Kategoriat
Akatemia Toimitusaika Postimaksu

Kuinka käsitellä pitkiä toimitusaikoja pudotettaessa?

Voit huolehtia tai vastaanottaa pitkät toimitusajat tilauksista dropshipping-mallilla, koska et voi hallita toimitusaikaa. Jos toimitusaika on liian pitkä, asiakkaat saattavat valittaa, vaikka sillä olisi huono vaikutus myyntiin. On kuitenkin olemassa joitain tapoja saada aikaan parempi toimitus pitkällä toimitusajalla. Artikkelissa kerrotaan tyypillisistä toimitusajoista, toimitusaikojen tärkeydestä ja siitä, miten käsitellä pitkiä toimitusaikoja, kun lähdetään.

Tyypilliset toimitusajat

Toimitusajat riippuvat siitä, mistä tuote lähetetään tarkalleen ja minne se menee. Yleensä, jos lähetät Yhdysvaltoihin Aliexpressin kanssa, säännöllinen toimitus kestää 19-39 päivää ja jos teet ePacketin, se kestää 12-20 päivää. Nämä ovat hyvin pitkiä toimitusaikoja. Joskus lähetät Yhdysvaltojen ulkopuolelle, toimitus voi kestää jopa 60 päivää. Ja jos paketti katoaa, se kestää yli 60 päivää. On verkkosivu että voit laskea toimitusajan tuotteen painon ja koon sekä määränpään mukaan eri lähetystavoilla. Ja se osoittaa, että CJ-sarjat ovat sitä vastoin nopeampia ja halvempia.

Toimitusaikojen merkitys

On selvää, että toimitusajat ovat tärkeitä. Asiakkaat ovat tottuneet melko nopeaan toimitukseen näinä päivinä, erityisesti Amazon Prime -toimituksen kanssa, joten pitkät toimitusajat näyttävät olevan vähemmän suvaitsevaisia. Yleensä mitä kauemmin asiakkaasi odottavat tilaustaan, sitä suurempi on mahdollisuus, että he aikovat pyytää hyvitystä.

Pitkillä toimitusajoilla ei kuitenkaan ole merkittävää vaikutusta myyntiin, jos hoidat niitä hyvin. Verrattuna pitkiin toimitusaikoihin huolestuneisiin, sinun on parasta tietää, miten käsitellä pitkiä toimitusaikoja, kun lähetät lähetyksen, pitkät toimitusajat eivät vähennä muuntokursseja.

Tapoja käsitellä pitkät toimitusajat

1. Valitse oikea toimitustapa ja toimittajat

Paras tapa käsitellä pitkiä toimitusaikoja, kun dropshipping on käyttää nopeampia lähetystapoja, kuten CJPacket ja ePacket, jotka tarjoavat nopean ja edullisen toimitusvaihtoehdon kevyille paketeille, jos niitä on saatavilla, ja etsitkö toimittajan kanssa pienin käsittelyaika. Käsittelyaika on periaatteessa aika, joka kuluu ennen kuin toimittaja lähettää tilauksen. Mitä lyhyempi käsittelyaika, sitä lyhyempi toimitusaika asiakkaallesi. Yleensä käsittelyaika on 1-7 päivää tuotteisiin ja toimittajiin liittyen. Voit pyytää toimittajiltasi käsittelyajan ja tarkistaa, onko toimittajia, jotka käyttävät lyhyempiä käsittelyaikoja samoille tuotteille. Lisäksi on hyvä valita toimittajat, jotka pystyvät toimittamaan halvempia ja nopeampia palveluja.

2. Tee toimitusajat läpinäkyvät

Sinun tulee olla rehellinen toimitusajoista. Älä tee toimitusajoista mysteeri. Jos tuotetta kannattaa odottaa, asiakas ei välitä sanomastasi toimitusajasta ja hänellä on psykologinen valmistautuminen. Jos et kuitenkaan mainitse missään sivustossasi tai sähköposteissa toimitusajoista, asiakkaat raivostuvat ja luulevat, että heitä huijataan, mikä voi mahdollisesti pilata dropshipping-yrityksesi.

Joten miten kirjoittaa toimitusajat ja mihin kirjoittaa toimitusajat?

