Ouvrir une nouvelle boutique sur eBay n'est jamais une mauvaise idée, mais ce n'est pas aussi facile qu'un nouveau venu pourrait le penser. Par exemple, lorsque vous partez de zéro, la première limite à laquelle un nouveau vendeur eBay est confronté est les limites de vente eBay. Au début, votre magasin sera limité à 10 articles dont la valeur ne dépasse pas 500$. Cette limite a été créée par eBay pour permettre aux vendeurs de démontrer leur crédibilité avant d'obtenir un accès plus large.

Plongeons plus loin dans la limite de ce démarreur. Vous recevrez une limite de 10 articles - cela signifie que vous ne pouvez lister que 10 articles tout au long de ce mois. Que vous choisissiez de répertorier un produit avec une quantité de 10 unités ou 10 produits différents chacun avec seulement 1 unité/variation, cela comptera toujours de la même manière.

De plus, si vous avez répertorié dix articles et que l'un d'entre eux a été vendu immédiatement, vos limites mensuelles passeront de 10 à 9, jusqu'à ce que la tranche de limite soit renouvelée le mois prochain. Démontrons les limites d'eBay à l'aide d'un cas limite : si vous ne souhaitez mettre en vente qu'un seul article d'une valeur de 500 $, la limite de votre boutique eBay sera également atteinte et vous ne pourrez plus mettre en vente d'autres articles, même si vous n'en avez mis qu'un seul.

Comment trouver mes limites de vente eBay ?

Il y a deux pages sur lesquelles vous pouvez voir vos limites de vente mensuelles sur eBay. La première est votre page Toutes les ventes. Il s'affiche juste après la case « votre performance ». Là, vous saurez combien d'articles vous avez vendus et pour combien de $$, combien d'articles vous avez mis en vente et leur valeur en $$, et combien d'articles vous pouvez encore lister en quantité et en volume.

Captures d'écran de mon compte eBay

Le deuxième endroit pour trouver vos limites de vente est le Page de présentation de votre hub vendeur. Je préfère travailler avec le hub vendeur car il est beaucoup plus agréable à regarder et facile à naviguer. Il ressemblera à ceci:

Si vous êtes nouveau sur le Centre des vendeurs et que vous venez de vous inscrire pour la première fois, il est possible que vous ne le trouviez pas tout de suite. Dans ce cas, allez personnaliser dans le coin supérieur droit ou en bas de la page et cliquez sur les limites de vente mensuelles.

N'oubliez pas que les limites des vendeurs eBay ne sont pas directement liées au niveau d'abonnement de votre compte. Donc, si vous achetez un abonnement de magasin plus important, cela n'augmentera pas automatiquement vos limites de vendeur eBay. Comment pouvez-vous alors augmenter vos limites de vente sur eBay ? 

eBay augmentera-t-il automatiquement mes limites de vente ?

Dans l'ensemble, eBay examine les comptes des vendeurs le 20 de chaque mois et peut mettre à jour vos limites de vente sans même que vous le demandiez. Ils réinitialiseront les limites de compte existantes à la fin du mois.

L'augmentation automatique se produit généralement après 90 jours pour les nouveaux vendeurs, au cas où ils répondent aux critères d'eBay et affichent des mesures et des performances de vente actives. Cependant, vous ne devriez jamais l'attendre : « Nous examinerons votre compte tous les mois et ajusterons votre limite automatiquement en fonction de votre volume de ventes et des commentaires que vous recevez. eBay sur les limites de vente. »

Mais les nouveaux vendeurs de dropshipping eBay qui essaient de créer une entreprise en ligne vendent souvent des produits à un taux supérieur à 10 par mois. Des méthodes pour augmenter les limites de vente ont été développées par des experts en dropshipping au fil des ans et ont permis de croître plus rapidement quel que soit le processus d'évaluation automatique d'eBay.

Comment augmenter mes limites de vendeur eBay ?

Il existe plusieurs façons d'augmenter vos limites de vente. Le plus simple est de cliquer sur le bouton Request to list more juste en dessous de vos informations de limites mensuelles :

Demander d'augmenter vos limites vous dirigera vers au moins l'une des deux options :

1. Contact par téléphone - Un numéro à appeler et un code d'accès unique à saisir pour vérification vous seront présentés.

2. Contact par SMS – Vous pouvez y rédiger une demande expliquant pourquoi vous souhaitez demander une augmentation des limites 

Si vous choisissez l'appel, qui est l'option recommandée, il vous sera demandé de fournir des informations personnelles et professionnelles sur vous et votre magasin, telles que votre adresse e-mail, votre adresse professionnelle, le type d'articles que vous vendez et où vous les obtenez. parmi d'autres questions. Ils essaient essentiellement de vérifier votre identité et de s'assurer que vous ne vendez rien d'interdit et que vos fournisseurs sont fiables.

