E-kaubanduse uudiste iganädalane värskendus, 35. kd. Sel nädalal valmistasime teile meelde viis e-kaubanduse uudist.

USA-d tabavad jätkuvalt hooajalised tormid, eBay pikendab müüjareitingu kaitseprogrammi

Tänavu jaanuari lõpus teatas eBay USA idaranniku piirkonna karmide ilmastikumõjude tõttu, et kaitseb piirkonna müüjate toimivusreitinguid.

Sellega seoses soovitab eBay mõjutatud piirkondades asuvatel müüjatel, kes ei saa tarnida, ostjatega eelnevalt suhelda ja neid faktidest teavitada, kui eeldatav tellimuse saabumise aeg hilineb, saavad müüjad nimekirja töötlemise aega pikendada.

Kui see mõjutab müüja äritegevust, kaitseb eBay automaatselt müüja toimivusmõõdikuid, sealhulgas hilinenud tarnemäära, tellimuse üleslaadimisteabe tõhusat jälgimist jne.

USA mänguasjatööstuse jaemüük ulatub 28.6. aastal 2021 miljardi dollarini

Uuringufirma NPD märkis, et USA mänguasjatööstuse jaemüük oli 28.6. aastal 2021 miljardit dollarit, mis on 13 protsenti ehk 3.2 miljardit dollarit rohkem kui 25.4. aastal oli 2020 miljardit dollarit; müügikäibe kasv 8. aastaga võrreldes 2020 protsenti; ja keskmine müügihind 12.37 dollarit, mis on 4 protsenti kõrgem kui 2020. aastal.

Õue- ja spordimänguasjad on jätkuvalt suurim kategooria, mille müük oli 5.9. aastal 2021 miljardit dollarit, ning uuritavate mänguasjade ja muude mänguasjade maht kasvas kõige enam – 557 miljonit dollarit. Uuringute ja muude mänguasjade suurim CAGR on 24. aastaga võrreldes 2019%, millele järgnevad mängud/mõistatused 23%.

Etsy investeerib klienditoesse 50 miljonit dollarit

Pärast enam kui 20,000 50 müüja esitatud petitsiooni, milles Etsyl paluti parandada oma müüjate kliendituge, teatas Etsy hiljuti, et investeerib 2022. aastal XNUMX miljonit dollarit, et parandada ostjate ja müüjate kliendituge ning et ettevõte töötab selle nimel, et toetada muutuvate tingimustega toimetulekuks. oma müüjate vajadustele.

Etsy ütleb, et ta praegu teeb, sealhulgas kasutab tehnoloogiat toe parandamiseks: näiteks laiendab müüja abikeskust ja täiustab selle navigeerimislehti; muutes müüjatel lihtsamaks juurdepääsu artiklitele ja sisule, et paremini hallata oma kontosid ja iseteenindust, et lahendada väiksemaid probleeme, mis võivad tekkida jne.

Amazoni platvorm 93% müüjatest tarneahela probleemide tõttu tulukahju

Uue Jungle Scouti uuringu kohaselt väidavad 93% Amazoni müüjatest, et tarneahela häired on põhjustanud nende tulude vähenemise, kusjuures enamikul ettevõtetel on laoseisu viivitus 2 kuud või rohkem.

5,000 protsenti väikeettevõtetest prognoosis, et tarneahela probleemide tõttu kaotatud kogukäive jääb alla 30 dollari, kuid 5,001 protsenti kaotas kokku 25,000–XNUMX XNUMX dollarit.

Kuigi USA tarneahel on sel aastal ühtlustunud, on läänerannikul endiselt konteinerlaevade mahajäämus, toodete ja töötajate puudus ning jätkuvalt probleemiks kasvavad veokulud.

USA 2021. aasta tulude koguväärtus ületab 760 miljardit dollarit, millest 10% on petturlikud tagastused

USA jaemüük ulatub 458.3. aastal 2021 miljoni dollarini. Sellest jaemüüjatele tagastatud kauba väärtus oli 761 miljardit dollarit ehk ligikaudu 16.6% kauba koguväärtusest.

Ja nendest tagastatud kaupadest oli 778.4 miljardit dollarit (10.3%) pettusega tagastatud. See tähendab, et iga 100 dollari eest vastuvõetud tagastatud kauba kohta kaotasid jaemüüjad tagastamispettuse tõttu 10.30 dollarit.

Halvima tootlusega kategooriad on sarnased 2020. aastaga: autoosad (19.4%), rõivad (12.2%) ning mööblipolster ja sisustus (11.5%)