Sinulla voi olla tällainen kuvaus, joka näyttää toimitusajat: "Tiedämme, että nopea toimitus on sinulle tärkeä ja teemme kovasti töitä sen saavuttamiseksi. Mutta ole kärsivällinen, kaikki tilaukset lähetetään normaalisti 72 tunnin kuluessa ja ne vievät noin. 2–4 viikkoa saapumisesta lähetykseen. ”.

Lähetysajat voidaan kirjoittaa useisiin paikkoihin:

  • UKK-sivulla. Voit ilmoittaa toimitusajat kysymyksellä, kuten "Milloin saan pakettini?".
  • Tuotekuvauksissasi. Voit lisätä toimitusajat tuotekuvauksiin. Tai voit näyttää arvioidun toimituspäivän.
  • On tilauksen vahvistussivu. Voit lisätä toimitusajan tilauksen yksityiskohtien jälkeen tilausvahvistussivulle sekä näyttää vilpittömän palvelusi.
  • Toimitusehdot. Voit lisätä lähetyskäytännön kauppaan, aivan kuten hyvityskäytäntösi. Sitten sinulla voi olla kaikki toimitustasi koskevat tiedot siellä.
  • In lähetysvahvistussähköposti. Voit myös lisätä toimitusajat toimitusvahvistussähköpostissa.

3. Have Good Casiakas SErvice

Hyvä asiakaspalvelu on tehokas tapa hoitaa pitkät toimitusajat. Asiakaspalvelu voi tehdä tai rikkoa dropshipping-myymälän tulevaisuuden.

①Vastaa asiakkaille ASPS

Joskus asiakkaat voivat kysyä esimerkiksi, missä heidän pakettinsa ovat, sinun on pidettävä mielessä, että yritä vastata niihin mahdollisimman pian ja kun vastaat asiakkaille, yritä olla kohtelias ja lähettää heille seurantatietoja.

②Päivitä toimitus asiakkaille

Voit myös pitää asiakkaasi ajan tasalla heidän toimituksestaan. Päivitä asiakkaillesi heti, kun heidän tilauksensa tila muuttuu. Jotkut Shopify-sovellukset, kuten Aftership, Trackr, Tracktor, voivat auttaa sinua päivittämään toimitustilan.

AkeTee hyvityskäytäntö

On myös hyvä tehdä hyvityskäytännöstä hyvin selkeä, mikä lisää asiakkaidesi luottamusta, kun palautuskäytäntö on selkeästi mainittu tuotesivulla. Selitä ystävällisesti, että hyvität 100%, jos tuotetta ei toimiteta tämän 30-45 päivän tai 60 päivän aikana.

4. Tarjoa alennus vakavasta viivästyksestä

Jos viivästyminen on vakava, sinun tulee tarjota alennus omasta aloitteestasi, mikä voi vähentää asiakkaiden valituksia ja jopa tehdä heistä onnellisia. On tietoa, että 99.5% lähetysvalituksista voidaan ratkaista tällä tavalla. Ja jos asiakkaasi pyytävät hyvityksiä, noudata normaalia palautus- ja palautuskäytäntöäsi ja tarjoa alennusta.

Facebook-ryhmäkeskustelu

2 päivää sitten

Facebook-yritysjohtaja on käytettävissä rajoittamattomilla kuluilla ... Katso lisääKatso Vähemmän

Näytä Facebookissa

3 päivää sitten

Hei, teen täydellisen myymälän logolla, ** NOPEA TOIMITUS ** trendikkäillä tuotteilla, impulsiivisilla tuotekuvauksilla ja premium-teemalla. Kaikki tämä ** ILMAISEKSI ** vastineeksi Fiverrin arvostelusta. Kaupat tehdään ammattimaisesti ja luotettavasti riippumatta siitä, onko se ilmaista, saat silti erittäin hyvännäköisen myymälän.

Huomaa: En tee mentorointia. Mentorointia varten kysy CJ Dropshippingiltä
... Katso lisääKatso Vähemmän

Näytä Facebookissa

8 tuntia sitten

🎉 ** Etsy ** on yhteensopiva CJ: n kanssa nyt!

Kuinka yhdistää **: cjdropshipping.com/article-details/1420196485143859200

Kuinka ** luetella tuotteita **: cjdropshipping.com/article-details/1420200117469843456
... Katso lisääKatso Vähemmän

Näytä Facebookissa

2 tuntia sitten

Hei kaikki pudota myymälälinkkisi tarkistettavaksi ... Katso lisääKatso Vähemmän

Näytä Facebookissa