Vous devriez probablement envisager d'éviter de mentionner le mot dropshipping et de les désigner simplement comme des fournisseurs avec lesquels vous travaillez. 

Tenez compte du fait que si vous n'avez pas réalisé votre première vente ou si vous n'avez pas encore atteint cette limite initiale, il y a de fortes chances que vous soyez refusé. Ne vous inquiétez pas, malgré ce que certains pourraient penser, rien ne vous empêche de rappeler après un jour ou deux.

Si vous avez déjà un compte établi avec des limites plus importantes et un record de vente, vous pouvez contacter eBay de la même manière, vous identifier en tant que titulaire de ce compte et demander à y associer la nouvelle boutique, ou en cliquant sur le bouton de demande.

Cependant, il existe certaines conditions auxquelles eBay prête attention lors de l'examen de votre demande : 

• que votre compte vendeur est ouvert depuis au moins 90 jours ; 
• il n'a pas de cas ouverts;
• vos commentaires d'acheteur ;
• il a une performance de vente élevée/active ;
• Vérification PayPal ;
• ne pas avoir enfreint les politiques d'eBay ;
• Aucun commentaire de vos acheteurs sur l'authenticité du produit.

 Cependant, ne pas atteindre les critères mentionnés ne signifie pas nécessairement que vous ne pouvez pas au minimum demander.

L'augmentation des limites de vente eBay a été refusée. Que faire?

Cela peut arriver. En cas de refus, vous pouvez à nouveau demander une augmentation des limites de vente de votre compte dans quelques jours, par exemple en les appelant. En général, vous êtes autorisé à demander des limites de vente plus élevées une fois tous les 30 jours, mais continuez de toute façon à essayer plus souvent que cela, surtout si vos ventes augmentent.

Conseils : Afin de pouvoir demander l'augmentation des limites de votre compte, vous devez vendre autant que possible et obtenir des commentaires. Comment peux-tu le faire? 

• Essayez de vendre des produits bon marché à la demande à des prix très compétitifs. Cela augmentera vos chances de vente. 
• Supprimez les produits qui n'ont pas eu de vente depuis longtemps et répertoriez-en un nouveau.
•  Si vous avez un produit avec plusieurs variantes, vous pouvez également en supprimer quelques-unes pour obtenir plus d'espace pour les produits qui se vendent bien. 

N'oubliez pas : eBay veut que vous augmentiez vos limites car plus vous avez d'annonces, plus vous pouvez vendre et eBay obtiendra plus d'argent et d'acheteurs.

Pourquoi eBay a-t-il des limites de vente ?

Confiance. Un vendeur doit prouver qu'il peut livrer, et pas seulement vendre, avant de pouvoir se développer. Les limites s'appliquent à tous les nouveaux comptes de vente et protègent à la fois les vendeurs et les acheteurs des escrocs et incitent les gens à se tourner vers commencer un bousculement comme eBay dropshipping pour se développer plus lentement. Cette méthode aide à minimiser les risques de mauvaises expériences d'achat et de violations des politiques, de sorte que les acheteurs continueront à revenir pour plus.

Évidemment, il n'y a pas que la livraison des colis qui compte. Les vendeurs doivent également prouver leurs compétences en matière de service client et de traitement des demandes après-vente comme les retours ou les annulations. Oh, et les produits qu'ils vendent doivent être authentiques et exacts selon leurs descriptions, titres et images.

Suspensions de paiement eBay et PayPal (la « prison PayPal »)

Au cours de vos trois premiers mois de vente sur eBay à l'aide de PayPal, vous serez témoin de certains retards de paiement. Celles-ci s'appliquent aux vendeurs qui n'ont pas encore effectué 25 transactions, n'ont pas atteint 250 $ de ventes brutes et sont évalués en dessous de la norme. Les prises dureront pour l'une des trois options suivantes :

• Les paiements peuvent être libérés après 3 jours à compter de la confirmation de la livraison de l'article, en utilisant les informations de suivi validées qui ont été téléchargées par le vendeur.
• Ils peuvent également être libérés 7 jours seulement après la date de livraison estimée par le vendeur.
• Dans le cas où le vendeur n'a pas téléchargé les informations de suivi mais a marqué l'article comme expédié et que l'acheteur n'a ouvert aucune réclamation, le paiement sera effectué 21 jours après le paiement de l'acheteur.

En plus de réussir 25 transactions, d'atteindre 250 $ de ventes ou d'attendre 90 jours, les vendeurs peuvent également essayer d'améliorer leur évaluation de vendeur, offrir une expédition et une manutention rapides, télécharger des numéros de suivi validables et fournir un excellent service client afin d'être libéré de ces retenues de paiement.

Cet article a été initialement publié dans l'outil DSM

Auteur : Shai Weisbrod

Lien : https://blog.dsmtool.com/start-dropshipping/about-ebay-selling-limits/