Oletko koskaan kuullut ko Temu-ostossovellus? Vuonna 2022 tämä uusi kiinalainen verkkokauppasovellus tuli Yhdysvaltain markkinoille ja siitä tuli yhtäkkiä yksi suosituimmista ostossovelluksista. Koska Temu julkaistiin virallisesti Yhdysvalloissa, kesti vain 15 päivää, ennen kuin tästä ostossovelluksesta tuli eniten ladattu sovellus Applen sovelluskaupassa.

Joten mikä Temu oikein on? Miten tämä ostossovellus on niin suosittu niin lyhyessä ajassa? Jos käytät tällä hetkellä verkkokauppaa, tämä artikkeli on täällä saadaksesi lisätietoja Temusta.

Mikä on Temu?

Sitten on suosittu ostossovellus, joka julkaistiin Yhdysvalloissa syyskuun alussa 2022. Uutena markkinapaikkana, joka tuo Kiinassa valmistettuja tuotteita länsimaisille kuluttajille, Temu pyrkii tarjoamaan asiakkailleen parhaan toimituspalvelun ja parhaan ostokokemuksen.

Monet ihmiset vertaavat Temua shein koska ne ovat molemmat suosittuja verkkokaupan alustoja viime vuosina. Toisin kuin Shein on erikoistunut naisten vaatteiden toimittamiseen, Temu tarjoaa satoja eri tuotekategorioita vaatteista, lemmikeistä ja keittiövälineistä elektroniikkaan. Periaatteessa Temusta löydät kaiken mitä tarvitset jokapäiväiseen elämääsi.

Lisäksi kaikki Temun tuotteet ovat uskomattoman halpoja verrattuna muihin verkkokauppaalustoihin, kuten Amazon ja eBay. Vaikka jotkin tuotteet olisivatkin jo todella edullisia markkinoilla oleviin tuotteisiin verrattuna, Temu antaisi näistä tuotteista silti enemmän alennuksia.

Kaikilla kilpailukykyisillä ominaisuuksilla Team houkutteli yhtäkkiä valtavan määrän ihmisiä. Ja koska Temu ilmestyi markkinoille, näyttää siltä, ​​​​että Amazonin monien vuosien ajan hallitsemat Yhdysvaltain verkkokaupan markkinat muuttuvat.

Temun alkuperä

Temun perustaa PDD Holdings, sama yritys, joka löysi kuuluisan kiinalaisen ostossovelluksen Pinduoduo. Ennen Temun tuloa markkinoille monet länsimaiset kuluttajat eivät ehkä olleet koskaan kuulleet Pinduoduo-nimeä aiemmin. Mutta Manner-Kiinassa Pinduoduo on jo tunnettu ostossovellus vuodesta 2016 lähtien.

Miljoonien Kiinan toimittajaverkoston tukemana Pinduoduo saavutti uskomattoman liiketoiminnan kasvun vuosi vuodelta. Ja tämä PDD Holdingsin menestys perustuu sen markkinointistrategiaan ja hinnoittelumenetelmiin.

Vuoden 2022 tullen PDD Holdings päättää laajentaa liiketoimintaansa Yhdysvaltain markkinoille ja liittyä kansainvälisen kaupan trendiin. Siksi Sheinin ja Aliexpressin menestyksestä oppinut Temu esitellään yhdysvaltalaisille kuluttajille.

Miksi Temu-tuotteet ovat niin halpoja?

Kun astut Temun viralliselle verkkosivustolle, saatat löytää kaiken käyttöliittymästä, joka kertoo sinulle, että tuotteet ovat halpoja. Temussa asiakkaat voivat ostaa tuotteita suoraan tukkuhinnoilla, jotka ovat paljon halvempia kuin Amazonin tuotteet.

Kokeneille dropshippereille ja yrittäjille halpojen tuotteiden löytäminen kiinalaisilta toimittajilta ei ole niin vaikeaa, koska kauppiaat voivat yleensä saada tukkuhinnat toimittajiltaan. Tavallisille kuluttajille tuotteiden ostaminen tukkuhinnoilla on kuitenkin vielä uusi käsite.

Niinpä kun Temu tuli markkinoille yritysten välisenä ostosalustana, Yhdysvaltain sähköisen kaupankäynnin markkinoiden tavanomaisia ​​hinnoittelusääntöjä muutettiin yhtäkkiä.

