Avez-vous déjà entendu parler du Application d'achat Temu? En 2022, cette nouvelle application de commerce électronique chinoise est arrivée sur le marché américain et est soudainement devenue l'une des applications d'achat les plus populaires. Depuis que Temu a été officiellement publié aux États-Unis, il n'a fallu que 15 jours à cette application d'achat pour devenir l'application la plus téléchargée sur l'App Store d'Apple.

Alors, qu'est-ce que Temu exactement? Comment cette application de shopping est-elle si populaire en si peu de temps ? Si vous utilisez actuellement le commerce électronique, cet article est là pour vous permettre d'en savoir plus sur Temu.

Qu'est-ce que Temu ?

Depuis est une application d'achat populaire lancée aux États-Unis début septembre 2022. En tant que nouveau marché qui propose des produits fabriqués en Chine aux consommateurs occidentaux, Temu vise à fournir le meilleur service d'expédition et la meilleure expérience d'achat à ses clients.

Beaucoup de gens comparent Temu avec Shein parce qu'ils sont tous deux des plateformes d'achat en ligne populaires ces dernières années. Cependant, contrairement à Shein qui se spécialise dans la fourniture de vêtements pour femmes, Temu propose des centaines de catégories de produits différentes, allant des vêtements, des animaux de compagnie et des ustensiles de cuisine à l'électronique. En gros, vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin dans votre vie quotidienne sur Temu.

De plus, tous les produits sur Temu sont incroyablement bon marché par rapport à d'autres plateformes d'achat en ligne telles que Amazon ainsi que eBay. Même si certains produits sont déjà vraiment bon marché par rapport aux produits du marché, Temu proposerait tout de même plus de remises sur ces produits.

Avec toutes les fonctionnalités compétitives, Team a soudainement attiré un grand nombre de personnes. Et depuis que Temu est apparu sur le marché, il semble que le marché américain du commerce électronique qu'Amazon domine depuis de nombreuses années va changer.

L'origine de Temu

Temu est fondé par PDD Holdings, la même société qui a fondé la célèbre application de shopping chinoise Pinduoduo. Avant l'arrivée de Temu sur le marché, de nombreux consommateurs occidentaux n'avaient peut-être jamais entendu le nom Pinduoduo auparavant. Mais en Chine continentale, Pinduoduo est déjà une application de shopping bien connue depuis 2016.

Soutenu par des millions de réseaux de fournisseurs en Chine, Pinduoduo a réalisé une croissance commerciale incroyable d'année en année. Et ce succès de PDD Holdings repose sur sa stratégie marketing et ses méthodes de tarification.

Lorsque vient le temps de 2022, PDD Holdings décide d'étendre ses activités sur le marché américain et de rejoindre la tendance du commerce international. Par conséquent, apprenant du succès de Shein et d'Aliexpress, Temu est présenté aux consommateurs américains.

Pourquoi les produits Temu sont-ils si bon marché ?

Lorsque vous entrez sur le site Web officiel de Temu, vous pouvez trouver que tout sur l'interface utilisateur vous indique que les produits sont bon marché. Sur Temu, les clients peuvent acheter directement des produits à des prix de gros, bien moins chers que les produits sur Amazon.

Pour les dropshippers expérimentés et les entrepreneurs commerciaux, trouver des produits bon marché auprès de fournisseurs chinois n'est pas si difficile, car les commerçants peuvent généralement obtenir des prix de gros auprès de leurs fournisseurs. Cependant, pour la plupart des consommateurs ordinaires, l'achat de produits au prix de gros est encore un concept nouveau.

Ainsi, une fois que Temu est entré sur le marché en tant que plate-forme d'achat d'entreprise à client, les règles de tarification habituelles du marché américain du commerce électronique ont été soudainement modifiées.

