Tilaustenhallinnan luotettavuus on yksi kuluttajakokemuksen parantamisen avaimista. Asiakkaat haluavat tietää jokaisen vaiheen pakkaamisesta siihen asti, kun paketti toimitetaan ovelle tilauksen tekemisen jälkeen. Seurantanumeron ja tilauksen tilan antaminen lohduttaa asiakkaita luottamuksen tunteella.

Kun sinulla on tonnia tilauksia, et seuraa pakettia ja löydä suhteellisia tietoja yksitellen ja palaat takaisin asiakkaillesi. Mutta mitä meidän pitäisi tehdä kääntyäksemme? Sinun on aika käyttää tilausten seurantasovelluksia säästääksesi aikaa ja energiaa. Tässä artikkelissa esittelemme Shopifyn viisi eniten käytettyä tilausten seurantasovellusta.

1. AfterShip-tilausten seuranta

Aftership on Shopify-sovelluskaupan suosituin tilausten seurantasovellus. Aftership voi tehokkaasti kysyä toimituksia 723 pikakuljetusyritykseltä maailmanlaajuisesti, mukaan lukien CJ-paketti, ePacket ja Yunexpress, nämä yleiset dropshipping-operaattorit. Se tarjoaa ilmaisen suunnitelman tai 14 päivän ilmaisen kokeilujakson, ja olennainen suunnitelma alkaa 9 dollarista kuukaudessa.

Asiakkaat voivat tarkistaa tilauksen seurantatilan syöttämällä tilausnumeron sekä sähköpostin tai seurantanumeron. Tai voit lähettää asiakkaille sähköpostin tai tekstiviestin ilmoittaaksesi heidän tilauksensa tilan yksinkertaisesti "kopioimalla tulokset", joka näyttää paketin tilan ja seurantalinkin. Tässä ovat kohokohdat:

• Automatisoi seuranta
• Nopea haku ja suodatus, laske toimitusaika
• Lähetä asiakkaille seurantatietosähköposti sähköpostilla ja pystyy muokkaamaan sähköpostikontekstia
• Voi lisätä logosi ja brändisi tai sosiaalisen median seurantasivulle
• Ota 723 kuriirit käyttöön
• Saatavana kaikenlaisille verkkokauppasovelluksille, kuten Shopify, eBay, Magento jne.

2. Pakettipaneelien tilausten seuranta Pro

Pakettipaneelitilausten seuranta pro on myös melko suosittu tilausten seurantasovellus, joka hoitaa kaiken Shopify-kaupassasi. Tämä sovellus ei ole kätevin käytettäväksi, koska siinä on kaikenlaisia ​​tehokkaita ominaisuuksia. Se voi mukauttaa lähetystietoja, jotka haluat näyttää asiakkaillesi. Esimerkiksi suurin osa kiinasta lähetetyistä paketeista osoittaa, että alkuperä on Kiina, mikä ärsyttää monia asiakkaita.

Pakettipaneelin avulla voit kuitenkin tehdä mukautettuja asetuksia seurantasivusi näyttövaihtoehdoista tarpeidesi mukaan, kuten piilottaa kaiken kiinalaisen alkuperän. Ja se teki yhteistyötä yli 500 suurimman operaattorin kanssa ja jopa sellaisten operaattorien kanssa, joita Shopify ei tue, kuten ePacket tai Ali-express vakiotoimitus. Kuukausimaksun osalta ilmainen suunnitelma on saatavilla ja maksettu suunnitelma alkaa 9 dollarista kuukaudessa. Tässä ovat kohokohdat:

• Voi yksinkertaistaa toimituksen jälkeistä palvelua
• Pystyy mukauttamaan lähetystiedot
• Pystyy näyttämään arvioidun toimitusajan
• Tukee seurantakielen kääntämistä paikalliselle kielellesi

3. MassFulfill

Monet CJ-asiakkaamme suosittelivat Massfulfillia, ja Shopifyn pisteet ovat jopa 4.9. tämä sovellus on täysin ilmainen. Toisin kuin muut seurantasovellukset, joissa on kaikenlaisia ​​hienoja ominaisuuksia, kuten lisää logo tai tuotemerkki, näytä arvioitu toimitusaika, mukauta toimitustietoja jne.