Verkkokaupan tuotteita hinnoitellessaan useimpien kauppiaiden on harkittava markkinointikulujen ja toimituskulujen sisällyttämistä mukaan, jotta liiketoiminta voi olla vähintään kannattavaa. Mutta Temussa useimmat tuotteet näyttävät myytävän hinnoilla ottamatta huomioon markkinointibudjettia ja voittoja.

Tämä johtuu siitä, että myynnin sijaan Temu tietää, että asiakkaiden saaminen on tärkeämpää uudelle verkkokauppaalustalle. Maksamalla korkeista markkinointikustannuksista ja korkeista kansainvälisistä toimituskuluista Temu käyttää PDD Holdingsin tarjoamia valtavia varoja kuluttajayhteisöjensä kehittämiseen. Joten nykyisessä vaiheessa suurin osa Temun tuotteista myydään hinnoilla, jotka eivät ole toimittajille lainkaan kannattavia.

Mutta miksi PDD Holdings päätti tehdä tämän, vaikka se aiheuttaisi tappiota heidän liiketoiminnalleen? Tämän ymmärtämiseksi meidän on tutkittava Temun liiketoimintastrategiaa.

Mikä on Temun liiketoimintastrategia?

Colin Huang, Pinduoduon perustaja ja entinen toimitusjohtaja, sanoi kerran mediahaastattelussa, että "Pinduoduon voiton salaisuus ei koskaan ole hintataistelu muiden alustojen kanssa, vaan keskeinen asia on se, kuinka vaikutat kuluttajien käyttäytymiseen tekemällä asiakkaat tyytyväisiksi. ”. Tämä ajatus vastaa täsmälleen Temun nykyistä liiketoimintastrategiaa Yhdysvaltain markkinoilla ja selittää sen.

Katsotaanpa nyt, mitä menetelmiä Temu käyttää saavuttaakseen menestystä.

Tyydytä kuluttajat edullisilla hinnoilla

Ensimmäinen askel, jonka Temu tekee kuluttajien tyydyttämiseksi, on uskomattoman halpoja hintoja ja alennuksia. Tätä varten Temun on leikattava jokaiseen tuotteeseen käytettyä budjettia mahdollisimman paljon. Näin Temu saa PDD Holdingsin suuren toimittajaverkoston tukemana valita halvimmat tuotteet Kiinan markkinoilla.

Joten jos toimittajat haluavat tehdä yhteistyötä Temun kanssa, heidän on kilpailtava hinnasta keskenään. Ja vain halvimman hinnan omaava toimittaja voi myydä tavaransa Temulle. Temu-toimittajilla ei siis juuri ole neuvotteluvoimaa päättää tuotteiden hinnoista.

Lisäksi PDD Holdings maksoi kansainvälisille markkinoille tulon alkuvaiheessa useiden Temun tuotteiden markkinointikustannukset ja toimitushinnat. Joten yhdysvaltalaiset asiakkaat voivat nauttia halvasta tai jopa ilmaisesta toimituspalvelusta ilman ylimääräisiä kuluja käyttämällä Temua.

Kun asiakkaat tilaavat tuotteita Temulta, he huomaavat, että tuotteet myydään hämmästyttävän halvalla. Kun asiakkaat ovat tottuneet Temun halpoihin hintoihin ja palveluihin, heidän on vaikea saada takaisin käyttämään muita ostosalustoja.

Kehitä asiakastottumuksia

Ilmainen toimitus, helppo palautus ja alennus ensimmäisestä ostoksesta, nämä ehdot eivät ole uusia yhdysvaltalaisille kuluttajille. Verkkokaupan alustalle on joskus perustavanlaatuista, että sinulla on yksi tai jopa kaikki näistä palveluista. Parantaakseen asiakkaiden ostokokemusta Temu väittää pystyvänsä tarjoamaan kaikki nämä palvelut.

Ei ole epäilystäkään siitä, että Temu-yritys yrittää parhaansa saavuttaakseen nämä palvelut jo liiketoiminnan alkuvaiheessa. PDD Holdingsin on kuitenkin tehtävä muutakin kuin tarjota peruspalveluja, jotta kuluttajat tottuisivat Temu-ostosten tekemiseen jatkuvasti.

Siten Pinduoduo-politiikan perusteella Temu antaa asiakkaille mahdollisuuden pyytää hyvitystä tuotteesta riippumatta. Poikkeuksia ovat nämä 3 erilaista tuotetta.

• Vaatteet, jotka ovat kuluneita, pestyjä, vaurioituneita, joista on poistettu etiketit, pakkaus tai hygieniatarra tai jotka ovat puutteellisia.
• Tuotteet, jotka on merkitty ei-palautettaviksi.
• Ilmaisia ​​lahjoja.

