Dropshipper askorentzat, gatazkak eta iruzurrek eragindako karga-itzulketak benetako buruhaustea dira negozio sinple bat zuzentzea nahi duten pertsonentzat. Batzuek pentsa dezakete ez dela gauza handia, karga-itzulketak kasu arraroak direlako haientzat, baina beren negozioak arrisku handiak dituzte karga-itzulerak babesik gabe.
Mundu kaotiko batean bizi garenez, aldez aurretik prestatzea beti da aukera ona zure finantzak ziurtatzeko. Beraz, funtsen atxikipenak eta erreserbak ahalik eta gehien saihestu nahi badituzu, zure negoziorako karga-itzuleraren babesa beharko duzu.
Zentzu honetan, CJ Pay zure aliatu fidagarria da. Dropshippers-ek sortua, CJ Pay-k ulertzen du kontua ixteak zuregan sor ditzakeen kalteak dropshipping enpresa. Eta artikulu honetan, CJ Pay zer den eta zure negoziorako karga-itzuleraren babesik onena nola eman dezakeen aurkeztuko dugu. Orain has gaitezen!
Zer da karga-itzulketa?
Karga-itzulketak erosleari erosteko erabilitako kreditu-txartelen funtsak itzultzeari egiten dio erreferentzia. Hori gerta daiteke kontsumitzaile batek bere kreditu-txartelarekin egindako transakzio bat zalantzan jartzen badu, baimenik gabe edo iruzurrezkoa izan dela esanez.
Erosleak erosketa bat auzitan jartzen duenean, kasuan kasuko kreditu-txartelaren konpainiak kargua alderantzikatuko du, erosleari itzulketa osoa emango dio eta negozioaren kontua zordunduko du. Karga-itzultzeak erosleentzako segurtasun-sare gisa balio dezakeen arren, negozioaren diru-sarreretan eragin negatiboa izan dezakete eta zigorrak erakarri maizegi gertatzen badira.
Kargatze-mota arruntak
Karga-itzulketak arazo larria izan daitezke merkatarientzat, mehatxu iraunkor eta ezustekoak izan daitezke. Horiei modu eraginkorrean aurre egiteko, itzulketa mota desberdinak ulertu behar dituzu.
Hiru karga-itzulketa mota nagusi daude: benetako iruzurra, lagunarteko iruzurra eta merkatarien akatsa. Mota bakoitzak bere egoerak ditu eta kudeatzeko ikuspegi ezberdina behar du.
Egiazko iruzurra kargatzeko itzulketa
Benetako iruzurrezko karga-itzulketa gertatzen da kreditu-txartelaren transakzio bat txartelaren titularrak eztabaidatzen duenean, transakzioan baimendu edo parte hartu ez duelako. Beste era batera esanda, txartelaren titularra ez den norbaitek egindako iruzurrezko transakzio bat da.
Txartelaren jabe batek bere kreditu-txartelaren informazioa baimenik gabe lapurtu edo erabili duela susmatzen duenean, jaulkitzen duen bankuarekin edo kreditu-txartelen enpresarekin harremanetan jar daiteke baimenik gabeko transakzioa salatzeko.
Ondoren, bankuak edo kreditu-txartelen konpainiak erreklamazioa ikertuko du eta transakzioa iruzurrezkoa izan zela zehazten bada, txartelaren titularrari transakzioaren zenbatekoa itzuliko zaio.
Nahiz eta merkatariak karga-itzulpena eztabaidatu dezake, transakzioa legitimoa zela frogatuz. Baina dendariak froga nahikorik eman ezin badu, karga-itzulpena emango zaio eta funtsak txartelaren titularrari itzuliko zaizkio.
Hori dela eta, garrantzitsua da merkatariek iruzurra saihesteko neurriak hartzea, hala nola, txartelaren jabearen nortasuna egiaztatzea eta iruzurra detektatzeko tresnak erabiltzea. Hori egin ezean, ordainagiriak eta finantza-galerak eragin ditzake merkatariarentzat.
Lagunarteko iruzurrezko ordainarazpena
Lagunarteko iruzurrezko karga-itzulketa, lagunarteko iruzur gisa ere ezaguna, bezero batek hasitako karga-itzuleraren gatazka deskribatzeko erabiltzen den terminoa da. Benetako iruzurra ez bezala, non lapurtutako kreditu-txartel bat erosketak egiteko erabiltzen den, iruzur errespetagarriak txartelaren titularrak berak hasten ditu.
Lagunarteko iruzurran, bezeroek ordaindutako produktua edo zerbitzua jaso ez dutela edo transakzioa baimendu ez dutela esan dezakete.
Gainera, lagunarteko iruzurra garestia izan daiteke merkatarientzat. Hasierako salmentatik diru-sarrerak galtzen ez ezik, ordainketa-prozesadoreen kuotak eta zigorrak ere jasotzen dituztelako, hala nola Paypal.
