Pour se rapprocher de nos clients et exprimer notre profonde gratitude à toutes les personnes qui utilisent et font confiance à CJ, Andy, le PDG de CJdropshipping est venu ici pour partager l'histoire derrière CJdropshipping et a donné les réponses aux questions qui sont principalement concernées par CJ utilisateurs.
Nous avons rassemblé toutes les questions et réponses dans cet article, vous pouvez également aller à notre chaîne youtube pour vérifier l'intégralité de l'interview avec Andy à tout moment.
Retrouvez l'intégralité de l'interview ici :
Première partie : Histoires derrière CJ
1. Quand CJ a-t-il été créé ?
R : CJ s'est lancé pour la première fois dans le commerce électronique en 2015, à partir d'un magasin AliExpress.
2. L'opportunité d'entrer dans l'industrie de l'approvisionnement en dropshipping.
R : Lorsque je dirigeais ma boutique AliExpress, un produit gagnant se vendait très bien dans la boutique. Ensuite, un de mes clients a passé des commandes pour ce produit gagnant, mais l'a expédié à une adresse différente. Après avoir découvert ce client qui dirigeait une boutique Shopify et passait des commandes à Oberlo, j'ai réalisé qu'il s'agissait exactement de l'activité de dropshipping.
3. Les raisons du choix de développer la propre plateforme de CJ.
R : Premièrement, nous avons constaté qu'il y avait trois problèmes pour les dropshippers :
une. AliExpress ne peut pas combiner les commandes ;
b. Le prix est plus élevé que l'approvisionnement directement auprès de 1688 et des usines ;
c. L'expédition et l'emballage ne peuvent être garantis par AliExpress.
Pour résoudre tous les problèmes en même temps, CJdropshipping.com est né. Il combine les fonctionnalités d'AliExpress et d'Oberlo, offrant une solution unique pour les dropshippers. Pour vérifier la qualité des produits et combiner les commandes des vendeurs, nous possédons des entrepôts à l'étranger et en Chine.
Dans le même temps, de nombreux services vedettes tels que l'impression à la demande et les services de photographie ont été ajoutés pour les dropshippers.
4. Quel est le secret derrière la vitesse de développement ?
R : Un point crucial est "mettant l'accent”. CJ se concentre sur les besoins et les difficultés auxquels les dropshippers sont confrontés en permanence. À cette époque, de nombreux fournisseurs de dropshipping pouvaient simplement changer pour faire affaire avec les clients finaux, ce qui était beaucoup plus facile. Mais CJ se concentre toujours sur une chose, qui aide les dropshippers. Il y avait beaucoup de difficultés avec l'approvisionnement en dropshipping, CJ visait à les résoudre au jour le jour. Finalement, nous sommes ici comme le meilleur en Chine.
Deuxième partie : temps de questions-réponses
1. Comment CJ améliorera-t-il la mise à jour de l'inventaire ?
R : CJ a un plan à ce sujet et la mise à jour de l'inventaire sera certainement meilleure.
Premièrement, comprendre comment fonctionne l'inventaire est bien nécessaire : CJ, en tant que plateforme de dropshipping, nous ne produisons pas directement. Lorsque nous recevrons des commandes, nous les achèterons auprès des fabricants. Les fabricants ne fournissent pas seulement CJ mais vendent également à différentes plateformes, ce qui rend l'inventaire très flexible.
Pendant ce temps, CJ a un demi-million de SKU en cours d'exécution. Chaque jour, notre équipe d'achat vérifie l'inventaire des produits ainsi qu'avec les fournisseurs, mais la quantité de produits est trop importante pour obtenir une mise à jour précise en temps réel des fournisseurs et des fabricants chaque minute pour chaque SKU.
Nous travaillons sur les solutions. La première est que nous créons une nouvelle fonctionnalité qui montre la capacité d'approvisionnement d'un produit sur la page de description du produit. Cette fonction entrera en service dans un ou deux mois. Les utilisateurs de CJ peuvent l'utiliser pour filtrer les fabricants avec une plus grande capacité d'approvisionnement. Pour avoir des données d'inventaire plus fiables, CJ travaillera également sur l'analyse des données et vérifiera avec les meilleurs fabricants.
Pour le second, nous travaillons sur les achats IA pour les produits gagnants. À l'avenir, CJ utilisera la technologie du Big Data pour prédire quel type de produit les clients achèteront et stockeront à l'avance.
De plus, l'achat de l'inventaire privé est également un moyen de résoudre le problème de mise à jour de l'inventaire. Lorsqu'il y a un produit gagnant dans le magasin, l'utilisateur peut acheter l'inventaire privé dans l'entrepôt de CJ sans frais de stockage mais à un prix d'achat en gros inférieur. En faisant cela, le temps de traitement peut également être considérablement raccourci.
