Lähentyäksemme asiakkaitamme ja ilmaistaksemme syvän kiitollisuutemme kaikille CJ: tä käyttäville ja siihen luottaville ihmisille, CJdropshippingin toimitusjohtaja Andy tuli tänne kertomaan CJdropshippingin tarinan ja vastasi kysymyksiin, jotka ovat CJ: n lähinnä huolestuttavia käyttäjille.
Keräsimme kaikki kysymykset ja vastaukset tähän artikkeliin, myös voit siirtyä meidän YouTube-kanavamme tarkistaa koko haastattelun Andyn kanssa milloin tahansa.
Katso koko haastattelu täältä:
Osa XNUMX: Tarinoita CJ: n takana
1. Milloin CJ perustettiin?
V: CJ astui ensimmäisen kerran verkkokauppaan vuonna 2015 alkaen AliExpress-kaupasta.
2. Mahdollisuus päästä dropshipping -tarjontaan.
V: Kun pyöritin AliExpress-kauppaani, voittajatuote myi kaupassa erittäin hyvin. Sitten löydettiin asiakkaani tekemässä tilauksia tälle voittajatuotteelle, mutta toimittamassa eri osoitteeseen. Kun sain tietää tästä asiakkaasta, joka piti Shopify-kauppaa ja teki tilauksia Oberlosta, tajusin, että tämä on juuri dropshipping-liiketoimintaa.
3. Syyt CJ: n oman alustan kehittämiseen.
V: Ensinnäkin havaitsimme, että dropshippereille oli kolme kipupistettä:
a. AliExpress ei voi yhdistää tilauksia;
b. Hinta on korkeampi kuin suoraan 1688 ja tehtailta hankittu;
c. AliExpress ei voi taata toimitusta ja pakkausta.
CJdropshipping.com syntyi ratkaisemaan kaikki ongelmat kerralla. Se yhdisti sekä AliExpressin että Oberlon ominaisuudet ja tarjosi yhden luukun ratkaisun dropshippereille. Tuotteiden laadun tarkistamiseksi ja myyjien tilausten yhdistämiseksi omistimme varastoja ulkomailla ja Kiinassa.
Samaan aikaan dropshippereille lisättiin monia palveluita, kuten tilauspainatus ja valokuvauspalvelut.
4. Mikä on salaisuus kehittyvän nopeuden takana?
V: Yksi tärkeä asia on "tarkennus”. CJ keskittyy tarpeisiin ja vaikeuksiin, joita dropshippert kohtaavat jatkuvasti. Tuolloin monet dropshipping-toimittajat saattoivat lopulta vain vaihtaa liiketoimintaa loppuasiakkaiden kanssa, mikä oli paljon helpompaa. Mutta CJ keskittyy edelleen yhteen asiaan, joka on dropshippereiden auttaminen. Dropshipping-toimituksissa oli paljon vaikeuksia, CJ pyrki ratkaisemaan ne päivittäin. Lopulta olemme täällä Kiinan parhaimpana.
Osa XNUMX: Kysymysten ja vastausten aika
1. Miten CJ parantaa varaston päivittämistä?
V: CJ: llä on suunnitelma tästä ja varaston päivitys tulee varmasti olemaan parempi.
Ensinnäkin varaston toiminnan ymmärtäminen on aivan välttämätöntä: CJ, dropshipping-alustana, emme tuota suoraan. Kun saamme tilauksia, ostamme ne valmistajilta. Valmistajat eivät toimita vain CJ:lle vaan myös myyvät eri alustoille, mikä tekee varastosta erittäin joustavan.
Samaan aikaan CJ:llä on nyt käynnissä puoli miljoonaa SKU:ta. Ostotiimimme tarkistaa joka päivä tuotteiden varaston sekä tavarantoimittajien kanssa, mutta tuotemäärä on liian suuri saadakseen tarkan reaaliaikaisen päivityksen toimittajilta ja valmistajilta joka minuutti jokaisesta SKU:sta.
Työskentelemme ratkaisujen parissa. Ensimmäinen on, että luomme uuden ominaisuuden, joka näyttää yhden tuotteen toimituskyvyn tuoteselosteessa. Tämä toiminto tulee käyttöön yhden tai kahden kuukauden kuluttua. CJ -käyttäjät voivat käyttää tätä suodattaakseen valmistajia, joilla on vahvempi toimituskyky. Luotettavampien varastotietojen saamiseksi CJ työskentelee myös tietojen analysoinnissa ja tarkistaa parhaiden valmistajien kanssa.
Toisen osalta teemme tekoälyn ostoja voittaville tuotteille. Jatkossa CJ ennustaa big data -teknologian avulla, millaista tuotetta asiakkaat ostavat ja varastoivat etukäteen.
Lisäksi yksityisen varaston ostaminen on myös tapa ratkaista varaston päivitysongelma. Kun myymälässä on voittava tuote, käyttäjä voi ostaa yksityisen varaston CJ: n varastosta ilman säilytysmaksuja mutta alempaa irtotavarahintaa. Tällä tavoin käsittelyaikaa voidaan myös lyhentää huomattavasti.
