Cet article résumera comment les dropshippers utilisent CJdropshipping pour améliorer leurs expériences de dropshipping et faire évoluer leurs activités. Veuillez suivre l'article pour commencer.
Comment fonctionne CJ / Le flux de travail de CJ
CJ Dropshipping est l'un des meilleurs fournisseurs et solutions de dropshipping pour les dropshippers. Il peut être considéré comme une combinaison d'Oberlo et d'AliExpress. Vous pouvez connecter votre boutique WeD2C, Shopify, WooCommerce, eBay, Lazada, Shopee et utiliser CJ système de traitement des commandes automatiquement.
C'est également une plate-forme complète pour aider tous les dropshippers du début à la réussite, y compris l'approvisionnement en produits, l'entreposage, le traitement des commandes et l'expédition, littéralement tous les aspects impliqués.
Pour être plus clair, nous créons un organigramme simple pour couvrir les principales étapes:
Lire la suite: La vue d'ensemble de CJ
Commencez
Autorisation
Les avantages d'autoriser vos boutiques en ligne à CJ
- Publiez facilement des demandes d'approvisionnement concernant les articles existants dans votre magasin ;
- Connectez les articles de votre magasin à vos résultats d'approvisionnement sur CJ ;
- Synchronisez automatiquement vos commandes avec CJ pour traitement.
Étapes pour l'autorisation de magasin
- Connectez-vous à votre compte CJ, recherchez "Mon CJ" dans la barre de navigation et cliquez dessus.
- Ensuite, recherchez et cliquez sur "Autorisation".
- Choisissez la plate-forme que vous souhaitez connecter avec CJ.
Approvisionnement
Qu'est-ce qu'une demande d'approvisionnement?
Si vous ne trouvez pas les marchandises que vous souhaitez via le moteur de recherche CJ, vous pouvez publier une liste d'approvisionnement. Le sourcing offre une solution lorsque vous ne trouvez pas vos produits préférés sur la plateforme CJ. Après avoir posté une demande d'approvisionnement, nous essaierons d'ajouter le produit à la plateforme. Ensuite, vous pouvez l'inscrire dans votre magasin à vendre.
Étapes pour publier une demande d'approvisionnement auprès de CJ
- Cliquez sur Sourcing sur la page d'accueil;
- Cliquez sur «Post Sourcing Request» dans le coin supérieur droit;
- Stocker les produits existants / produits individuels;
- Entrez les informations nécessaires> Soumettre;
- Vérifiez la demande.
Remarque: CJ a une nouvelle fonctionnalité de sourcing par image
Lire la suite: Comment rechercher ou trouver un produit par image sur CJ?
inscription
Étapes pour répertorier les produits CJ dans vos magasins
- Trouver des produits sur le Plateforme CJ;
- Cliquez sur le produit pour accéder à la page du produit;
- Listez le produit dans votre magasin;
- Entrez les informations requises> Listez-le maintenant;
- Modifier avant de lister> Entrez les informations dans chaque section> Listez-le maintenant;
- Vérifiez la connexion et répertorié dans votre magasin.
Remarque: Si vous ne parvenez pas à lister les produits CJ, veuillez cliquer ici pour en savoir plus:
Comment répertorier les produits CJ dans votre magasin?
La connexion
Connexion de production CJ
La connexion aux produits CJ permet aux données de circuler de CJ vers votre magasin afin que vos produits soient publiés avec la description et d'autres informations essentielles. Et vous pouvez facilement ignorer l'étape de révision du produit répertorié dans votre magasin.
Étapes pour connecter vos produits avec CJ
- Produits > Connexion > Ajouter une connexion automatique;
- Synchronisez le magasin > Recherchez les produits dans votre magasin > Cliquez sur Rechercher l'image/Correspondance/Entrez le SKU directement > Épinglez le produit lorsque le produit apparaît > Cliquez sur Connecter ;
- Sélectionnez les variantes et connectez-vous ;
- Produits > Connexion pour vérifier la connexion.
Remarque: Veuillez vous assurer que la connexion est correcte, sinon cela peut affecter vos commandes ultérieures car les clients reçoivent les mauvais produits.
Plus à voir pour Connexion de production groupée
Étapes pour synchroniser l'inventaire
Voici 2 méthodes pour synchroniser l'inventaire:
- Accédez à Mon CJ > Autorisationet activez "Synchronisation de l'inventaire";
- Accédez à Mon CJ > Produits > La connexionet activez "CJ Fulfillment".