Lors de la tarification des produits de commerce électronique, la plupart des commerçants doivent penser à inclure les coûts de marketing et les frais d'expédition, afin que l'entreprise puisse être au moins rentable. Mais sur Temu, la plupart des produits semblent être vendus à des prix sans tenir compte du budget marketing et des bénéfices.

En effet, au lieu d'obtenir des ventes, Temu sait que l'obtention de clients est plus importante pour une nouvelle plate-forme d'achat en ligne. En payant des coûts de marketing élevés et des frais d'expédition internationaux élevés, Temu utilise les énormes fonds fournis par PDD Holdings pour développer ses communautés de consommateurs. Ainsi, au stade actuel, la plupart des produits Temu sont vendus à des prix qui ne sont pas du tout rentables pour les fournisseurs.

Mais pourquoi PDD Holdings a-t-il choisi de le faire même si cela entraînerait une perte pour son entreprise ? Pour comprendre cela, nous devons examiner la stratégie commerciale de Temu.

Quelle est la stratégie commerciale de Temu ?

Colin Huang, le fondateur et ancien PDG de Pinduoduo, a déclaré un jour dans une interview aux médias que "Le secret gagnant de Pinduoduo n'est jamais de se battre pour les prix avec d'autres plateformes, mais plutôt de savoir comment vous influencez les comportements des consommateurs en rendant les clients satisfaits. ”. Cette idée correspond exactement à la stratégie commerciale actuelle de Temu sur le marché américain et l'explique.

Voyons maintenant quelles méthodes exactes Temu utilise pour réussir.

Satisfaire les consommateurs avec des prix bon marché

La première étape de Temu pour satisfaire les consommateurs consiste à proposer des prix et des remises incroyablement bon marché. Pour ce faire, Temu doit réduire au maximum le budget consacré à chaque produit. Ainsi, soutenu par le grand réseau de fournisseurs de PDD Holdings, Temu sélectionne les produits les moins chers sur le marché chinois.

Donc, si les fournisseurs veulent coopérer avec Temu, ils doivent se faire concurrence pour le prix. Et seul le fournisseur avec le prix le plus bas peut vendre ses marchandises à Temu. Ainsi, les fournisseurs Temu n'ont presque pas le pouvoir de négociation pour décider des prix des produits.

En outre, à un stade précoce de l'entrée sur le marché international, PDD Holdings a couvert les frais de commercialisation et les prix d'expédition de nombreux produits sur Temu. Ainsi, les clients américains peuvent profiter d'un service d'expédition bon marché ou même gratuit sans frais supplémentaires en utilisant Temu.

Par conséquent, lorsque les clients commandent des produits auprès de Temu, ils constatent que les produits sont vendus à des prix incroyablement bas. Une fois que les clients se seront habitués aux prix et aux services bon marché fournis par Temu, il sera difficile de les faire revenir à d'autres plateformes d'achat.

Développer les habitudes des clients

Livraison gratuite, retour facile et réduction sur le premier achat, ces termes ne sont pas nouveaux pour les consommateurs américains. Pour une plateforme d'achat en ligne, il est parfois basique de disposer d'un ou même de tous ces services. Afin d'améliorer l'expérience d'achat des clients, Temu affirme pouvoir fournir tous ces services.

Il ne fait aucun doute que la société Temu fera de son mieux pour réaliser ces services au début de l'entreprise. Cependant, pour que les consommateurs s'habituent constamment à acheter sur Temu, PDD Holdings doit faire plus que simplement fournir les services de base.

Ainsi, sur la base de la politique de Pinduoduo, Temu permet aux clients de demander un remboursement quel que soit le produit. Les exceptions sont ces 3 types de produits.

• Vêtements portés, lavés, endommagés, dont les étiquettes, l'emballage ou l'autocollant d'hygiène ont été retirés ou dans un ensemble incomplet.
• Articles étiquetés comme non remboursables.
• Cadeaux gratuits.

En outre, si les consommateurs ne sont pas satisfaits de leur premier achat sur Temu, ils peuvent également bénéficier de services de retour gratuits dans les 90 jours suivant l'achat.