2. Miten CJ parantaa hankintatoimintoa?
V: Emme voi kiistää, että jotkut objektiiviset tekijät vaikuttavat hankintatulokseen. Ensimmäinen asia, joka on huomioitava, on se, että CJ ei voi myydä tullikiellettyjä tai loukkauksia koskevia tuotteita, koska ne ovat laittomia. Toinen asia, kuten varastokysymyksessä mainitaan, tuote saattaa joskus loppua varastosta.
CJ etsii myös tapoja ratkaista hankintaongelmat. Hankintojen onnistumisprosentti on korkeampi ja korkeampi seuraavien kuukausien aikana.
3. Miten CJ parantaa toimitus- ja käsittelyaikaa?
V: Itse asiassa dropshipperiä on kahdenlaisia. Toinen on yksittäisen tuotteen myynti ja toinen sekatavarakauppa. Tavarakauppoja pitävät dropshipperit lisäävät todennäköisesti myymäläänsä paljon tuotteita, joskus jopa satoja tai tuhansia. Ja tämä sekatavarakauppojen strategia on todella haastava toimitusketjulle.
Koska monia ongelmia syntyy helposti, kun ostat eri tuotteita eri toimittajilta samanaikaisesti. Toisin kuin yhden tuotteen myymälässä, voimme varastoida voittajatuotteet etukäteen säästääksemme aikaa. Tästä syystä alustamme on melko vaikeaa valmistaa kaikki tuotteet ja lähettää ne yhdessä, jos asiakkaasi tilasi liian monta tavaraa kaupastasi kerralla.
Toisaalta CJ tekee jotain parantaaksemme toimitustamme nyt. Ensimmäinen on se, että teemme tehokkaamman lähetystiimin. Tulevaisuudessa toimitustiimimme on yhteydessä useampiin varustamoihin ja parempiin varustamoihin, jotta CJ: n toimituspalvelut ovat paljon parempia kuin ennen.
Toiseksi, tulevaisuudessa voittavien tuotteiden osalta asiakkaamme voivat ennakolta varastoida yksityisen varastonsa sekä merentakaisissa varastoissamme että Kiinan varastoissa. CJ käsittelee ne 24 tunnin kuluessa. Näet yhä enemmän tuotteita, joita voimme toimittaa suoraan merentakaisista varastoistamme, vielä pienemmillä toimitusmaksuilla, mutta paljon nopeammalla toimitusajalla.
Lisäksi CJ: llä on kotimainen toimittajaohjelma. Tavoitteenamme on myös siirtyä maailmanlaajuisesti maailmanlaajuiseksi. Jos toimittajayritys sijaitsee ulkomailla ja heillä on kyky toimittaa toimituksia kotimaassa, he voivat varastoida CJ: n varastoja ja luetteloida alustallamme. Tällä tavalla dropshippers voi lähettää lähetyksen suoraan kotimaiselta toimittajalta. Kaikki edellä mainitut menetelmät lyhentävät huomattavasti läpimenoaikaa.
4. Miten CJ parantaa tuotteen palautusprosessia?
V: CJ kasvaa ongelmien ratkaisemisen aikana, joten nyt päivitämme WMS -järjestelmäämme palautusprosessin parantamiseksi. Tulevaisuudessa CJ avaa myös palautuspalvelun ulkomaisille varastoillemme.
Mikä tärkeintä, CJ arvostaa aina käyttäjiemme palautetta. Olemme avoimia asiakkaillemme koko ajan ja otamme vastaan kaikki hyödylliset mielipiteet ja ehdotukset vilpittömästi.
5. Dropshippingin tulevaisuus.
V: Dropshippingin tulevaisuus on erittäin valoisa, koska meillä on tuhansia uusia asiakkaita päivittäin.
Nykyään sosiaalisen median kehitys etenee rajusti, uusia liiketoimintamalleja on monia, kuten TikTok ja muut liikennekanavat sekä livestreamit, monet käyttävät niitä tuotteiden myyntiin, joten he voivat käyttää dropshipping-mallia.
Niin kauan kuin sinulla on liikennettä ja olet vaikuttaja, kaikki voivat käyttää dropshippingia verkkokaupan tekemiseen.
6. CJ: n tulevaisuudensuunnitelma.
V: CJ ei koskaan lakkaa parantamasta itseään.
Ratkaisemme ongelmat paitsi hankinnassa, prosessoinnissa, varastoissa, toimituksessa jne. Mutta myös muut asiat, kuten pakkaus. CJ panostaa myös enemmän tuotteiden laadun tarkastukseen. Lupaamme teille, että te kaikki näette varmasti liikkeemme.
Sillä välin CJ keskittyy edelleen etsimään lisää voittaneita tuotteita auttaaksemme asiakkaitamme kasvattamaan liiketoimintaansa.
Ehdotan kaikille käyttäjillemme, että vaadimme työskentelemään yrityksesi parissa ja älä koskaan luovuta siitä, joten sinulla on päivä kuin CJ.
Ehkä sinä olet tulevaisuudessa paljon tehokkaampi kuin CJ, ja sitä haluaisimme myös todistaa kanssasi yhdessä ja yritämme parhaamme mukaan tukea aina.
Älä epäröi ja ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää, CJ palaa aina sinuun ensiksi.