Étapes pour gérer votre inventaire
- Répertoriez et trouvez le produit dans votre magasin ;
- Sur CJ, cliquez sur "Voir sur le magasin" lorsque vous l'avez répertorié avec succès ;
- Sur Shopify, cliquez sur "Tous les produits" pour trouver le produit ;
- Sélectionnez les variantes à modifier ;
- Accédez à Inventaire> Inventaire géré par> choisissez "CJdropshipping ;"
- Cliquez sur "Enregistrer" pour le terminer.
Compte Gestion
Vérification de l'E-mail
Pour des raisons de sécurité, votre adresse e-mail doit être vérifiée. Après votre inscription, vous recevrez un lien de vérification, dans lequel vous pourrez cliquer sur le bouton «Activer l'e-mail» pour vérifier votre adresse e-mail. Ou vous pouvez choisir de fournir un code de vérification à 6 chiffres qui sera envoyé à votre boîte e-mail.
La fonction récompense les points
Lorsque vous passez des commandes sur CJdropshipping, vous pouvez obtenir un certain nombre de points proportionnel au montant de vos ventes. Par exemple, si le montant de vos ventes est de 1000 dollars, vous pouvez obtenir 100 points qui apparaîtront dans votre Tableau de bord CJ. Vous pouvez les utiliser pour échanger certains services que vous pouvez utiliser lorsque vous venez ou prévoyez de voyager en Chine.
Lire la suite: Que sont les récompenses en points? Comment les utiliser?
Costs
Gratuitement
| 1. Frais d'installation / Frais mensuels. | 7. Synchronisation des commandes et la création. |
| 2. Demande de sourcing. | 8. Suivi et notification des commandes. |
| 3. Liste de produits ainsi que connexion. | 9. Contrôle de qualité des produits CJ. |
| 4. Photos et vidéos du produit. | 10. Entrepôts mondiaux. |
| 5. Recommandations de produits (rapport). | 11. Service client 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX. |
| 6. Stockage des produits CJ. | 12. Cours gratuits sur le dropshipping. |
Frais
| 1. Votre inventaire privé. | 2. Frais de traitement pour le service d'exécution. |
| 3. Demande de plus de limites d'approvisionnement. | 4. Service de tournage de vidéos et d'images. |
| 5. Emballage personnalisé. |
Assistance
Si vous avez des questions ou des suggestions, vous pouvez nous contacter de deux manières, en soumettant un ticket ou en entrant dans la salle de chat. En règle générale, vous pouvez contacter votre agent pour tout. Accédez à votre page de profil et trouvez le bouton de contact de votre agent ou entrez la salle de discussion sur le site Web de CJ.
Fonctionnalité
Comment diviser les commandes en surpoids sur l'application CJ?
- Centre de livraison directe > Commandes importées > cliquez sur le signe de scission;
- Modifiez le nombre/Cliquez sur "+" ou "-" pour modifier la quantité et le poids.
Comment combiner les commandes sur CJ pour le même récepteur?
- Sélectionnez les commandes que vous souhaitez combiner ;
- Vérifiez attentivement les informations de commande ;
- Vérifiez-le Commandes importées.
Lire la suite: Combiner les commandes sur CJ
Source globale
Entrepôts mondiaux
Il y a 29 entrepôts en Chine, Thaïlande, États-Unis, Allemagne, Indonésie, Australie, Japon, Canada, Mexique, Inde, Brésil, Russie, Grande-Bretagne, Singapour, Malaisie, France, Tchéquie, Ouganda, Roumanie, Pakistan, Vietnam, Philippines, Laos , Cambodge, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Espagne, Italie, Chili et Nouvelle-Zélande.
Les produits dans l'entrepôt du fournisseur CJ sont livrés gratuitement et livrés en une semaine. Ils sont emballés avec des étiquettes d'expédition locales, ce qui peut éviter les problèmes d'étiquettes connexes. De plus, vous pouvez choisir haute valeur produits et produits surdimensionnés, Aussi.
Lire la suite: CJ Warehouses Home et à l'étranger
Gestion de l'exécution des commandes
Comment synchroniser les commandes du magasin?