Toutes ces tentatives visent à développer les habitudes du client à utiliser constamment Temu pour acheter des produits de la vie quotidienne. Une fois que les clients seront habitués à acheter sur Temu, la plateforme commencera à recommander des produits à des prix plus élevés pour obtenir des bénéfices à long terme.

Marketing viral

La méthode de marketing viral de Temu a reproduit le succès de Pinduoduo en Chine. En utilisant de l'argent réel comme récompense, Temu encourage les consommateurs à inviter des amis à utiliser les plateformes. Grâce à des milliers d'invitations de potes et d'amis, les utilisateurs de Temu augmentent chaque jour à un rythme incroyable.

Pour obtenir la récompense "gratuite", certaines personnes ont posté les mêmes invitations sur des plateformes sociales telles que Reddit pour amener plus de gens à rejoindre la tendance. Il y a aussi de nombreuses vidéos de danse sur TikTok persuader les gens de gagner de l'argent en utilisant Temu. Et certaines personnes en font même un travail à temps partiel pour gagner un revenu constant.

En utilisant une méthode de marketing viral aussi influente, Temu construit également progressivement sa base de données clients pour une croissance future.

Comment Temu affecte l'industrie du dropshipping ?

Depuis que Temu est apparu sur le marché, il est soudainement devenu l'une des applications de shopping les plus populaires aux États-Unis et a même défié Amazon. De nombreux dropshippers trouvent que cela devient une grande menace pour l'industrie du dropshipping. Si tous les clients se tournent vers Temu, la structure précédente du marché du commerce électronique aux États-Unis n'existera plus.

Cependant, la montée de Temu ne signifie pas la mort du dropshipping. Après tout, le groupe de clients cible entre les dropshippers et Temu présente des différences significatives.

Avant que Temu n'arrive sur le marché, des plateformes telles qu'Aliexpress et Wish existent déjà sur le marché depuis longtemps. Si les clients préfèrent les produits les moins chers et pensent que le prix est la valeur la plus importante des produits, ils se tourneront en premier lieu vers Aliexpress.

Ainsi, même s'il est vrai que Temu peut prendre une quantité massive de clients sur le marché américain, cela ne changera toujours pas le cœur de l'industrie du commerce électronique.

De plus, au cours des dernières années, de nombreuses plateformes d'achat en ligne ont augmenté et diminué. La dernière plateforme d'achat en ligne qui utilise la même stratégie commerciale que Temu est Souhait. Avec la baisse du nombre d'acheteurs et la chute des revenus, le cours de l'action Wish ne cesse de chuter. Temu deviendra-t-il un autre souhait à l'avenir ? Pour l'instant, personne ne peut le dire.

Les dropshippers peuvent-ils utiliser Temu comme fournisseur de dropshipping ?

Le problème majeur du dropshipping de Temu est l'emballage. Étant donné que Temu imprime généralement son logo à l'extérieur du colis, il est impossible de faire du dropshipping à l'aveugle pour de nombreux dropshippers.

Si vous utilisez Temu comme fournisseur de dropshipping, les clients peuvent facilement savoir d'où vient le fournisseur d'origine. Ensuite, chaque colis que vous envoyez peut éventuellement vous faire perdre des clients. Par conséquent, le dropshipping depuis Temu est possible et les dropshippers peuvent également le faire. Mais c'est toujours une mauvaise option pour une entreprise de dropshipping à long terme, et c'est peut-être pourquoi l'application de dropshipping Temu n'est notée que 3.7 dans le Magasin d'applications Shopify.

Contrairement à Temu, CJdropshipping fournit des services gratuits de dropshipping à l'aveugle qui n'incluent aucune facture ou information sur le fournisseur dans le colis. Comparé à Temu, CJdropshipping est également spécialisé dans le travail avec les entrepreneurs du commerce électronique. Ainsi, CJdropshipping comprend ce qui est nécessaire pour les entreprises de commerce électronique. Si vous recherchez un fournisseur de dropshipping avec le meilleur prix de gros, CJdropshipping est un meilleur choix.