Tämä sovellus on kuitenkin enemmän kuin toteutussovellus, jossa on jakamisseurantatoiminto. Pohjimmiltaan sinulla on vain yksi tehokas ominaisuus - seuraa tilauksia massiivisesti lataamalla tilaustietoja sisältäviä tiedostoja Shopifyyn ja ilmoita asiasta asiakkaalle sähköpostitse. Ja voit ladata Excel-tiedostoja tai CSV-tiedostoja, joita kaikki sovellukset eivät tue. Se ei voi vain auttaa sinua hallitsemaan yhden kaupan tilauksia, vaan myös hallita useiden myymälöiden tilauksia sillä välin niin kauan kuin tilauksia on tiedostossa. Tässä ovat kohokohdat:

• Täysin ilmainen käyttää
• Helppo käyttää vain lataamalla tiedostoja
• Pystyy hallitsemaan useita myymälätilauksia
• Pystyy massiivisesti täyttämään tilauksia ja synkronoimaan logistiikkatiedot asiakkaille

4. Tracktor-tilausten seuranta

Tracktor on yksi viidestä eniten asennetusta tilauksen tilan tarkistussovelluksesta. Tracktorin avulla voit antaa asiakkaiden nähdä tilaustensa tilan rekisteröidyllä tilillä sähköpostitse tai hakemalla myymälästäsi. Lisäämällä sen myymälän navigointivälilehdelle, asiakkaasi voivat seurata tilauksia syöttämällä tilausnumeronsa ja sähköpostiosoitteensa.

Siksi tracktor tarjoaa myös pakettillesi data-analyysiominaisuuksia, jotka auttavat merkittävästi sopivimpien logistiikkatarjoajien valinnassa. Se teki yhteistyötä yli 1,000 suuren lentoyhtiön kanssa. Kaikilla näillä datalaskelmilla Tracktor voi silti olla täydellisesti yhteensopiva kaikenlaisten mobiili- ja tablet-laitteiden kanssa. Tarjoaa 14 päivän ilmaisia ​​kokeilujaksoja, ja kuukausittainen peruspaketti alkoi 4.99 dollarista. Tässä ovat kohokohdat:

• Yhteistyössä yli 1,000 suuren logistiikan kanssa
• Yhteensopiva kaikkien mobiili- ja tablet-laitteiden kanssa
• Tarjoaa virtaviivaista tukea
• Pystyy mukauttamaan Tracktor-sivusi ja Tracktor-tilasi

5. Easyship – Kaikki yhdessä lähetysten hallinta

Easyship on merenkulun automaatio- ja tilaustenhallintaalusta, joka tekee yhteistyötä yli 250 logistiikkayrityksen kanssa. Toisin kuin muut logistiikkakyselysovellukset, Easyship voi kertoa sinulle kaiken noudosta toimitukseen loppuasiakkaille, lähetyksestä hintaan.

Se on toimitussovellus, joka voi auttaa vähentämään toimituskuluja, myymään maailmanlaajuisesti ja lisäämään keskusteluprosentteja. Tämä tarkoittaa, että lataat vain yhden sovelluksen, niin voit muodostaa yhteyden yli 200 logistiikkaan. Ja se integroi Shopifyn lisäksi kaikki tärkeimmät sähköisen kaupankäynnin alustat ja markkinapaikat, kuten Amazon ja eBay jne. Saatavilla ilmainen paketti ja plus-tai ensi-iltapaketti, jossa on 30 päivän ilmaisia ​​polkuja. Tässä ovat kohokohdat:

• Vapaa asennus
• Automatisoi jokainen lähetys
• Tarvitset vain yhden tilin, jotta voit käyttää yli 250 toimitusratkaisua
• Nosta muuntokurssia

Tämä on lyhyt ominaisuus, joka esiteltiin useimmin asennetuissa Shopify-sovelluksissa. No, jotkut niistä sopivat vain Shopifylle. Mahdollisuus seurata tilauksia on asiakkaille välttämätön tarve. Varmista, että sinulla on tilauksenseurantalaajennus valmiina kauppaasi varten. Lataa vain nämä sovellukset ja kokeile ilmaista kokeiluversiota. Koe näiden sovellusten edut ja haitat itse.