Les commandes seront automatiquement synchronisées avec CJ si vous avez autorisé votre magasin à CJ et connecté vos produits avec CJ. Cependant, les commandes synchronisées peuvent ne pas apparaître sur la plate-forme CJ. Ensuite, vous devez synchroniser les commandes manuellement. Voici deux manières:
- Synchronisez depuis tous les magasins.
- Cliquez sur Synchroniser les commandes du magasin > choisissez tous les magasins > Synchroniser maintenant.
- Vérifiez les commandes sur le Mes Commandes or Commandes invalides respectivement.
Lire la suite: Comment procéder en cas d'échec de la synchronisation des commandes Shopify?
Comment traiter les commandes invalides?
Certaines commandes échouées peuvent se transformer en commandes non valides. De mauvaises connexions peuvent en être la cause, vous devez donc reconnecter les produits de vos commandes pour les traiter. Voici les principales étapes:
- Commandes importées > Commandes invalides > Cliquez sur l'icône sous Action;
- Recherchez le produit à la fois dans votre magasin et sur notre plateforme ;
- Épinglez le produit > Connecter ;
- Mettre à jour la commande > Check it in Mes Commandes.
Comment importer des commandes via Excel ou CSV？
Si vous n'avez pas de magasin ou de site Web connecté à notre plateforme, vos commandes peuvent toujours être traitées en important manuellement le modèle Excel.
- Connectez-vous à votre compte CJ > DropShipping Center > Commandes importées > Cliquez sur l'icône;
- Cliquez sur "Télécharger" pour télécharger notre modèle ;
- Ouvrez le fichier Excel en bas et entrez les informations de commande nécessaires ;
- Revenir à Mon CJ > Commandes d'importation > Téléchargez le fichier Excel modifié.
Lire la suite: Comment réparer les commandes ne sont pas importées dans CJ？
Expédition et livraison
Introduction de CJPacket:
Les méthodes d'expédition peuvent être essentielles dans le secteur du dropshipping, tandis que les délais et les coûts de livraison varient en fonction des attributs du produit, des entrepôts, des destinations et des différentes méthodes d'expédition. CJPacket fournit une assurance pour les colis en provenance de Chine vers la plupart des pays. CJ effectuera un remboursement ou le renverra si le colis est endommagé ou perdu pendant la transition.
Lire la suite: Comment trouver une méthode d'expédition rapide et bon marché?
Paiement
Modes de paiement disponibles:
Étapes pour payer les commandes
- Commandes importées > Sélectionnez les commandes> Ajouter au panier;
- Cliquez sur "Panier" ou entrez le Section panier > Sélectionnez les commandes> Soumettre;
- Confirmation de commande > Soumettre ;
- Sélectionnez le mode de paiement > Payer.
Étapes pour lier votre compte PayPal à Payoneer:
- Compte bancaire fédéral communautaire.
- Contactez l'agent en ligne sur Payoneer.
- Associez le compte à PayPal.
Étapes pour générer une facture
- Cliquez sur "Wallet-Historique de facturation »;
- Sélectionnez la période dont vous avez besoin ;
- Cliquez sur "Générer des factures".
Suivi des commandes
Étapes pour afficher l'état de vos commandes
Pour une meilleure compréhension de la façon dont CJ traite vos commandes, nous avons ajouté une fonctionnalité vous permettant de vérifier l'état de chaque commande. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez clairement savoir si nous avons préparé et stocké les produits ou si nous les avons expédiés.
- Choisissez la commande;
- Cliquez sur l'icône "Order les journaux" pour le statut ;
- Vérifiez "État de l'inventaire".
Lire la suite: Journaux de commande disponibles! Obtenez le statut de toutes vos commandes en main
Différents Statut de la commande dans les commandes Dropshipping
| 1. En attente de paiement | Les commandes impayées seront répertoriées dans En attente de paiement, où vous pouvez les trouver et les payer dès que vous êtes prêt. |
| 2. En attente | Les commandes payées seront répertoriées dans En attente avant que les numéros de suivi ne soient générés dans les prochaines 24 heures. |
| 3. En traitement | Les commandes seront répertoriées dans Traitement pendant la préparation de vos colis pour le ramassage. |
| 4. Expédié | Les commandes seront répertoriées dans Expédié une fois qu'elles auront été expédiées et quittées l'entrepôt. |
| 5. Terminé | Les commandes seront répertoriées dans Terminé une fois qu'elles auront été livrées. |
| 6. Fermé | Les commandes seront répertoriées dans Fermé 7 jours après la livraison. |
Comment ajouter une fonctionnalité de suivi de commande à votre boutique ?
