega, kui soovite võimalikult palju vältida fondide hoidmist ja reserve, vajate oma ettevõtte jaoks tagasimaksete kaitset.
Sellega seoses on CJ Pay teie usaldusväärne liitlane. Dropshippersi loodud CJ Pay mõistab potentsiaalset kahju, mida konto sulgemine võib teie jaoks põhjustada kaubavedude äri. Ja selles artiklis tutvustame, mis on CJ Pay ja kuidas see võib pakkuda teie ettevõttele parimat tagasimaksete kaitset. Nüüd alustame!
Mis on tagasimakse?
Tagasimakse tähendab ostuks kasutatud krediitkaardi raha tagasimaksmist ostjale. See võib juhtuda, kui tarbija vaidlustab tema krediitkaardiga tehtud tehingu, väites, et see oli volitamata või pettusega.
Kui ostja ostu vaidlustab, tühistab kõnealune krediitkaardiettevõte tasu, tagastab ostjale täieliku raha ja debiteerib ettevõtte kontot. Kuigi tagasimaksed võivad olla ostjate jaoks turvavõrguks, võivad need negatiivselt mõjutada ettevõtte tulusid ja tuua kaasa karistusi, kui neid tehakse liiga sageli.
Levinud tagasimaksete tüübid
Tagasimaksed võivad olla kaupmeestele tõsiseks probleemiks, need võivad olla pidev ja ettearvamatu oht. Nendega tõhusaks toimetulekuks peate mõistma erinevaid tagasimaksete liike.
Tagasimakseid on kolme peamist tüüpi: tõeline pettus, sõbralik pettus ja kaupmehe viga. Igal tüübil on oma asjaolud ja selle käsitlemiseks on vaja erinevat lähenemist.
Tõeline pettuse tagasimakse
Tõeline pettuse tagasimakse toimub siis, kui kaardiomanik vaidlustab krediitkaarditehingu, kuna ta ei volitanud tehingut ega osalenud selles. Teisisõnu on tegemist kellegi teise kui kaardiomaniku tehtud pettusega.
Kui kaardiomanik kahtlustab, et tema krediitkaardiandmed on varastatud või loata kasutatud, võib ta pöörduda volitamata tehingust teatamiseks kaardi väljastanud panga või krediitkaardiettevõtte poole.
Seejärel hakkab pank või krediitkaardifirma nõuet uurima ja kui tehakse kindlaks, et tehing oli pettus, hüvitatakse kaardiomanikule tehingu summa.
Isegi kui kaupmees saab tagasimakse vaidlustada, esitades tõendid tehingu seaduslikkuse kohta. Kui aga kaupmees ei suuda esitada piisavalt tõendeid, tehakse makse tagasi ja raha tagastatakse kaardiomanikule.
Seetõttu on kaupmeestel oluline võtta kasutusele meetmed pettuste ärahoidmiseks, näiteks kaardiomaniku isikusamasuse kontrollimine ja pettuste tuvastamise vahendite kasutamine. Kui seda ei tehta, võib kaupmees saada tagasimakseid ja saada rahalist kahju.
Sõbralik pettuse tagasimakse
Sõbraliku pettuse tagasimakse, tuntud ka kui sõbralik pettus, on termin, mida kasutatakse kliendi algatatud tagasimaksevaidluse kirjeldamiseks. Erinevalt tõelisest pettusest, kus varastatud krediitkaarti kasutatakse ostude sooritamiseks, algatab sõbraliku pettuse tagasimakse kaardiomanik ise.
Sõbraliku pettuse korral võivad kliendid väita, et nad ei saanud seda toodet või teenust, mille eest nad maksid, või et nad pole tehingut volitanud.
Pealegi võib sõbralik pettus kaupmeestele kalliks maksma minna. Kuna nad mitte ainult ei kaota esialgsest müügist saadavat tulu, vaid kannavad ka tasusid ja trahve maksetöötlejatelt, nagu Paypal.
Sõbraliku pettuse riski maandamiseks saavad kaupmehed rakendada selliseid strateegiaid nagu selged ja üksikasjalikud tootekirjeldused ning tõhusad pettuste avastamise ja ennetamise meetmed.
Kaupmehe vea tagasimakse
Kaupmehe vea tagasimakse on teatud tüüpi tagasimakse, mis tekib siis, kui klient vaidlustab tehingu kaupmehe tehtud vea tõttu.