Lisäksi, jos kuluttajat eivät ole tyytyväisiä ensimmäiseen ostokseensa Temussa, he voivat saada myös ilmaiset palautuspalvelut 90 päivän sisällä ostosta.

Kaikilla näillä yrityksillä on tarkoitus kehittää asiakkaan tottumuksia käyttää Temua jatkuvasti arkielämän tuotteiden ostamiseen. Kun asiakkaat ovat tottuneet ostamaan Temussa, alusta alkaa suositella tuotteita korkeammalla hinnalla saadakseen pitkän aikavälin voittoa.

Virusmarkkinointi

Temun virusmarkkinointimenetelmä toisti Pinduoduon menestyksen Kiinassa. Käyttämällä oikeaa rahaa palkkiona Temu rohkaisee kuluttajia kutsumaan ystäviä käyttämään alustoja. Tuhansien hommien ja ystävien kutsujen ansiosta Temun käyttäjämäärät lisääntyvät uskomattomalla vauhdilla joka päivä.

Saadakseen "ilmaisen" palkinnon jotkut ihmiset lähettivät samat kutsut sosiaalisille alustoille, kuten Reddit saadakseen enemmän ihmisiä mukaan trendiin. Siellä on myös monia tanssivideoita TikTok saada ihmiset ansaitsemaan rahaa Temun avulla. Ja jotkut ihmiset tekevät tästä jopa osa-aikatyötä ansaitakseen jatkuvia tuloja.

Näin vaikuttavalla virusmarkkinointimenetelmällä Temu rakentaa vähitellen myös asiakastietokantaansa tulevaa kasvua varten.

Miten Temu vaikuttaa dropshipping-teollisuuteen?

Temun ilmestyttyä markkinoille siitä on yhtäkkiä tullut yksi suosituimmista ostossovelluksista Yhdysvalloissa ja se haastoi jopa Amazonin. Monet dropshippert huomaavat, että siitä on tulossa suuri uhka dropshipping-teollisuudelle. Jos kaikki asiakkaat kääntyvät Temun käyttöön, aiempaa verkkokaupan markkinarakennetta Yhdysvalloissa ei enää ole.

Temun nousu ei kuitenkaan tarkoita dropshippingin kuolema. Onhan dropshippereiden ja Temun kohdeasiakasryhmässä merkittäviä eroja.

Ennen Temun tuloa markkinoille alustat, kuten Aliexpress ja Wish, ovat olleet markkinoilla jo pitkään. Jos asiakkaat pitävät edullisimmista tuotteista ja pitävät hintaa tuotteiden tärkeimpänä arvona, he kääntyisivät ensisijaisesti Aliexpressin puoleen.

Näin ollen vaikka on totta, että Temu saattaa viedä valtavan määrän asiakkaita Yhdysvaltain markkinoilla, se ei silti muuta verkkokauppa-alan ydintä.

Lisäksi monet verkkokaupan alustat ovat viime vuosina nousseet ja laskeneet. Viimeinen verkkokauppaalusta, joka käyttää samaa liiketoimintastrategiaa kuin Temu Toivottaa. Ostajien määrän ja tulojen putoamisen myötä Wishin osakekurssi putoaa jatkuvasti reunaan. Tuleeko Temusta toinen toive tulevaisuudessa? Toistaiseksi kukaan ei osaa sanoa.

Voivatko Dropshippers käyttää Temua dropshipping-toimittajana?

Temun dropshipping-toimituksen suurin ongelma on pakkaus. Koska Temu yleensä tulostaa logonsa paketin ulkopuolelle, on mahdotonta tehdä sokea dropshipping monille dropshippereille.

Jos käytät Temua dropshipping-toimittajana, asiakkaat voivat helposti selvittää, mistä alkuperäinen toimittaja on. Silloin jokainen lähettämäsi paketti voi lopulta johtaa asiakkaiden menetykseen. Siksi dropshipping Temun kautta on mahdollista ja myös dropshipperit voivat tehdä sen. Mutta se on silti huono vaihtoehto pitkäaikaiselle dropshipping-yritykselle, ja ehkä siksi Temu dropshipping -sovelluksen arvosana on vain 3.7 Shopify sovelluskauppa.

Toisin kuin Temu, CJdropshipping tarjoaa ilmaisia ​​blind dropshpping -palveluita, jotka eivät sisällä laskua tai toimittajatietoja paketissa. Temuun verrattuna CJdropshipping on myös erikoistunut työhön verkkokauppayrittäjien kanssa. Näin ollen CJdropshipping ymmärtää, mitä sähköisen kaupankäynnin yrityksille tarvitaan. Jos etsit dropshipping-toimittajaa parhaalla tukkuhinnalla, CJdropshipping on parempi valinta.