Que doivent faire les vendeurs pour concurrencer Temu ?

Bien que les fondements de l'industrie du dropshipping ne changeront pas en raison de l'influence de Temu, il reste un grand concurrent pour de nombreux dropshippers car il prendra une part considérable du gâteau du marché américain. Ainsi, voici quelques conseils utiles pour les dropshippers pour savoir comment rivaliser avec Temu.

Focus sur la différenciation des produits

La différenciation des produits est la première clé du succès. Étant donné que Temu se concentre sur la vente de produits de la vie quotidienne bon marché qui ne coûtent que quelques dollars, cela signifie que leurs produits peuvent être trouvés partout sur le marché. Ces produits ne sont pas uniques et ils ont généralement l'air bon marché avec de fortes chances d'être défectueux.

Par conséquent, la plupart du temps, Temu ne peut pas satisfaire les clients qui recherchent un style de vie de meilleure qualité. La meilleure façon de satisfaire ces clients est donc de fournir des produits uniques à haute valeur ajoutée. Par exemple, vendre des bijoux de luxe et des appareils électroniques de haute technologie est un bon moyen d'attirer des clients qui souhaitent avoir un style de vie élégant comme beaucoup de gens sur Instagram.

Pour ajouter plus de valeur aux produits, vous pouvez également choisir d'appliquer Emballage personnalisé sur les produits pour rendre vos produits uniques et élégants.

Éviter la guerre des prix

Le plus grand avantage de Temu est ses énormes fonds fournis par PDD Holdings. Ainsi, avec l'énorme investissement au début, Temu peut fournir le prix le plus bas du marché même si cela entraînerait une perte de profit. Ainsi, puisque la plupart des dropshippers sont des entrepreneurs individuels ou des entrepreneurs de petites entreprises. Il est fondamentalement impossible pour un dropshipper de gagner une guerre des prix contre une grande coopération comme Temu.

Par conséquent, la manière intelligente serait d'éviter toute forme de guerre des prix contre Temu. Après tout, la plupart des entreprises sont censées faire des profits. S'il n'y a pas de profit à gagner, il ne sert à rien de faire des affaires en premier lieu. Si vous trouvez que Temu vend le même produit que vous, au lieu de commencer à baisser le prix, essayez de penser à d'autres méthodes pour attirer le client.

Les inconvénients de Temu

De plus, même si Temu peut obtenir le fournisseur chinois le moins cher, le moins cher n'est pas le meilleur. Parce que Temu choisit toujours parmi les fournisseurs les moins chers, il est également très difficile pour de nombreuses usines chinoises de travailler avec eux.

En Chine, le problème des produits Pinduoduo est également bien connu des consommateurs chinois. Étant donné que les fournisseurs ne font presque aucun profit en travaillant avec PDD Holdings, de nombreux fournisseurs préfèrent fabriquer des produits défectueux pour obtenir au moins un peu de profit. Ce genre de raccourcis a finalement abouti à d'innombrables cas de clients recevant des produits de mauvaise qualité.

D'après les avis des clients de Temu, il semble que ce problème existe toujours après son lancement plusieurs mois. Par exemple, sur Acheter les avis TrustPilot, il existe des centaines de critiques négatives sur la façon dont les clients obtiennent de mauvaises expériences d'achat sur Temu.

Pour résumer, bien que Temu soit une application d'achat réussie qui pourrait mener l'industrie américaine du commerce électronique vers une nouvelle ère, elle présente encore de nombreux inconvénients qui doivent être améliorés. Si Temu veut conserver une activité à long terme et se développer aux États-Unis, au lieu de simplement offrir des prix plus bas, PDD Holdings doit faire plus d'efforts pour développer un bon système d'exécution et Service de livraison.