2. Comment CJ va-t-il améliorer la fonction d'approvisionnement ?
R : Nous ne pouvons pas nier que certains éléments objectifs affectent le résultat du sourcing. La première chose à savoir est que CJ ne peut pas vendre des produits interdits par les douanes ou contrefaits car ils sont illégaux. La deuxième chose, comme ce qui est mentionné dans la question d'inventaire, le produit peut parfois être en rupture de stock.
CJ trouve également des moyens de résoudre les problèmes d'approvisionnement. Le taux de réussite du sourcing sera de plus en plus élevé dans les mois suivants.
3 . Comment CJ améliorera-t-il les délais d'expédition et de traitement ?
R : En fait, il existe deux types de dropshippers. L'une consiste à vendre un seul produit et l'autre à gérer un magasin général. Les dropshippers qui gèrent des magasins généraux sont susceptibles de répertorier de nombreux produits dans leur magasin, parfois même par centaines ou par milliers. Et cette stratégie pour les magasins généraux est vraiment un défi pour la chaîne d'approvisionnement.
Parce que de nombreux problèmes peuvent facilement survenir lorsque vous achetez différents articles auprès de différents fournisseurs en même temps. Contrairement à un magasin monoproduit, nous pouvons pré-stocker les produits gagnants pour gagner du temps. Par conséquent, il est assez difficile pour notre plateforme de préparer tous les produits et de les expédier ensemble si votre client a commandé trop de choses dans votre magasin en même temps.
D'un autre côté, CJ fait quelque chose pour améliorer notre expédition maintenant. La première est que nous créons une équipe d'expédition plus puissante. À l'avenir, notre équipe d'expédition se connectera avec davantage de compagnies maritimes et de meilleurs agents maritimes afin que les services d'expédition de CJ soient bien meilleurs qu'auparavant.
Deuxièmement, à l'avenir, pour les produits gagnants, nos clients pourront pré-stocker leur inventaire privé à la fois dans nos entrepôts à l'étranger et dans nos entrepôts en Chine. CJ les traitera dans les 24 heures. Vous verrez de plus en plus de produits que nous pouvons expédier directement depuis nos entrepôts à l'étranger, avec des frais d'expédition encore plus bas mais un délai d'expédition beaucoup plus rapide.
De plus, CJ a un programme de fournisseur national. Nous visons également à effectuer des livraisons directes du monde entier vers le monde entier. Si la société d'approvisionnement s'installe à l'étranger et qu'elle a la capacité de fournir au pays, elle peut alors stocker dans les entrepôts de CJ et s'inscrire sur notre plate-forme. De cette façon, les dropshippers peuvent directement faire du dropshipping auprès du fournisseur national. Tous les moyens mentionnés ci-dessus réduiront considérablement le délai d'exécution.
4. Comment CJ améliorera-t-il le processus de retour d'un produit ?
R : CJ grandit tout en résolvant les problèmes, alors maintenant nous mettons à jour notre système WMS pour améliorer le processus de retour. À l'avenir, CJ ouvrira également le service de retour pour nos entrepôts à l'étranger.
Ce qui est plus important, CJ apprécie toujours les commentaires de nos utilisateurs. Nous sommes ouverts à nos clients à tout moment et prêts à accepter toutes les opinions et suggestions utiles avec un cœur sincère.
5. L'avenir du dropshipping.
R : L'avenir du dropshipping est très prometteur puisque nous avons des milliers de nouveaux clients enregistrés chaque jour.
De nos jours, le développement des médias sociaux va considérablement, les nouveaux modèles commerciaux sont nombreux, tels que TikTok et d'autres canaux de trafic, et les flux en direct, de nombreuses personnes les utilisent pour vendre des produits, ils peuvent donc utiliser le modèle de dropshipping.
Tant que vous avez du trafic et que vous êtes des influenceurs, tout le monde peut utiliser le dropshipping pour faire du commerce électronique.
6. Le futur plan de CJ.
R : CJ ne cessera jamais de s'améliorer.
Nous résoudrons les problèmes non seulement d'approvisionnement, de traitement, d'inventaire, d'expédition, etc. Mais aussi d'autres aspects comme le l'emballage. CJ mettra également plus d'efforts dans l'inspection de la qualité des produits. Nous vous promettons que vous verrez tous nos mouvements à coup sûr.
Pendant ce temps, CJ continuera de se concentrer sur la recherche de plus produits gagnants pour aider nos clients à développer leur activité.
Ma suggestion pour tous nos utilisateurs est simplement d'insister pour travailler sur votre entreprise et de ne jamais l'abandonner afin que vous ayez une journée comme CJ.
Peut-être que vous serez beaucoup plus puissant que CJ à l'avenir, et c'est aussi ce que nous aimerions voir avec vous ensemble et nous ferons de notre mieux pour vous soutenir comme toujours.
N'hésitez pas et contactez-nous si vous avez des questions, CJ vous répondra toujours en premier lieu.