- Autoriser la boutique Shopify dans l'application ;
- Ajouter des éléments dans le menu principal/pied de page ;
- Vérifiez depuis votre vitrine.
Lire la suite:
Pourquoi mon numéro de suivi n'est-il pas synchronisé avec Shopify ?
Synchroniser les numéros de suivi avant ou après l'envoi?
Service après-vente
Politique de remboursement, de renvoi et de retour
CJ fournira un remboursement, renverra ou acceptera des retours dans l'un des cas suivants :
- Commande retardée
- Commandes non reçues
- Produits endommagés
- Produits incorrects ou manquants
- Annulation de commandes
Interprétation importante
- Date limite d'ouverture du litige.
- Force majeure.
- Limites des méthodes d'expédition.
- Limites de destination.
- Revenir.
- Produits de services.
- Litiges inacceptables.
Comment obtenir une solution rapide des litiges?
- Fournissez des photos ou des vidéos de l'article endommagé pour prouver que les dommages ont été causés lors de l'expédition.
- Ou une capture d'écran de l'e-mail ou du litige reçu, y compris le nom, la date et le contenu.
- Les produits doivent être retournés à CJ si notre équipe de litige demande un retour au centre de service AS.
Lire la suite: Politique de remboursement, de renvoi et de retour
Comment ouvrir ou clôturer un litige sur CJ?
- Contenu principal des procédures de règlement des litiges:
- Ouvrir un litige pour une commande d'achat groupée;
- Ouvrir un litige pour une commande dropshipping;
- Vérifiez les détails du litige ;
- Clôturez le litige.
Comment retourner des commandes dropshipping?
Si vos clients ne sont pas satisfaits des produits reçus et souhaitent les retourner, veuillez d'abord contacter l'agent pour que les produits puissent être retournés uniquement à l'entrepôt en Chine. Voici les principales étapes :
- Accédez à Mon CJ > Centre de livraison directe > Centre de service AS > Retour;
- Réglage > Renseignez un lien de boutique et une image de boutique ;
- Envoyez le lien de retour à votre client ;
- Le numéro de commande et l'e-mail sont nécessaires.
Lire la suite: Comment retourner les commandes Dropshipping à CJ?
Valeur ajoutée intégrés
Imprimer sur Demond
L'impression à la demande (POD) permet aux entreprises de commander des documents imprimés selon les besoins, au coup par coup. Il s'agit d'un processus dans lequel vous travaillez avec un fournisseur pour personnaliser des produits en marque blanche avec vos propres créations afin de les vendre à la commande sous votre propre marque.
Les avantages du POD
- Installation facile: Vous n'avez pas besoin d'embaucher les meilleurs concepteurs de sites Web pour lancer votre entreprise d'impression à la demande.
- Faible coût de démarrage : Avec les entreprises traditionnelles, vous devez disposer d'un bon stock de liquidités pour acheter des stocks et faire fonctionner votre magasin.
- Pas de gestion des stocks : Votre fournisseur gère à peu près tout, depuis l'impression des commandes, l'emballage et l'expédition, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de gérer une quelconque quantité d'inventaire.
- Possibilité de personnaliser : L'un des plus grands avantages de l'impression à la demande est qu'elle vous donne la possibilité de créer et de vendre des designs uniques.
- Mettre à l'échelle et tester sans risque : Avec l'impression à la demande, vous n'êtes pas directement impliqué dans l'impression ou la production, il n'y a donc aucun investissement financier majeur de votre part.
Lire la suite:
Comment faire une livraison directe de produits POD: apporter de la valeur au client
Pourquoi choisir les produits POD plutôt que les produits normaux
Services d'exécution
Comment fonctionnent les services d'exécution CJ ?
Le produit Sevice est une sorte de service d'exécution CJ qui vous permet d'expédier vos propres produits à notre entrepôt en Allemagne, en Thaïlande, aux États-Unis, en Indonésie et en Chine. Ensuite, nous les emballerons et vous les expédierons. Lorsque vous recevez des commandes, vous pouvez les passer directement à CJ et nous les expédierons depuis notre entrepôt pendant que nous ne facturer que certains frais de service (frais de traitement).
