On tärkeää valita oikea toimitustapa myymälääsi varten. Ja se on ensivaikutelman osoitin siitä, millaista palvelua sinulla on tarjota asiakkaillesi.

Suurimman osan ajasta kauppojen omistajien on valittava toimitustapa, joka voi tarjota heille parhaan tarjouksen, joka ei pelkästään sisällä kustannuksia vaan sisältää myös nopean ajoituksen, sijainnin, vaikuttavan palvelun laadun jne. Oikean toimitustavan valitseminen tarkoittaa, että voit tarjota alhaisimmat mahdolliset toimitushinnat, kata silti kulut ja tarjoa asiakkaidesi haluamia vaihtoehtoja.

Tämä artikkeli esittelee, mitä sinun tulee ottaa huomioon valittaessa toimitustapaa. Joitakin yleisimpien toimitustapojen etuja ja haittoja luetellaan, jotta voit valita yrityksellesi sopivimman toimitustavan.

Harkittavia tekijöitä

1. Tuotetyyppi

Ensimmäinen asia, joka sinun on otettava huomioon, on se, minkä tyyppistä tuotetta aiot myydä. Sinun tulee ottaa huomioon tuotteidesi koko ja paino. Mitä eroa on koon ja painon välillä pienimmistä, kevyimmistä SKU:istasi suurimpiin, painavimpiin SKU:iisi? Ja sinun tulee tutkia huolellisesti koko- ja painorajoitukset, muodot ja tarjotut palvelut, kun tarkastelet erilaisia ​​toimitustapoja.

Jotkin toimitustavat eivät välttämättä ole kovin kalliiden tai särkyvien tuotteiden toimitus. Ja joillakin voi olla tiettyjä rajoituksia, kuten UPS:n painorajoitus on 150 paunaa (68 kg) ja toimitusrajoituksia tietyn kokoisille tuotteille. Tiettyjen toimitustapojen paino- ja kokorajoituksen ylittävien suurten tuotteiden toimittamisesta veloitetaan lisämaksu tai erikoishinta.

2. Kohde

Jos aiot lähettää tuotteita sekä kansallisesti että kansainvälisesti, kauppaan on sisällytettävä sekä kansainväliset että paikalliset toimitustavat. On välttämätöntä yhdistää sekä kansainväliset että kansalliset lähetystavat varmistaaksesi, että pakettisi pääsevät haluamaasi määränpäähän ajoissa.

3. Aika

On tärkeää, että tarkistat arvioidun toimitusajan paikallisista ja kansainvälisistä toimitustavoista. Ihmiset pitävät erityisistä ja tietyistä faktoista, jopa joidenkin tilausten saapuminen voi viedä aikaa. Asiakkaasi tulee tietää, milloin odottaa pakettiaan, ja saada se toimitettua nopeasti.

Paikallisiin lähetyksiin voit sisällyttää saman päivän toimituksen hieman kalliimpaan hintaan tarjotaksesi asiakkaillesi lisävaihtoehtojen käyttömukavuuden. Kansainvälisten lähetysten osalta saatat tarkastella kolmen päivän tai kahden viikon ajanjaksoa maista ja toimitustavoista riippuen.

4. Maksaa

Toimituskulut liittyvät pääasiassa määränpäähän sekä tuotteiden painoon ja kokoon. Tuotteen attribuutit vaikuttavat myös toimituskuluihin, koska niillä on eri toimituslinjat. Saman tuotteen osalta samaan kohteeseen toimitustavalla on ratkaiseva vaikutus kustannuksiin.

Jos haluat tarjota ilmaisen toimituksen, toimituskulut ovat erityisen tärkeitä voittojen ja mahdollisten tappioiden laskemisen kannalta. On tarpeen löytää oikea toimitustapa, joka tarjoaa palveluita edulliseen hintaan, jotta voit tarjota asiakkaillesi parhaat toimitushinnat, jotka myös turvaavat heidän luottamuksensa ja uskollisuutensa.

5. Maine

Voit tutkia lähetystavan seurantatietueita nähdäksesi, onko sillä hyvä maine ja voitko luottaa siihen. Jos valitset rahdinkuljettajan pelkästään sen halpojen hintojen perusteella, mutta päädyt syville vesille, joissa tuote katoaa tai toimitus viivästyy. Suorita taustatarkistus lukemalla usein kysytyt kysymykset ja käyttäjien arvostelut saadaksesi selville, mitkä toimitustavat ovat vähiten menettäneet kohteita ja viivästyneet paketteja. Voit myös selvittää sen tarjoamia lisäetuja ja muiden käyttäjien mielipiteitä siitä.