Mitä myyjien tulisi tehdä kilpaillakseen Temun kanssa?

Vaikka dropshipping-alan perusta ei muutu Temun vaikutuksesta, se on silti suuri kilpailija monille dropshippereille, koska se vie huomattavan osan kakusta USA:n markkinoilta. Siksi tässä on joitain hyödyllisiä neuvoja dropshippereille, jotta he voivat kilpailla Temun kanssa.

Keskity tuotteiden erotteluun

Tuotteiden erottelu on ensimmäinen avain menestykseen. Koska Temu keskittyy halpojen, vain muutaman dollarin maksavien päivittäisten tuotteiden myyntiin, se tarkoittaa, että heidän tuotteitaan löytyy kaikkialta markkinoilta. Tällaiset tuotteet eivät ole ainutlaatuisia, ja ne näyttävät yleensä halvoilta ja niissä on suuri mahdollisuus olla viallisia.

Siksi Temu ei useimmiten pysty tyydyttämään asiakkaita, jotka tavoittelevat laadukkaampaa elämäntapaa. Joten paras tapa tyydyttää nämä asiakkaat on tarjota ainutlaatuisia ja arvokkaita tuotteita. Esimerkiksi ylellisten korujen ja korkean teknologian elektroniikan myynti on hyvä tapa houkutella asiakkaita, jotka haluavat elegantin elämäntavan, niin kuin monet ihmiset Instagramissa.

Voit myös halutessasi lisätä tuotteisiin lisäarvoa räätälöity pakkaus tuotteissa, jotta tuotteesi näyttävät ainutlaatuisilta ja tyylikkäiltä.

Vältä hintasotaa

Temun suurin etu on sen PDD Holdingsin tarjoamat valtavat varat. Joten alussa tehdyllä valtavalla investoinnilla Temu voi tarjota markkinoiden halvimman hinnan, vaikka tämä johtaisikin voiton menetyksiin. Joten, koska useimmat dropshipperit ovat yksittäisiä yrittäjiä tai pienyritysyrittäjiä. Yhdenkään dropshipperin on periaatteessa mahdotonta voittaa hintasotaa Temun kaltaista suurta yhteistyötä vastaan.

Siksi älykäs tapa olisi välttää kaikenlainen hintasota Temua vastaan. Loppujen lopuksi suurimman osan liiketoiminnasta on tarkoitus tuottaa voittoa. Jos voittoa ei ansaita, ei ole mitään järkeä tehdä liiketoimintaa ensiksikään. Jos huomaat, että Temu myy samaa tuotetta kuin sinäkin, sen sijaan, että alat laskea hintoja, yritä ajatella muita tapoja houkutella asiakasta.

Temun haitat

Myös, vaikka Temu voi saada halvimman kiinalaisen toimittajan, mutta halvin ei ole paras. Koska Temu valitsee aina halvimmat tavarantoimittajat, monien kiinalaisten tehtaiden on myös todella vaikea työskennellä heidän kanssaan.

Kiinassa Pinduoduo-tuotteiden ongelma on tuttu myös kiinalaisten kuluttajien keskuudessa. Koska toimittajat eivät juuri saa voittoa työskennellessään PDD Holdingsin kanssa, monet toimittajat tekevät mieluummin viallisia tuotteita saadakseen edes vähän voittoa. Tämän kaltainen leikkaus johti lopulta lukemattomiin tapauksiin, joissa asiakkaat saivat huonolaatuisia tuotteita.

Temun asiakasarvostelujen perusteella tämä ongelma näyttää edelleen olevan olemassa useiden kuukausien julkaisun jälkeen. Esimerkiksi päällä Trustpilot, on satoja negatiivisia arvosteluja siitä, kuinka asiakkaat saavat huonoja ostokokemuksia Temussa.

Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Temu on menestyvä ostossovellus, joka saattaa johtaa Yhdysvaltain verkkokauppa-alan uudelle aikakaudelle, siinä on silti paljon haittoja, joita on parannettava. Jos Temu haluaa säilyttää pitkän aikavälin liiketoiminnan ja laajentaa toimintaansa Yhdysvalloissa sen sijaan, että se antaisi vain halvempia hintoja, PDD Holdingsin on ponnisteltava enemmän hyvän toimitusjärjestelmän kehittämiseksi ja kuljetuspalvelu.