Lire la suite: Comment utiliser le service CJ Fulfillment?
Comment obtenir un accord d'exécution ou de livraison directe?
Pour garantir la légitimité et la transparence des activités de dropshipping, les plates-formes de commerce électronique telles qu'eBay, Amazon, Shopify, Lazada et Shopee exigent que les dropshippers téléchargent l'accord de dropshipping ou l'accord d'exécution avant de démarrer une entreprise. Nous fournissons des formats d'accord à télécharger.
Service d'inspection de la qualité
Tous les produits expédiés de CJ subiront une inspection de qualité dans notre entrepôt avant expédition. Nous proposons deux plans de charge. L'un est les produits ordinaires: les articles de base, y compris les vêtements, les bijoux, les chaussures, les sacs, etc.
Inventaire privé
Étapes pour utiliser l'inventaire privé
- La déduction de l'inventaire privé est vraiment simple et intelligente. Vous pouvez choisir de déduire votre inventaire lorsque vous vérifiez vos commandes sur la page de confirmation de commande. Les principales étapes sont les suivantes :
- Ajouter des commandes à Panier et soumettez-les.
- Définir la déduction d'inventaire.
- Payer les commandes.
Lire la suite:
Comment utiliser l'inventaire privé?
Comment acheter ou acheter un inventaire en gros sur CJ?
Questions sur l'entrepôt :
| Pourquoi avez-vous besoin d'un entrepôt? |
| 1. Raccourcir le temps de traitement des commandes et la livraison.2. Annonces continues sur les vacances. 3. Répondre aux besoins de certains clients sensibles au pays. |
| Quelle est la politique d'utilisation des entrepôts CJ US? |
| 1. La quantité d'un SKU n'est pas inférieure à 10 pièces pour une variante et pas moins de 100 pièces pour un total.2. Les marchandises ne peuvent pas être surdimensionnées. Les clients passent les commandes d'inventaire aux États-Unis et ne paient que pour les produits. |
| Combien CJ facture-t-il dans les entrepôts CJ US? |
| 1. Si vos produits proviennent de CJ, il est totalement gratuit d'utiliser l'entrepôt CJ. CJ facturera frais de service tels que les frais de traitement et les frais de stockage. |
| Quelle est la procédure pour acheter l'inventaire privé dans les entrepôts américains? |
| 1. Vous ne payez que pour les produits. Après réception de votre demande d'achat, CJ préparera les produits et les expédiera aux entrepôts CJ US par DHL. Vous pouvez commencer à diffuser vos annonces publicitaires avec un service d'expédition national et une livraison prometteuse 2-2. |
Emballage personnalisé
Qu’est ce qu' Emballage personnalisé?
L'emballage personnalisé est une boîte spécialement adaptée à votre entreprise et au produit que votre entreprise fabrique et expédie. Il vise à s'adapter parfaitement au produit et est conçu pour mieux protéger le produit que les emballages standard et génériques. De plus, cela rend votre groupe impressionnant.
Avantages de l'emballage personnalisé
Augmentation de la valeur de la marque. L'emballage d'un produit augmente la notoriété et la valeur de la marque, et rend simplement l'expérience client meilleure que l'emballage standard.
Meilleure expérience client. Des emballages magnifiquement créés et conçus se démarquent auprès des clients et les font se sentir heureux et spéciaux.
Meilleure protection des produits. Si vous avez un produit de forme unique ou plus susceptible de se casser, un emballage personnalisé est une excellente option pour une meilleure protection de l'expédition.
Emballage personnalisé CJ
CJ offre tout ce dont vous avez besoin pour créer vos propres marques. Et afin d'aider les dropshippers à construire la marque et à offrir aux consommateurs une meilleure expérience, CJ a mis à jour le système d'emballage personnalisé. Grâce à la nouvelle version, vous pouvez obtenir plus d'options et une meilleure expérience.
Lire la suite: Comment utiliser CJ Custom Packaging 2.0
Vidéo & Prise de photos
Fondamentalement, nous proposons des services de prise de vue pour trois types de produits: les produits CJ, les produits de votre magasin et les produits individuels. Vous trouverez ci-dessous les introductions pour publier une demande de photographie pour chaque type de produit.
Lire la suite: Comment utiliser le service de prise de vue vidéo / photo?