Lagunarteko iruzurra egiteko arriskua arintzeko, merkatariek estrategiak ezar ditzakete, hala nola produktuen deskribapen argi eta zehatzak, eta iruzurra detektatzeko eta prebenitzeko neurri sendoak.
Merkatariaren errorea ordaintzeko itzulketa
Merkatari-erroreen karga-itzulketa bezero batek transakzio bat eztabaidatzen duenean gertatzen den itzulketa mota bat da, dendariak egindako akats baten ondorioz.
Honen barruan sartzen dira merkatariak bezeroari gaizki kobratu, eskaera bat helbide okerrera bidali duen edo bezeroari jaso ez den produktu bat kobratu duen egoerak.
Saltzaileen akatsen karga-itzulketak saihesteko, merkatariek neurriak hartu beharko lituzkete transakzio guztiak zehaztasunez prozesatzen direla ziurtatzeko.
Gainera, merkatariek itzulketa-politika argiak ezarri behar dituzte lineako dendan, bezeroen gatazkak konpontzeko eta behar denean itzulketak edo trukeak emateko.
Nola saihestu diru-sarrerak galtzea ordainketen ondorioz?
Orain badakizu karga-itzultzeak zure negoziorako diru-sarrerak gal ditzakeela. Beraz, nola saihestu dezakegu?
Badira gako estrategia batzuk merkatariei ordainketen ondorioz diru-sarrerak gal ez ditzaten. Estrategia hauek ezarriz, merkatariek ordainketen arriskua gutxitu dezakete eta ordainketa-kontu osasuntsu bat mantendu dezakete.
Hautatu Ordainketa Zerbitzu Hornitzaile Fidagarri bat
Ordainketa-prozesadore fidagarri bat hautatzea urrats kritikoa da kostuak murrizteko eta dropshipping-en arrakasta lortzeko.
Merkatariek prezio eta kuota gardenak eskaintzen dituzten ordainketa-prozesadoreak aukeratu beharko lituzkete, transakzioak babesteko segurtasun-funtzio aurreratuekin batera. Gainera, ordainketa-prozesadore on batek merkatariei laguntzeko gai izan beharko luke kontua ixtea ekar dezaketen arazo potentzialak saihesteko.
Ordainketa-prozesadore bat hautatzerakoan, funtsezkoa da ikerketa egitea beste dropshipper batzuen testigantzak eta iritziak aztertuz.
Gainera, ordainketa-prozesadore bakoitzaren zerbitzua erabiltzeak zenbat kostatzen dizun ere egiaztatu beharko zenuke, hala nola, transakzio-kuotak, itzulketa-kuotak eta hileroko kuotak.
Gainera, iruzurra hautematea, enkriptatzea eta beste segurtasun neurri batzuk eskaintzen dituzten ordainketa-prozesadoreak hautatzea ere gomendatzen da.
Horrez gain, ordainketa-prozesadorea zurearekin bateragarria bada eCommerce plataforma, zure eskaeraren kudeaketa eta ordainketa-transakzioak askoz errazagoak izango dira.
Bezeroarentzako zerbitzua hobetu
Bezeroarentzako zerbitzuaren kalitatea hobetzea ezinbestekoa da ordainketen eta bezeroen gatazkak murrizteko.
Hainbat estrategia erabil ditzakezu bezeroarentzako laguntza hobetzeko, hala nola, bezeroen kontsultei erantzun azkarrak ematea, produktuen deskribapen zehatzak prestatzea eta eskaintza esklusiboak eskaintzea, itzulketak eta itzulketak behar ez izateko.
Taktika hauek ezarriz, merkatariek ordainketen arriskua nabarmen murriztu dezakete eta ordainketa-prozesadoreekiko jarrera positiboa mantendu dezakete.
Jarraitu eta aztertu zure karga-itzulketen ratioa
Karga-itzulketen oinarrizko kausak identifikatzea ezinbestekoa da itzulketen tasa arintzeko. Karga-itzulketen ohiko arrazoiak iruzurrezko jarduerak, bezeroen gatazkak eta entrega-arazoak dira.
Merkatariek itzuleraren jarraipena egin eta ikertu beharko lukete oker gertatu zena ulertzeko eta, ezinbesteko egoeretan, itzulketa esanguratsua izan dadin.
Gainera, karga-itzulketak pilatzea saihesteko denbora errealeko jarraipena behar da. Ordainketa-prozesadoreek karga-itzuleraren alertak, txostenak eta aginte-panelak bezalako tresnak eskaintzen dituzte normalean, ordainketen jarduera kontrolatzeko.
Hori dela eta, tresna hauek karga-itzulketen berri eman dezakete, karga-itzulketen ratioa kontrolatzeko neurriak hartu ahal izateko. Ondoren, karga-itzuleraren tasa jaitsi eta negozioaren errendimendu orokorra aktiboki hobetu dezakezu.
Zer da CJ Pay
CJ Ordaindu Ordainketa prozesatzeko goi-mailako zerbitzu bat da, dropshipperentzat neurrira egokitutakoa. Trukaketa eta prezioen eredu ikusgarriaz, CJ Pay-k tasa izugarri baxuak eskaintzen ditu, % 1.2 + $ 0.49 transakzio bakoitzeko hasten direnak.