6. Seurantapalvelut

Se on merkittävä merkki valita toimitustapa, jossa on merkittävät seurantapalvelut. Useimmilla hyvämaineisilla varustamoilla on verkkosivusto, jossa asiakkaat voivat käyttää seurantanumeroita tarkistaakseen paketin toimitustilan, mukaan lukien lähetetyt, jo toimitetut, matkalla tai myöhässä olevat paketit, sekä pakettien nykyiset sijainnit, jotta asiakkaat voivat seurata paketteja itse. Tämän avulla voit myös seurata tilaustesi toimitustilannetta ja helposti koordinoida asiakkaiden kanssa, jos toimitus- tai toimitusongelma ilmenee.

7. vakuutus

Jos vakuutus on olennainen toimitusominaisuus kauppallesi ja tuotteillesi, ota aikaa verrata ostotapoja löytääksesi kohtuuhintaisen hinnan. Vakuutus ei yleensä maksa paljon, mutta tuo mielenrauhaa sekä kauppiaille että asiakkaille.

8. Lähetä palvelu uudelleen

Monet ihmiset uskovat, että logistiikkayrityksen on pakko tarjota ilmainen uudelleenlähetyspalvelu, kun paketit jäävät toimittamatta. Useimmille kuriiriyrityksille uudelleenlähetys on kuitenkin vain lisä- tai vapaaehtoispalvelu. Koska tilausten uudelleenlähettäminen ei ainoastaan ​​vaadi ylimääräistä työpalkkiota, se vie myös aikaa paikallisilta lähetysasemilta.

Siksi jotkut varustamot eivät ole halukkaita tarjoamaan uudelleenlähetyspalveluita toimittamattomille tai väärin toimitetuille paketeille. Jotkut varustamot tarjoavat uudelleenlähetyspalvelun vasta sen jälkeen, kun olet maksanut uudelleenlähetysmaksun.

Koska kansainväliset tilaukset voivat helposti jäädä toimittamatta erilaisten osoiteongelmien vuoksi, on suositeltavaa tarkistaa, onko valitsemassasi toimitustavassa käytettävissä uudelleenlähetyspalvelua.

Yleisimmät lähetystavat

1. ePaketti

ePacket oli suosittu toimitustapa alle 2 kilon painoisten tuotteiden kuljettamiseen Kiinasta kätevästi. Se voidaan toimittaa 35 maahan ympäri maailmaa, ja sen on oltava peräisin Kiinasta. Paketin hinta riippuu tuotteen painosta ja lähetyskohteesta. Yleensä ePacketin hinta on halvempi kuin muiden toimitustapojen

ePacketin toimitusaika oli yleensä nopeampi kuin useimmat muut Kiinasta peräisin olevat menetelmät. ePacketin palvelu on kuitenkin muuttunut paljon viime vuosina. Toistaiseksi ePacketin toimitusaika vaihtelee 15-50 päivän välillä kaikkialla maailmassa.

Seurantatiedot ovat saatavilla, mutta ne eivät usein ole vakioita. Koska se on postipalvelu, johon monet poliittiset tekijät, kuten postilakot ja postisopimukset, voivat vaikuttaa. Usein muuttujia on siis riippuen siitä, mihin paketti lähetetään.

Vuoden 2022 maailmanlaajuisen pandemian vaikutuksen vuoksi sekä Aliexpress että CJ-paketti ovat toistaiseksi lopettaneet ePacketin käytön, koska sen toimitusaika on lyhentynyt merkittävästi.

2. CJPaketti

CJPacket on myös suosittu CJ dropshippingin tarjoama toimitustapa. Se on hyvä pienten tavaroiden lähettämiseen Kiinasta, ja se voidaan toimittaa useimpiin maihin ja alueisiin ympäri maailmaa.

Suurimman osan ajasta CJPacket on taloudellinen ja nopea. Tuotemääritteestä riippuen voit myös valita CJPacket tavallisen tai CJPacket sensitiivisen vastaavasti. CJPacketin toimitusaika vaihtelee yleensä 10-18 säännöllisen päivän välillä, joskus se voi saavuttaa 6-12 päivän toimitusajan joihinkin EU-maihin.

CJPacketin logistiset seurantatiedot ovat jatkuvat ja päivittyvät yleensä 2-3 päivää tilauksen lähettämisen jälkeen. Yksi asia, joka sinun on tiedettävä CJPacketista, on se, että sillä on yleensä 2 seurantanumeroa. Tämä johtuu siitä, että lähtömaan seurantanumero ja kohdemaan seurantanumero on erotettu toisistaan, koska lopullinen toimitus järjestetään aina paikallisessa postissa.

Joten jos haluat nähdä tiettyjä seurantapäivityksiä, on parempi kiinnittää huomiota paikallisiin seurantanumeroihin.

