Comment connecter votre boutique Shopify avec TikTok ?
Avant de connecter votre boutique Shopify à TikTok, vous devez préparer trois choses :
- Vérifiez le taux de change par défaut (assurez-vous que le taux de change par défaut correspond à l'emplacement de votre marché cible. Si votre marché cible est les États-Unis, la devise doit être le dollar américain)
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable
- Accédez à la boutique d'applications Shopify et ajoutez l'application TikTok
Ensuite, cliquez sur Canaux de vente – TikTok pour afficher le canal de vente TikTok. Enfin, cliquez sur Vendre vos produits sur TikTok – Configurer maintenant pour connecter votre boutique Shopify à TikTok en 7 étapes.
1. Connectez-vous à TikTok pour les entreprises
Tout d'abord, cliquez sur le bouton « Se connecter » pour vous connecter à TikTok For Business. Vous pourrez ainsi accéder à tous vos comptes professionnels depuis un seul et même endroit.
Ensuite, suivez les instructions pour vous connecter à votre compte TikTok For Business. Si vous ne disposez pas d'un tel compte, vous pouvez choisir d'en créer un nouveau directement.
Une fois cette étape terminée, une coche apparaîtra au-dessus de TikTok For Business.
2. Connectez-vous au compte TikTok Business Center
De plus, vous devez également connecter votre Shopify à TikTok Bussiness Center afin de pouvoir gérer votre boutique ensemble. Si vous n'avez pas de compte TikTok Business Center disponible, vous pouvez cliquer sur créer maintenant pour ajouter un nouveau compte.
Une fois cette étape terminée, une coche apparaîtra au-dessus du compte du Centre d'affaires.
3. Ajouter des conditions d'utilisation et une politique de remboursement
Passons maintenant à l'ajout des conditions générales de vente et de la politique de remboursement. Ces conditions seront présentées à vos clients. Si vous utilisez CJdropshipping comme plateforme fournisseur, vous pouvez vous inspirer de sa politique de remboursement et de retour pour rédiger vos propres conditions générales de vente.
4. Sélectionnez le pays pour l'emplacement de la vitrine
Avant de sélectionner la devise qui sera affichée sur votre site Web, veuillez sélectionner le pays où se trouvera votre cible. Par exemple, si vous souhaitez utiliser le dollar américain comme devise par défaut, vous devez sélectionner les États-Unis comme emplacement de la vitrine.
Une fois cette étape terminée, une coche apparaîtra au-dessus de l'emplacement de la vitrine. Vous pouvez également modifier l'emplacement plus tard si vous en avez besoin.
5. Partage de données
En ce qui concerne la section Partage de données, nous vous recommandons de choisir "Maximum" pour le niveau de partage. Cette option vous permet de partager la plupart des données des clients de Shopify avec TikTok, elle aide TikTok à envoyer le contenu de votre boutique à vos clients cibles.
6. Connectez-vous au compte TikTokt
Vous pouvez maintenant connecter votre Shopify au compte TikTok où se trouvera votre Storefront. Une fois cette étape terminée, votre compte TikTok deviendra automatiquement un compte professionnel.
7. Synchroniser les produits Shopify avec TikTok Store Manager
Enfin, vous pouvez cliquer sur le bouton Terminer la configuration et commencer à laisser le système synchroniser automatiquement vos produits Shopify avec TikTok Store Manager.
Cependant, si vous trouvez que le processus de synchronisation échoue, veuillez passer à la page de l'article spécifique pour ajouter manuellement le produit que vous souhaitez présenter sur TikTok.
De plus, pour assurer le succès du processus. Vous devez entrer des informations détaillées complètes, y compris le nom du produit, la catégorie, la description, la taille, le poids, les spécifications, le prix et le stock d'inventaire. Ces informations doivent être au format texte pur et doivent être accompagnées d'une image de l'article.
Une fois les produits que vous souhaitez afficher sur TikTok ajoutés, vous pouvez les sélectionner et cliquer sur Plus d'actions puis sur Ajouter des canaux disponibles pour rendre ces produits disponibles sur TikTok.
Après les avoir rendus disponibles, le processus de synchronisation sera terminé en 2 heures. En outre, il faut environ 3 à 5 jours ouvrables à TikTok pour examiner ces produits synchronisés et vous pouvez vérifier leur statut dans TikTok Catalog Manager.
Vous avez maintenant terminé toutes les étapes précédentes et vous pouvez accéder à TikTok Store Manager pour gérer votre catalogue de produits et créer vos campagnes publicitaires. Pour savoir comment utiliser TikTok Store Manager, consultez notre article précédent : « Intégrer votre boutique en ligne à TikTok : Guide complet » pour des instructions plus détaillées.
FAQ sur la connexion au magasin TikTok
1 . Puis-je configurer des remises pour mes produits TikTok Storefront ?
TikTok ne prend pas en charge la configuration de remises dans l'application TikTok. Mais vous pouvez configurer des remises pour vos produits dans votre liste de produits Shopify, puis les informations de remise peuvent être synchronisées avec la vitrine TikTok.
2. Pourquoi je ne trouve pas la chaîne TikTok dans mon Shopify ?
Si vous ne trouvez pas la chaîne TikTok après avoir ajouté l'application TikTok, veuillez contacter votre responsable de compte pour postuler à cette chaîne. Mais si l'application réussit mais que vous ne trouvez toujours pas la chaîne, veuillez vérifier si l'URL que vous fournissez est correcte et envoyez une capture d'écran complète de l'erreur au gestionnaire.
3. Pourquoi ma boutique a-t-elle été suspendue et que dois-je faire ?
Si vous constatez que votre boutique a été suspendue et que votre accès à des actions spécifiques est restreint, veuillez contacter votre responsable de compte pour résoudre ce problème.
4. Pourquoi les produits n'apparaissent-ils pas dans l'état du produit une fois que j'ai rendu les produits disponibles dans Shopify ?
Conformément aux exigences de TikTok Storefront, les commerçants doivent s'assurer que les informations sur le produit incluent tous les contenus suivants :
- Nom du produit
- Catégories
- Description
- Taille
- Poids
- Spécifications
- Tarifs et Prix
- Stock d'inventaire
En outre, ces informations doivent être au format texte pur et doivent être accompagnées d'une image d'article, afin que vos produits puissent être téléchargés avec succès sur TikTok Storefront.
5. Que dois-je faire si j'ai besoin d'aide pour des problèmes avec l'application TikTok ?
Pour toute question relative à l'application TikTok Channel sur Shopify, cliquez sur le bouton « Besoin d'aide » en haut de la page de l'application sur Shopify pour contacter le service client.