See hõlmab olukordi, kus kaupmees võttis kliendilt valesti tasu, saatis tellimuse valele aadressile või võttis kliendilt tasu toote eest, mida ei saadud kätte.
Kaupmehe vigade tagasimaksete vältimiseks peaksid kaupmehed astuma samme tagamaks, et kõiki tehinguid töödeldakse täpselt.
Lisaks peaksid kaupmehed e-poes kehtestama selged tagasimaksepoliitikad, et lahendada klientide vaidlusi ja teha vajadusel raha tagasi või vahetusi.
Kuidas vältida tagasimaksete tõttu tulu kaotamist?
Nüüd teate, et tagasimaksed võivad teie ettevõtte jaoks lõpuks tulu kaotada. Niisiis, kuidas me saame seda vältida?
On mõned peamised strateegiad, mis aitavad kaupmeestel vältida tagasimaksete tõttu tulu kaotamist. Neid strateegiaid rakendades saavad kaupmehed minimeerida tagasimaksete riski ja säilitada terve maksekonto.
Valige usaldusväärne makseteenuse pakkuja
Usaldusväärse makseprotsessori valimine on kriitiline samm kulude vähendamisel ja dropshippingu edu saavutamisel.
Kaupmehed peaksid oma tehingute kaitsmiseks valima maksetöötlejad, mis pakuvad läbipaistvaid hindu ja tasusid ning täiustatud turvafunktsioone. Samuti peaks hea maksete töötleja aitama kaupmeestel vältida võimalikke probleeme, mis võivad viia konto sulgemiseni.
Maksetöötleja valimisel on ülioluline uurida teiste dropshipperite iseloomustusi ja ülevaateid.
Lisaks peaksite kontrollima ka seda, kui palju võib teile maksta iga maksetöötleja teenuse kasutamine (nt tehingutasud, tagasimaksetasud ja kuutasud).
Lisaks on soovitatav valida maksetöötlejad, mis pakuvad pettuste tuvastamist, krüptimist ja muid turvameetmeid.
Lisaks, kui makseprotsessor ühildub teie e-kaubanduse platvorm, on teie tellimuste haldamine ja maksetehingud palju lihtsamad.
Parandage klienditeenindust
Klienditeeninduse kvaliteedi parandamine on oluline tagasimaksete ja kliendivaidluste esinemissageduse minimeerimiseks.
Klienditoe parandamiseks saate kasutada mitmeid strateegiaid, näiteks klientide päringutele viivitamatu vastamine, täpsete tootekirjelduste koostamine ja eksklusiivsete tehingute pakkumine, et vältida tagastamise ja tagasimaksete vajadust.
Neid taktikaid rakendades saavad kaupmehed märkimisväärselt vähendada tagasimaksete riski ja säilitada oma maksetöötlejatega positiivse positsiooni.
Jälgige ja analüüsige oma tagasimaksete suhet
Tagasimaksete algpõhjuste väljaselgitamine on tagasimaksete määra vähendamiseks hädavajalik. Tagasimaksete levinumad põhjused on pettus, klientide vaidlused ja tarneprobleemid.
Kaupmehed peaksid tagasimakset jälgima ja seda uurima, et mõista, mis valesti läks, ja vältimatutes olukordades muuta tagasimakse sisuliseks.
Lisaks nõuab tagasimaksete kogunemise vältimine reaalajas jälgimist. Maksetöötlejad pakuvad tavaliselt selliseid tööriistu nagu tagasimaksete märguanded, aruanded ja armatuurlauad, mis aitavad jälgida tagasimaksete tegevust.
Seetõttu saavad need tööriistad teid teavitada kõigist tagasimaksetest, et saaksite tagasimaksete suhte kontrollimiseks midagi ette võtta. Seejärel saate vähendada tagasimaksemäära ja parandada aktiivselt üldist äritegevust.
Mis on CJ Pay
CJ Pay on tipptasemel maksete töötlemise teenus, mis on kohandatud dropshipperitele. Muljetavaldava vahetus- ja hinnakujundusmudeliga CJ Pay pakub uskumatult madalaid hindu, mis algavad 1.2% + 0.49 dollarist tehingu kohta.
