La fiabilité de la gestion des commandes est l'une des clés de l'amélioration de l'expérience consommateur. Les clients veulent connaître chaque étape de l'emballage jusqu'à ce que le colis soit expédié à la porte une fois la commande passée. Donner le numéro de suivi et le statut de la commande réconfortera les clients avec un sentiment de confiance.

Lorsque vous avez des tonnes de commandes, vous ne suivez pas le colis et ne trouvez pas les informations relatives une par une, puis revenez à vos clients. Mais que devons-nous faire pour faire demi-tour ? Il est temps pour vous d'utiliser des applications de suivi des commandes pour vous faire gagner du temps et de l'énergie. Dans cet article, nous allons présenter les 5 applications de suivi des commandes les plus fréquemment utilisées pour Shopify.

1. Suivi des commandes AfterShip

Aftership est l'application de suivi de commande la plus populaire de l'App Store de Shopify. Aftership peut interroger efficacement la livraison de 723 entreprises express dans le monde, y compris CJ packet, ePacket et Yunexpress, ces transporteurs de dropshipping courants. Il offre un forfait gratuit ou 14 jours d'essai gratuit, et le forfait essentiel commence à 9 $ par mois.

Les clients peuvent vérifier l'état de leur suivi de commande en saisissant le numéro de commande suivi de l'adresse e-mail ou du numéro de suivi. Ou vous pouvez envoyer aux clients un e-mail ou un SMS pour informer l'état de leur commande en "copiant simplement les résultats" qui affichera l'état du colis et le lien de suivi. Voici les principales fonctionnalités :

• Automatisez le suivi
• Recherche rapide et filtre, calculez le délai de livraison
• Envoyez des informations de suivi aux clients par e-mail par e-mail et pouvez modifier le contexte de l'e-mail
• Pourrait insérer votre logo et votre marque ou vos réseaux sociaux sur la page de suivi
• Activer les coursiers 723
• Disponible pour toutes sortes d'applications de commerce électronique, comme Shopify, eBay, Magento, etc.

2. Suivi des commandes du panneau de colis Pro

Parcel Panel Order Tracking Pro est également une application de suivi des commandes très populaire qui gérera tout dans votre boutique Shopify. Cette application n'est pas la plus pratique à utiliser car elle possède toutes sortes de fonctionnalités puissantes. Il peut personnaliser les informations d'expédition que vous souhaitez montrer à vos clients. Par exemple, la plupart des colis expédiés de Chine et cela montrera que l'origine est la Chine, ce qui dérangera beaucoup de clients.

Mais avec Parcel Panel, vous pouvez personnaliser les options d'affichage de votre page de suivi en fonction de vos besoins, comme masquer toute l'origine chinoise. Et il a coopéré avec plus de 500 grands transporteurs et même les transporteurs que Shopify ne prend pas en charge comme l'expédition standard ePacket ou Ali-express. En ce qui concerne les frais mensuels, un forfait gratuit est disponible et le forfait payant commence à 9 $ par mois. Voici les principales fonctionnalités :

• Peut simplifier le service après-expédition
• Capable de personnaliser les informations d'expédition
• Capable d'afficher le délai de livraison estimé
• Prise en charge pour traduire la langue de suivi dans votre langue locale

3. MassFulfill

Massfulfill a été recommandé par de nombreux clients CJ, et le score de Shopify atteint 4.9. cette application est totalement gratuite. Contrairement à d'autres applications de suivi avec toutes sortes de fonctionnalités sophistiquées telles que l'insertion d'un logo ou d'une marque, l'affichage du délai de livraison estimé, la personnalisation des informations d'expédition, etc.

Pourtant, cette application ressemble plus à une application d'exécution avec une fonction d'information de suivi de partage. Fondamentalement, il n'y a qu'une seule fonctionnalité puissante : exécutez massivement les commandes de suivi en téléchargeant des fichiers avec les informations de commande dans Shopify et informez le client par e-mail. Et vous pouvez télécharger des fichiers Excel ou des fichiers CSV, qui ne sont pas pris en charge par toutes les applications. Et cela peut non seulement vous aider à gérer les commandes d'un magasin, mais également à gérer les commandes de plusieurs magasins entre-temps tant que les commandes sont dans le fichier. Voici les principales fonctionnalités :

• Utilisation totalement gratuite
• Simple à utiliser simplement en téléchargeant des fichiers
• Capable de gérer plusieurs commandes de magasin
• Capable de traiter massivement les commandes et de synchroniser les informations logistiques avec les clients

4. Suivi des commandes Tracktor

Tracktor est l'une des 5 applications de vérification de l'état des commandes les plus installées. Avec Tracktor, vous pouvez laisser les clients voir l'état de leurs commandes avec un compte enregistré par e-mail ou effectuer une recherche dans votre magasin. En l'ajoutant simplement à l'onglet de navigation de votre boutique, vos clients pourront suivre les commandes en saisissant leur numéro de commande et leur numéro de courrier électronique.

Par conséquent, tracktor propose également des fonctionnalités d'analyse des données de vos colis, ce qui vous aidera considérablement dans votre choix des prestataires logistiques les plus appropriés. Il a coopéré avec plus de 1,000 14 grands transporteurs. Avec tous ces calculs de données, Tracktor peut toujours être parfaitement compatible avec toutes sortes d'appareils mobiles et tablettes. Offre 4.99 jours d'essais gratuits et le forfait mensuel de base a commencé à XNUMX $. Voici les principales fonctionnalités :

• Coopéré avec plus de 1,000 logistique majeure
• Compatible avec tous les appareils mobiles et tablettes
• Offre un support rationalisé
• Capable de personnaliser votre page Tracktor et l'état de Tracktor

5. Easyship – Gestion des envois tout en un

Easyship est une plateforme d'automatisation des expéditions et de gestion des commandes, elle coopère avec plus de 250 entreprises de logistique. Contrairement à d'autres applications de requête logistique, Easyship peut vous permettre de tout savoir, du ramassage à la livraison aux clients finaux, de l'expédition au prix.

Il s'agit d'une application d'expédition qui peut aider à réduire les frais d'expédition, à vendre dans le monde entier et à augmenter les taux de conversation. Cela signifie qu'il suffit simplement de télécharger une application, vous pouvez vous connecter avec plus de 200 logistiques. Et il a intégré non seulement Shopify, mais également toutes les principales plates-formes et marchés de commerce électronique comme Amazon et eBay, etc. Plan gratuit disponible et plan plus ou premier avec 30 jours d'essais gratuits. Voici les principales fonctionnalités :

• Installation gratuite
• Automatisez chaque envoi
• Un seul compte est nécessaire pour accéder à plus de 250 solutions d'expédition
• Augmentez le taux de conversion

C'est la brève fonctionnalité introduite dans les applications Shopify les plus fréquemment installées. Eh bien, certains d'entre eux ne conviennent que pour Shopify. La possibilité de suivre les commandes est un besoin essentiel pour les clients. Assurez-vous que votre plugin de suivi des commandes est prêt pour votre boutique. Téléchargez simplement ces applications et essayez le plan d'essai gratuit, découvrez par vous-même les avantages et les inconvénients de ces applications.