Gainera, CJ Pay merkataritza elektronikoko plataforma gehienekin integratzen da eta ordainketak azkar, eraginkortasunez eta, batez ere, seguru prozesatzen direla ziurtatzeko erabil dezakezu. CJ Pay-rekin lasai egon zaitezke zure ordainketa-sistema esku onetan dagoela jakinda.
Zergatik erabili beharko zenuke CJ Pay?
CJ Pay beste ordainketa-prozesadoreetatik nabarmentzen da, dropshippers eskakizunak kontuan hartuta esplizituki diseinatuta baitago. Tarifa baxuak, segurtasun neurri aurreratuak eta merkataritza elektronikoko plataforma ezagunekin nekerik gabeko integrazioa.
Ezaugarri hauekin, CJ Pay-k merkatarientzat bereziki diseinatutako zerbitzu bereziak eskaintzen ditu. Orain, ikus ditzagun ezaugarri hauei buruzko informazio batzuk.
Tarifa baxuak ezkutuko kuotarik gabe
CJ Pay-k tasa izugarri baxuak eskaintzen ditu, % 1.2 + 0.49 $ transakzio bakoitzeko. Beraz, ordainketa-prozesadoreei dagokienez, lehiatik nabarmentzen da kostu-aurrezteko plan onena eskainiz, dropshipper-en behar bereziei erantzuteko egokitutakoa eskainiz.
Gainera, CJ Pay-k aparteko balioa eskaintzen ez ezik, goi mailako segurtasun neurriak ere eskaintzen ditu zure transakzioak seguruak eta seguruak direla ziurtatzeko.
Merkataritza elektronikoko plataforma ezagunekin integraziorik gabekoekin, CJ Pay-k ordainketa-prozesua arintzen du eta zure negozioa hazten zentratzea errazten dizu. Hasi berri zaren ala hedatu nahi baduzu, CJ Pay bazkide ezin hobea da zure helburuak lortzen laguntzeko.
CJ Pay-k karga-itzuleraren babesa eskaintzen du
CJ Pay-n, transakzioen segurtasuna lehentasun nagusia da. Plataformak industriako segurtasun neurri estandarrak erabiltzen ditu, besteak beste, SSL enkriptatzea, socket geruza seguruaren teknologia eta iruzurrak detektatzeko tresnak, transakzioak babesteko eta informazio sentikorra babesteko.
Gainera, CJ Pay-k guztiz betetzen du Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), txartelaren ordainketak onartzen dituzten merkatari guztien segurtasun-maila ezartzen duena.
CJ Pay-k kreditu-txartel nagusi guztiak onartzen ditu, Visa, Mastercard, American Express, Discover eta abar barne, eta merkatarientzako ordainketa-soluzio fidagarria eta erosoa da.
Merkataritza Elektronikoaren Plataforma ezagunekin integrazioak
CJ Pay-k ordainketa-irtenbide erosoa eskaintzen die dropshippers-ei, hala nola merkataritza elektronikoko plataforma ezagunekin integraziorik gabearekin. Shopify, Magento eta WooCommerce.
Integrazio honek ordainketa prozesua leuna eta esfortzurik gabekoa dela ziurtatzen du, zure salmentetan zentratu ahal izateko. CJ Pay erabiliz gero, kostu gehigarriak aurrezten ez ezik, aukera gehiago ere irekitzen dituzu dropshipping bidaian.
Hala ere, ulertu beharko zenukeen gauza bat da CJ Pay orain AEBetako merkaturako soilik eskuragarri dagoela. Beraz, zure xede-merkatua AEBetan ez badago, beste ordainketa-prozesadore batzuk probatu beharko dituzu.
Ondorioa
Dropshippers-entzat, ordainketa-prozesadore egokia hautatzea erabaki ezinbestekoa izan daiteke, sareko salmenta-eredu harrigarri honen aukera eta onura handiak aztertzeko duten gaitasuna nabarmen eragiten duena.
Gastu gehigarriak eragin ditzaketen eta zure ordainketa-kontuaren segurtasuna arriskuan jar dezaketen faktore praktikoak kontuan hartuta, zure kuoten kontrola hartu dezakezu eta zure dropshipping negozioaren behar bereziak betetzen dituen ordainketa-prozesadore bat hauta dezakezu.
Lehenik eta behin zein ordainketa-prozesadore probatu ez badakizu, CJ Pay kontuan hartzeko aukera bikaina da. Ezaugarri eta abantaila konbinatu bat eskaintzen du, iruzurra eta karga-itzulketak gutxitzen lagun dezaketena, gehiegizko ordaintzetik salbatzen zaituzten eta transakzio-esperientzia leunagoak bermatzen dituzten dropshippers.
CJ Pay zure bazkide gisa, zure negozioa eskalatzera bideratu zaitezke eta ziur egon behar duzun laguntza duzula.