Lisaks integreerub CJ Pay enamiku e-kaubanduse platvormidega ja saate seda kasutada, et tagada maksete kiire, tõhus ja mis kõige tähtsam - turvaline töötlemine. CJ Payga saate rahulikult olla, teades, et teie maksesüsteem on heades kätes.
Miks peaksite kasutama CJ Pay?
CJ Pay eristub teistest maksetöötlejatest, kuna see on loodud selgelt dropshipperite nõudeid silmas pidades. Sisaldab madalaid hindu, täiustatud turvameetmeid ja lihtsat integreerimist populaarsete e-kaubanduse platvormidega.
Nende funktsioonidega pakub CJ Pay ainulaadseid teenuseid, mis on spetsiaalselt loodud kaupmeestele. Saame nüüd nende funktsioonide kohta mõned ülevaated.
Madalad hinnad ilma varjatud tasudeta
CJ Pay pakub uskumatult madalaid hindu, mis algavad 1.2% + 0.49 $ tehingu kohta. Seega, kui rääkida maksetöötlejatest, paistab see konkurentidest silma, pakkudes parimat säästuplaani, mis on kohandatud dropshipperite ainulaadsetele vajadustele.
Lisaks ei paku CJ Pay mitte ainult erakordset väärtust, vaid pakub ka tipptasemel turvameetmeid, et tagada teie tehingute turvalisus.
Tänu sujuvale integratsioonile populaarsete e-kaubanduse platvormidega muudab CJ Pay makseprotsessi sujuvamaks ja muudab teie ettevõtte kasvatamisele keskendumise lihtsamaks. Olenemata sellest, kas olete alles alustamas või soovite laieneda, on CJ Pay ideaalne partner, kes aitab teil oma eesmärke saavutada.
CJ Pay pakub tagasimaksekaitset
CJ Pays on tehingute turvalisus esmatähtis. Platvorm kasutab tehingute ja tundliku teabe kaitsmiseks tööstusharu standardseid turvameetmeid, sealhulgas SSL-krüptimist, turvapesa kihi tehnoloogiat ja pettuste tuvastamise tööriistu.
Lisaks on CJ Pay täielikult kooskõlas maksekaartide tööstuse andmeturbe standardiga (PCI DSS), mis määrab turvataseme kõigile kaardimakseid vastuvõtvatele kaupmeestele.
CJ Pay toetab kõiki suuremaid krediitkaarte, sealhulgas Visa, Mastercard, American Express, Discover ja palju muud, muutes selle kaupmeestele usaldusväärseks ja mugavaks makselahenduseks.
Integratsioonid populaarsete e-kaubanduse platvormidega
CJ Pay pakub dropshipperitele mugavat makselahendust, mis on sujuvalt integreeritud populaarsete e-kaubanduse platvormidega, nagu Shopify, Magento ja WooCommerce.
See integratsioon tagab, et makseprotsess on sujuv ja vaevatu, võimaldades teil keskenduda oma müügile. Kasutades CJ Payd, säästate mitte ainult lisakuludelt, vaid avate ka rohkem võimalusi dropshipping teekonnal.
Kuid üks asi, mida peaksite mõistma, on see, et CJ Pay on nüüd saadaval ainult USA turul. Nii et kui teie sihtturg ei asu USA-s, peaksite selle asemel proovima teisi makseprotsessoreid.
Järeldus
Dropshipperite jaoks võib sobiva makseprotsessori valimine olla otsustava tähtsusega otsus, mis mõjutab oluliselt nende võimet uurida selle hämmastava veebimüügimudeli tohutuid võimalusi ja eeliseid.
Arvestades praktilisi tegureid, mis võivad kaasa tuua lisakulutusi ja ohustada teie maksekonto turvalisust, saate oma tasud kontrolli alla võtta ja valida makseprotsessori, mis vastab teie dropshipping-äri ainulaadsetele vajadustele.
Kui te pole kindel, millist makseprotsessorit kõigepealt proovida, on CJ Pay suurepärane võimalus kaaluda. See pakub kombinatsiooni funktsioonidest ja eelistest, mis aitavad minimeerida pettusi ja tagasimakseid, säästa teid ülemaksmisest ja tagada dropshipperite sujuvamad tehingukogemused.
Kui CJ Pay on teie partner, saate keskenduda oma ettevõtte laiendamisele ja olla kindel, et teil on vajalik tugi.