3. Kiinan posti

China Post on Kiinan virallinen postipalvelu ja sidoksissa Kiinan EMS-palveluun. Se on hyvin yleinen toimituspalvelu, koska se on usein halvin lähettäjälle, erityisesti yrityksille, jotka tarjoavat ilmaista toimitusta.

Jos olet Kiinassa ja puhut mandariinia, se voi olla todella hyvä ratkaisu sinulle. Ja voit seurata paketteja verkossa ja soittaa neuvontanumeroon puhuaksesi elävälle henkilölle.

On kuitenkin huono lähettää kansainvälisesti, koska se ei tarjoa apua englanniksi, mikä vaikeuttaa paketista tiedustelemista. Ja China Post vaihtaa paketit toiselle operaattorille, kun se lähtee Kiinasta, mikä aiheuttaa vielä enemmän sekaannusta siitä, missä paketti todellisuudessa on. Ja on usein uskomattoman hidasta, että asiakkaat saavat pakettinsa 4 viikossa, jopa 8 viikossa.

4. AliExpress-vakiotoimitus 

AliExpress-palvelu on yleensä ilmainen, jos valitset AliExpressin tilauksesi lähettämiseen. Joissakin tapauksissa sivusto voi veloittaa asiakkailta 1–5 dollaria palvelun käytöstä. Asiakas voi maksaa 8-10 dollaria ylimääräistä saadakseen paketin kotiin mahdollisimman nopeasti. Se tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden seurata pakettia ja on melko tarkka.

AliExpressin vakiotoimituksen ongelmana on, että se käyttää usein useita lähetyspalveluita, mukaan lukien Singapore Posti, Posti Finland, Correos, DHL, Direct Link ja SPSR, yhden vakiolähetyspalvelun sijaan, minkä vuoksi toimitusajat vaihtelevat merkittävästi.

Joskus paketit voidaan toimittaa 15 arkipäivässä, mutta joskus jopa 6 viikkoa. AliExpressin vakiotoimituksen seurantanumerolla on kuitenkin jatkuvat seurantapäivitykset.

5. DHL

DHL on ainutlaatuinen saksalainen logistiikkayritys, joka on erikoistunut kansainvälisiin laivauksiin, kuriiripalveluihin ja kuljetuksiin. Muihin toimitustapoihin verrattuna DHL on selvästi nopeampi. DHL:n nykyinen toimitusaika on 4-12 päivää, ja se voi olla jopa nopeampi, jos pandemiavaikutusta ei ole. Toimituksen aikana seurantatietojen päivitykset ovat todella nopeat ja jatkuvat DHL-tilauksille.

Lisäksi DHL voi lähettää melkein kaiken. Vaikka tuotteissa saattaa olla harvinaisia ​​ominaisuuksia, joita useimmat toimitustavat eivät ole valittavissa, DHL voi silti lähettää ne.

Nopean toimitusajan ja laajan sovellettavuuden ohella DHL:n kustannukset ovat myös todella kalliita alalla. DHL:n toimitusmaksu voi joskus olla kertaa korkeampi kuin CJPacket. Joten useimmat ihmiset valitsevat tämän toimitustavan, kun he saavat kiireellisiä tilauksia.

Lisäksi DHL:llä on tiukempi ylimitoituspolitiikka kuin muilla toimitustavoilla. Kun DHL tunnistaa paketin ylikokoiseksi, toimitusmaksu on uskomattoman korkeampi kuin odotit.

7. ＥＭＳ

EMS on yksi klassisista toimitustavoista, joka kattaa useimmat alueet ympäri maailmaa. EMS:n toimitusaika vaihtelee kohdemaasta riippuen, normaalisti 15-35 päivää.

EMS:n toimitusmaksua ei myöskään pidetä halvana ja joskus se on jopa korkeampi kuin DHL:n kansainvälisten pakettien osalta. Yksi hyvä puoli tässä toimitustavassa on kuitenkin se, että sillä voi kuljettaa mitä tahansa alle 3 kg painavaa tavaraa.

Jotta voit valita sen, kun lähetät suuria tuotteita, EMS sai myös jatkuvat ja luotettavat seurantapäivitykset. Koska kyseessä on kuitenkin kansakuntien omistama yritys, emme voi joskus odottaa, että se voisi tarjota erinomaista asiakaspalvelua.

Tutustu lisää

Tässä artikkelissa olemme vain listanneet yllä muutamia yleisimpiä toimitustapoja. On edelleen monia hyviä toimitustapoja, joista voit valita. Voit tarkistaa ne sivuiltamme ilmainen toimituslaskuri nähdäksesi reaaliaikainen toimitusmaksu kaikenlaisille tuotteille maailmasta toiseen.